Indicadores de Fim de um Site

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
O alcance das metas requer que as organizações planejem os seus processos operacionais e apliquem indicadores para
acompanhar o desenvolvimento das ações de comunicação. Basicamente, os gestores trabalham com os dois indicadores a
saber:
O monitoramento das páginas virtuais deve focar indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das
estratégias de comunicação utilizadas. Neste sentido, indique a seguir as assertivas que representam os indicadores de fim
de um site:
A. O número de visitantes 
B. O número de páginas visitadas 
C. Quais páginas foram visitadas
D. O tempo médio de visita
E. A satisfação do cliente 
 Indique a seguir a única opção correta:
MARKETING, CONVERGÊNCIA E CONEXÃO
Lupa Calc.
 
 
CCA1210_A10_202008037905_V1 
 
Aluno: ISABELLA LICURCI DE SOUZA Matr.: 202008037905
Disc.: MARK.CONVERG.CONEXÃO 2022.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Indicadores de meio e indicadores de fim
Indicadores primários e indicadores secundários
Indicadores regulares e indicadores irregulares
Indicadores textuais e indicadores numéricos
Indicadores diretos e indicadores indiretos
 
 
 
Explicação:
A gestão moderna é muito orientada por resultados e pela racionalização dos processos operacionais que produzem esses
resultados. Para alcançar as metas planejadas as organizações trabalham com dois importantes indicadores ¿ os indicadores
de meio e os indicadores de fim.
 
 
 
 
2.
Apenas as assertivas B, C e D estão corretas
Apenas as assertivas D e E estão corretas 
Apenas as assertivas A, B, C e D estão corretas
Apenas as assertivas A, C e E estão corretas
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Embora exista uma forte tendência para o uso de dispositivos móveis (Web 2.0), ainda são muito importantes as páginas
digitais que nos acompanham desde o início da internet, e as suas variações (sites, hot sites, blogs, por exemplo), pois os
endereços virtuais das organizações são os seus sites. Podemos dizer que todas as estratégias do composto de
comunicação, acabam por apontar a landing page ou site da organização como o seu endereço de referência na internet, ou
seja, devem existir links para estes sites oficiais em todas as peças de comunicação, e nos demais textos e conteúdos
usados nas estratégias de comunicação. O monitoramento das páginas virtuais deve focar indicadores de fim da
comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação utilizadas. Em um site, segundo Torres (2009)
indicadores de fim são, COM EXCEÇÃO de:
A gestão moderna é muito orientada por resultados e pela racionalização dos processos operacionais que produzem esses
resultados. Uma das vantagens do Marketing na Era Digital é a relativa facilidade de se medir resultados. Neste sentido,
leia com atenção as assertivas a seguir:
A. Uma das formas mais eficientes de acompanhamento dos indicadores na internet são as ferramentas de análise dos
próprios servidores que hospedam as páginas digitais.
B. O Google Analytics no caso das lojas virtuais permite o controle de conversões comparadas às visitas ao site,
indicador que ao mesmo tempo revela a eficácia do site, seus problemas e oportunidades de melhoria.
C. A medição e o monitoramento nas mídias sociais são representados, geralmente, por indicadores de fim, que
revelam dados sobre as conversas entre os membros das redes sociais que podem influenciar os consumidores em
seus processos de decisão.
D. As ferramentas de análise dos sites de busca, como o Google Analytics, são também formas de acompanhamento
de indicadores de sites que fazem parte de uma base de conteúdos indexados, ou seja, reconhecidos pelos
buscadores.
E. Cada blog e cada site tem o seu próprio recurso de monitoramento e podem registrar as principais conexões feitas
a partir dessas plataformas ou através de links das páginas virtuais.
Indique a seguir a única opção correta:
Todas as assertivas estão corretas
 
 
 
Explicação:
Autores de gestão operacional, como Vicente Falconi, afirmam que existem dois tipos de indicadores, basicamente: os
indicadores de meio e os indicadores de fins. Os indicadores de meio, muitas vezes menos visíveis para o público em geral,
estão ligados às operações que são realizadas pelas organizações manufatureiras ou prestadoras de serviços para realizar a
tarefa de produzir bens ou prestar os serviços. Na Era Digital, as metas e os indicadores que mais se destacam são os de
satisfação do cliente e de redução dos defeitos, ou problemas na saída dos processos de operação. O monitoramento das
páginas virtuais deve focar indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação
utilizadas. Em um site, segundo Torres (2009), indicadores de fim são: o número de visitantes; o número de páginas
visitadas; quais páginas foram visitadas; o tempo médio de visita. O monitoramento das páginas virtuais deve focar
indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação utilizadas.
 
 
 
 
3.
O nome dos visitantes da página.
O tempo médio de visita.
O número de páginas visitadas no site.
Quais páginas foram visitadas no site.
O número de visitantes que entraram na página.
 
 
 
Explicação:
A questão diz respeito ao fato de que embora exista uma tendência importante para o uso dos dispositivos moveis, ainda são
importantes as páginas digitais e seu monitoramento como indicadores da comunicação podem medir o sucesso da estratégia
de comunicação e aponta entre seus indicadores entre as alternativas com exceção da resposta.
 
 
 
 
4.
Somente as assertivas A, B, C e D estão corretas
Somente as assertivas B, D e E estão corretas
Somente as assertivas A, B e C estão corretas
Todas as assertivas estão corretas
Somente as assertivas A, C e E estão corretas
Você sabe como fazer tantas medidas nas páginas digitais? Uma das vantagens do Marketing na Era Digital é a relativa
facilidade de se medir resultados. Existem as maneiras de medir resultados em algumas páginas virtuais, pode-se apontar
entre as alternativas as seguintes páginas digitais, com EXCEÇÃO de:
Como é sabido, a gestão moderna é muito orientada por resultados. Monitorar o número de visitantes que entraram no site
e o tempo médio da visita são considerados indicadores de:
 
 
 
Explicação:
Esta questão conta com apenas uma alternativa errada, a saber: ¿Cada blog e cada site tem o seu próprio recurso de
monitoramento e podem registrar as principais conexões feitas a partir dessas plataformas ou através de links das páginas
virtuais¿. Vale destacar que os sites e blogs são monitorados pelos mecanismos do servidor, onde estão hospedadas as
páginas virtuais ou por meio de softwares próprios como o Google Analytics. Toda vez que o internauta busca uma página
através de site de busca, ele escolhe um endereço da lista resultante da busca e entra em contato com o servidor que
hospeda a página buscada. Surge um contato que permite ao site que hospeda a página registrar vários dados, como a
¿identidade¿ IP (Internet Protocol Address) do computador que está entrando naquela página, a região de onde está partindo
o contato, o número de repetições daquele contato, as páginas visitadas no site, o tempo de permanência (TORRES).
 
 
 
 
5.
Vídeos virais.
Redes sociais.
Sites e blogs.
Mídias convencionais.
Wdigets Virais.
 
 
 
Explicação:
A questão se remete ao Marketing da Era Digital ter a vantagem da facilidade de medição de resultados em páginas virtuais
que estão apontadas nas alternativas com exceção da resposta.6.
fim
processo
 direitos
meio
desempenho
 
 
 
Explicação:
Em um site, segundo Torres (2009), indicadores de fim são: o número de visitantes; o número de páginas visitadas; quais
páginas foram visitadas; o tempo médio de visita. 
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 21/06/2022 19:28:18. 
 
 
 
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