GESTÃO_EMPRESARIAL_E_DESENVOLVIMENTO_SUSTENTÁVEL_MATHEUS_BATISTA_DE_OLIVEIRA

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UVA - UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
 
MATHEUS BATISTA DE OLIVEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2021 
Sustentabilidade é compreendido pela utilização de recursos, entretanto, sem usos 
excessivos e desnecessários que venham a comprometer as gerações iminentes. Conjuntamente 
visam sempre como ideia central a ideologia de preservação do meio ambiente e do planeta. 
Todavia, a sustentabilidade tem como pilares o econômico, ambiente e social. 
 
Embasado nesses conceitos, o Santander foi nomeado como o banco mais sustentável do 
mundo, de acordo com o índice Dow Jones de Sustentabilidade em 2019. Tal índice visa avaliar 
a performance das empresas líderes em âmbito global. 
 
 
FINANCEIRO: 
 
O setor Financeiro do Santander visa disponibilidade em áreas como: 
 
• Eficiência energética e Energia Renováveis: Disponibiliza recursos para compra de 
equipamentos que visem aumentar o desempenho e a produção com o menor gasto de 
energia, exemplo: Lâmpadas de led, equipamentos fotovoltaicos, entre outros. 
• Acessibilidade: Disponibiliza equipamentos que fornecem a acessibilidade, como 
rampas, elevação, entre outros. 
• Processos mais limpos: Investe na compra de equipamentos e dispositivos que 
minimiza ou reduz os impactos ambientes gerados pelas etapas na empresa. 
 
CLIENTES: 
• Os clientes Santander possuem sistemas e tecnologias utilizadas pelas grandes 
empresas, de modo a auxiliar no crescimento da empresa e no controle dos negócios. 
• Possui a liberação de um alto crédito para pequenas empresas que tão iniciando no 
merda, com o menor custo. 
• Suas plataformas aceitam as principais bandeiras do mercado (cartões). 
 
PROCESSO INTERNO E APRENDIZADO E CRESCIMENTO: 
• Suas ações também visam a realização de atividades que buscam promover o 
desempenho coletivo e um objetivo comum, e com este pensamento o Santander tem 
programas e investimentos que busca engajar os funcionários com o estudo, como por 
exemplo o programa de bolsas de intercâmbio e capacitação profissional, no qual visam 
reduzir a desigualdade social e inclusão para todas as classes sociais. 
INDICADORES: 
Indicador Financeiro - Crescimento da receita, através do lucro, de modo, a utilizar o recurso 
para ideias e metodologias que visem a sustentabilidade. 
Indicador Clientes – Investimento na imagem da marca ou/e empresa, com a utilização de 
plataformas que visem realizar uma análise comparativa das concorrentes, visando buscar 
características que sobrepõem a marca no mercado. 
Indicador Processo Interno - Inovação de processos que auxiliem na gestão da empresa. 
Conjuntamente proporcionar a redução de custos e estender os lucros. Visar também o aumento 
da satisfação do cliente; através de ideias que promovam a sustentabilidade. 
Indicador de Aprendizado e crescimento - Um principal indicador nesse requisito é a 
motivação, tal papel, é o papel que o líder deve exercer sobre os demais membros e funcionários 
na equipe, de modo, a estingar ideias e procurar compreender e/ou orientar para a resolução das 
tarefas que os foram concebidos 
 
REFERÊNCIAS: 
• https://www.santander.com.br/hotsite/santanderfinanciamentos/sustentabilidade.html. 
Acesso em 07 de setembro de 2021. 
 
• https://site.getnet.com.br/cliente-santander/ - Acesso em 08 de setembro de 2021. 
 
• https://www.moneytimes.com.br/santander-e-o-banco-mais-sustentavel-do-mundo-
em-2019-revela-indice-do-dow-jones/ - Acesso em 08 de setembro de 2021. 
 
• https://meiosustentavel.com.br/sustentabilidade/#:~:text=Sustentabilidade%20%C3%
A9%20a%20capacidade%20de,as%20mesma%20das%20gera%C3%A7%C3%B5es
%20futura.&text=Todas%20elas%20seguem%20uma%20ideia,o%20atendimento%2
0das%20necessidades%20humanas - Acesso em 08 de setembro de 2021. 
 
 
https://www.santander.com.br/hotsite/santanderfinanciamentos/sustentabilidade.html
https://www.moneytimes.com.br/santander-e-o-banco-mais-sustentavel-do-mundo-em-2019-revela-indice-do-dow-jones/
https://www.moneytimes.com.br/santander-e-o-banco-mais-sustentavel-do-mundo-em-2019-revela-indice-do-dow-jones/
https://meiosustentavel.com.br/sustentabilidade/#:~:text=Sustentabilidade%20%C3%A9%20a%20capacidade%20de,as%20mesma%20das%20gera%C3%A7%C3%B5es%20futura.&text=Todas%20elas%20seguem%20uma%20ideia,o%20atendimento%20das%20necessidades%20humanas
https://meiosustentavel.com.br/sustentabilidade/#:~:text=Sustentabilidade%20%C3%A9%20a%20capacidade%20de,as%20mesma%20das%20gera%C3%A7%C3%B5es%20futura.&text=Todas%20elas%20seguem%20uma%20ideia,o%20atendimento%20das%20necessidades%20humanas
https://meiosustentavel.com.br/sustentabilidade/#:~:text=Sustentabilidade%20%C3%A9%20a%20capacidade%20de,as%20mesma%20das%20gera%C3%A7%C3%B5es%20futura.&text=Todas%20elas%20seguem%20uma%20ideia,o%20atendimento%20das%20necessidades%20humanas
https://meiosustentavel.com.br/sustentabilidade/#:~:text=Sustentabilidade%20%C3%A9%20a%20capacidade%20de,as%20mesma%20das%20gera%C3%A7%C3%B5es%20futura.&text=Todas%20elas%20seguem%20uma%20ideia,o%20atendimento%20das%20necessidades%20humanas