Compilado prova Responsabilidade social nas organizações

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Responsabilidade social nas organizações
1) Desenvolvimento sustentável significa obter crescimento econômico necessário,
garantindo a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento social para o
presente
A) Social, ambiental, territorial, econômica e política.
2) As ações de responsabilidade social que uma organização realiza tem efeitos diretos
sobre:
A) O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo
3) Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na economia, nas relações
sociais, na natureza e em você mesmo. Ao ter consciência desses impactos na hora
de escolher o que comprar
E) A empresa deve ser responsável pela conscientização do cliente em relação ao
impacto que seu consumo causa na economia.
4) Desenvolvimento sustentável significa atender às necessidades das gerações
presentes sem impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético é
de que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, na mesmo nível de capital
natural
I. Tornar os sistemas de produção em uma economia sustentável limpos depende,
exclusivamente...
II. Uma economia sustentável depende não apenas de processos industriais mais limpos...
D) A asserção I é uma preposição falsa e a II é uma preposição verdadeira.
5) Pequenas atitudes sustentáveis podem fazer uma enorme diferença para o meio
ambiente e para a qualidade de vida dos “consumidores verdes”. Uma nova geração
de consumidores está surgindo
B) Procuram respeitar a preservação ambiental em sua produção.
6) Sustentabilidade e responsabilidade social, ainda que usados como conceitos
similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não necessariamente uma
empresa
C) Econômico, social e ambiental.
7) As organizações, além de enfrentar desafios constantes d e competitividade e
gestão de custos, sofrem cada vez mais pressões de todos os lados, exigindo
desempenho impecável, operações “limpas” e ações transparentes e
conscientização dos consumidores
B) III está correta.
8) A evolução da tecnologia e das teorias de gestão empresarial alteraram a logica dos
meios de pr odução.Um a das alterações envolveu a conclusão inequívoca acerca
da finitude dos recursos naturais, o que ampliou a percepção do conceito de
responsabilidade social empresarial.Se, por um lado, o liberalismo
C) Apenas I e II estão corretas.
9) A atuação das grandes empresas em termos de responsabilidade corporativa
apresenta as seguintes características, à exceção de uma.
A) Predomínio de relações indiretas com a comunidade.
10) Alguns acontecimentos históricos foram fundamentais para que o conceito de
desenvolvimento sustentável passasse a fazer parte das discussões
A) as crises do petróleo de 1973 1979 demonstraram a excessiva dependência de
recursos naturais finitos.
11) Segundo a 150 26000, a responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo
propósito das organizações em incorporarem considerações socioambientais em
seus processos decisórios e a se responsabilizar
C) A afirmativa I é a verdadeira e a afirmativa II é falsa
12) A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a
administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar o
desempenho da responsabilidade social da empresa, ele lança mão de:
A) Balanço social
13) Com relação à responsabilidade social p/com o governo e a sociedade, apenas uma
das alternativas abaixo não está correta. Identifique-a:
E) Todas as alternativas estão corretas
14) A responsabilidade social e a sustentabilidade deixaram de ser uma opção
politicamente correta: é uma questão de visão estratégica e, muitas vezes, de
sobrevivência. A empresa é socialmente responsável e sustentável quando vai além
da obrigação
D) AS 8000
15) 0 balanço social, na sua definição mais ampla, inclui, ainda, informações sobre o
meio ambiente e sobre a formação e a distribuição da riqueza gerada pelas
empresas (valor adicionado).
C) 3-1-4-2
16) Esta norma é o primeiro padrão global que pode ser implementada em qualquer
país. Também é multisetorial, diferentemente de alguns outros padrões que foram
desenhados para ser aplicados apenas para um setor.
D) Social accountability 8000-SAB000
17) Balanço social é um instrumento de gestão e de informação que visa a evidenciar,
da forma mais transparente possível, informações econômicas e sociais do
desempenho das entidades
A) Apenas I
18) A Contabilidade Ambiental passou a ter status de novo no ramo da Ciência Contábil
em fevereiro de 1998, com a finalização do “Relatório financeiro e contábil sobre a
passivo e custos ambientais, pelo Grupo de Trabalho Intergovernamental das
Nações Unidas
B) É a contabilidade ambiental que registra os eventos econômicos da relação da
empresa como meio ambiente
19) Segundo Dotto e Bianchi (2017), a série de normas ISSO 9000 é um sistema
preparado para gerenciar as organizações com foco no atendimento das
expectativas
C) Qualidade
20) A série de normas que determina diretrizes para garantir que determinada empresa
(pública ou privada) pratique a gestão ambiental e cujas normas
D) ISSO 14000
21) British Standard 8900 é uma norma britânica cujo objetivo é a melhoria contínua do
desempenho de RES. Foi uma das bases para o desenvolvimento
C) Porque não contém processos de certificação
22) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de
desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de
uma sociedade em que o bem estar e a saúde econômica
E) II, III e IV
23) O consumo consciente visa transformar o ato de consumir em um ato de cidadania.
Em adição ao bem-estar pessoal, o consumidor consciente considera, em suas
escolhas de consumo, as possibilidades ambientais e as necessidades sociais.
B) Que as empresas, para realizar plenamente seu papel na sociedade, devem ir além
do que é determinado pela lei, estabelecendo padrões éticos mais elevados
24) Melo Neto e Froes (1999) discutem os papéis de determinados públicos como
agentes sociais além dos muros das empresas, os quais são promotores da
responsabilidade social corporativa ao trabalharem como voluntários em programas
sociais
E) Responsabilidade social com funcionários
25) Souza (2006) afirma que a interação entre agentes sociais molda a sociedade.
Esses agentes sociais são as empresas, investidores, funcionários, clientes e
governo, entre outros.
B) Estabelece parcerias que visam desenvolvimento tecnológico voltado à energia
limpa, mobilidade, controle de resíduos e outros temas correlatos.
26) O marketing social é conceituado como um intercâmbio de valores não
necessariamente físicos nem económicos, mas que podem ser sociais morais ou
políticos, sendo utilizado para vender ideias e propósitos
C) Supermercados Ki Barato, que incentiva o estudo de seus funcionários
patrocinando 50% dos valores da mensalidade.
27) Em economia, a distinção entre primeiro e segundo setor sempre foi clara. Segundo
Tenório (1998), o primeiro setor é o setor público, ou seja, o conjunto das
organizações e propriedades urbanas
A) A afirmativa I é verdadeira, a afirmativa II é a verdadeira e II justifica a I
28) O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma Oscip cuja missão
é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma
socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade
justa e sustentável Criado em 1998 por um grupo de empresários e executivos
A) Apenas a I está correta
29) O chamado terceiro setor só pode ser compreendido dentro de um a conjuntura
social, econômica e política que determina o seu significado e a sua dimensão.
Neste sentido, considere:
D) I e II apenas
30) Prêmio Eco Valor Econômico e Amcham, criado em 1982 pela Câmara Americana
de Comércio (Amcham, ou American Chamber of Commerce), foi um dos primeiros
prêmios voltados para organizações que adotam práticas socialmente responsáveis.
A) Sustentabilidade em processos e sustentabilidade em produtos ou serviço
31) Organização internacional independente, atuante em questõesrelacionadas à
preservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável. Realiza campanhas
voltadas a florestas, clima, energia nuclear, oceanos, engenharia genética,
substâncias tóxicas, transgênicos, agrotóxicos e energia renovável.
E) Greenpeace
32) No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial uma serie de
instrumentos de certificação(...). I- Selo empresa amiga da criança
B) I-4, II-1, III-2, IV-3
33) No intuito de estimular a Responsabilidade Social Empresarial, uma série de
instrumentos de certificação foi criada nos últimos anos. Sobre isto é correto afirmar
que (o apelo relacionado a esses selos, a pressão por produtos, entre algumas das
certificações).
E) As alternativas A, B e C estão corretas no que afirmam
34) O marketing e a comunicação da empresa não podem se dissociar da preocupação
com a responsabilidade social..
E) Todas as alternativas estão corretas
35) Sobre o marketing social, leia as duas afirmativas abaixo: AFIRMATIVA 1: Do ponto
de vista organizacional, pode-se inferir que o...
AFIRMATIVA 2: Assim, pode-se dizer que a Responsabilidade Social…
A) As duas afirmativas são verdadeiras, se completam e justificam a necessidade de
uma empresa ser socialmente responsável (resposta E- As duas afirmativas são
verdadeiras e se complementam)
36) O marketing para causas sociais (MCS) pode ser definido como uma ferramenta
estratégica de marketing e de posicionamento que associa uma empresa ou marca a
uma questão ou causa social relevante em benefício mútuo. Sobre o tema apenas
uma alternativa NÃO está correta.
E) Do ponto de vista organizacional pode-se inferir que o marketing social é uma
causa que leva a responsabilidade social. A empresa é socialmente responsável para
poder divulgar essas atitudes
37) Na busca pela garantia de espaço no mercado globalizado e na competição do seu
desenvolvimento as empresas inteligentes... estabelecimento no mundo competitivo
responsabilidade social de empresas (SER) é uma nova forma de "como fazer"
A) Para ser socialmente responsável a empresa precisa praticar a filantropia, ou seja,
fazer doações, esse é o primeiro passo é o caminho mais fáicl para enquadrar-se na
RSE.
38) Leia a frases a seguir depois escolha a opção correta: I- As empresas estão
inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas pressões das partes
interessadas que exigem
E) Todas frases estão corretas
39) Leia as frases abaixo: I- a comunidade em que a empresa está inserida… II-O
investimento pela empresa em ações… III- O respeito aos costumes e culturas
E) Todas as frases estão corretas
40) Leia as afirmativas abaixo: AFIRMATIVA 1- Uma empresa socialmente responsável;
AFIRMATIVA 2- Uma empresa Socialmente responsável no campo da gestão.
B) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda dá exemplos dito na primeira
41) O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidades é uma organização sem fins
lucrativos caracterizado como Oscip, organização da sociedade civil de interesse
público. Sua missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus
negócios de forma socialmente responsável
E) Todas as afirmativas acima são linhas de atuação do ETHOS
42) De acordo com o instituto Ethos, a comunidade em que a empresa está inserida
fornece-lhe infraestrutura e o capital social representados por seus empregados e
parceiros
C) Todas as afirmativas estão corretas
43) Sobre as certificações socioambientais NÃO é correto afirmar que:
C) As empresas possuem nenhum desses Certificados e podem apresentar seu
balanço social
44) Sobre responsabilidade social com o governo e sociedade é correto afirma que:
E) Todas as afirmativas estão corretas
45) Sobre responsabilidade social na relação com os clientes, é correto afirmar que:
E) Todas as afirmativas estão corretas
46) Sobre o balanço social é correto afirmar que:
É um instrumento colocado nas mãos dos empresários para que possam refletir,
medir, sentir como vai a sua empresa e o seu empreendimento no campo social
47) Sobre o histórico da implantação do balanço social no Brasil, apenas uma das
opções abaixo não está correta, identifique-a.
B) A partir de 1993, a Campanha contra a Fome e a Miséria, criada por Betinho e
desenvolvida pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (base), fez
com que a participação dos empresários transformasse as práticas e os princípios
das empresas e das organizações envolvidas.
48) Sobre o instituto Ethos apenas não é correto afirmar que:
E) O instituto auxilia e prepara as empresas para que elas obtenham as certificações
relacionadas à responsabilidade social.
49) Identifique a alternativa mais completa e correta com relação as atitudes de uma
empresa socialmente responsável no campo da gestão ambiental.
B) Bom relacionamento com as comunidades; bom relacionamento como organismo
ambiental; estabelecimento de uma política ambiental; uso de tecnologia limpa;
definição de um compromisso ambiental
50) Criado em 1998 por um grupo de empresários e executivos oriundos da iniciativa
privada, o instituto ETHOS é um polo de organização de conhecimento, troca de
experiências e desenvolvimento de ferramentas para auxiliar as empresas a analisar
C) O instituto ETHOS é também uma ferramenta internacional nesse assunto,
desenvolvendo projetos em parceria com diversas entidades no mundo todo.
51) Pode-se definir responsabilidade social empresarial como:
D) As alternativas A,B e C definem responsabilidade social
52) Hoje as empresas desenvolvem um novo comportamento voltado para o seu
estabelecimento no mundo competitivo. Responsabilidade social de empresas
A) Todas as afirmativas
53) Certamente o valor ético que mais vem sendo associado às marcas das empresas
como forma de criar um diferencial competitivo é o desenvolvimento de programas
de responsabilidade social sobre a ética da responsabilidade social, leia as
afirmativas a seguir e decida quais são verdadeiras e quais são falas.
A) Todas as afirmativas são verdadeiras
54) Além do retorno do investimento pelo aumento de produtividade,a empresa
socialmente responsável alcança diversos outros tipos de retorno, como, por
exemplo: (A -Melhoria da qualidade de vida de seus
E) Todas as alternativas anteriores estão corretas
55) Atualmente, a SER está no centro das discussões das principais economias do
mundo e é praticamente indissociável do conceito de desenvolvimento sustentável.
Em resposta a esse anseio mundial, surgiram também os índices de
sustentabilidade empresarial
E) Os índices de sustentabilidade empresarial no mercado financeiro existem apenas
no EUA
56) O lançamento da campanha pela publicação do balanço social deu-se no centro
cultural Banco do Brasil (CCBB). Esses modelos tem algumas particularidades que
são:
E) Todas as alternativas anteriores estão corretas
57) Leia e corelacione corretamente. I– O relacionamento de uma empresa. II - A
empresa deve implementar o seu sistema. III- O marketing e a comunicação
A) I-3, II-1, III-2, IV-4
58) O modelo base do balanço social utilizado atualmente pelas empresas brasileiras foi
concebido e concluído ainda durante o primeiro semestre de 1997.
E) Todas as alternativas anteriores estão corretas
59) Considerando a responsabilidade social na relação com a comunidade leia as frases
abaixo e assinale a alternativa correta:
A) As duas frases são verdadeiras e a frase 2 complementa a frase 1
60) É importante ressaltar que, para que haja um retorno sólido dos investimentos, a
realização de programas de responsabilidade social devem ser uma prática inserida
na cultura da organização, com a inserção dos valores éticos
B) Todas as afirmativas são verdadeiras
61) Com relação à responsabilidade social para com o público interno (cliente interno) e
ao que foi dito por Melo e Froes (2001), leia as afirmativas abaixo e, em seguida,
escolha a alternativa correta
A) Todas as afirmativas são verdadeiras
62) Afirma Carlos Cabral-Cardoso (2002) que "o conceito de responsabilidade social
deve ser entendido a dois níveis. O nível interno relaciona-secom os trabalhadores
e, mais genericamente, a todas as partes interessadas afectadas pela empresa e
que, por seu turno, podem influenciar os seus resultados.
A) Somente a afirmativa 2 é falsa.
63) Em face de uma crescente cobrança por transparência, não basta hoje que as
empresas atuem de forma responsável, mas é preciso mostrar resultados. Por isso,
as organizações demonstram sua performance social em relatórios
E) O "Balanço Social" é na verdade mais uma simples peça (estratégia) de marketing.
O principal intuito é mais uma forma de divulgar a empresa, mostrando que ela é
socialmente correta.
64) Nos anos 90 houve a consolidação da responsabilidade social das empresas e o
balanço social no Brasil. Foi no início dos anos 90 que a realização anual de
relatórios sociais e ambientais iniciou um processo de aceitação e disseminação no
meio empresarial.
C) Todas as afirmativas estão corretas
65) Para que uma empresa seja socialmente responsável com o seu público interno, ela
deve manter as seguintes atitudes
E) Para a empresa ser socialmente responsável com o público interno, ela deve
atender a tudo que foi dito nas alternativas anteriores e também proporcionar um
estreitamento de suas relações com os empregados
66) Múltiplos e complexos são os fatores que contribuíram para o amadurecimento da
ideia de cidadania empresarial e de publicação de balanço social na cultura das
organizações brasileiras. Entre eles, merecem destaque:
E) Todas as alternativas anteriores estão corretas
67) Sobre o terceiro setor, analise as afirmações a seguir:
B) II apenas.
68) A responsabilidade _______ refere-se ao objetivo de uma empresa de tornar
ativamente o mundo e a sociedade um lugar melhor.
E) Filantrópica
69) Na gestão ESG as empresas podem realizar ações para diminuir seu impacto na
natureza, seja reduzindo o consumo de água em suas instalações ou alterando a
fórmula de um produto para que, ao descartá-lo, não polua as águas subterrâneas
A) Uso de energia renovável
70) A economia circular é um modelo de produção e de consumo que envolve a partilha,
a reutilização, a reparação e a reciclagem de materiais e produtos existentes,
alegando o ciclo de vida deles.
A) Obsolescência programada
71) A cidadania corporativa está se tornando cada vez mais importante à medida que
investidores individuais e institucionais começam a buscar empresas que tenham
orientações
D)Consolidador
72) Assinale a alternativa que NÃO indica um objetivo do desenvolvimento sustentável
defendido pela Organização das Nações Unidas (ONU)
D) Incentivar a ação de mineradoras
73) Segundo a ISO 26000, a responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo
propósito das organizações em incorporarem considerações socioambientais em
seus processos decisórios e a se responsabilizar pelos impactos de suas decisões
C) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa