Infracoes eticas

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Ética e Bioética
Infrações
Éticas
na Odontologia
2023.1
A pesquisa próximo à 
formatura pode auxiliar no 
êxito profissional futuro
55% da população
não visita o dentista
regularmente
Um dado importante:
A proporção cai
pela metade porque
os dentistas
disputam por 45% da 
população
Concorrência:
Por outro lado, há
55% a ser 
conquistado e 
explorado
População classes C 
e D
Concorrência:
A indisponibilidade
de desbravar novos
campos e novo 
público leva à
práticas de 
concorrência que 
muitas vezes ferem o 
Código de Ética
Ética
Ética ou filosofia moral é, na filosofia, o 
estudo do conjunto de valores morais
de um grupo ou indivíduo. A palavra
"ética" vem do grego ethos e 
significa caráter, disposição, costume, 
hábito
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ethos
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
Ética
A ética é intrinsecamente relacionada à definição
da moralidade, ao questionamento e julgamento sobre quais
são os bons e maus valores no relacionamento humano
(axiologia), pois seu campo de estudo é esclarecer o que pode
ou deve ser uma normatividade de conduta, se há alguma
possível de se definir. Apesar da conotação negativa de moral 
como vinculada à obediência a costumes e hábitos recebidos, 
sua definição essencial é a mesma de ética e, ao contrário, 
busca fundamentar as ações morais de forma racional.[3][4][5] A 
ética também não deve ser confundida com a lei, embora
com certa frequência a lei tenha como base princípios éticos.
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Moralidade
https://pt.wikipedia.org/wiki/Axiologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Normatividade
https://pt.wikipedia.org/wiki/Raz%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica#cite_note-3
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica#cite_note-4
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica#cite_note-EticaDHNET-5
https://pt.wikipedia.org/wiki/Lei
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
Bioética
Bioética (grego: bios, vida + ethos, relativo à ética) é o 
estudo transdisciplinar entre Ciências Biológicas, Ciências 
da Saúde, Filosofia (Ética), e Direito (Biodireito) que 
investiga as condições necessárias para uma
administração responsável da Vida Humana, animal e 
ambiental. Considera, portanto, questões onde não
existe consenso moral como a fertilização in vitro, 
o aborto, a clonagem, a eutanásia, os transgênicos e as 
pesquisas com células tronco, bem como
a responsabilidade moral de cientistas em suas pesquisas
e aplicações na área da saúde.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bio%C3%A9tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADngua_grega
https://pt.wikipedia.org/wiki/Interdisciplinaridade
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncias_Biol%C3%B3gicas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncias_da_Sa%C3%BAde
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncias_da_Sa%C3%BAde
https://pt.wikipedia.org/wiki/Filosofia
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Direito
https://pt.wikipedia.org/wiki/Vida
https://pt.wikipedia.org/wiki/Humana
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fertiliza%C3%A7%C3%A3o_in_vitro
https://pt.wikipedia.org/wiki/Aborto
https://pt.wikipedia.org/wiki/Clonagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/Eutan%C3%A1sia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Transg%C3%AAnicos
https://pt.wikipedia.org/wiki/C%C3%A9lulas_tronco
https://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_moral
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bio%C3%A9tica
CFO – Conselho Federal de Odontologia
Cirurgiões-Dentistas: Direitos e Deveres
Objetivo da Odontologia: 
Benefício da Saúde do Ser 
Humano
Infrações Éticas
Infrações Éticas
I - Entram aqui: discriminação por raça, sexo/gênero, cor, 
orientação sexual e religiosa
II – Entram aqui: Assédio moral ou sexual, intimidação para tirar 
vantagem financeira ou emocional
Infrações Éticas
I - Entram aqui: discriminação por raça, sexo/gênero, cor, 
orientação sexual e religiosa
Não se pode negar atendimento ou adotar tratamento 
diferenciado a pacientes por conta de sua raça, sexo/gênero,
cor, etc.
Infrações Éticas
II – Entram aqui: Assédio moral ou sexual, intimidação para tirar 
vantagem financeira ou emocional
Não se pode tirar proveito da sua posição de autoridade para tirar 
qualquer vantagem sobre os pacientes, humilhar ou criar apelidos
Infrações Éticas
I - Entram aqui: discriminação por raça, sexo, cor, orientação 
sexual e religiosa
II – Entram aqui: Assédio moral ou sexual, intimidação para tirar 
vantagem financeira ou emocional
Infrações Éticas
III – Entram aqui: Exagerar no problema para poder cobrar mais ou 
realizar mais procedimentos
IV – Entram aqui: Ocultar alternativas mais baratas ou riscos 
envolvidos no procedimento para minimizar a negativa do 
paciente
V – Entram aqui: Criar problemas inexistentes para realizar mais 
procedimentos ou executar procedimentos que não teve 
Infrações Éticas
III – Entram aqui: Exagerar no problema para poder cobrar mais ou 
realizar mais procedimentos
Exemplo:
Extração 
de 
terceiro 
molar
Exemplo:
Se não extrair, 
vai criar um 
cisto, podendo
se tornar um 
tumor
Infrações Éticas
III – Entram aqui: Exagerar no problema para poder cobrar mais ou 
realizar mais procedimentos
Exemplo:
Reabilitaç
ão
protética
Exemplo:
Implantes
desnecessários
Infrações Éticas
III – Entram aqui: Exagerar no problema para poder cobrar mais ou 
realizar mais procedimentos
Exemplo:
Reabilitaç
ão
protética
Exemplo:
Extrair dentes
sãos para 
instalar
implantes
Infrações Éticas
IV – Entram aqui: Ocultar alternativas mais baratas ou riscos 
envolvidos no procedimento para minimizar a negativa do 
paciente
“Esse procedimento 
é definitivo”
Infrações Éticas
IV – Entram aqui: Ocultar alternativas mais baratas ou riscos 
envolvidos no procedimento para minimizar a negativa do 
paciente
Oferecer 
apenas 
implantes 
como 
alternativa
Infrações Éticas
IV – Entram aqui: Ocultar alternativas mais baratas ou riscos 
envolvidos no procedimento para minimizar a negativa do 
paciente
“Faceta de 
porcelana é 
muito melhor 
que resina e 
não tem riscos”
Infrações Éticas
V – Entram aqui: Criar problemas inexistentes para realizar mais 
procedimentos ou executar procedimentos que não teve 
treinamento especializado
“Se não fizer 
em todos os 
dentes não vai 
ficar bom”
Infrações Éticas
V – Entram aqui: Criar problemas inexistentes para realizar mais 
procedimentos ou executar procedimentos que não teve 
treinamento especializado
“Eu também 
coloco 
aparelho”
Infrações Éticas
VI – Deixar de atender sem realizar a devida transferência
VII – Negar-se a atender emergência em situações em que é o 
único com capacitação para fazer
Infrações Éticas
VI – Deixar de atender sem realizar a devida transferência - Termo 
de Interrupção de tratamento
Qualquer problema que o cirurgião 
dentista tiver que o impeça de dar 
continuidade ao tratamento 
combinado, deve ser informado, de 
preferência por escrito (pode ser email) 
ao paciente e usar o texto: “O 
tratamento deve ser continuado por 
outro profissional”
ABANDONO!
descontinuar o atendimento
- Indica 3 profissionais de sua
confiança ou devidamente
registrados no CRO para o paciente
procurá-los e escolher o profissional
- Entrega toda a documentação ao
paciente após assinatura de 
protocolo de entrega, constando
tudo que está sendo entregue, junto 
com um relatório de todos os
procedimentos realizados, 
descrevendo situação inicial e atual
- Combinar restituição de eventuais
honorários pagos adiantados
(recibo)
Infrações Éticas
VII – Negar-se a atender emergência em situações em que é o 
único com capacitação para fazer
Importância da Disciplina de 
Emergências Médicas
Principais 
intercorrência
s: Lipotímia e 
Hipoglicemias
1.Mater a calma
2.Ter kits de primeiros socorros
3.Identificar sinais
4.Chamar atendimento qualificado
Infrações ÉticasVIII – “perder a calma” ou deixar assistente tratar mal
IX – Ter embasamento das aulas e buscar fontes científicas de 
matérias e postagens de internet
X - Importância do TCLE (termo de consentimento livre e 
esclarecido)
Infrações Éticas
VIII – “perder a calma” ou deixar assistente tratar mal
“A cena é comum. O paciente, mal chega no Hospital e 
começa a reclamar. Ainda que seu estado não seja de 
maior gravidade, ou caracterize urgência, quer ser 
atendido antes dos outros. Como isto não acontece, não
raro, ele provoca tumulto, e requer a atenção dos 
seguranças. Ele grita, e começa a agredir o dentista.”COMO PROCEDER?
1 - O dentista não é 
obrigado a prestar
serviços profissionais a 
quem ele não deseja, 
salvo na ausência de 
outro profissional, em
casos de urgência, ou
quando sua negativa
possa trazer danos
irreversíveis ao
paciente.
2 - A recusa ao atendimento deve ser detalhadamente
anotada no prontuário. Escrever: “em virtude da
conduta do paciente, que se encontra agressivo e
ameaçando o dentista, deixo de atendê-lo, por não
haver condições do estabelecimento de uma relação
adequada e de respeito mútuo entre dentista e
paciente. Foi orientado a procurar atendimento em
outra instituição, não se caracterizando emergência,
urgência, ou possibilidade de dano irreversível ao
paciente. É testemunha do comportamento
desrespeitoso e agressivo do paciente o(a) assistente
fulano, e a atendente beltrana..”
X - Importância do TCLE (termo de consentimento livre e 
esclarecido)
Infrações Éticas
XI – Assistentes atenderem pacientes
XII – Omitir procedimentos ou se negar a dar esclarecimentos ou 
documentação
Infrações Éticas
XI – Assistentes atenderem pacientes
ASB (auxiliar de saúde bucal)
x 
TSB (técnico em saúde bucal)
ASB
Auxiliar
Saúde
Bucal
• Revelar radiografias.
• Preparar o paciente para 
atendimento.
• Instrumentar o CD.
• Vazar modelos de gesso.
• Limpeza, assepsia e 
esterilização de material.
• Medidas biossegurança.
TSB
Técnico
Saúde
Bucal
Infrações Éticas
XII – Omitir procedimentos ou se negar a dar esclarecimentos ou 
documentação
O dentista é apenas o fiel 
depositário da 
documentação e prontuário 
do paciente que pode 
solicitar a qualquer momento, 
mesmo que não tenha pago 
por ela.
Infrações Éticas
XIII – Pode realizar mas não pode ser contratado para tal
XIV – Realizar procedimentos como cirurgias plásticas ou 
prescrever medicamentos fora do âmbito odontológico
Infrações Éticas
XIII – Pode realizar mas não pode ser contratado para tal
Caso um Cirurgião-Dentista realize essas atividades no 
âmbito privado por sua livre e espontânea vontade, ele
não incorre em infração ética, pois quem pode o mais
pode o menos. Entretanto, muito embora o CD saiba
realizá-las, ele não pode ser obrigado a fazer. Diante 
disso, há o risco de caracterização de (o que pode
ensejar o dever de indenizar).
Código de Ética 
Odontológica
CFO – Conselho Federal de Odontologia
Infrações Éticas
Infrações Éticas
I - Entram aqui: Criticar trabalho de colega para ganhar o paciente ou descobrir o 
valor cobrado e oferecer por um valor menor
II – Entram aqui: Aceitar trabalho em local insalubre recusado por colega; assumir 
pacientes de outro C.D. que tenha recusado o atendimento por 
razões éticas
Infrações Éticas
III - Entram aqui: Consultas gratuitas, promoções, práticas sem treinamento
IV – Entram aqui: Calar-se diante de “práticos” ou trabalhar em ambientes que 
aceitam exercício ilegal
V - Negar atendimento em situações de urgência/emergência
Infrações Éticas
III - Entram aqui: Criticar sem provas ou sem denúncia ao CRO
IV – Entram aqui: Convênios e clínicas odontológicas CNPJ (franquias)
Infrações Éticas
VIII - Entram aqui: Local inapropriado para exercício da profissão
IX – Entram aqui: Ser conivente com o exercício ilegal da profissão
CEO
Itens I, II e III são altamente subjetivos e não consideram os 
custos do profissional!
Itens I, II e III são altamente subjetivos e não consideram os 
custos do profissional!
Item VIII não tem como prever!
É preciso saber o quanto se gasta e o 
quanto se quer ganhar para saber o 
quanto cobrar!!
Gastos
Estrutura Física Funcionários Seguros Material 
Consumo
Despesas 
bancárias
Prestadores de 
serviço
Pró-labore e 
aposentadoria
Condomínio Salário Responsa
bilidade 
civil
Material 
Odontológico
Custo de boleto Laboratório Salário pretendido
Aluguel Imposto sobre a 
folha
Seguro da 
clínica
Material de 
consumo geral 
(álcool gel etc)
Taxas de máquina de 
cartão
Contador Previdência
Telefone 13o Água mineral, 
café, revistas, 
etc.
Máquina de cartão 
(aluguel)
Faxineira Alíquotas 
municipais
Eletricidade Férias Taxas bancárias Manutenção de ar-
condicionado
Alíquotas federais
Internet Vale transporte Advogado
Remoção de lixo 
contaminado
Consultoria de 
marketing
Manutenção/cons
erto
Investimentos/equi
pamentos
Material de 
limpeza ou higiene 
pessoal
TOTAL ?????
Gasto mensal médio = X
Infrações Éticas
I - Como proceder com parentes e amigos? - Desconto
II - “Compre acima de R$100,00 no mercado “Semprebom” e ganhe um 
clareamento com o Dr. Picareta!”
Infrações Éticas
III - Colegas de profissão não podem ter bonificação por indicação
IV - Cobrar por entrevistas em rádios ou TV com fins elucidativos
Programas de TV / Entrevistas
Infrações Éticas
V - Precisa avisar antes o valor! Mesmo que no meio do tratamento, por alguma 
modificação necessária do planejamento inicial
VI - Convênios - não pode cobrar “por fora”
Infrações Éticas
VII - Levar pacientes de Universidade ou Cursos de Entidades de Classe para o 
consultório
VIII - “Parceria” com cabelereiros, restaurantes, fisioterapeutas, etc.
Infrações Éticas
IX - Dentista não “dá só uma olhadinha”
X - Divulgação em cadernos de desconto
Infrações Éticas
Convênios e Franquias Odontológicas
Odontologia -
uma profissão que lida com pessoas
Resolução
CFO-196/2019
TAREFA PARA PRÓXIMA AULA
	Slide 1: Ética e Bioética Infrações Éticas
	Slide 2
	Slide 3: 55% da população não visita o dentista regularmente
	Slide 4: A proporção cai pela metade porque os dentistas disputam por 45% da população
	Slide 5: Por outro lado, há 55% a ser conquistado e explorado População classes C e D
	Slide 6: A indisponibilidade de desbravar novos campos e novo público leva à práticas de concorrência que muitas vezes ferem o Código de Ética
	Slide 7: Ética
	Slide 8: Ética
	Slide 9: Bioética
	Slide 10: CFO – Conselho Federal de Odontologia
	Slide 11
	Slide 12
	Slide 13: Infrações Éticas
	Slide 14: Infrações Éticas
	Slide 15: Infrações Éticas
	Slide 16: Infrações Éticas
	Slide 17: Infrações Éticas
	Slide 18: Infrações Éticas
	Slide 19: Infrações Éticas
	Slide 20: Infrações Éticas
	Slide 21: Infrações Éticas
	Slide 22: Infrações Éticas
	Slide 23: Infrações Éticas
	Slide 24: Infrações Éticas
	Slide 25: Infrações Éticas
	Slide 26: Infrações Éticas
	Slide 27: Infrações Éticas
	Slide 28: Infrações Éticas
	Slide 29: IDEAL - Cirurgião-Dentista informa o paciente da necessidade de descontinuar o atendimento - Indica 3 profissionais de sua confiança ou devidamente registrados no CRO para o paciente procurá-los e escolher o profissional - Entrega toda a docum
	Slide 30: Infrações Éticas
	Slide 31: Principais intercorrências: Lipotímia e Hipoglicemias
	Slide 32: Infrações Éticas
	Slide 33: Infrações Éticas
	Slide 34
	Slide 35
	Slide 37
	Slide 38: Infrações Éticas
	Slide 39: Infrações Éticas
	Slide 40: ASB Auxiliar Saúde Bucal
	Slide 41: TSB Técnico Saúde Bucal
	Slide 42: Infrações Éticas
	Slide 43: Infrações Éticas
	Slide 44: Infrações Éticas
	Slide 46: Código de Ética Odontológica
	Slide 49: CFO – Conselho Federal de Odontologia
	Slide 50: Infrações Éticas
	Slide 51: Infrações Éticas
	Slide 52: Infrações Éticas
	Slide 53: Infrações Éticas
	Slide 54: Infrações Éticas
	Slide 55: CEO
	Slide 56
	Slide 57
	Slide 58
	Slide 59: É preciso sabero quanto se gasta e o quanto se quer ganhar para saber o quanto cobrar!!
	Slide 60
	Slide 61: Infrações Éticas
	Slide 62: Infrações Éticas
	Slide 63: Programas de TV / Entrevistas
	Slide 64: Infrações Éticas
	Slide 65: Infrações Éticas
	Slide 66: Infrações Éticas
	Slide 67
	Slide 68: Infrações Éticas
	Slide 69: Odontologia - uma profissão que lida com pessoas
	Slide 70
	Slide 71
	Slide 72: Resolução CFO-196/2019