PUBLICIDADE DATA-DRIVEN, ALGORITMOS E BIG DATA

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1.
		Pelo que você aprendeu, o Facebook é uma rede ideal para negócios com público-alvo correspondente a que características:
· Públicos mais velhos (+35), classes B e C
Explicação:
O Facebook é uma rede social que ¿envelheceu¿ e hoje é mais usada por públicos com idades maiores de 35 anos e de classes sociais B-, ou seja, a classe C saiu do Facebook, possivelmente migrando para outras redes como o Instagram. O Instagram e o Twitter, por sua vez, são redes com maior concentração de públicos mais jovens, entre 18 e 35 anos.
	
	
		2.
		De acordo com o que você aprendeu, qual seria a opção mais correta sobre a definição de WWW?
· WWW ou World Wide Web: rede de alcance mundial
Explicação:
A definição mais aproximada de WWW é World Wide Web ou Rede de Alcance Mundial, como foi criada por Sir Tim Berners-Lee no início da década de 90 do Século XX.
		3.
		A quem cabe a criação dos conceitos de Web 1.0, Web 2.0 e Web 3.0?
· O'Reilly Media
Explicação:
Coube à O'Reilly Media (companhia de mídia americana criada por Tim O'Reilly) a classificação das grandes mudanças da web em três grandes ondas: Web 1.0, Web 2.0 e Web 3.0, não estando as classificações relacionadas a mudanças técnicas, mas sim quanto à forma como os desenvolvedores de software e usuários utilizam a World Wide Web, à mudança no comportamento dos usuários, à chegada de novidades como buscadores mais eficientes e adoção em massa de fóruns de relacionamento (comunidades virtuais).
	
		4.
		Considerando as etapas do processo de vendas ASP, é correto afirmar que a melhor definição para a etapa denominada "primeira impressão" pelos autores é quando
· Conseguimos que seus potenciais clientes acessem seu site e redes sociais com uma experiência personalizada e consistente.
Explicação:
A "atração" é o meio de canal que irá trazer o cliente no off-line anúncio de TV, no online, um anúncio no Google e Youtube. "Primeira impressão" é o primeiro contato com suas redes sociais ou site. Esse ponto de contato deve agregar valor ao processo comercial. "Engajar e educar" é importante é usar ações online para incentivar certas ações durante o processo comercial. "Acompanhamento" é feito normalmente com réguas de e-mail e métricas de acompanhamento de resultados. A "tecnologia" permite que você faça contato com o cliente de forma automatizada sem gastar o tempo de analistas.
	 
		
	
		5.
		Forg e Riddesern trazem uma nova perspectiva sobre growth hacking utilizando o processo de vendas automatizado ou em inglês ASP. Assinale a alternativa correta que indica uma das etapas do método proposto pelos especialistas:
· Envolvimento e educação
Explicação:
As etapas do processo de acordo com os autores são "atração", "primeira impressão", "envolver e educar" seu cliente, "aproveitar a tecnologia para fazer feedbacks concretos" e por último "pedir a recomendação do cliente". Dessa forma, o único item que faz parte de uma das etapas do processo é o item E.
		6.
		Considerando as etapas do processo de vendas ASP, é correto afirmar que a melhor definição de "atração" denominada pelos autores é quando:
· Conseguimos encontrar formas de chamar a atenção para seus produtos e serviços.
Explicação:
A "atração" é o meio de canal que irá trazer o cliente no off-line anúncio de TV, no online, um anúncio no Google e Youtube. "Primeira impressão" é o primeiro contato com suas redes sociais ou site. Esse ponto de contato deve agregar valor ao processo comercial. "Engajar e educar" é importante é usar ações online para incentivar certas ações durante o processo comercial. "Acompanhamento" é feito normalmente com réguas de e-mail e métricas de acompanhamento de resultados. A "tecnologia" permite que você faça contato com o cliente de forma automatizada sem gastar o tempo de analistas.
		7.
		Tráfego orgânico é todo tráfego oriundo de pesquisas que pessoas fizeram na internet e que clicaram espontaneamente no seu site sem clicar em anúncios.  Quais informações a seguir são fatores corretos para indexação de um site no Google?
I. Conter vídeos em páginas de conteúdo.
II. Interação com conteúdo no site.
III. Taxa de rejeição.
IV. Carregamento.
· II, III e IV apenas.
Explicação:
Alternativas II, III e IV. De acordo com artigo do Search Engine Journal, os fatores relevantes para indexação são: Conteúdo de qualidade que diminui a taxa de rejeição; Alto tempo da página interagindo com o conteúdo; Uma boa experiência mobile, carregamento, linkagem interna e externa.
		8.
		Sobre os conceitos básicos de Marketing orientado a dados, Dark social refere-se a:
· Todo tráfego mencionado como ¿tráfego direto¿, porém, que pode ter sido oriundo de outras fontes de tráfego que perderam o tagueamento.
Explicação:
Alternativa A. O termo Dark Social introduzido em 2012 no ambiente digital por Alexis C. Madrigal refere-se ao tráfego que é categorizado como ¿tráfego direto¿ por várias ferramentas analíticas quando, na realidade, o tráfego está sendo compartilhado entre os usuários.
		9.
		 (ENADE 2015) As táticas de comunicação publicitária vêm-se modificando sensivelmente, principalmente, a partir do fenômeno conhecido por web 2.0 - inclusive porque o voyeurismo digital é elevado a grandes proporções, e o consumidor aproveita-se dessa facilidade para especular, perguntar e pesquisar sobre uma marca, produto, serviço ou loja. (VAZ, 2010)
VAZ, C. A. Google marketing: o guia definitivo de marketing digital. São Paulo: Novatec, 2010 (adaptado).
A cibercultura, a conexão generalizada caracteriza uma nova configuração comunicacional, sendo o fator principal a inédita liberação do pólo da emissão - chats, fóruns, e-mail, listas, blogs, páginas pessoais , depois de séculos dominado pelo controle exercido pelos mass media. (LEMOS, 2003)
LEMOS, A. Cibercultura: alguns pontos para compreender a nossa época; In: LEMOS, A; CUNHA, P. (Org.) Olhares sobre a Cibercultura. Porto Alegre:Sulina, 2003 (adaptado).
Considerando essa nova configuração comunicacional e o planejamento publicitário, avalie as afirmações a seguir.
 
I. A interatividade com os consumidores é um aspecto fundamental para o gerenciamento de crises e a divulgação dos princípios da marca.
II. O monitoramento das redes sociais digitais garante que uma marca, produto ou serviço conquiste credibilidade junto aos consumidores.
III. As mídias tradicionais, como televisão, revista e jornal, foram ultrapassadas pelas mídias digitais e, por isso, são pouco importantes no que diz respeito à abordagem dos consumidores.
IV. Os consumidores também são produtores de conteúdo e, por isso, torna-se interessante engajar os que gozam de prestígio e credibilidade a fim de transformá-los em multiplicadores do posicionamento da marca.
É correto apenas o que se afirma em:
· I e IV.
Explicação:
No cenário 4.0 da comunicação e do marketing, temos que o enfoque passa da atração do consumidor para a apologia. A tendência é que as pessoas confiem na fala dos seus pares ao invés da propaganda convencional, provocando o deslocamento da atenção e atração para a apologia tendo em vista os 5 As do processo de consumo (atenção, atração, arguição, ação e apologia). Sendo assim, a publicidade no cenário digital se preocupa mais com o engajamento dos consumidores com a marca, ou seja, para que conversem sobre a marca e, mesmo que não consumam, tornem-se advogados da marca. O local de conversa sobre a marca, ou seja, terceiro A, arguição ocorre em geral na mediação por redes sociais.
		10.
		 (ENADE 2015) Conforme publicação na Meio & Mensagem, uma loja de departamento, em parceria com uma empresa de tecnologia da informação e uma operadora de telefonia celular, apresentou o projeto 'Anúncio Like¿, que permite que consumidores da marca curtam suas combinações de roupas preferidas nas revistas, sem precisar acionar algum aplicativo. A ação desenvolvida pela empresa de publicidade XYZ, será veiculada em revistas de grande circulação. Alguns dos exemplares da publicação serão equipadoscom uma placa eletrônica com componentes específicos e um chip da operadora armazenado com as informações de consumidores que tenham se cadastrado na rede social da marca e solicitado o exemplar personalizado. No anúncio cada look terá um botão de like, que acende ao ser acionado, indicando a escolha da pessoa, além de gerar uma publicação em uma timeline.
Conforme se depreende da leitura do texto, o anúncio descrito:
· de conceito e de estratégia de mídia, promovendo a interação com o cliente e associando-se a empresas de tecnologia e telecomunicações para viabilizar a ideia.
Explicação:
Não é discutido no texto a necessidade excessiva de exposição nas redes sociais, assim como também não é abordado a crise das mídias impressas e que há uma resistência dos consumidores de moda em fazer publicidade gratuita. O que o texto propõem é uma discussão acerca da convergência midiática e da implementação de tecnologias que geram interatividade mesmo em ¿meios tradicionais¿, não interativos. Ações de marketing e comunicação precisam acompanhar as mudanças no comportamento dos usuários proporcionadas pelas tecnologias, já que o relacionamento entre empresa e consumidor mudou: o que antes era tido como comunicação unidirecional, cada vez mais torna-se dialógica e amplia-se o poder de divulgação da opinião do cliente. Estamos na era da experiência e da internet das coisas, onde qualquer coisa pode fazer parte da internet, inclusive o anúncio da revista explanado na questão.