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Questão 1 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 2 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 3 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%) Dentre os tipos de flexibilidade, assinale a que apresente a definição correta: Escolha uma opção: a. Flexibilidade de localização: facilidade para mover-se até o cliente b. Flexibilidade de volume: ampla variedade ou compostos de produtos e serviços c. Flexibilidade de entrega: quantidades ou volumes diferentes de produtos e serviços d. Flexibilidade de produto/serviço: flexibilizar produtos e serviços diferentes e. Flexibilidade de compostos (mix): tempos de entregas diferentes Há quatros medidas particularmente importantes que podem ser usadas para distinguir diferentes operações, são elas: Escolha uma opção: a. Patrocínio, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. b. Público alvo, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. c. Inteligência, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. d. Número de funcionários, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. e. Volume, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. Preencha a lacuna: A função __________________ analisa todas as informações recebidas para pensar e desenvolver novos produtos ou até mesmo realizar modificações nos atuais produtos. Escolha uma opção: a. marketing b. suporte técnico c. desenvolvimento de produtos d. compras e. recursos humanos Questão 4 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 5 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 6 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A melhoria dos processos se compõe de quatro estágios e um preliminar. No estágio 2, há algumas ferramentas que nos ajudam a entender os problemas. Marque a alternativa correta de uma das ferramentas utilizadas: Escolha uma opção: a. 5W1H b. Just In Time c. MRP d. Kaizen e. Kanban A melhoria dos processos se compõe de quatro estágios e um preliminar. No estágio preliminar, os objetos de análise são relacionados em quatro categorias, que são elas: Escolha uma opção: a. Efeito, oposições, similaridade e proximidade. b. Cause e efeito, contra oposição, similaridade e proximidade. c. Causa e efeito, oposições, igualdade e proximidade. d. Causa e efeito, oposições, similaridade e proximidade. e. Causa e efeito, oposições, similaridade e semelhantes. Marque a alternativa que correlaciona Empresa/Insumo corretamente (Ex.: Escola/Número de alunos). Escolha uma opção: a. Fábrica de cimento/Volume do forno de clinquer. b. Loja/Número de poltronas c. Empresa de transporte/Horas máquinas disponíveis d. Fábrica de refrigeradores/Área da loja e. Cinema/Leitos disponíveis Questão 7 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 8 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 9 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Com a descoberta da máquina a vapor em 1764, tem início a processo de substituição da força humana pela força da máquina. Os artesãos, que até então trabalhavam em suas próprias oficinas, começaram a ser agrupados nas primeiras fábricas. Essa verdadeira revolução na maneira como os produtos eram fabricados trouxe consigo algumas exigências, marque quais foram essas exigências: Escolha uma opção: a. Padronização dos produtos e dos seus processos de fabricação; treinamento e habilitação da mão-de-obra e a necessidade de investimento em máquinas e ferramentas novas. b. Investimento em mão de obra cara e especializada. c. Necessidade de exportar produtos de países desenvolvidos. d. Não houve exigência nenhuma na revolução industrial. e. Novos meios de transporte e investimento em petróleo. Dentre os assuntos que a função produção se preocupa, estão: Escolha uma opção: a. Compra e venda de novos produtos. b. Contratação e demissão de funcionários. c. Divulgação dos produtos e da empresa. d. Desenvolvimento de manuais e catálogos de novos produtos. e. Estratégia de produção e projeto de produtos e serviços. Na elaboração do layout, algumas considerações práticas devem ser feitas inicialmente, assinale a alternativa que exemplifique uma dessas considerações. Escolha uma opção: a. Planejar o todo e depois as partes e planejar o ideal e depois o prático. b. Fechar contratos com clientes e fornecedores. c. Efetuar toda a contratação do corpo de funcionários primeiro. d. Efetuar toda a compra de maquinário primeiro. e. Estabelecer estratégias de marketing na região. Questão 10 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 11 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 12 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Assinale a afirmativa correta a respeito das vantagens do MRP. Escolha uma opção: a. Todas as afirmativas estão corretas. b. Poucas situações de cenários de demanda podem ser simuladas e ter seus efeitos analisados. c. Como o MRP baseia-se na explosão dos produtos, levando ao conhecimento detalhado de todos os seus componentes, e, no caso do MRP II, de todos os demais insumos necessários à fabricação, torna-se complexo a realização do cálculo detalhado do custo de cada produto. d. Com a implantação do MRP, passa a existir os sistemas informais, muito usuais nas fábricas, conhecido como boca a boca. e. Permite o planejamento de compras, de contratações ou demissões de pessoal, necessidades de capital de giro, necessidades de equipamentos e demais insumos produtivos. Em operações como as de aeroportos, é conveniente separar as atividades da linha de frente, alto contato, das de retaguarda, baixo contato. Isso é feito pois: Escolha uma opção: a. Não existe um motivo. b. Pois exigem habilidades diferentes de seus funcionários, diferentes formas de organizar o trabalho e diferentes objetivos operacionais. c. Pois é convencionado entre todos os aeroportos. d. Pois é a forma tradicional a ser feita. e. Pois é a forma adotada pelas grandes companhias. A respeito do arranjo físico por produto, marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. É indicado para a produção com alto número de diferentes produtos. b. No arranjo físico por produto, os diferentes produtos passam por diferentes processos. c. O arranjo físico por produto também é conhecido como funcional. d. As máquinas ou as estações de trabalho são colocadas de acordo com a sequência das operações e são executadas de acordo com a sequência estabelecida sem caminhos alternativos. e. Para os operadores, é um processo bastante dinâmico e diversificado. Questão 13 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 14 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Questão 15 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Em suma, a administração da produção é a função administrativa responsável pelo: Escolha uma opção: a. Estudo e desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviço. b. Estudo e desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens exclusivos (luxo). c. Estudo e desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens da indústria manufatureira. d. Estudo e desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens de uso comum. e. Estudo e desenvolvimento de pessoas. Qual das alternativas abaixo define tempo cronometrado? Escolha uma opção: a. É o tempo necessário para se executar uma operação de acordo com um método estabelecido, em condições determinadas, por operador apto e treinado, trabalhando em ritmo fora do normal, durante todas as horas do serviço. b. Nenhuma das alternativas. c. É o tempo necessário para se executar uma operação de acordo com um método estabelecido, em condições aleatórias, por operador apto e treinado, trabalhando em ritmo normal, durante todas as horas do serviço. d. É o tempo necessário para se executar uma operação de acordo com um método estabelecido, em condições determinadas, por operadores sem treinamento, trabalhando em ritmo normal, durante todas as horas do serviço. e. É o tempo necessário para se executar uma operação de acordo com um método estabelecido, em condições determinadas, por operador apto e treinado, trabalhando em ritmo normal, durante todas as horas do serviço. O objetivoda estratégia de produção é: Escolha uma opção: a. Fornecer à empresa informações de seus concorrentes. b. Incentivar a criação de nova missão e visão da empresa. c. Fornecer à empresa um conjunto de características produtivas que deem suporte à obtenção de vantagens competitivas de longo prazo. d. Fomentar a pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. e. Incentivar a boa relação entre as diferentes áreas da empresa.
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