1-10 avaliação cap 1-6

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Pincel Atômico - 14/07/2022 19:44:23 1/3
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 09/07/2022 21:31:46 (386144 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
GESTÃO DA QUALIDADE [249016] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - 1,2,3,4,5,6]
Turma:
Tecnólogo: Segurança no Trabalho - Grupo: SETEMBRO/2021 - SEGTRSET/21 [25434]
Aluno(a):
91234241 - JOSE WILLIAM DANTAS DA SILVA - Respondeu 6 questões corretas, obtendo um total de 30,00 pontos como nota
[355478_506
63]
Questão
001
Uma das principais ferramentas de Gestão da Qualidade Total é o Ciclo PDCA. Seu
significado é descrito por:
X planejar, fazer, checar e agir.
planejar, desenvolver, caracterizar e agir.
planejar, desenvolver, checar e agir.
planejar, desenvolver, checar e agir.
planejar, fazer, caracterizar e agir.
[355478_509
59]
Questão
002
Sobre a metodologia dos 5S, marque a opção correta.
Foi criada nos EUA e objetivava eliminar desperdícios e desorganização.
Foi criada na Europa com o intuito de eliminar desperdícios durante os processos de
produção e operação.
X Foi criada no Japão com o intuito de manter o local de trabalho limpo e organizado.
Foi criada nos EUA e seu foco estava na organização do local de trabalho.
Foi criada no Japão e objetivava somente em auxiliar na difusão dos produtos
japoneses em outros mercados.
[355478_507
25]
Questão
003
O Senso que defende a "identificação e arrumação de tudo, para que qualquer pessoa
possa localizar facilmente" é o de:
Senso de Autodisciplina
X Senso de Limpeza.
Sendo de Organização.
Senso de Utilização.
Senso de Saúde e Higiene.
[355478_506
24]
Questão
004
Em relação aos custos de prevenção e avaliação, qual a alternativa correta?
Os custos de prevenção e de avaliação normalmente são semelhantes, assim, tanto
faz qual abordagem usar.
É menos dispendioso para as empresas prevenir os defeitos do que avaliar e
posteriormente corrigi-los.
X
É mais dispendioso para as empresas prevenir os defeitos do que avaliar e
posteriormente corrigi-los.
Os custos de prevenção e avaliação são diferentes, e o custo de avaliação de
produtos defeituosos é normalmente mais eficaz.
Pincel Atômico - 14/07/2022 19:44:23 2/3
Os custos de prevenção e de avaliação tem representatividade mínima para sistemas
de Controle de Qualidade.
[355478_507
06]
Questão
005
A metodologia Seis Sigma foi desenvolvida nos laboratórios de pesquisa de duas
empresas de destaque no cenário mundial, que são:
Sony e Motorola.
X General Eletric e Motorola.
Toyota e Nissam.
Mitsubishi e Toyota.
General Eletric e Toyota.
[355479_509
34]
Questão
006
Em Gestão da Qualidade existe uma metodologia que é aplicada na identificação das
causas e subcausas que ocasionam efeitos. Neste caso, os efeitos são os problemas
e desconformidades em relação à qualidade, e necessita-se identificar o que os
ocasiona, ou seja, quais suas causas e subcausas.
De qual a metodologia da Gestão da Qualidade o enunciado se trata?
Ciclo PDCA
Os 14 pontos de Demming.
Ciclo de Shewhart
X Diagrama de Ishikawa, ou “espinha de peixe”.
Diagrama de Demming
[355479_509
27]
Questão
007
Uma das mais importantes frases de Feigenbaum diz que: “A qualidade, que era um
trabalho de todo mundo, acabava sendo um trabalho de ninguém”. Essa frase é
atribuída à necessidade de criação de um:
X departamento específico de controle da qualidade nas empresas
departamento de controle da qualidade somente de operação e produção
departamento de marketing de controle da qualidade
departamento contra perdas e danos dentro da indústria
departamento de serviço de atendimento ao consumidor
[355479_509
48]
Questão
008
(Adaptado de EMDEC – IBFC – 2019) – “O ________ permite que a empresa
monitore e controle os seus processos. As ________ são formulários em que os
dados coletados são preenchidos de forma rápida, fácil e concisa. O _______ auxilia
a explorar todas as causas potenciais ou reais que resultam em um único defeito ou
falha.
X Fluxograma / folhas de verificação / diagrama de Ishikawa.
Histograma / cartas de controle / diagrama de Ishikawa.
Fluxograma / cartas de controle / diagrama de Dispersão.
Histograma / folhas de verificação / diagrama de Dispersão.
Fluxograma / cartas de controle / diagrama de Ishikawa.
[355480_510
18]
Questão
009
(TRF 3° região – FCC – 2019) - Suponha que determinada organização pretenda
adotar um sistema robusto de gestão de riscos, utilizando os conceitos trazidos pela
norma técnica ABN T NBR ISO 31000 - Gestão de Risco. O primeiro passo, então, é a
própria compreensão pelos integrantes da organização do conceito de “risco”, que,
nesse contexto, corresponde
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X
a consequências e impactos não mensuráveis de ações ou medidas adotadas de
forma consciente pela organização.
ao efeito da incerteza nos objetivos, cujas consequências podem ser positivas ou
negativas.
a potenciais consequências negativas de um comportamento inadequado ou
imprevidente, cuja certeza de ocorrência é assumida.
a condições de atuação da organização no cenário em que se situa, quando este se
mostra adverso
a eventos que estão fora da governabilidade da empresa e cuja probabilidade de
ocorrência não pode ser aferida.
[355480_509
38]
Questão
010
(FUNPAPA - AOCP – 2018) - A gestão estratégica da qualidade deve ser
implementada a partir de um programa de gestão pela qualidade total. A
implementação eficaz desse programa requer o apoio e o envolvimento da alta
administração no que se refere
X à adoção de um controle de processos e à utilização de amostragem por aceitação
à alocação de recursos e ao estabelecimento de prioridades para toda a organização
ao atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e à fixação de um teto
de gastos
à delegação da responsabilidade e atribuição dos requisitos mínimos necessários
a identificação de erros e desvios e a inspeções visuais baseadas na experiência