O papel do psicologo nas organizacoes

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03/04/2023, 10:35 Cosmos · Cosmos
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O papel do psicólogo nas organizações
Professor(a): Rogério Rodolfo Baptista (Mestrado acadêmico)
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Os estudos de ______________, que inicialmente procurava verificar os efeitos da
________________ sobre o desempenho do trabalhador, contudo, com o desenvolvimento,
percebeu que os fatores _______interferiam mais que as condições ambientais na
produtividade das pessoas.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
administração científica – performance – culturais.
Army Beta – seleção - pessoais.
Hawthorne  - luminosidade - sociais.  CORRETO
administração – estrutura- sociais.
psicologia – fadiga - econômicos.
Código da questão: 42436
Na análise de um modelo de gestão podemos verificar três dimensões principais, que
envolvem um conjunto de características estruturantes do ambiente de trabalho nas
organizações. Sobre esse tema é correto afirmar que:
Fonte: SOUZA, Janice Janissek; PEIXOTO, Adriano de Lemos Alves Peixoto. Os novos
modelos de gestão. In: BORGES, Livia de Oliveira; MOURÃO, Luciana. O trabalho e as
organizações: atuações a partir da psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2013. p. 121-149.
Alternativas:
No modelo de organização tradicional do trabalho há uma análise de cada tarefa para
definir o melhor método de execução e uma cadeia hierárquica clara para supervisionar
e controlar o trabalho.  CORRETO
No modelo tradicional de gestão há um relaxamento das regras para aumentar a
flexibilização das condições de emprego, como por exemplo, a diversificação dos tipos
de contrato de trabalho.
No modelo de organização de trabalho baseado em equipes de alto desempenho
existem diversos níveis hierárquicos e múltiplas funções, devido às necessidades
relacionadas ao planejamento e à operação.
No modelo tradicional de gestão há uma maior ênfase na organização do trabalho
baseado em equipes transfuncionais ou multidisciplinares e na coordenação
horizontalizada.
No modelo tradicional de gestão, a ênfase está em como e quanto cada trabalhador
utiliza do seu conhecimento e cognição para obter mais resultados.
Resolução comentada:
Os estudos de Hawthorne concluíram que os fatores sociais são mais importantes
que os fatores ambientais no desempenho do trabalhador.
Resolução comentada:
O modelo de organização tradicional do trabalho é caracterizado da seguinte forma:
há uma separação bem definida entre a execução e o planejamento do trabalho; a
divisão do trabalho ocorre em uma série de tarefas simplificadas e fragmentadas; há
uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução; há uma
cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho; há um controle
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4)
Código da questão: 42460
Sobre a escolha da(s) abordagem(ns) metodológicas em uma pesquisa, considere as
seguintes afirmações:
(  ) A abordagem quantitativa tem como algumas das suas premissas: a objetividade,
 replicabilidade do conhecimento, lógica da verificação e procedimentos variáveis ou
fixados.
 (  ) Ao utilizar a abordagem quantitativa é importante a confiabilidade e validade dos
instrumentos utilizados.
(  ) A abordagem quantitativa tem como objetivo compreender os fenômenos através da
coleta de dados narrativos, estudando as particularidades e experiências individuais.
( ) A análise de discurso, análise de estrutura semiótica, análise de conteúdo e análise
fenomenológica são exemplos da abordagem quantitativa.
(  ) A abordagem qualitativa é utilizada frequentemente para descrever fenômenos mais
complexos nos quais a mensuração não seria suficiente.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – F – F
V – V – F – F – F
V – V – F – F – V  CORRETO
V – V – F – V – F
F – V – V – V – F
Código da questão: 42453
Pode se dividir as perspectivas dos autores sobre o que é a organização em três grandes
tipos de sistemas: sistemas racionais, sistemas naturais e sistemas abertos. Sobre esse tema
considere as seguintes afirmações:
I. A organização, como um sistema natural, é composta por coletividades altamente
formalizadas, voltadas para atingir, de modo colaborativo, objetivos específicos, explícitos e
bem definidos.
II. A organização, como um sistema aberto, é formada por coletividades forjadas pelo
consenso e conflitos, buscando a sua sobrevivência.
III. A organização como um sistema natural remete às coletividades em que os membros
perseguem distintos interesses, mas reconhecem o valor de perpetuar a organização como
um recurso importante.
IV. A organização com um sistema aberto se relaciona ao pensamento de que há um
conjunto de elementos que interagem, são interdependentes e estão relacionados ao seu
ambiente de modo a formar um todo organizado.
V. A organização como um sistema racional é formada por arranjos estruturais, que são
planejados para ampliar a eficiência de funcionamento do sistema na realização dos seus
objetivos.
São verdadeiras somente:
rígido para assegurar o cumprimento do planejado; há a utilização de trabalhadores
com baixa qualificação e a há uma estrutura de trabalho com um conjunto
fragmentado de tarefas interdependentes.
Resolução comentada:
A abordagem qualitativa tem como objetivo compreender os fenômenos através da
coleta de dados narrativos, estudando as particularidades e experiências individuais.
A análise de discurso, análise de estrutura semiótica, análise de conteúdo e análise
fenomenológica são exemplos da abordagem qualitativa.
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6)
Alternativas:
III, IV E V.  CORRETO
I, II E III.
I, II e V.
I, IV e V.
II, III E IV.
Código da questão: 42462
Para compreender a produção do _____________ em Psicologia Organizacional e do
Trabalho é necessário conhecer algumas _________ ou suposições do pesquisador e algumas
________ ou características da maneira científica de pensar.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima
Alternativas:
conhecimento – crenças – normas.  CORRETO
teórica – situações – condições.
questionário – questões – respostas.
objetivo de pesquisa – necessidades – variáveis.
conhecimento – variáveis – situações.
Código da questão: 42451
Em relação à história da POT, considere as seguintes afirmações:
( ) No período entre 1945 e 1960, a psicologia organizacional ganhou novos campos de
trabalho como aquisição de habilidades, motivação e desenvolvimento organizacional.
( ) Nas décadas de 70 e 80 surge um novo modelo de relações de trabalho e crescem as
críticas aos testes psicológicos e o desafio de ir além do âmbito individual da análise.
( ) A Psicologia Industrial, que vai até a década de 30, tem como ênfase a psicotécnica, a
seleção e colocação de pessoal.
( ) A fase da Psicologia do Trabalho tinha como ênfase a produtividade das empresas, a
ampliação do foco de atuação do psicólogo e o trabalho com grupos.
( ) A fase da Psicologia Organizacional teve como ênfase a maior ampliação do foco e
preocupação com questões de saúde para além das organizações.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – F – F – V – V
V – F – F – F – F
F – F – F – V – F
F – V – F – V – F
V – V – V – F – F  CORRETO
Resolução comentada:
A organização como um sistema natural é formada por coletividades forjadas pelo
consenso e conflitos, buscando a sua sobrevivência; e nos sistemas abertosé um
sistema social inserido em um ambiente maior, envolvendo fluxos de atividades de
coalizões de membros com distintos interesses.
Resolução comentada:
As crenças do pesquisador e normas de pesquisa constituem um esquema mental
que influencia as decisões teórica e metodológica do pesquisador.
Resolução comentada:
Somente as duas últimas afirmações são faltas. A fase da Psicologia Organizacional
tinha como ênfase a produtividade das empresas, a ampliação do foco de atuação
do psicólogo e o trabalho com grupos.
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8)
9)
Código da questão: 46440
O segundo enfoque é o_____________. Após o início do esgotamento do
modelo____________ no início do século XIX, com a organização trabalhista mais avançada e
a crescente crítica às ______________ de trabalho.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
político – sistêmico – atitudes.
industrial – sociológico – organizações.
organizacional – industrial – condições.
individualista – sistêmico – situações.
sistêmico –individualista – más condições.  CORRETO
Código da questão: 42446
Organizações são um conjunto de _________ que compartilham_____________________ que
os encorajam a fazer ______________ mutuamente reforçadas dos seus próprios atos e dos
atos de outros. (SMIRCICH; STUBBART, 1985, apud BASTOS et al., 2013:75).
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
regras – orientações – concessões.
setores – regras – trabalhos.
grupos – uma identidade – concessões.
indivíduos – necessidades – concessões.
pessoas – crenças, valores e pressupostos – interpretações.  CORRETO
Código da questão: 42461
Sobre A Psicodinâmica do Trabalho, considere as seguintes afirmações:
(   ) No seu início, buscava compreender como os trabalhadores conseguiam manter certo
equilíbrio mesmo submetidos a condições de trabalho desestruturantes.
(   ) O trabalho se torna fatigante quando a energia pulsional não acha descarga no
exercício do trabalho e se acumula no aparelho psíquico.
(  ) O trabalho prescrito é livremente escolhido oferecendo vias de descarga mais
adaptadas às necessidades do sujeito.
(   ) Contra a angústia do trabalho, assim como contra a insatisfação, os trabalhadores
elaboram estratégias defensivas.
Já a fase da Psicologia do Trabalho se preocupa com a maior ampliação do foco,
questões de saúde e ir além das organizações.
Resolução comentada:
O segundo enfoque é o sistêmico, com a crescente crítica às más condições de
trabalho e também com as críticas aos modelos de gestão nas empresas.
Resolução comentada:
Organizações são um conjunto de pessoas que compartilham crenças, valores e
pressupostos que os encorajam a fazer interpretações mutuamente reforçadas dos
seus próprios atos e dos atos de outros. (SMIRCICH; STUBBART, 1985, apud BASTOS
et al., 2013:75).
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(   ) O trabalho não é apenas uma atividade; ele é, também, uma forma de relação social.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – F – V – F
F – F – F – V – F
F – V – F – V – F
F – V – F – V – F
V – V – F – V – V  CORRETO
Código da questão: 42433
Uma organização possui muitos níveis e o psicólogo age de forma diferenciada
dependendo de cada nível de atuação. Sobre esse aspecto, considere as seguintes
afirmações:
( ) No nível estratégico, temos os gerentes de linha média que detém poder formal e
legitimidade para atuação junto às pessoas da organização.
(  ) O nível institucional é constituído pelo presidente e diretores da alta administração,
diretamente responsáveis pelas principais decisões.
(  ) No nível estratégico, o psicólogo organizacional dá suporte para a formulação de
políticas, sempre colaborando com o viés da psicologia organizacional.
(   ) No nível intermediário, o psicólogo intervém diretamente sobre os trabalhadores com
diversas ações para a promoção do desenvolvimento e saúde mental.
(   ) O nível operacional é composto pelas pessoas que executam as atividades.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – F – F – F – F
V – F – F – V – V
F – F – F – V – F
V – V – F – F – V
F – V – V – F – V  CORRETO
Código da questão: 42449
Resolução comentada:
O trabalho prescrito é aquele definido pela organização e o trabalho real é o
efetivamente realizado pelo trabalhador.
Resolução comentada:
O nível institucional também é chamado de nível estratégico e é composto pela
administração da empresa. No nível intermediário, o psicólogo dá suporte aos
gestores e ao mesmo tempo fornece ferramentas e subsídios para a gestão de
pessoas nas organizações.
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