TENDÊNCIA DE SOFT SKILLS NO MUNDO DO TRABALHO- UNIDADE 2 - DESAFIO

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Disciplina : PLANEJAMENTO DE CARREIRA E COMPETÊNCIAS PARA O TRABALHO 
 TENDÊNCIA DE SOFT SKILLS NO MUNDO DO TRABALHO - UNIDADE 2 
 Professora : Tereza Furtado 
 Nome Completo : Maria Juliana de Lima 
 Matrícula : 2023127211 
 Curso : Direito 
 Turno: Manhã 
 Entregue : 24/03/23 
 Os estudos investigativos no campo das soft skills apresentam 
 significativos avanços em metodologias que podem aprimorar 
 competências nas pessoas, levando em consideração o autoconhecimento 
 e as interações estabelecidas em grupo. Destacam-se as vivências, as 
 dinâmicas de grupo e os estudos de casos, sendo que essas práticas 
 objetivam a centralidade no sujeito em formação e as tecnologias como 
 suporte para o aprendizado. 
 Acompanhe a seguinte situação: 
 Tendo em vista que essa capacitação tem formação e vivências práticas, 
 você precisa estar atento sobre como usar adequadamente os métodos. 
 Dessa forma: 
 a) Apresente três métodos a serem utilizados, a etapa, suas características 
 e formas de aplicação, a modalidade de realização e o tempo de duração. 
 b) Justifique suas escolhas, no sentido de esclarecer a sua proposta 
 elaborada à empresa. 
 Solução situação problema : 
 a) Sugestão de métodos a serem utilizados: 
 Método: círculo. Oportunizar que os colaboradores possam se conhecer e 
 se reconhecer no grupo, podendo se observar de forma circular. Dispor os 
 participantes em um círculo e solicitar que cada um traga uma experiência 
 pessoal de vida para compartilhar. Logo depois, um dos participantes irá 
 comentar sobre o que foi apresentado e seguirá com a sua experiência 
 pessoal. Seguir o processo com todos, até o último, e, depois, abrir para 
 os aprendizados gerados, com o foco na empatia e autoconhecimento. 
 Etapa: empatia. 
 Modalidade: atividade presencial. 
 Duração: um turno da manhã. 
 Método: world café. Estimular a participação das pessoas para a resolução 
 de problemas complexos, a partir de pequenos grupos de trabalho 
 dispostos em mesas. Organizar três grupos em mesas, trazendo as 
 informações sobre a situação-problema a ser trabalhada para cada grupo. 
 Dispor de 20 minutos de diálogo, no sentido de poder discutir os pontos do 
 problema e elencar possibilidades de resolução. Fazer os registros e, 
 finalizado o tempo, uma pessoa permanece na mesa e as outras duas vão 
 para outros grupos, trabalhando a troca de informações entre eles. Fazer 
 mais duas rodas nesse formato, até que se possa ter, ao final, três 
 propostas para a resolução do problema. Socializar no grande grupo e 
 elencar a melhor solução. 
 Etapa: resolução de problemas complexos. 
 Modalidade: atividade presencial. 
 Duração: um turno da tarde. 
 Método: inquérito apreciativo. Estimular que os colaboradores busquem 
 suas experiências de vida e de trabalho em seus registros de memória e 
 que possam ser úteis à solução de um problema complexo. Elaborar uma 
 agenda de entrevistas on-line em duplas de participantes, com um roteiro 
 de perguntas semiestruturado, tendo como foco a busca de experiências 
 de cada pessoa que possa contribuir na solução do problema. As 
 entrevistas são feitas por cada um dos participantes ao outro, gravadas e 
 depois analisadas, trazendo as melhores experiências, processos e 
 resultados exitosos que possam contribuir na resposta ao problema. Ao 
 final, fazer um encontro on-line com todos os participantes para discutir os 
 aprendizados gerados pelo método e as propostas que podem ser 
 trabalhadas ao problema a ser resolvido. 
 Etapa: comunicação. 
 Modalidade: atividade virtual. 
 Duração: um dia para entrevistas individuais; uma tarde para socialização 
 com o todo o grupo. 
 b) A proposta se refere à realidade da empresa, no sentido de desenvolver 
 uma capacitação aos arquitetos a partir das orientações do método da Art 
 of Hosting. A proposta contempla três métodos (círculo, world café e 
 inquérito apreciativo), no sentido de poder atender às etapas de empatia, 
 resolução de problemas complexos e comunicação, nessa ordem. Assim, 
 a proposta tem uma flexibilidade de encontros presenciais e virtuais, 
 entendendo a otimização dos recursos e o desenvolvimento 
 comportamental das soft skills, conforme apresentado no caso.