UN 2 - AVALIAÇÃO OBJETIVA_ Revisão da tentativa

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Minhas Disciplinas / Meus cursos / 417369 / Unidade 2: Gestão Estratégica / UN 2 - AVALIAÇÃO OBJETIVA
Planejamento Estratégico e Inteligência
Competitiva
Iniciado em domingo, 26 mar 2023, 21:44
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 26 mar 2023, 21:52
Tempo
empregado
8 minutos 12 segundos
Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70(100%)
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https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Henry Mintzberg, pesquisador canadense da área de estratégia, considera que a palavra “estratégia” há muito
tem sido usada implicitamente de várias maneiras, mesmo que tenha sido de�nida tradicionalmente em apenas
uma. Assim, segundo Mintzberg, conhecer estas de�nições pode permitir aos estrategistas diferentes formas de
pensar sobre um plano estratégico. Sendo assim apresentou cinco de�nições de estratégia – como (1) plano,
como (2) pretexto, como (3) padrão, como (4) posição e como (5) perspectiva. A linha Sou, da Natura, reformulou
sua embalagem. Sua estratégia foi minuciosamente reformulada para que a embalagem tivesse menos plástico,
seu material fosse mais �exível, com menos desperdício. Sobre esta estratégia desenvolvida pela Natura, avalie as
a�rmações a seguir:
I. A Natura pensou minuciosamente em atender seus clientes e os objetivos da empresa e, só assim, criou
uma embalagem que não desperdiçasse seu produto, com menos plástico e mais �exível. Dessa forma,
primeiro pensou na estratégia, e depois a colocou em prática.
II. A Natura utilizou o Pretexto, pois primeiramente pensou minuciosamente em atender seus clientes e os
objetivos da empresa, criando uma embalagem que não desperdiçasse seu produto, com menos plástico e
mais �exível.
III. Por pensar primeiro em atender seus clientes e os objetivos da empresa, criando uma embalagem que não
desperdiçasse seu produto, com menos plástico e mais �exível, a Natura se utilizou da estratégia de padrão.
IV. A Natura utilizou o Pretexto, pois ao pensar desta forma, utilizou se de uma manobra para aumentar sua
participação de mercado e inibir seus concorrentes.
V. A estratégia adotada foi o Plano, pois a empresa utilizou-se de um plano de ação, que a fez repensar sua
embalagem e, assim, permitiu que a reformulasse para trazer resultados positivos.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. I e V, apenas. 
b. III e IV, apenas.
c. I e II, apenas.
d. V, apenas.
e. I, apenas.
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https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx
Questão 2
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Conforme Kotler e Keller (2005), os meios de diferenciação são óbvios, e muitas vezes os mais atraentes aos olhos
dos consumidores relacionam-se a apectos do produto e serviço. A Swatch oferece relógios coloridos e da moda;
a Subway se diferencia com seus sanduíches como alternativas de fast food. Algumas outras empresas também
buscam se diferenciar por buscarem uma experiência diferente, como é o caso da Starbucks e o Outback que
focam, além de seus produtos, no ambiente de suas lojas, tornando-os agradáveis e confortáveis. Sobre as
estratégias dessas empresas, avalie as a�rmações a seguir:
I. Ao pensar no desenvolvimento de experiências para o consumidor, consegue-se minimizar os custos e
investimentos em produtos e serviços, optando pela estratégia de liderança em custo.
II. Ao pensar no desenvolvimento de experiências para o consumidor, consegue-se minimizar os custos e
investimentos em produtos e serviços, optando pela estratégia de liderança em diferenciação.
III. Ao pensar no desenvolvimento de experiências para o consumidor, consegue-se minimizar os custos e
investimentos, optando pela estratégia de liderança focada em custo/diferenciação.
IV. Ao pensar no desenvolvimento de experiências para o consumidor, consegue-se minimizar os custos e
investimentos em produtos e optar pela estratégia de diferenciação em serviços.
V. Ao pensar no desenvolvimento de experiências para o consumidor, consegue-se minimizar os custos e
investimentos em produtos e serviços, mas não necessariamente precisa-se determinar uma estratégia.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas. 
b. III, apenas.
c. I, apenas.
d. I e IV, apenas.
e. I e II, apenas.
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https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx
Questão 3
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Questão 4
CorretoAtingiu 0,34 de 0,34
A Apple, para se diferenciar de seus concorrentes, optou por realizar algumas estratégias como, desempenho
técnico superior, design inovador, embalagem, serviços diferenciados, diferenciação por volume, sem contar a
força da sua marca. A Apple utiliza-se da estratégia de não diferenciação, pois ela não possui uma única
diferenciação e sim, vai se adaptando conforme sua necessidade de mercado e de cliente. Com base nessa
a�rmação, é correto a�rmar que a estratégia da Apple está:
Escolha uma opção:
a. Errada, pois a Apple baseia-se na estratégia de diferenciação por qualidade, uma vez que busca
diferenciar-se por muitos atributos para proporcionar valor para o cliente.
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b. Correta, pois a empresa utiliza-se de uma estratégia de diferenciação por imagem, na qual o marketing
fortalece uma marca no mercado e �deliza clientes, proporcionando uma experiência única, exclusiva e de
status.
c. Correta, pois a empresa que se baseia na estratégia de não diferenciação preocupa-se com as
especi�cidades do produto, como durabilidade, desempenho e exclusividade.
d. Errada, pois a Apple se baseia em uma estratégia de liderança em custo, uma vez que pesquisas
con�rmam sua boa aceitação de mercado e isto vem diminuindo o valor de seus produtos.
e. Correta, pois a empresa com foco no mercado vem buscando se inovar, então, não possui uma estratégia
pré determinada, considerando, então, que ela não tem estratégia de�nida.
O McDonald´s tem buscado um cardápio mais saudável e diferenciado do até então utilizado em sua rede de
fast food. De alguns anos para cá, a rede de restaurantes, que tinha como Know How a elaboração de diversos
tipos de sanduíches, incluindo frituras e refrigerantes para refeições rápidas, vem apresentando opções mais
saudáveis. Atualmente, é possivel encontrar variações de pratos, como saladas, frutas e iogurtes paras as crianças,
além de algumas opções vegetarianas de sanduíches, o McVVeggie e o Duplo Veggie, lançados no ano de 2018. 
Pode-se a�rmar que as estratégias escolhidas pelo McDonald´s são de diferenciação, porque estão vinculadas:
Escolha uma opção:
a. À uni�cação dos objetivos da empresa e de seus concorrentes, independentemente dos consumidores.
b. Aos hábitos dos consumidores, levando em conta suas percepções, pois deve-se fazer de tudo para
atendê-las.
c. Aos hábitos dos consumidores, que devem estar relacionados com os objetivos da empresa.
d. Aos objetivos da empresa, independentemente dos hábitos dos consumidores.
e. Ao entendimento de que o hábito dos consumidores deve ser uma das características/necessidades de
seu público-alvo, que devem ser atendidas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Empresas como a Coca-Cola, PepsiCo. e os demais fabricantes do segmento despendem muito dinheiro em
publicidade para convencer possíveis clientes que seus produtos são diferenciados. Os clientes que valorizam a
exclusividade de um produto tendem a se tornar �éis, tanto ao produto quanto à empresa que o produz.
Normalmente, os novos entrantes têm, com o decorrer do tempo, que alocar muitos recursos para vencer as
�delidades dos clientes já existentes. Para combater a percepção da exclusividade, os novos entrantes optam por
uma estratégia para conseguir o cliente. Qual ou quais estratégias devem ser adotadas neste caso por estas
empresas?
I)  Diferenciação de produtos e serviços;
II) Liderança de Custo;
III) Focar em liderança de custo/diferenciação;
IV) Liderança focada em diferenciação.
V) Pesquisa de mercado.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas. 
b. III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. IV e V, apenas.
e. I e II, apenas.
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