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1 XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias SNBU 2014 AÇÃO CULTURAL EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: UM SERVIÇO DA SEÇÃO DE REFERÊNCIA COMO INSTRUMENTO DE INTERAÇÃO SOCIAL NO SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA (SISBI-UEFS) Rejane Maria Rosa Ribeiro Carolina Cavalcante 2 RESUMO Aborda sobre a Política de Ação cultural adotada pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Feira de Santana (SISBI-UEFS) sob a responsabilidade da Seção de Referência com o apoio de um Relações Públicas, cujo objetivo é evidenciar que a política de Ação cultural no SISBI- UEFS proporciona condições necessárias para a mediação da informação e do conhecimento através de ações lúdicas, lazer, diversão e prazer como instrumento para atrair o interesse do seu público alvo a conhecer a biblioteca de forma dinâmica. Para tanto, o SISBI precisa deixar um pouco seu lado tecnicista, integrando no cotidiano das atividades de suas bibliotecas setoriais ações lúdicas, criativas e inovadoras, promovendo a interação social entre seus usuários. Os resultados foram bem promissores, o profissional Relações Publicas trouxe um novo fôlego para as atividades culturais, desenvolvendo junto a Direção alguns projetos e implementando outros, promovendo a interação entre o usuário e elementos culturais para que este, conhecendo sua cultura, sinta-se valorizado, reconhecendo a biblioteca como espaço cultural e de interação social. O estudo ressaltou a importância da biblioteca universitária como agente transmissor do conhecimento, disponibilizando informação, apoiando as atividades e desenvolvendo ações culturais, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida do cidadão, demonstrando qual a relação dos usuários com a biblioteca no desenvolvimento cultural da comunidade em que está inserida. Palavras-Chave: Ação cultural; Bibliotecas Universitárias. ABSTRACT Addresses on the Politics of Cultural Action adopted by the Libraries ( SISBI - UEFS ) System , State University of Feira de Santana under the responsibility of the Reference Section with the support of a PR , whose goal is to show that the policy of cultural action in SISBI - UEFS provides necessary for the mediation of information and knowledge through play actions , leisure , fun and enjoyment as an instrument conditions to attract the interest of your audience to know the library dynamically. For both SISBI need to let a little technicality your hand, integrating the daily lives of its innovative sector libraries playful actions , and creative activities , promoting social interaction among its members. The results were quite promising, professional PR brought a new impetus for cultural activities , developing along the direction implementing some projects and others promoting the interaction between the user and cultural elements to this , knowing their culture feels valued , recognizing the library as a cultural space and social interaction . The study highlighted the importance of the university library , as transmitting agent of knowledge , providing information , supporting the activities and developing cultural activities contributing to the improvement of the quality of life of citizens , demonstrating that the relationship between users and the library in the cultural development of the community in which it operates. Keywords: Cultural action; University Libraries. 3 1 Introdução As bibliotecas universitárias (Bus) traçam em seus Planos de Ação políticas para atrair e manter usuários, com isso as BUs se preocupam com ambientes atrativos e confortáveis, novos serviços e com o crescimento e atualização do acervo, entretanto a necessidade do usuário ultrapassa a informacional, alguns usuários buscam nas bibliotecas lazer, cultura e até mesmo entretenimento. É preciso, então, estar atento a essas novas necessidades dos usuários e incluir nos Planos de Ação políticas de ação e animação cultural. Nesse contexto, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Feira de Santana (SISBI-UEFS), através de concurso realizado em 1999, contratou um profissional de Relações Públicas, que além de participar das atividades desenvolvidas na Seção de Referência e colaborar na Direção, desenvolveu uma política de ação e animação cultural envolvendo as nove bibliotecas do SISBI. Assim, o tema proposto neste trabalho resultou da inquietação do SISBI-UEFS em promover uma maior interação com seus usuários, proporcionar o contato desses com os elementos culturais, despertando-lhes a vazão lúdica, estimulando sua criatividade, senso estético e crítico e atrair, também, através das atividades culturais, um maior número de usuários frequentes. 2 Revisão de Literatura A ação cultural é um promissor campo de atuação que oferece ao bibliotecário inúmeras opções de atividades a serem desenvolvidas nas bibliotecas públicas, universitárias, comunitárias e centros culturais, sendo de suma importância tanto no sentido de dinamizá-las como de alavancar o processo de produção cultural e educativa no âmbito dessas instituições e, consequentemente, da sociedade. Além do papel educativo, a ação cultural tem também uma dimensão política por estar revestida em um caráter transformador visando operar mudanças que venham a integrar os diversos seguimentos das instituições envolvidas neste processo (COELHO, 2001). Coelho e Távora (2011, p.2) argumentam que “A Biblioteca como instrumento de ação cultural tem como missão promover serviços de apoio à aprendizagem e fornecer informação aos membros da comunidade seja ele pública, especializada ou universitária, oferecendo-lhes a possibilidade de se tornarem pensadores críticos”. 4 Frente a essa nova visão das instituições atuarem de forma coesa e harmônica, o papel do profissional de Relações Públicas no processo de Ação Cultural e Educativa se faz presente. E o SISBI-UEFS, com o objetivo de atender melhor seu público, dispõe de um profissional de Relações Públicas o qual vai colaborar a gerir de forma estratégica o Sistema de Bibliotecas e, assim, formular ações, projetos e programas que visem a um intercâmbio educativo, humano e social através da ação e animação cultural. A ação cultural é definida por (COELHO, 2001, p. 8) como “o desejo de fazer da arte e da cultura instrumentos deliberados de mudança do homem e do mundo” Assim é uma atividade contínua e de grande intensidade, objetivando formar sujeitos culturais. A ação cultural não tem a intenção de unificar o público, mas de torná-lo participante, de fazê-lo tirar suas próprias conclusões. Já a animação cultural envolve novas formas de relação as quais se reforçam os laços dentro de uma comunidade. A universidade é entendida como uma instância privilegiada de criação e produção de saberes, formação de competências e de difusão da experiência cultural e científica da sociedade. A biblioteca universitária como suporte informacional para a produção do conhecimento possibilita a universidade atender as necessidades de um grupo social ou da sociedade em geral e, por meio da administração do seu patrimônio informacional, exerce função capacitadora orientando os usuários na utilização da informação, desenvolvendo sua capacidade e apontando estratégias de uso e acesso às informações. Dessa forma, a política de Ação cultural no SISBI-UEFS proporciona condições necessárias para a mediação da informação e do conhecimento através de ações lúdicas, lazer, diversão e prazer, como instrumento para atrair o interesse do seu público alvo a conhecer a biblioteca de forma dinâmica, deixando um pouco seu lado tecnicista, integrando no cotidiano das atividades de suas bibliotecas setoriais ações lúdicas, criativas e inovadoras, promovendo a interação social entre seus usuários e, assim, segundo Flusser (1983) transformandoo homem indivíduo em homem cidadão. 3 Materiais e Métodos Evidenciar que o trabalho Ação Cultural em Bibliotecas Universitárias promove a interação social entre seus usuários pode ser feito através de uma pesquisa de cunho descritivo, mesmo que a investigação do trabalho parta de alguns pressupostos teóricos iniciais, deverá se manter atento a novos elementos que poderão surgir, buscando novas 5 respostas, novas indagações no desenvolvimento do trabalho. A população objeto do estudo será constituída por dirigentes, funcionários e usuários do Sistema de Bibliotecas da UEFS. Como amostra será trabalhada 10% dos usuários/alunos, 100% dos dirigentes, 100% dos bibliotecários e 10% dos funcionários. O questionário será o instrumento de coleta de dados. O tratamento dos dados será feito através de estatística quantitativa e analise qualitativa das respostas, usando um pacote estatístico. 4 Resultados Parciais/Finais Nas bibliotecas universitárias (Bus) um dos objetivos da ação cultural é promover o contato entre os usuários e os elementos de sua cultura a interação entre usuário, seu centro cultural, o acervo e serviços da biblioteca. Com isso, a BU está promovendo a formação do sujeito social, do cidadão. A valorização cultural é fundamental para que o homem ame e acredite que tem uma nação, que tem um lugar que é seu. Deve ficar bem claro que ação cultural envolve pessoas, o usuário é sujeito do processo, desenvolver ação cultural em uma biblioteca implica na participação do usuário, na interação dele com a atividade a ser desenvolvida. Logo, o usuário deve ser questionado, quer seja através de questionário, entrevista ou reuniões etc. O SISBI-UEFS dispõe de um Relações Públicas, que planeja e acompanha as atividades de ação e animação cultural desenvolvidas no referido sistema. Contratar um profissional em Relações Pública deve-se ao fato de: O profissional relações públicas tem seu papel fortalecido em um contexto onde informação, administração e comunicação constituem-se em elementos intrínsecos para o gerenciamento de instituições e empresas, principalmente em bibliotecas e centros de informação. As bibliotecas universitárias, estruturadas como grandes empresas de prestação de serviços informacionais especializados, abrem-se como nichos de mercado para diversas áreas e o relações públicas, como gerenciador dos recursos informacionais, ocupa posição estratégica nesse novo nicho. (SANTOS, 2000, p.16) Para o SISBI-UEFS esse profissional trouxe um novo fôlego para as atividades culturais. Desenvolvendo junto à Direção alguns projetos e implementando outros. Os mais expressivos são: Hora do conto – desenvolvida em duas bibliotecas setoriais cujos leitores também podem criar seus próprios contos e compartilhar com os colegas; Exposições culturais; 6 Lançamento de Livros; Projeto Imagens (cinema na biblioteca) – O usuário pode sugerir filmes e depois de cada mostra tem um debate com convidados; Biblioteca Café e Arte – apresentações artísticas no Hall da Biblioteca Central acompanhadas de café; Exposições acadêmicas; Apresentações teatrais (Grupo SISBI-ARTE) interagindo com o público; Bazares – produção de artesões locais. A universidade, ambiente onde está inserida a biblioteca, é entendida como uma instituição de criação e produção de saberes, onde se difunde as experiências culturais e científicas da sociedade. Segundo Araújo (1999, p.75), ”[...] a universidade é uma estrutura administrativa, um sistema político, um centro científico, uma academia, um foco cultural e uma fonte de valores, ou seja, uma estrutura de muitas complexidades”. Assim o SISBI promove a interação entre o usuário e elementos culturais para que este, conhecendo sua cultura, se sinta valorizado, reconhecendo a biblioteca como espaço cultural e de interação social. 5 Considerações Parciais/Finais As políticas de Ações culturais no Sistema de Bibliotecas da UEFS proporcionam condições necessárias para a mediação da informação e do conhecimento através de ações lúdicas, lazer, diversão e prazer como instrumento para atrair o usuário para a biblioteca de forma dinâmica, para que possa conhecer os serviços disponíveis e as atividades culturais desenvolvidas pelas bibliotecas setoriais. O que se pretende ressaltar com esse estudo, é a importância da biblioteca universitária, como agente transmissor do conhecimento, disponibilizando informação, apoiando as atividades e desenvolvendo ações culturais contribuindo, assim, para a melhoria da qualidade de vida do cidadão, demonstrando qual é a relação dos usuários com a biblioteca no desenvolvimento cultural da comunidade em que está inserida. 7 6 Referências ARAUJO, Maria Arlete Duarte de. Planejamento estratégico: um instrumental à disposição das universidades? Revista de Administração Pública. v..30, n.4, p. 74-86, jul/ago 1999. COELHO, Francisco Teixeira. O que é ação cultural. São Paulo: Brasiliense, 2001. (Coleção primeiros passos; 216). COELHO, Maria Elvira Rodrigues, TAVORA, Vladmir de Araújo. Unidades de informação com instrumentos de ação cultural e educativa. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIENCIA DA INFORMAÇÃO, 24., 2011, Maceió. Anais ... Maceió: FEBAB, 2011. FLUSSER, Victor. A biblioteca como um instrumento de ação cultural. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, v. 12, n. 2, 1983. SANTOS, Luciana Silva. A perspectiva de Atuação do Profissional Relações Públicas em Bibliotecas.2000. Monografia ( Especialização em Relações Públicas) – Universidade do Estado da Bahia.
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