Apanhadão Estruturas Organizacionais 11-20

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Questão 30) Dentre as caracterís�cas das organizações atuais, podemos destacar: 
I – Dispersa os riscos atuando em múl�plos negócios 
II – O aprimoramento con�nuo e a satisfação do cliente são essenciais 
III – A hierarquia proporciona eficiência e controle 
IV – os pagamentos são �exíveis e de faixa ampla 
Está correto o que se afirma em: 
a) I, II e III, apenas 
b) II e IV, apenas 
c) II e III, apenas 
d) I, III e IV, apenas 
e) I, II, III e IV 
Questão 31) Michael Dell reinventou a indústria de computadores pessoais ao vende-los sob 
medida, diretamente ao seus cliente. Assim, sua empresa, a Dell Computers, está alinhada 
para enfrentar um dos desa�os da administração contemporânea representada pela: 
a) Globalização e sua possibilidade de compe�ção em escala global 
b) Qualidade e seu papel fundamental na escolha dos consumidores 
c) Diversidade na oferta de produtos não padronizados 
d) Economia instável e a dificuldade em elaborar planejamentos consistentes 
e) Governança corpora�va e sua contribuição para a valorização das empresas 
Questão 32) A empresa estadunidense Xerox, possuía praticamente o monopólio das 
máquinas copiadoras, mas passou a amargar sucessivos fracassos, a partir do momento em 
que suas patentes passaram a expirar. Por exemplo, no �nal da década de 1980, seus 
concorrentes japoneses �nham um preço de venda equivalente ao seu preço de custo e 
lançavam novos modelos na metade do tempo. Segundo Richard Daft, o termo “Burox” 
representava bem a situação da empresa, que pode ter chegado a essa situação devido: 
a) As falhas na gestão dos projetos 
b) A burocracia dos órgãos governamentais 
c) À mão de obra barata dos concorrentes 
d) Ao isolamento e preocupação exclusiva com seus aspectos internos 
e) Aos produtos falsi�cados 
Questão 33) Henry Mintzberg sugere que toda organização possui 5 componentes, os 
quais se inserem ao longo da vida da empresa os quais seriam: 
 
a) Os funcionários, o Núcleo Técnico, a Média e Alta Administração e o RH 
b) O Diretor, os Gerentes, supervisores, líderes e funcionários 
c) A Administração Estratégica, processos chaves os de apoio, de os , os
monitoramento e os de melhoria 
d) A Alta e Média Administração, o núcleo técnico, o pessoal de suporte técnico e o de 
suporte administra�vo 
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e) Nenhuma das anteriores. 
 
Questão 34) Em um anúncio de empre go, você observou que uma grande empresa 
mul�nacional está busca novos colaboradores. Uma das exigências é que estejam em de 
antenados aos novos tempo. Isso signi�ca que, dentre outros atributos, deva: 
 
I – Querer desenvolver uma carreira sólida, a par�r uma plano específico pela empresa; de 
II – Ser leal à empresa, a �m de garantir um mínimo estabilidade; de 
III – Ser umgrande realizador individual; 
IV – Estar preparado para enfrentar a imprevisibilidade e a instabilidade 
 
a) Nenhuma está correta 
b) I e III
c) Somente a IV 
d) Somente a III 
e) Somente a II 
 
Questão ) Mintzberg (2003) a�rma que toda a�vidade humana organizada origina duas 35
exigências fundamentais e opostas: a divisão do trabalho em tarefas mais simplificadas e a 
coordenação dessas tarefas para a obtenção dos resultados desejados. Para efetuar tal 
organização, propõe a existência de somente cinco mecanismos básicos. São eles: 
 
a) Missão; Visão; Valores; Regulamentos e Código de Ética 
b) Previsão; Organização; Coordenação; Controle e Comando 
c) Divisão do Trabalho; Agrupamento de Tarefas; Treinamento; Capacitação e Dinâmica 
de Grupo 
d) Ajustamento mútuo; Supervisão Direta; Padronização de Habilidades e Conhecimento; 
Padronização de Processos e Padronização de Saída. 
e) Hierarquia; Tomada de decisão; Mo�vação; Proa�vidade e Empreendedorismo 
 
 
Questão 36) analisar a situação uma empresa, consultor observou dos Ao de um que 
componentes básicos de uma empresa, um, o Suporte Administra�vo, merecia particular 
atenção, listando principais setores, que seriam: os
 
a) Pl anejamento Estratégico; Segurança Patrimonial; e Marke�ng 
b) Assessoria Jurídica; Controladoria e Programação da Produção. 
c ) Supervisão Operações; Treinamento e de RH 
d) Pesquisa e Desenvolvimento; RH; Assessoria Jurídica 
e) Diretoria; Gerência Vendas e Planejamento Estratégico de 
 
Questão 37) Entre os fatores que in�uenciam o desenho de uma estrutura organizacional, 
está o conceito de amplitude administrativa ou amplitude de controle. Assim senso, uma 
amplitude administra�va larga apresenta as seguintes caracterís�cas/implicações: 
I - Estrutura organi zaci onal com poucos de partame ntos e níveis hie rárqui cos 
 
II - Flexibilidade e rapidez resposta de às mudanças 
III. Presença de a�vidades padronizadas e sistemas rte à de supo info rmação 
IV. Pre se nça de eq uipe s mu l ti funcionai s e autoge ridas 
V . Maior carga de supe rvi s ão 
 
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a) Apenas II, III e V estão corretas 
b) Apenas II, III, IV e V estão corretas 
c) Apenas III, IV e V estão corretas 
d) Apenas I, II e V estão corretas 
e) Todas estão corretas 
 
 
Questão 38) As abordagens de departamentalização das estruturas organizacionais 
apresentam características distintas quanto ao critério de agrupar funções e aplicabilidade. 
Assim senso, as caracterís�cas que se relacionam com uma estrutura matricial são: 
 
a) Especialização do trabalho; dificuldade para adaptação às mudanças. 
b) Rapidez; adequada para desenvolver projetos envolvendo várias áreas de conhecimento 
c ) Unidades de negócios com autonomia; controle com base nos resultados 
d) Flexibilidade; conceito fornecedor x cliente interno; enriquecimento de cargos 
e) Nenhuma das anteriores 
 
Questão 39) As abordagens departamentalização das estruturas organizacionais de 
apresentam caracterís�cas dis�ntas quando critério agrupar funções e aplicabilidade. ao de 
Assim sendo, a alterna�va que melhor caracteriza uma estrutura divisional é: 
 
a) Foco em tarefas especializadas; lentidão processo decisório no 
b) Os membros da equipe podem estar respondendo a mais de um gerente ao mesmo tempo 
c) Pode implicar em duplicação de esforços entre as unidades de negócios 
d) Quebra das barreiras departamentais 
e) Nenhuma das anteriores 
 
 
Questão 40) No novo contexto empresarial as organizações vêm buscando operar no conceito de 
organização em rede. Dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor caracteriza esse conceito é: 
 
a) A organização se estrutura em unidades de negócios com autonomia para a tomada de decisões 
b) A organização terceiriza praticamente todas as suas atividades e ganha mais flexibilidade 
c ) A organização se estrutura em torno dos seus processos-chave e processos de apoio. 
d) A organi zação se estrutura em equipes compostas por pessoas das suas diversas áreas funcionais 
e) Nenhuma das anteriores 
 
Questão 41) Segundo Daft, há fatores que delineiam a estrutura organizacional de uma empresa. Entre 
estes fatores ou dimensões há aquelas consideradas estruturais que descrevem traços específicos do 
desenho organizacional tais como: 
 
a ) Formalização, especialização, hierarquiae agrupamentos 
b) Ambiente, formalização, especialização e hierarquia 
c ) Estratégia, hierarquia, agrupamentos e especialização 
d) Tamanho, tecnologia, estratégia e cultura 
e) Cultura, Tecnologia, hierarquia e ambiente 
 
 
Questão 42) Segundo Daft, há fatores que delineiam a estrutura organizacional de uma empresa. Entre 
estes fatores ou dimensões há aquelas consideradas contextuais que descrevem traços específicos do 
desenho organizacional tais como: 
 
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a ) Formalização, especialização, hierarquia e agrupamentos 
b) Ambiente, formalização, especialização e hierarquia 
c ) Estratégia, hierarquia, agrupamentos e especialização 
d) Tamanho, tecnologia, estratégia e cultura 
e) Cultura, Tecnologia, hierarquia e ambiente 
 
Questão 43) (ENC 200) Você é responsável pelo novo desenho organizacional de sua empresa e, com 
base nos seus conhecimentos de downsizing e empowerment, busca um número ideal de subordinados 
que se reportam diretamente a um supervisor, isto é, uma amplitude de controle ótima para a sua 
estrutura. Para tal, você considera que a amplitude deve ser maior quando: 
 
a) O trabalho não é rotineiro 
b) O administrador não é altamente capacitado 
c) Os cargos são diferentes e as medidas de desempenho comparáveis 
d) Os subordinados não são altamente treinados 
e) Os subordinados preferem ter autonomia a um controle cerrado da supervisão 
 
Questão 44) Das funções administra�vas listadas abaixo, qual NÃO pertence ao processo 
administra�vo atual: 
 
a) Controlar 
b) Organizar 
c) Coordenar 
d) Liderar ou Dirigir 
e) Planejar 
 
Questão 45) Escolha a palavra que melhor completa a frase 
seguinte:______________________ é a�ngir os obje�vos desejados 
 
a ) Eficácia 
b) E�ciência 
c ) Estratégia 
d) Lucro 
e) Produ�vidade 
 
Questão 46) Qual a alternativa completa melhor a frase abaixo: _____________________ é 
fazer bem e corretamente. 
 
a) E�cácia 
b) Eficiência 
c ) Excelência 
d) Ser produ�vo 
e) Ser lucra�vo 
 
Questão 47) A fun4ção administra�va ORGANIZAR pode ser melhor definida por: 
 
a) Estabelecer metas e os meios para alcança-las 
b) Direcionar as a�vidades dos funcionários. 
c ) Monitorar as a�vidade e seus resultados 
d) Harmonizar as a�vidades e seus esforços 
e ) De�nir o que, quem e como as tarefas devem ser realizadas. 
 
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Questão 48) Das atividades listadas abaixo, qual NÃO faz parte do Processo de Organização? 
 
a) Divisão do Trabalho 
b) Análise dos obje�vos 
c ) Definição de responsabilidade e autoridade. 
d) Treinamento. 
e) Desenho da estrutura organizacional. 
 
 
Questão 49) Qual das alterna�vas abaixo NÃO compõe a de�nição da Estrutura 
Organizacional ? 
 
 a) Ela faz parte do projeto dos sistemas para assegurar comunicação efe�va, coordenação e 
integração de esforços para cada posição 
b) Ela iden�fica as tarefas e os processos para cada posição dentro da organização. 
c ) Ela iden�fica o agrupamento de indivíduos dentro dos departamentos e dos 
departamentos dentro da organização como um todo. 
d) Ela designa relações formais de subordinação, incluindo o número de níveis hierárquicos e a 
amplitude de controle de gerentes e supervisores. 
e) Todas compõem a definição de Estrutura Organizacional. 
 
Questão 50) Qual das alternativas é verdadeira, relacionada à informação em uma 
organização? 
 
a) Informação deve flir horizontalmente, mas não verticalmenteI. 
b) Informação deve fluir ver�calmente, mas não horizontalmente. 
c ) A estrutura deve ajustar-se às necessidades de informação da organização. 
d) Não é adequado oferecer muitas informações às pessoas. 
e) A informação deve permanecer restrita à alta administração. 
 
 
Questão 51) Dos elementos abaixa, NÃO podedemos considerar como elementos 
formadores de uma Estrutura Organizacional: 
 
a) Faturamento 
b) Organograma 
c ) Níveis Organizacionais 
d) Dimensões Estruturais 
e) Dimensões Contextuais 
 
 
Questão 52) Organograma signi�ca para as organizações: 
 
a) Uma visão completa de toda a organiação 
b) A descrição dos processo da organização 
c) A representação visual e simplificada do funcionamento da organização 
d) Uma apresentação do conteúdo dos cargos da organização 
e) A organização em si 
 
 
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Questão 53) A con�guração mais conhecida de uma organograma tem a forma de uma 
pirâmide, dividida em três níveis, que são: 
 
 
a ) Nível estratégico, nível tá�co e nível operacional 
b) Nível elevado, nível médio, nível básico 
c ) Nível organizacional, nível ambiental, nível global 
d) Nível individual, nível setorial, nível empresarial 
e) Nível de tarefa, nível de processo, nível de decisão 
 
Questão 54) Podemos considerar como dimensões estruturais: 
a) Especialização do trabalho 
b) Cadeia de comando 
c ) Amplitude de controle 
d) Departamentalização 
e) Todas as anteriores 
 
Questão 55) Podemos considerar como dimensões contextuais: 
 
a) Tamanho da organização 
b) Tecnologia organizacional 
c ) Ambiente externo 
d) Cultura 
e) Todas as anteriores 
 
Questão 56) Uma das dimensões estruturais é a Especialização do Trabalho, que significa: 
 
a) Trabalho feito somente por consultores externos 
b) abalho feito sem necessidade de treinamento Tr
c ) Trabalho efetuado por máquinas especiaiss 
d) A especialização na execução de um trabalho 
e) Trabalhos artesanais 
 
 
Questão 57) A partir da �gura, podemos deduzir que: 
 
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a) A produtividade cresce sempre que existe um aumento na especialização do trabalho. 
b) As deseconomias humanas representam prejuízos salariais 
c ) O ganho de pprudutividade com a especialização do trabalho tem um limite 
d) Não existe relação entre produ�vidade e especialização do trabalho 
e ) Deve-se simpli�car o máximo possível as tarefas, a fim de se obter máxima produtividade. 
 
 
Questão 58) Observe o organograma abaixo. O que representa a parte em destaque? 
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a) O controle de pessoal 
b) Um exemplo de cadeia de comando 
c ) As responsabilidades do presidente 
d) Um exemplo �pico de empresa pouco estruturada 
 e) A parte mais importante de qualquer empresa 
 
Questão 59) As organizações atuais tendem a u�lizar Amplitudes de Controle maiores. Isso 
significa que: 
 
a) Deve aumentar o número de gerentes e supervisores 
b) funcionários não devem ter muita autonomia Os
c ) Deve-se aumentar todos os controles da organização 
d) A estrutura tende a ser mais vertical, com poucos subordinados para cada 
gerente/supervisor 
e) A estrutura tende a ser mais horizontal, com mais subordinados para cada 
gerente/supervisor 
 
 
Questão 60) Pode ser considerado como um �po de departamentalização 
 
a) Departamentalização funcionalImpresso por Paulo Silva, E-mail paulohsilva024@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
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b) Departamentalização por produto 
c ) Departamentalização por cliente 
d) Departamentalização por processo 
e) Todas as anteriores 
 
 
Questão 61) A figura abaixo representa qual tipo de departamentalização? 
 
 
a) Fu nc ional 
b) Por p ro dut o 
c ) P or c li ent e 
d) Ge og rá fi ca
e) Por p roces so 
 
9 A �gura a ba ix o re pre nta se qua l �po de de pa rta me nta liz a çã o? 
 
 
a) Fu nc ional 
b) Por c lient e 
c ) P or pr odut o 
d) Ge og rá fi ca
e) Por p roces so 
 
 
10 A fi gu a baix o p ra re re ntase qua l �po de de pa rta m e ntal i za çã o? 
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 a) Fu nc ional 
b) Por c lient e 
c ) P or pr odut o 
d) Ge og rá fi ca
e) Por p roces so 
 
 
11 A fi gu a baix o p ra re re ntase qua l �po de de pa rta me ntal i za çã o? 
 
 
 a) Fu nc ional 
b) Por c lient e 
c ) P or pr odut o 
d) Ge og rá fi ca
e) Por p roces so 
 
 
12 A fi gu a baix o p ra re re ntase qua l �po de de pa rta m e ntal i za çã o?