AVALIAÇÃO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Prévia do material em texto

Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A 
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da 
média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são 
automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material 
de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 
1) 
O Treinamento e Desenvolvimento (T&D) teve um crescimento incentivado pelo 
governo, por meio de leis que forneciam deduções tributárias. 
Qual a lei que utiliza um termo que objetivava a formação de mão de obra qualificada 
para os postos de trabalho, incentivando as empresas à educação corporativa? . 
 
Alternativas: 
• 
Lei n. 6.637. 
• 
Lei n. 6.297. 
CORRETO 
• 
Lei n. 5.980. 
• 
Lei n. 36.635. 
• 
Lei n. 6.573. 
Código da questão: 71739 
2) 
Em relação às formas de avaliação do Treinamento e Desenvolvimento (T&D), segundo 
Kirkpatrick (1991), analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) 
ou F (falso): 
KLUTHCOUSKI, J. et al. Renovação de pastagens de cerrado com arroz. I. Sistema 
Barreirão. Goiânia: EMBRAPA-CNPAF, 1991. Disponível em: 
https://ainfo.cnptia.embrapa.br/digital/bitstream/CNPAF/1907/1/doc_33.pdf. Acesso 
em: 6 jul. 2022. 
( ) O método Kirkpatrick possui quatro níveis distintos de avaliação. 
( ) As fases do método Kirkpatrick são: reação, resultado, aprendizado e 
comportamento. 
( ) O nível reação consiste em levantar a percepção do treinamento por parte dos 
funcionários. 
( ) Normalmente, a reação dos alunos-colaboradores é levantada por questionários. 
( ) O NPS é um tipo de avaliação pertencente ao nível aprendizado, segundo 
Kirkpatrick (1991). 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• 
F – V – V – V – V. 
• 
F – F – F – V – F. 
• 
V – V – V – V – F. 
CORRETO 
• 
V – V – F – V – V. 
• 
V – F – V – V – V. 
Código da questão: 71756 
3) 
Existem várias metodologias possíveis para avaliar a área de T&D. Leia e associe as 
duas colunas, conforme as possibilidades de avaliar os treinamentos empresariais. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• 
I-B; II-C; III-A. 
• 
I-C; II-B; III-A. 
CORRETO 
• 
I-B; II-A; III-C. 
• 
I-A, II-C, III-B. 
• 
I-C; II-A; III-B. 
Código da questão: 71757 
4) 
Uma empresa, do ramo de educação, montou uma universidade corporativa. Feito isso, 
precisa agora implantar as políticas de implantação de avaliação da área de 
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. 
Sobre a educação corporativa e suas formas de avaliação, analise as assertivas, a seguir, 
e identifique as corretas: 
I. A empresa não necessariamente deve investir em um programa de verificação do 
treinamento, pois o facilitador consegue ver a reação da plateia. 
II. Os treinamentos devem ser avaliados de forma estratégica e planejada, uma vez que 
esta prática retroalimenta a operação. 
III. O NPS é a forma mais burocrática de levantar a opinião dos alunos-colaboradores. 
IV. O ROI significa Recurso Oficialmente investido e é a melhor forma de identificar os 
custos totais do treinamento. 
V. O NPS é uma métrica fácil, de baixo custo e muito objetiva, e, por meio dela, é 
possível identificar os promotores da organização, produto ou serviço. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• 
II e V apenas. 
CORRETO 
• 
I e II apenas. 
• 
I, II e III apenas. 
• 
III e IV apenas. 
• 
I, III e V apenas. 
Código da questão: 71759 
5) 
A _________ representa a educação de crianças. A educação de adultos tem várias 
diferenças da educação infantil. A _________, por exemplo, é uma forma de educação de 
adultos que se distingue pela espontaneidade da busca do aluno pelo próprio 
aprendizado. Os adultos aprendem mais quando há _________ e quase sempre 
necessitam de _________, quanto ao momento de seu aprendizado e sua evolução. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• 
Antropologia; Pedagogia; educação; espaço. 
• 
Antropologia; Heutagogia; espaço; feedback. 
• 
Pedagogia; Heutagogia; troca; feedback. 
CORRETO 
• 
Educação; Psicologia; vergonha; troca. 
• 
Educação; Andragogia; tempo; recursos. 
Código da questão: 71734 
6) 
Em relação às peculiaridades da sala de aula invertida, analise as afirmativas a seguir e 
assinale com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) A sala de aula invertida é um método de ensino. 
( ) A sala de aula invertida prioriza o saber, a criticidade e a resolutividade. 
( ) A sala de aula invertida reforça a valorização do professor e o protagonismo do 
docente como gestor da informação. 
( ) A sala de aula invertida busca o protagonismo do aluno. 
( ) A sala de aula invertida apresenta três momentos didáticos: a pré-aula, a aula e a 
pós aula. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• 
F – V – F – V – F. 
• 
V – F – V – V – V. 
• 
F – F – F – V – F. 
• 
F – V – V – V – V. 
• 
V – V – F – V – V. 
CORRETO 
Código da questão: 71750 
7) 
Existem várias maneiras de fazer a gestão do conhecimento na educação corporativa. A 
cultura organizacional é transmitida pela socialização, externalização, internalização e 
combinação. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• 
I-C; II-B; III-A. 
• 
I-B; II-C; III-A. 
• 
I-A; II-B; III-C. 
• 
I-B; II-A; III-C. 
INCORRETO 
• 
I-C; II-A; III-B. 
Código da questão: 71744 
8) 
Em relação às finalidades do treinamento nas organizações, analise as afirmativas a 
seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) Para treinar, é necessário averiguar como, quando e se é possível parar a operação 
para o treinamento. 
( ) O treinamento faz parte da área de Recursos Humanos (RH) da empresa e, por isso, 
cabe a essa área determinar quando e onde o treinamento ocorrerá. 
( ) Para pensar na área de treinamento e o que precisa ser fornecido de informação, a 
área de RH precisa conhecer a cultura da organização, os objetivos e os resultados 
almejados. 
( ) Saber quem faz o que e ter o desenho dos cargos e salários, é fundamental para a 
área de treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
( ) Conhecer a rotatividade da empresa é fundamental para entender a demanda e 
necessidade de treinamentos gerais e específicos. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• 
F – V – F – V – F. 
• 
F – V – V – V – V. 
• 
V – F – V – V – V. 
CORRETO 
• 
F – F – F – V – F. 
• 
V – V – F – V – V. 
Código da questão: 71742 
9) 
São muitas as metodologias ativas que podem ser utilizadas em treinamentos e 
desenvolvimento. _________ consiste em avaliar uma situação-problema ocorrida em 
uma empresa. Já _________, consiste na produção de um produto. Há também _________, 
que se baseia na leitura de uma situação ocorrida em uma organização, levando o 
aluno ou grupo a identificar os possíveis caminhos e identificar se o que a empresa 
escolheu foi o correto. Por fim, _________, que recria as condições que existiram em 
determinada situação, fazendo com que, por meio de um sistema computadorizado, 
possa exercitar sua aprendizagem. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• 
Estudo de caso; atividade de serviço; Aprendizagem Baseada em Problemas 
(ABP); sala de aula invertida. 
• 
Simulação; a atividade produtiva; estudo de caso; coaching. 
• 
Aprendizagem Baseada em Problemas (ABP); a aprendizagem produtiva; o 
estudo de caso; a simulação. 
CORRETO 
• 
Coaching; mentoryn; estudo de caso; simulação. 
• 
Sala de aula invertida, simulação; role playing; atividade serviço. 
Código da questão: 71749 
10) 
Uma indústria cervejeira mantém sua gestãocorporativa baseada na gestão por 
competência e gestão do conhecimento. Dessa forma, com estes novos modelos de 
gestão, almeja atingir melhores indicadores de produtividade. 
Sobre a diferença entre os conceitos de gestão do conhecimento, analise as assertivas a 
seguir e identifique as corretas: 
I. A gestão do conhecimento guarda relação direta com a informação sem tratamento, 
por isso, é conhecida também como era da informação. 
II. A gestão do conhecimento se baseia em três pilares: gestão de pessoas, processos e 
tecnologia. 
III. A gestão por competência mapeia as competências existentes e as ausentes, e 
investe em treinamento para que os gaps de desenvolvimento sejam sanados e 
caminhem para o crescimento da empresa. 
IV. A gestão por competência tem o objetivo de aproveitar o talento de cada 
funcionário, alocando a pessoa com suas habilidades ao local certo da organização. 
V. A gestão do conhecimento está ligada ao agir, pois se relaciona com a aplicação e 
tratamento de informações para as transformações almejadas na empresa. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• 
I, III e V apenas. 
• 
II e V apenas. 
• 
I e II apenas. 
• 
III e IV apenas. 
• 
II, III, IV e V apenas. 
CORRETO