Desk Research

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Desk Research
DESENVOLVEDORES: Arthur Monteiro, Déborah Novaes, Guilherme Gomes, Matheus Santana.
EMPRESA: SENAC - Curso de qualificação profissional de fotografia.
PROBLEMA: De que maneira o setor de Fotografia do SENAC-PE pode atrair mais alunos para o curso
de fotografia? Como essa experiência pode ser melhorada, para que o possível aluno encontre mais
informações sobre o curso e se matricule?
Apresentação
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Pernambuco (SENAC/PE), criado em 1946, é
vinculado à Federação do Comércio do Estado de Pernambuco (FECOMÉRCIO-PE) e vem, ao longo de
sua história, ocupando posição de destaque no cenário da educação profissional brasileira. O seu
compromisso com a qualidade da educação, orienta-se pelos princípios e valores da Lei de Diretrizes
e Bases da Educação Nacional, lei no 9394/96 e suas alterações conforme lei no 11.741/08, pelo
Decreto Federal n.o 5.154/04 e pelo Parecer CNE/CEB no 11/2008.
Jargões
Os termos que são mais usados na área de fotografia. Conhecer esses termos pode ajudar a
entender melhor a fotografia e aprimorar suas habilidades na área:
● Pixel.
● Assunto.
● Composição.
● DSLR.
● ISO.
● Luz
● Auto Focus
● Abertura
● Ângulo
● Disparo
● Bracketing
● Resolução
Lista de palavras importantes
As palavras abaixo descritas são muito importantes para o assunto em questão:
● Geolocalização
● Dicas
● Fotografia
● Aplicativo
● Mercado
● Serviços
Matriz CSD
CERTEZAS SUPOSIÇÕES DÚVIDAS
O setor de fotografia do Senac
Pernambuco tem dificuldades
de atrair alunos.
O Senac tem relevância e
credibilidade no mercado.
O Senac está investindo em
propaganda?
O Senac dispõe de recursos
materiais suficientes para
realização do curso.
Estes materiais podem dispor
de uma tecnologia mais atual.
O Senac quer investir na
tecnologia dos equipamentos
de fotografia?
Há uma grande necessidade
de plataformas sociais para
divulgação dos trabalhos dos
alunos.
Os alunos se sentiriam mais
confortáveis em ter uma
plataforma para divulgação
dos seus trabalhos feitos
durante o curso como forma
de lançamento.
Mercado
O interesse das pessoas pela fotografia só cresce. E isso é verdade tanto para profissionais e
entusiastas do tema. Ao analisar o mercado fotográfico atual, nota-se, por exemplo, que a procura
pelos serviços de fotografia profissionais aumentou.
Esse interesse generalizado pela fotografia só pode trazer vantagens para você. Apesar da
concorrência, você pode abraçar um nicho e se especializar para conseguir se destacar no mercado.
O mercado fotográfico atual possibilita o trabalho em áreas artísticas, comerciais, esportivas
e industriais, entre outras.
Com isso, é possível buscar especialização em assuntos que atraem cada vez mais os olhares curiosos
do público.
De maneira geral, a procura por serviços profissionais de fotografia cresceu. Os nichos de
mercado também estão se diversificando, abrindo novas oportunidades para aqueles que estão
dispostos a expandir seus horizontes e aprender coisas novas.
O mercado fotográfico no Brasil, financeiramente, está nivelado por baixo. Há muitos
fotógrafos para pouca demanda de serviços, o que faz com que os novos entrantes cobrem valores
absurdamente baixos para conseguir clientes, e os com mais tempo de estrada tenham que baixar
seus preços para não perder clientes e conseguir pagar suas contas. Mas para quem já está no
mercado há um bom tempo e tem nome pode ficar tranquilo, pois o lado bom desse ramo é que os
clientes se fidelizam com uma grande frequência e não vai faltar serviço.
Pessoas
Profissionais que já atuam na área e iniciantes que a utilizam por “hobby”. Empreendedores no ramo
de fotografia. Pessoas que desejam focar em habilidades específicas. Alunos que desejam se capacitar
em usar ferramentas de maneira adequada de acordo com a cena a ser fotografada
Competidores
São inúmeras as instituições que atuam na área de educação e ministram cursos de
fotografia seja presencialmente ou a distância, a principal base de interação do curso de fotografia
do SENAC-PE é presencial, então vamos chamar essas instituições que ministram o curso presencial
de competidores diretos. Já as que se modernizaram com o avanço da tecnologia e ministram o
curso a distância, vamos chamar de competidora indireto.
Para fins de análise comparativa destacamos aqui apenas um competidor direto e um
competidor indireto do mesmo segmento. São eles:
Competidores Diretos
A Escola Pernambucana de Fotografia é uma das principais competidoras diretas do SENAC-PE no
ramo da fotografia, ela dispõe de um bom site com informações detalhadas de preço, carga horária e
matriz curricular.
SENAC-PE ESCOLA
PERNAMBUCANA DE
FOTOGRAFIA
SITE INFORMATIVO
Possui, porém existe uma
carência de informações e
facilidade de acessar o
conteúdo de fotografia.
Possui.
MATRÍCULA ONLINE Possui Possui.
WORKSHOPS SE possui, a informação é
interna.
Possui.
INFORMATIVO DE VALORES,
DESCONTOS E FORMAS DE
PAGAMENTO
Sim, mas com muita
dificuldade para achar as
informações. Não possui
desconto em formas de
pagamentos.
Possui, na página principal do
site, preços, condições e
descontos.
CRONOGRAMAS Não. Possui, de cada aula.
INFORMATIVO DOS DOCENTES Não. Possui.
Competidores Indiretos
As instituições que oferecem cursos online cresceram nos últimos anos, sendo uma delas a Escola
Britânica de Artes Criativas & Tecnologia (EBAC), como o foco do curso de fotografia do SENAC-PE é
presencial, consideramos ela e qualquer instituição que forneça curso de fotografia online como um
competidor indireto.
Forças e Fraquezas dos Competidores Indiretos:
FORÇAS
Plataformas online investem em tecnologia e bom marketing.
Normalmente dispõem de um site atrativo e com informações.
Algumas possuem acesso por tempo ilimitado.
No caso da EBAC ao adquirir o curso de fotografia, recebe 2 cursos
bônus(Photoshop e Inglês).
O curso pode ser feito a qualquer horário.
FRAQUEZAS
O contato com professores não é em tempo real.
O Aluno precisa comprar ou possuir o material para praticar.
Dificuldade em ter interações em grupo.
Dificuldade em possuir network.
Novos entrantes
Surgimento de novos players
Podem entrar no ramo de fotografia diferentes segmentos, como por exemplo fotografia de
retratos com pessoas em geral, como retratos de família, fotos de casamento, de bebês, de
gestantes; a fotografia ligada à moda usadas em publicidade ou editoriais de moda para revistas,
catálogos e campanhas publicitárias; de eventos, incluindo casamentos, aniversários, shows, eventos
corporativos; fotografia de paisagens naturais e urbanas, incluindo montanhas, praias e cidades; de
produtos, incluindo alimentos, roupas, móveis, eletrônicos, entre outros, geralmente usada em
publicidade e catálogos; de viagens, incluindo fotos de destinos turísticos, culturas locais,
arquitetura; usada como meio de expressão artística, incluindo fotografia experimental, de arte
conceitual; fotografia usada para documentar eventos, culturas, comunidades e questões sociais.
Players de outros segmentos
O ramo de fotografia é um segmento que cresce a cada dia e isso pode incluir empresas que
oferecem novas tecnologias de câmera ou software de edição de imagem, serviços de impressão de
fotos personalizadas, plataformas de compartilhamento de fotos.
Produtos substitutos
Aulas de técnicas on-line em plataformas como Udemy, Youtube, Vimeo.
Os livros podem ser também um substituto para aprendizagem na área.
Uma comunidade voltada apenas para a fotografia.
A prática e a utilização de aplicativos que permitem ferramentas de edição de imagens, dicas e
tutoriais.
Análise Heurística
FACULDADE SENAC
O site da faculdade senac - pe é um dos principais meios de interação entre aluno e instituição,
tendo também a opção de presencial para inscrição no curso, a seguir estão alguns pontos da análise
heurística para melhoria de usabilidade do site em relação ao curso de fotografia, baseada na
consistência e eficiência dentro do site da faculdade senacna região de Pernambuco.
CONSISTÊNCIA: Ele segue uma boa consistência nas suas regras de design e estilo em toda a sua
interface, mantendo sua aparência e experiência coesa no uso.
EFICIÊNCIA E NEGÓCIO: A eficiência do site não atende tanto os objetivos para quais foi criado e não
possui uma experiência tão satisfatória, pois as informaçõe que estão disponíveis para quem deseja
se inscrever no curso não é tão clara em relação a cronogramas, preços, descontos, docentes, com
isso dificulta o interesse do possível aluno em relação ao curso.
O Site pode ficar mais claro e objetivo.
ESCOLA PERNAMBUCANA DE FOTOGRAFIA
O site da escola pernambucana de fotografia é um dos principais meios de divulgação e inscrição
para o curso, contando também com o meio presencial.
CONSISTÊNCIA: O site conta com um bom design e segue as regras de estilos definidos em toda a
sua navegação, mantendo também uma aparência coesa durante o uso.
EFICIÊNCIA E NEGÓCIO: A eficiência e os objetivos para quais foi realizados atende bem a quem
esteja interessado a cursar fotografia, o site comporta todas as informações que um potencial aluno
precise para inscrição no curso.
Análise no Google Trends
Resultado
Embora Senac tenha liderado as pesquisas, nenhuma delas foi feita em Pernambuco,
sendo assim sua concorrente (Escola Pernambucana de Fotografia) a mais procurada na
região.
Análise no Google ADS
A análise no Google ADS visou compreender qual a concorrência de pesquisa para
as palavras importantes mais usadas na área:
Conclusão
A análise mercadológica evidenciou que o curso de fotografia no SENAC-PE não é muito reconhecido,
sua plataforma não é amigável e é de difícil acesso à informação. É notável que é preciso se
aproximar mais do seu público, através de uma comunicação mais assertiva. Maiores investimentos
em publicidade e propaganda através de redes sociais, mídias descentralizadas, patrocínios, entre
outros.
Referências
https://ebaconline.com.br/fotografia
https://www.estudefotografia.com/
https://blog.coursify.me/pt/mercado-de-cursos-online-2019/
https://annphoto.net/fotografia/um-glossario-de-69-termos-essenciais-para-fotos/
Mercado fotográfico: Entenda o Cenário Atual da Fotografia no Brasil (fotografiamais.com.br)
https://querobolsa.com.br/senacpe-faculdade-senac-pernambuco/avaliacao-dos-alunos
https://www.pe.senac.br/inscricoes-abertas-para-cursos-de-fotografia-no-recife/
http://www.pe.senac.br/cursos-de-fotografia-com-inscricoes-no-recife/
https://ebaconline.com.br/fotografia
https://www.estudefotografia.com/
https://blog.coursify.me/pt/mercado-de-cursos-online-2019/
https://annphoto.net/fotografia/um-glossario-de-69-termos-essenciais-para-fotos/
https://fotografiamais.com.br/mercado-fotografico
https://querobolsa.com.br/senacpe-faculdade-senac-pernambuco/avaliacao-dos-alunos
https://www.pe.senac.br/inscricoes-abertas-para-cursos-de-fotografia-no-recife/
http://www.pe.senac.br/cursos-de-fotografia-com-inscricoes-no-recife/