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Slides de Aula - Unidade I (1)

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Prof. Me. Guilherme Juliani
UNIDADE I
Responsabilidade Social 
nas Organizações
 Até bem recentemente, a maioria das grandes empresas era conduzida quase 
exclusivamente com um único objetivo em mente: lucro. 
 A responsabilidade social nos negócios, também conhecida como responsabilidade social 
das organizações, refere-se a pessoas e organizações que se comportam e conduzem 
negócios de forma ética e com sensibilidade em relação a questões sociais, culturais, 
econômicas e ambientais. 
 As práticas de negócios socialmente responsáveis referem-se 
às atividades corporativas cujo objetivo principal é beneficiar 
indivíduos, uma comunidade ou o meio ambiente. Elas incluem 
patrocínio, subsídios, doação de produtos, voluntariado 
corporativo, envolvimento da comunidade e assim por diante.
Responsabilidade Social nas Organizações
 A ideia de responsabilidade social empresarial parte do princípio que as empresas têm 
responsabilidade direta sobre muitos problemas que abalam a sociedade e, com isso, têm 
condições e o dever de colaborar para que haja um desenvolvimento equilibrado. 
 As empresas que adotam a responsabilidade social corporativa geralmente são organizadas 
de uma maneira que as capacita a ser e agir de maneira socialmente responsável. 
 Responsabilidade social não é cumprir a lei ou fazer ações 
isoladas que não estejam alinhadas aos reais valores da 
organização. Cumprir a lei é obrigação da organização e 
práticas de responsabilidade social são aquelas que estão 
alinhadas com princípios, valores, missão e visão 
da empresa.
Responsabilidade Social nas Organizações
 O ditado “lucro, pessoas, planeta” é 
frequentemente usado para resumir a força 
motriz por trás do triple bottom line – TBL 
(responsabilidades: ambiental, ética, 
filantrópica e econômica).
Pirâmide de Carroll: 
Responsabilidade Social nas Organizações – triple bottom line
Fonte: adaptado de: Appio, Madruga e Frizon (2018).
RSO
Responsabilidades 
filantrópicas: ser uma 
empresa cidadã e 
desenvolver práticas de 
melhorias na qualidade de 
vida 
Responsabilidades éticas: obrigação de 
fazer o que é certo, justo, combater 
corrupção e agir de forma transparente 
Responsabilidades legais: a lei é a codificação da 
sociedade do certo e do errado
Responsabilidades econômicas: ser lucrativa, pois antes de atingir as 
outras responsabilidades, uma empresa deve ter capacidade de arcar com 
seus compromissos financeiros
 Para atingir a Responsabilidade Social nas Organizações (topo da pirâmide), uma empresa 
deve cumprir todos os pilares anteriores da pirâmide: econômica, legal e filantrópica.
 A Responsabilidade Social nas Organizações não pode ser confundida com caridade: a 
caridade tem fins assistenciais e é um mero paliativo para graves problemas sociais, a 
responsabilidade social é uma prática institucionalizada na organização.
 Foi somente no início da década de 1950 que a noção de 
definir especificamente quais eram essas responsabilidades 
sociais das organizações foi abordada pela literatura e pode 
ser entendida como o início da moderna construção de 
definição de Responsabilidade Social Corporativa. 
Responsabilidade Social nas Organizações
Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
a) Recolhimento de todos os impostos devidos.
b) Promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários.
c) Ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
d) Financiamento de apresentações e espetáculos artísticos.
e) Doações em valores ou produtos para entidades assistenciais.
Interatividade
Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
a) Recolhimento de todos os impostos devidos.
b) Promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários.
c) Ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
d) Financiamento de apresentações e espetáculos artísticos.
e) Doações em valores ou produtos para entidades assistenciais.
Resposta
 O crescimento econômico é definido como um aumento na produção de bens e serviços em 
um país. 
 Desenvolvimento econômico, por sua vez, são programas, políticas ou atividades que 
buscam melhorar o bem-estar econômico e a qualidade de vida de uma comunidade. 
 Desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento que atende às necessidades do presente 
sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atender às suas 
próprias necessidades. 
Crescimento econômico, desenvolvimento econômico e 
desenvolvimento sustentável
 Um desenvolvimento que tenha em conta a satisfação das necessidades das 
gerações presentes.
 Desenvolvimento ecologicamente correto.
 Desenvolvimento que não sacrifica os direitos das gerações futuras.
Desenvolvimento sustentável
Fonte: https://recontaai.com.br/desenvolvimento-sustentavel-nao-e-opcao-para-brasileiros
 Dentro do conceito de desenvolvimento sustentável existe a metodologia 3Rs. Os 3 Rs –
Reduzir, Reutilizar e Reciclar – tratam de minimizar a quantidade de resíduos que 
produzimos, reutilizar produtos o máximo que pudermos e lembrar de reciclar quaisquer 
materiais que possam ser usados para uma nova finalidade.
Desenvolvimento sustentável
 17 objetivos da ONU.
 Universalidade, não deixando ninguém para trás, interconexão e indivisibilidade, inclusão e 
parcerias com várias partes interessadas. 
Agenda 2030
Fonte: adaptado de: https://valor.globo.com/empresas/esg/noticia/2022/03/14/o-que-sao-ods-
da-onu-os-objetivos-de-desenvolvimento-sustentavel-da-agenda-2030.ghtml
ERRADICAÇÃO
DA POBREZA
FOME ZERO
E AGRICULTURA
SUSTENTÁVEL
SAÚDE E
BEM-ESTAR
EDUCAÇÃO
DE QUALIDADE
IGUALDADE
DE GÊNERO
ÁGUA POTÁVEL
E SANEAMENTO
ENERGIA LIMPA
E ACESSÍVEL
TRABALHO DECENTE
E CRESCIMENTO
ECONÔMICO
INDÚSTRIA, 
INOVAÇÃO
E INFRAESTRUTURA
REDUÇÃO DAS
DESIGUALDADES
CIDADES E
COMUNIDADES
SUSTENTÁVEIS
CONSUMO E
PRODUÇÃO
RESPONSÁVEIS
AÇÃO CONTRA A
MUDANÇA GLOBAL
DO CLIMA
VIDA NA
ÁGUA
VIDA
TERRESTRE
PAZ, JUSTIÇA E
INSTITUIÇÕES
EFICAZES
PARCERIAS E MEIOS
DE IMPLEMENTAÇÃO
 A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma entidade privada, sem fins lucrativos, 
criada em 1991 e conta com uma equipe própria, rede de clientes, parceiros, apoiadores e 
voluntários em torno de sua causa: a busca contínua da excelência por meio da gestão.
Fundação Nacional de Qualidade 
CRENÇA: 
a adaptação 
promove a 
perenidade 
das empresas
CAUSA:
apoiar e 
capacitar as 
organizações
PROPÓSITO: 
transformar 
pela gestão
ASPIRAÇÃO 
2025: ser 
relevante e 
autêntica no 
propósito
Fonte: autoria própria.
 Alinhamento e integração de toda a organização;
 Otimização da cadeia de valor;
 Maior competitividade;
 Aumenta a confiança dos stakeholders;
 Estímulo aos comprometimentos e à cooperação.
Fundação Nacional de Qualidade 
O uso do termo desenvolvimento sustentável tem se tornado recorrente à medida que cresce a 
preocupação mundial com as questões ambientais. O conceito de desenvolvimento está 
ligado à:
a) Atuação dos principais organismos internacionais no incentivo do desmatamento.
b) Relação entre o elevado índice de desemprego e a inocorrência de mudanças climáticas.
c) Diminuição dos níveis de poluição verificados nas áreas mais industrializadas do mundo.
d) Ligação entre os grandes produtores agropecuários e a diminuição do uso de agrotóxicos.
e) Conciliação entre os ideais de desenvolvimento econômico e a preservação ambiental.
Interatividade
O uso do termo desenvolvimento sustentável tem se tornado recorrente à medida que cresce a 
preocupação mundial com as questões ambientais. O conceito de desenvolvimento está 
ligado à:
a) Atuação dos principais organismos internacionais no incentivo do desmatamento.
b) Relação entre o elevado índice de desemprego e a inocorrência de mudanças climáticas.
c) Diminuição dos níveis de poluição verificados nas áreas mais industrializadas do mundo.
d) Ligação entre os grandes produtoresagropecuários e a diminuição do uso de agrotóxicos.
e) Conciliação entre os ideais de desenvolvimento econômico e a preservação ambiental.
Resposta
 O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma Oscip (Organização da 
Sociedade Civil de Interesse Público), cuja missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as 
empresas a gerirem seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras 
na construção de uma sociedade justa e sustentável.
 Direitos humanos, integridade, meio ambiente e gestão sustentável. 
 Os Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis e Responsáveis foram desenvolvidos para 
estar a serviço dos negócios. 
Instituto Ethos
Fonte: https://www.ethos.org.br/?post_type=conteudo&p=8680
 As economias da maioria dos países compreendem três setores: o setor público (também 
conhecido como governo), o setor privado (também conhecido como negócios) e o setor sem 
fins lucrativos (também conhecido como sociedade civil).
 As organizações do setor público são de propriedade do governo. Elas fornecem bens e 
serviços para o benefício da comunidade. Elas são administradas pelo governo. Elas operam 
com dinheiro arrecadado de impostos.
 As organizações do setor privado são de propriedade de 
indivíduos. Esses negócios são movidos pelo lucro. O lucro 
das organizações do setor privado beneficia os proprietários, 
acionistas e investidores. Eles são financiados por dinheiro 
privado dos acionistas e por empréstimos bancários.
Terceiro Setor
 O terceiro setor pode ser uma parceria entre organizações sociais e o governo, em que um 
entra com o conhecimento e capacidade de fazer e o outro entra com recursos financeiros.
Terceiro Setor
Fonte: https://brazil.generation.org/2022/06/24/conheca-
os-tres-setores-que-compoem-a-nossa-sociedade/
 É independente do governo. Essa é também uma parte importante da história e cultura 
do setor;
 É “dirigido ao valor”. Isso significa que ele é motivado pelo desejo de alcançar objetivos 
sociais (por exemplo, melhorar o bem-estar público, o meio ambiente ou o bem-estar 
econômico) em vez do desejo de distribuir lucros; 
 Reinvestir quaisquer excedentes gerados na prossecução dos seus objetivos. Por essa 
razão, às vezes é chamado de “organização sem fins lucrativos”.
Terceiro Setor
 Organizações do terceiro setor são empresas particulares (não são públicas, apesar de 
poderem contar com verba pública) que atuam por iniciativa própria, prestando atividades de 
interesse público, sem fins lucrativos.
 Partidos políticos não são organizações do terceiro setor.
 Organizações não governamentais, Organização da Sociedade Civil de Interesse Público 
(Oscip) e fundações.
Terceiro Setor
De acordo com a legislação aplicada ao caso, sobre as Organizações Sociais (OS), 
componentes do Terceiro Setor, analise as afirmativas a seguir:
I. Podem ser qualificadas como OS as pessoas jurídicas de Direito Privado, sem fins 
lucrativos, cujas atividades sejam de interesse público, tais como ensino e pesquisa 
científica, desde que cumpram os requisitos previstos na lei da espécie, por ato 
discricionário de autoridade pública.
II. Aos Estados e municípios é vedado qualificar entidades sem fins lucrativos como OS, 
ainda que visando à maior flexibilização administrativa.
III. A parceria entre a OS e a Administração Pública concedente 
da qualificação se dará pela realização de contrato de 
gestão para fomento e execução de suas atividades.
IV. Às OS poderão ser destinados recursos orçamentários e 
bens públicos necessários ao cumprimento do contrato de 
gestão, sendo ainda possível cessão especial de servidor.
Interatividade
Está correto o que se afirma apenas em:
a) II.
b) III e IV.
c) I, II e III.
d) I, III e IV.
e) I, II, III e IV. 
Interatividade
Está correto o que se afirma apenas em:
a) II.
b) III e IV.
c) I, II e III.
d) I, III e IV.
e) I, II, III e IV. 
Resposta
 É muito comum que a sustentabilidade seja associada apenas à questão ambiental. 
 Sustentabilidade significa atender às nossas próprias necessidades sem comprometer a 
capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas próprias necessidades. 
 Sustentabilidade não é apenas ambientalismo. 
 Atualmente, a sustentabilidade é geralmente definida como os 
processos e ações por meio dos quais a humanidade evita o 
esgotamento dos recursos naturais, a fim de manter um 
equilíbrio ecológico que não permita que a qualidade de vida 
das sociedades modernas diminua. 
Sustentabilidade
 Relatório Brundtland indicou que a pobreza dos países do terceiro mundo e o consumismo 
elevado dos países do primeiro mundo eram causas fundamentais das 
desigualdades sociais;
 Propõe o desenvolvimento sustentável;
 E aí surge a origem da sustentabilidade. 
Relatório de Brundtland
Fonte: adaptado de: https://meiosustentavel.com.br/sustentabilidade/
econômico
ambiental
social
 O pilar ambiental geralmente recebe mais atenção. Muitas empresas estão focadas em 
reduzir suas pegadas de carbono, resíduos de embalagens, uso de água ou outros danos ao 
meio ambiente. 
 O pilar econômico da sustentabilidade é onde a maioria das empresas sente que está em 
terreno firme. Para ser sustentável, um negócio deve ser lucrativo. Dito isso, o lucro não 
pode superar os outros dois pilares. 
 O pilar social do desenvolvimento sustentável é o foco nas 
pessoas e na sociedade, já que empresas sustentáveis 
precisam do apoio de seus colaboradores, clientes, 
stakeholders e da comunidade em que atuam.
Sustentabilidade
 Responsabilidade social e sustentabilidade são termos frequentemente usados de forma 
intercambiável, mas há uma diferença distinta e é importante que entendamos 
essa diferença.
 Essencialmente, a sustentabilidade diz respeito à redução do impacto das organizações 
(reduzir, reciclar e reutilizar). A responsabilidade corporativa inclui a sustentabilidade, mas 
refere-se ao relacionamento mais amplo entre a organização, seus principais grupos de 
stakeholders e a comunidade.
 Um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é um conjunto de 
processos e práticas que permite que uma organização reduza 
seus impactos ambientais e aumente sua 
eficiência operacional. 
Sustentabilidade
 Sustentabilidade não deve ser aplicada em um ou outro processo da organização, mas sim 
em toda a cadeia produtiva, desde os fornecedores até o descarte dos restos de sua 
produção e consumo de seus produtos.
 Uma organização não pode ser punida criminalmente se não praticar a sustentabilidade. Ela 
só pode ser punida se descumprir a lei, como, por exemplo, jogar dejetos em rios, sonegar 
impostos, utilizar mão de obra infantil, entre outros.
Sustentabilidade
 Buscando estimular as instituições públicas a implantarem práticas de sustentabilidade, o 
Ministério do Meio Ambiente criou a Agenda Ambiental.
A Agenda se destina às instituições públicas federais, estaduais e municipais e dos três 
Poderes da República (Executivo, Legislativo e Judiciário). O programa está sustentado em 
seis pilares:
 Uso racional dos recursos naturais e bens públicos;
 Gestão de resíduos gerados;
 Qualidade de vida no ambiente de trabalho;
 Sensibilização e capacitação dos servidores;
 Compras públicas sustentáveis;
 Construções sustentáveis.
Agenda Ambiental
 As pegadas ambientais, também chamadas de pegadas ecológicas, são medidas 
quantitativas que mostram a apropriação dos recursos naturais pelo homem;
 O estímulo ao consumo pode aumentar a pegada ecológica;
 A biocapacidade do planeta representa sua capacidade de regenerar o que as pessoas 
exigem. A biocapacidade é, portanto, a capacidade dos ecossistemas de produzir materiais 
biológicos utilizados pelas pessoas e de absorver os resíduos gerados pelo homem, sob os 
atuais esquemas de gestão e tecnologias de extração. 
Pegada Ambiental
Quais são os três princípios básicos que apoiam o conceito de sustentabilidade?a) Florestal, financeiro e humano.
b) Ambiental, econômico e social.
c) Sanitário, humanístico e cultural.
d) Humano, financeiro e ambiental.
e) Humanitário, sanitário e social.
Interatividade
Quais são os três princípios básicos que apoiam o conceito de sustentabilidade?
a) Florestal, financeiro e humano.
b) Ambiental, econômico e social.
c) Sanitário, humanístico e cultural.
d) Humano, financeiro e ambiental.
e) Humanitário, sanitário e social.
Resposta
 CARVALHO, Guilherme. Responsabilidade Social nas Organizações. 2022. 
Referências
ATÉ A PRÓXIMA!

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