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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

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17
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
PRISCILA GOMES VILHENA – RA 1990710
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII:
A gestão financeira de custos políticos de financiamento para além das praticas sustentáveis na empresa Zukerman
BARCARENA - PA
2020
PRISCILA GOMES VILHENA – RA 1990710
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII:
A gestão financeira de custos políticos de financiamento para além das praticas sustentáveis na empresa Zukerman
Projeto Integrado Multidisciplinar VII, apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, da Universidade Paulista, como requisito básico para obtenção de nota nas disciplinas de Controladoria, Fontes de Financiamento e Desenvolvimento Sustentável.
Orientador: Fabio Teixeira Arten
BARCARENA - PARÁ
2020
PRISCILA GOMES VILHENA - RA 1990710
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII:
A gestão financeira de custos políticos de financiamento para além das praticas sustentáveis na empresa Zukerman
Projeto Integrado Multidisciplinar VII, apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, da Universidade Paulista, como requisito básico para obtenção de nota nas disciplinas de Controladoria, Fontes de Financiamento e Desenvolvimento Sustentável. Este PIM VII foi examinado em ____/____/_____, pelos seguintes professores:
_______________________________________
Professor 1
_______________________________________
Professor 2
_______________________________________
Professor 3
RESUMO
No mundo globalizado, com o aumento exponencial do mercado, bem como a competitividade, faz-se necessário que as empresas analisem sua permanência nesse meio, sublinhando questões fundamentais, bem como as politicas de custos e de financiamento e suas praticas sustentáveis. A presente pesquisa decorre das disciplinas Controladoria, Fontes de Financiamento e Desenvolvimento Sustentável, estudadas no Curso de Gestão Financeira. Tendo como objetivo subsidiar ambientes para a ampliação do conhecimento apresentado teoricamente nas disciplinas, enfatizando a prática e envolvendo uma serie de conceitos e conhecimentos. Assim, o projeto visa realizar uma abordagem qualitativa, bem como um estudo de caso na empresa Zukerman. Respondendo a problemática: Como é a gestão financeira de custos políticos de financiamento, além da utilização de práticas sustentáveis?
Palavras-chave: Controladoria, Financiamento, Sustentabilidade.
ABSTRACT
In the globalized world, with the exponential increase in the market, as well as competitiveness, it is necessary for companies to analyze their permanence in this environment, underlining fundamental issues, as well as the costs and financing policies and their sustainable practices. This research results from the disciplines Controllership, Sources of Financing and Sustainable Development, studied in the Financial Management Course. Aiming to subsidize environments for the expansion of the knowledge presented theoretically in the disciplines, emphasizing the practice and involving a series of concepts and knowledge. Thus, the project aims to carry out a qualitative approach, as well as a case study in the company Zukerman. Responding to the problem: How is the financial management of political financing costs, in addition to the use of sustainable practices?
Keywords: Controllership, Financing, Sustainability.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	8
2 DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL	9
 2.1 Zukerman	9
 2.2 Histórico da Organização 	10
 2.3 Setor de atividade e negócio 	10
 2.4 Porte da Organização 	10
 2.5 Composição e força de trabalho da organização 	11
 2.6 Principais produtos e serviços negociados 	12
 2.7 Principais fornecedores e insumos 	12
 2.8 Mercados e segmentos de atuação 	12
 2.9 Principais concorrentes	12
 2.10 Estrutura organizacional da empresa 	12
3 CONTROLADORIA	13
 3.1 Conceito de Sistemas de Custos 	14
 3.2 Gerenciamento de resultados na Zukerman	15
 3.3 Sistema de custeio ABC	16
4 FONTES DE FINANCIAMENTO	16
 4.1 Operação de capital de giro	17
 4.2 Custos com empréstimos e financiamentos 	18
 4.3 Debentures	18
5 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL	18
 5.1 Gestão de qualidade	19
6 CONCLUSÃO	20
7 REFERÊNCIAS	22
LISTA DE ILUSTRAÇÕES 
Gráfico 1: Faturamento anual............................................................................11
Gráfico 2: Composição de colaboradores..........................................................11
Gráfico 3: Organograma organizacional............................................................13
1. INTRODUÇÃO
A presente pesquisa visa analisar e descrever as politicas organizacionais da empresa Zukerman, no que tange a gestão de custos e métodos de custos, bem como as politicas de financiamento de recursos, para longo e curto prazo, apontando sempre para praticas sustentáveis relacionadas à gestão ambiental. Todos esses pontos estudados no Curso de Gestão Financeira, dentro das disciplinas Controladoria, Fontes de Financiamento e Desenvolvimento Sustentável. 
Cada disciplina segue parâmetros que tendem a sentido evolutivo de produtos e serviços oferecidos pela empresa, dentro de um mercado altamente competitivo, exigindo que tais empresas estejam cada vez mais preparadas com informações seguras e corretas para então proporcionar uma tomada de decisões adequada para seus objetivos.
A controladoria pode ser conceituada como uma área de bases teóricas e conceituais de suma importância para a modelagem, construção e manutenção dos sistemas de informações e modelo de gestão econômica de uma empresa.
As fontes de financiamento são meios de financiar as operações de uma empresa, o capital de giro, para que essa empresa posso me manter no mercado e realizar suas operações, escolher quais as melhores fontes e mais vantajosas a curto e longo prazo e de suma importância para o lucro.
Pensando no contexto social, no mundo globalizado em que estamos o mercado econômico não se desprende do meio social, nesse sentido, diariamente somos levados a pensar em sustentabilidade, principalmente as grandes empresas, pois além do lucro, garantir estratégias de preservação ambiental e social é de suma importância.
Para realizar a pesquisa, a metodologia escolhida, se pauta em uma abordagem qualitativa, haja vista que não se preocupa especificamente com “quantidade”, mas sim com “qualidade”, tendo como principais características,
Objetivação do fenômeno; hierarquização das ações de descrever, compreender, explicar, precisão das relações entre o global e o local em determinado fenômeno; observância das diferenças entre o mundo social e o mundo natural; respeito ao caráter interativo entre os objetivos buscados pelos investigadores, suas orientações teóricas e seus dados empíricos; busca de resultados os mais fidedignos possíveis; oposição ao pressuposto que defende um modelo único de pesquisa para todas as ciências. (GERHARDT; SILVEIRA, 2009, p. 11).
Ademais será realizado um estudo de caso sobre a empresa Zukerman. Pode-se definir Estudo e caso como um método de pesquisa que utiliza, geralmente, dados qualitativos, coletados a partir de eventos reais, com o objetivo de explicar, explorar ou descrever fenômenos atuais inseridos em seu próprio contexto. Caracteriza-se por ser um estudo detalhado e exaustivo de poucos, ou mesmo de um único objeto, fornecendo conhecimentos profundos (Yin, 2009).
 Por fim, o projeto de pesquisa objetiva descrever os principais aspectos das politicas de gestão de custos e de financiamento, descrevendo também as práticas sustentáveis da empresa. Para que isso seja possível à questão norteadora será: como é a gestão financeira de custos políticos de financiamento, além da utilização de práticas sustentáveis para a Zukerman?
. 
2. DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL
2.1 Zukerman
A Zukerman Pará é uma empresa do ramo imobiliário, sua sede localiza-se no município de Belém, no estado do Pará. Tendo uma filial em São Luís – Maranhão e outra em Canaã dos Carajás – Pará.A sede social da referida instituição situa-se na Avenida Dom Pedro II, 1958 – 2º andar, sala 12, na cidade de Belém do Pará. 
O empreendimento tem como objetivo social a intermediação e consultoria mobiliária, com forte presença nos principais mercados do país através de escritórios próprios e de uma vasta rede de parcerias. A empresa possui um serviço completo e de alta qualidade pensando sempre em satisfazer o cliente. 
A gestão afirma que todos os dados e informações relevantes que a empresa tem, estão sendo evidenciadas dentro das demonstrações financeiras e que elas correspondem com as são usadas pela própria administração e gestão. Uma vez que, a empresa adota práticas de governança corporativa baseada em princípios que mostrem toda transparência e respeito com todos os públicos relacionados. Os métodos de gestão utilizados para acompanhamento e prestação de contas são sempre baseados em rígidos princípios éticos, prezando sempre pela fidelização dos clientes. 
2.2 Histórico da organização
Atuando desde 2014, no mercado imobiliário com solido crescimento pautado em valores como a responsabilidade, profissionalismo, qualidade, transparência e competência. A empresa Zukerman vem ganhando espaço no mercado em que exerce suas atividades. No ano de 2015, a empresa expandiu seus negócios e abriu suas duas filiais, sendo uma em São Luís – MA, e a outra em Canaã dos Carajás – PA, com isso produziu grandes resultados e que tornou a empresa mais solida e de credibilidade reconhecida junto aos seus clientes.
Um grande marco para a empresa foi no ano de 2016 quando ela criou uma ONG onde ajudava crianças e adolescentes que sofriam abusos e violências sexuais, fazendo com que a empresa ficasse ainda mais reconhecida, não somente pela sua credibilidade em relação aos seus serviços, mas pela responsabilidade social que a mesma exercia perante a sociedade em que estava inserida.
2.3 Setor de atividade e negócio
A Zukerman Pará e suas filiais atuam no ramo de mercados imobiliários, na compra e venda de imóveis novos e usados, estudos de viabilidade imobiliária para novos empreendimentos, consultoria, na comercialização e distribuição de crédito imobiliário, na intermediação e assessoria em negócios corporativos e na administração de aluguel.
2.4 Porte da Organização
Segundo o boletim do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, a Zukerman é considerada uma empresa de médio porte, conforme demonstra os últimos três anos de faturamento a seguir:
Gráfico 1: Faturamento anual
Fonte: Zukerman/faturamento
Fonte: Zukerman/dados
2.5 Composição e força de trabalho da organização
Segundo Chiavenato (1999, p.211) “o capital humano deve ser bem aplicado e desenvolvido dentro de uma organização”, haja vista que a força de trabalho deve ser bem estruturada, pois a ausência dessa mão de obra bem instruída e qualificada, a empresa pode ir à ruína. Em virtude disso, a empresa Zukerman se preocupa com seus profissionais, pois preza em oferecer ao cliente produtos e atendimento de qualidade. 
Atualmente, a empresa possui considerado número de funcionários em suas empresas, sua composição se dá conforme mostra o gráfico a seguir:
Gráfico 2: Composição de colaboradores
Fonte: Zukerman/dados
2.6 Principais produtos e serviços negociados:
Os principais produtos e serviços são:
· Negociação e intermediação de imóveis, como compra, venda ou locação;
· Serviços de consultoria e assessoria;
· Crédito mobiliário.
2.7 Principais fornecedores e insumos
· Pará Blocos 
· S. Santos Tintas 
· Lurax S.A 
2.8 Mercados e segmentos de atuação
A Zukerman atua no segmento do mercado imobiliário, sendo uma das principais empresas do ramo no estado do Pará. 
2.9 Principais concorrentes
O mercado imobiliário ocupa um grande espaço no mercado competitivo no país e para a Zukerman. Uns de seus principais concorrentes são:
· Lopes imóveis
· Brasil Brokers
· RE/MAX Brasil
2.10 Estrutura organizacional da empresa
A Zukerman está estruturada conforme organograma a seguir:
Gráfico 3: Organograma organizacional
Diretor
Sócio
Diretor Comercial
Setor 
Crédito
Publicidade Marketing
Setor Comercial
Recepção
Motorista
Adm. de 
Vendas
Atendimento
Venda
Pós 
Venda
Prospecção
Distrato
SPC
SERASA
Fonte: Zukerman/dados
3. CONTROLADORIA
Controladoria é uma área que coordena as informações sobre a gestão econômica, o que não nega as responsabilidades dos gestores, mas aperfeiçoa resultados por meio de um espelho actinográfico da saúde financeira e patrimonial da empresta sob várias óticas. Assim, para Ricardino (2005), a missão da controladoria é garantir a sobrevivência da empresa viabilizando e otimizando seus resultados. 
Para Padoveze (2004), a existência da controladoria se pauta em aspectos do empresariado, como: 
a) A empresa é constituída sobre o pressuposto da continuidade; 
b) A empresa é um sistema em constante interação com seu ambiente; 
c) O resultado econômico é o melhor indicador da eficácia empresarial;
d) O resultado econômico é a base para a tomada de decisões;
e) O Modelo de Gestão, deriva das crenças e valores que corresponde a um conjunto de definições relativas ao processo de gestão empresarial; 
f) As atividades empresariais são conduzidas, de forma estruturada, por um Processo de Gestão que corresponde ao Planejamento, Execução e Controle; 
g) As informações requeridas pelos Gestores são devidamente suportadas por sistemas de informações. 
3.1 Conceito de sistemas de custos
A contabilidade de custos faz apuração de custo na produção das organizações industriais e prestadoras de serviços, objetivando atender as exigências contábeis, atender as exigências fiscais, apurar os custos dos produtos e dos departamentos, controlar os custos de produção, melhorar os processos e eliminar os desperdícios, auxiliar na tomada de decisões gerenciais e otimização de resultados. Para que isso seja possível, faz-se necessário seguir os passos a abaixo descritos:
a) Apuração do custo dos produtos e dos departamentos: o sistema de custos fornece informações que possibilita a identificação dos responsáveis pelo consumo dos gastos dentro das organizações. 
b) Atendimento de exigências contábeis: a lei nº 6.404/76 determina que a escrituração contábil seja elaborada segundo os princípios contábeis. A metodologia indicada por este autor para atender os princípios contábeis é o denomina do custeio por absorção. 
c) Atendimento de exigências fiscais: O único método aceito pela legislação de imposto de renda é o custei o por absorção. 
d) Controle dos custos de produção: para e feito do controle é indica do o custeio padrão. 
e) Custos para melhoria de processos: o método de custei o baseado em atividades, este método identifica as atividades que não adicionam valor ao custo dos produtos e como se proceder para a sua eliminação. 
f) Auxílio na tomada de decisões gerenciais: neste caso o autor sugere que seja utilizado o método de custo direto ou variável, por ser capaz de gerar informações de forma mais rápida. 
g) Custos para otimização de resultados: o conceito de Teoria das Restrições que oferece informações sobre a superação de metas e resultados. (Perez Júnior, 2001).
O sistema de custos coleta, classifica e organiza dados inerentes aos custos dos produtos e/ou serviços, convertendo-os em informações, como demostra Martins (2001, p.28), “o sistema representa um conduto que recolhe dados em diversos pontos, processa-os e emite, com base neles, relatórios na outra extremidade.” 
3.2 Gerenciamento de resultados na Zukerman
A Zukerman desenvolveu e implantou um Sistema de Custos e informações Gerenciais destinados a apurar custos e atividades desempenhadas e dos produtos gerados pela empresa. Criado com objetivo de apoio a gestão, tal sistema permite a apuração, detalhamento e analise dos custos dos serviços, atividades, processos e macro processos, da estrutura organização. 
Para que isso seja possível, foram eliminados, as participações de uma empresa em outra, os saldos de contas patrimoniais, asreceitas, as despesas e os lucros não realizados entre as empresas, por outro lado ficaram em evidencia as parcelas do lucro liquido e do patrimônio liquido referente as participações dos acionistas não controladores.
A empresa optou pela faculdade prevista no Art. 5 da Resolução no 4.517/16 do CMN. As demonstrações contábeis incluem estimativas e premissas, como a mensuração de perdas estimadas com operações de crédito; estimativas do valor justo de determinados instrumentos financeiros; provisões cíveis, fiscais e trabalhistas; perdas por redução a o valor recuperável (impairment) de títulos e valores mobiliários classificados nas categorias de títulos disponíveis para venda e títulos mantidos até o vencimento e ativos não financeiros; e a determinação da vida útil de determinados ativos.
 3.3 Sistema de custeio ABC
A nova metodologia relativa ao Custeio Baseado em Atividades – Sistema ABC (Activity-Based Costing), visa à contenção de custos e tem contribuído muito para bons resultados. Além disso, a empresa busca ganhar escala através da reestruturação de atividades baseada na racionalização de tarefas. Essas ações visam responder as seguintes perguntas: onde, quando e como foi gasto. Desse modo, a empresa pode visualizar sob ângulos diferentes, para otimizar os processos, visando o melhor retorno.
Esse sistema é composto por três dimensões: os recursos, as atividades e os objetos de custos. Os objetos são produtos ou serviços que se desejam custear, que para serem oferecidos requerem a execução de atividades, que são a combinação de diversos recursos para gerar o serviço, tudo isso necessita de recursos envolvidos em todos os gastos decorrentes da gestão e operação do negocio. Assim, o custo dos objetos de custos funciona assim:
· Recursos
· Direcionadores de custos
· Atividades
· Direcionadores de custos
· Objetos de custos
4. FONTES DE FINANCIAMENTO
O mercado financeiro busca constantemente aumentar a criação de valores e, assim, o lucro dos proprietários. Nesse contexto as fontes de financiamento são fundamentais para encontrar a forma mais vantajosa de financiar as operações da empresa a curto e longo prazo, determinar a estrutura de capital mais adequada, dentre outros.
Para escolher qual fonte de financiamento, a empresa precisa considerar no primeiro momento, se o financeiro deverá ser externo ou interno, para então analisar outros fatores como, perda ou ganho de autonomia financeira a facilidade ou possibilidade de acesso às fontes de financiamento, exigibilidade/prazo para a sua restituição, garantias exigidas e o custo financeiro (juros) desse financiamento. 
As principais fontes de financiamento são 
· Autofinanciamento: quando a empresa consegue se pagar, com suas disponibilidades financeiras advindas de seus lucros.
· Capitais próprios: novos sócios ou acionistas.
· Capitais terceiros: busca de fora a entrada de capital, como produtos bancários, por exemplo.
· Incentivo ao investimento: projetos de apoio. 
 
4.1 Operação de capital de giro
Para atender a necessidade de capital de giro de uma empresa, deve-se executar vários estudos disponíveis. O capital de giro é necessário para financiar a continuidade das operações da empresa, se relacionando diretamente com as contas financeiras que movimentam o dia a dia da empresa. 
Para Chiavenato (2014) “A Gestão Financeira desponta na atualidade como uma das áreas mais importantes na condução das empresas rumo a excelência.” Assim, administrar corretamente os recursos financeiros acarretará na redução dos custos e aumento de lucros.
A Zukerman apresenta em 2017 um montante de R$ 574.471.000,00 em empréstimos e financiamentos a pagar no curto prazo, tendo como disponibilidade no ativo circulante, par a realização desses pagamentos R$ 6. 640.859.000,00. Fica claro que ao contrair dívidas de 8,7% de representatividade sobre seu ativo circulante, a empresa possui recursos suficientes para manter sua liquidez. 
Foram apresentadas como garantias para o financiamento, a caução de recebíveis, chegando a 130% do valor dos empréstimos, hipoteca de futuras unidades e terrenos, assim como o aval da Companhia. 
4.2 Custos com empréstimos e financiamentos 
Com base nos empréstimos e financiamentos contraídos, identifica-se as principais despesas incorridas, sendo juros de R$ 121.377.000,00 e despesas bancárias R$ 10.838.000,00 um montante de R$ 132. 215.000,00
Sabendo que o BNDES promove o desenvolvimento sustentável, tornando a economia brasileira competitiva, a Zukerman fez uso do Swap de fluxo de caixa, fonte de financiamento com pagamentos periódicos de juros com fluxo constante, e amortização nos últimos quatro meses do contrato. Essa informação deixa claro o planejamento estratégico da companhia, projetando esse pagamento com recebíveis projetados no mesmo período. 
4.3 Debentures
Debentures é o titulo de divida onde o investimento é uma forma de empréstimo, desse modo, o investidor passa a ser o credor, adquirindo direito de recebimento de juros no final do período. A companhia somou um total de R$ 45.555.000,00 em pagamentos ao final de 2017.
Isso tudo é uma opção de aumento na capacidade produtiva, investimentos em novos mercados sem recorrer a terceiros e se torna mais atraente por ser flexível, em que as parcela podem ser ajustadas de amortização e remuneração desses títulos ao seu fluxo de caixa.
Assim, a Zukerman mostra seu planejamento financeiro baseada em uma opção de captação de capital, adequando-se e analisando o melhor cenário para cada situação. 
5. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Com a industrialização e o crescimento das tecnologias ao longo do século XX, um novo assunto surgiu nesse cenário de mudanças ambientais, sociais, politicas e econômicas. A sustentabilidade surgiu, pois o uso do meio ambiente ocasionou problemas que atrapalharam o bem-estar coletivo, nesse sentido, as empresas estão cada vez mais sendo influenciadas a identificar quais impactos são causados. Preocupadas com seus valores, ética, meio ambiente, emprego, renda e seu próprio desenvolvimento sustentável, as empresas trabalham de forma sistemática planejando táticas sustentáveis, evidenciando a responsabilidade social, que em longo prazo fortalecem sua marca. 
5.1 Gestão de qualidade
A ideia de responsabilidade social só acontece quando ela está atrelada aos processos de negócios principais de uma empresa. Essas empresas são consideradas agentes de transformação sócio-ambiental, a Zukerman se compromete com o DS como agente transformador da sociedade, estimulando a perenidade de ações sustentáveis, como imóveis com diretrizes sustentáveis, pois ser um agente transformador envolve ofertar produtos e serviços sustentabilizantes ecologicamente. 
A Zukerman contém a certificação da Isso 14001: 
A ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com:
- A prevenção da poluição: coleta seletiva, destinação ecologicamente correta de lâmpadas queimadas, coleta especial de pilhas e baterias, destinação de resíduos não recicláveis para aterro sanitário legalizado;
- O atendimento à legislação ambiental: controle da emissão de fumaça preta do gerador de energia, uso de gás não prejudicial à camada de ozônio no sistema de refrigeração, monitoramento de ruído ambiental;
- A melhoria contínua: evitar o desperdício, reduzir o consumo de água, energia elétrica e papel de impressão, gerar menos resíduos para descarte. 
Dentre elas também estão:
· ISO 14004: trata do Sistema de Gestão Ambiental, sendo destinada ao uso interno da Empresa.
· ISO 14010: são normas sobre as Auditorias Ambientais. São elas que asseguram credibilidade a todo processo de certificação ambiental.
· ISO 14031: são normas sobre Desempenho Ambiental.
5.2 CONSCIENTIZAÇAO PARA SUSTENTABILIDADE
Sustentabilidade é um tema muito atual no contexto em que vivemos, e se faz fundamental para o bem estar da sociedade de modo geral, nesse sentido as empresas e cientes precisam ter consciência de sua importância. Para SIMOES e LINO (2005, p.345), 
Quando se fala em sustentabilidade, percebe-se que o termo estámais amplo, englobando, claro, questões ligadas ao meio-ambiente, mas também a saúde, a responsabilidade social e a cidadania. A consciência ambiental e social, tanto na fabricação de produtos através de processos produtivos sustentáveis bem como no ambiente do ponto de venda, geram valores intangíveis para a marca. Projetos relacionados à sustentabilidade, reciclagem e utilização de materiais reciclados, sistemas de geração de energias renováveis, reaproveitamento das águas, oferta de produtos verdes e saudáveis, são exemplos de como os varejistas podem tangibilizar esta estratégia no seu negócio.
Nesse sentido, a Zukerman se prende nos seguintes objetivos: 
· Negócios com foco no desenvolvimento sustentável
· Implementar ações de apoio ao desenvolvimento sustentável
· Financiar atividades de geração de trabalho e renda e de inclusão social
· Financiar atividades e tecnologias ambientalmente adequadas
· Práticas administrativas e negociais com RSA
· Disseminar os princípios e fortalecer a cultura de RSA na Comunidade BB
· Manter processos administrativos coerentes com os Princípios de RSA
· Manter processos negociais coerentes com os Princípios de RSA
· Fortalecer a interação com os públicos de relacionamento 
· Investimento social privado
· Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira
· Apoiar programas relacionados à consciência e preservação ambiental
· Apoiar programas relacionados à defesa e à promoção dos direitos humanos
· Captar recursos para apoiar ações vinculadas ao desenvolvimento social
· Incentivar a atuação dos funcionários em trabalhos voluntários e ações sociais
6. CONCLUSÃO
A Zukerman demostra claramente valores dinâmicos das disciplinas estudadas, no referente a controladoria, a empresa adotou um sistema de custeio tradicional e clássico, o sistema ABC.
Visando criar somente módulos diretos, diminuindo a complexibilidade na distribuição das atividades, focando-se em macroprocessos e esquemas de processos dentro delas.
Com feedbacks constantes e clareza dos fatores que geram custo em cada segmento, é possível obter resultados administrativos dos recursos materiais e patrimoniais, contexto corporativo abrangente de sociedade anônima de grande porte.
No quesito fontes de financiamento, mostrou-se como a empresa financia seus recursos e ações. Por fim, o desenvolvimento sustentável mostrou-se presente na empresa, pois percebe-se que ela busca cada vez mais praticas sistemáticas a certificações nas séries ISSO 14040, estabelecendo compromissos sociais.
É de suma importância vivenciar na pratica conhecimentos e conceitos expostos teoricamente, uma vez que essa experiência subsidia a ampla visão do ambiente corporativo em que o mercado esta inserido, na qual o mesmo futuramente irá fazer parte. Dessa forma, a pesquisa se mostrou satisfatória e esclarecedora.
Por fim, a empresa de modo geral, se mostra adequada, pois apresenta excelência em suas metas e objetivos, fazendo o necessário para se manter no mercado, oferecendo um serviço de qualidade baseada em politicas, sem deixar de lado a responsabilidade social.
. 
7. REFERÊNCIAS 
CHIAVENATO, I. Gestão Financeira: Uma abordagem introdutória. 3.ed. Barueri: Manole, 2014. 
GERHARDT, T. E.; SILVEIRA, D. T. (organizadores). Métodos de Pesquisa. Coordenado pela Universidade Aberta do Brasil – UAB/UFRGS e SEAD/UFRGS. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2009.
MARTINS, E. Contabilidade de Custos – (Abordagem do sistema ABC) -. Editora Atlas, 2001.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade Gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 4. Ed. São Paulo: Atlas, 2004.
PEREZ JUNIOR, J. H. Gestão Estratégica de Custos. Atlas, São Paulo, 2001.
RICARDINO, Álvaro. Contabilidade gerencial e societária – origens e desenvolvimento. Atlas, São Paulo, 2005.
Yin, R.K. (2009) Case study research, design and methods (applied social research methods). Thousand Oaks. California: Sage Publications.

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