Exercícios 1

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Questão 1/5 - Gestão e Liderança de Pessoas em Ambientes Competitivos
Segundo o conteúdo abordado na aula 3 sobre Inteligência Emocional e Estilos de Liderança, a inteligência emocional é a capacidade de uma pessoa de controlar as suas emoções e os seus sentimentos, buscando ser assertivo no relacionamento com as demais pessoas.
Sobre o assunto podemos dizer:
Nota: 20.0
	
	A
	Com inteligência emocional as pessoas conseguem se automotivar e seguir em frente no dia a dia, para cumprir suas tarefas, seus objetivos e desafios do momento. Sem sentimentos como raiva, frustação ou alguma decepção, elas mantêm a sua “agenda” no campo profissional ou pessoal.
	
	B
	O psicólogo e jornalista norte-americano Goleman (2019) defende a tese de que saber lidar com as emoções é fundamental para o desenvolvimento do indivíduo. Ele nos mostra ainda que não existe loteria genética que defina vitoriosos e fracassados.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Resposta esperada: O psicólogo e jornalista norte-americano Goleman (2019) defende a tese de que saber lidar com as emoções é fundamental para o desenvolvimento do indivíduo. Ele nos mostra ainda que não existe loteria genética que defina vitoriosos e fracassados.
Comentário:
incorretas:
-Com inteligência emocional as pessoas conseguem se automotivar e seguir em frente no dia a dia, para cumprir suas tarefas, seus objetivos e desafios do momento. Sem sentimentos como raiva, frustação ou alguma decepção, elas mantêm a sua “agenda” no campo profissional ou pessoal.  Seria: Com inteligência emocional as pessoas conseguem se automotivar e seguir em frente no dia a dia, para cumprir suas tarefas, seus objetivos e desafios do momento. Mesmo tomadas por sentimentos como raiva, frustação ou alguma decepção, elas mantêm a sua “agenda” no campo profissional ou pessoal. 
- O autor traz o conceito de “uma mente” interligada com razão e emoção, que juntas moldariam o nosso destino. Podemos nos perguntar: Por que o autocontrole é tão importante para os líderes? Pessoas que detêm controle sobre todos os outros são capazes de criar um ambiente de confiança e equidade”. Seria: O autor traz o conceito de “duas mentes”, a razão e emoção que, juntas, moldariam o nosso destino. Podemos nos perguntar: Por que o autocontrole é tão importante para os líderes? Pessoas que detêm controle sobre os seus sentimentos e impulsos (ou seja, pessoas racionais) são capazes de criar um ambiente de confiança e equidade”. 
- Quanto maior o nível de inteligência emocional de um líder, independentemente do estilo de liderança, menor será o seu sucesso no alcance de seus objetivos. Seria: Quanto maior o nível de inteligência emocional de um líder, independentemente do estilo de liderança, maior será o seu sucesso no alcance de seus objetivos. (Aula 3 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ESTILOS DE LIDERANÇA, p. 7 e 8)
	
	C
	O autor traz o conceito de “uma mente” interligada com razão e emoção, que juntas moldariam o nosso destino. Podemos nos perguntar: Por que o autocontrole é tão importante para os líderes? Pessoas que detêm controle sobre todos os outros são capazes de criar um ambiente de confiança e equidade”.
	
	D
	Quanto maior o nível de inteligência emocional de um líder, independentemente do estilo de liderança, menor será o seu sucesso no alcance de seus objetivos.
Questão 2/5 - Gestão e Liderança de Pessoas em Ambientes Competitivos
De acordo com o conteúdo abordado na aula 2 sobre Teorias Comportamentais, a teoria comportamental surge na década de 1940, nos Estados Unidos, e tem como grande nome Herbert Simon, economista americano, autor do livro Comportamento Administrativo.
Sobre o assunto relacione corretamente os itens às suas respectivas características:
1. O psicólogo americano Abraham Harold Maslow (1908-1970)
2. Necessidades fisiológicas
3. Necessidades de autorrealização
4. Teoria da motivação
(    ) Na base, temos as necessidades básicas do indivíduo, as necessidades mais ligadas à sobrevivência.
(    ) Enfatizou, explorou e estudou a questão da necessidade das pessoas. É o criador da pirâmide de Maslow ou da teoria das necessidades de Maslow, que influenciou e influencia muitos estudos; ainda hoje é considerada muito atual.
(    ) As necessidades estão distribuídas em uma hierarquia, partindo do princípio de que, à medida em que os seres humanos vão satisfazendo suas demandas mais básicas, vão subindo na hierarquia de necessidades, desenvolvendo outras, cada vez mais complexas.
(    ) Trata do próprio potencial, do crescimento pessoal, do autodesenvolvimento, seja na religião, na educação, no trabalho.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1 – 2 – 3 – 4
	
	B
	2 – 1 – 4 – 3
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Resposta esperada: 2 – 1 – 4 – 3 
Comentário: 
1. O psicólogo americano Abraham Harold Maslow (1908-1970) enfatizou, explorou e estudou a questão da necessidade das pessoas. É o criador da pirâmide de Maslow ou da teoria das necessidades de Maslow, que influenciou e influencia muitos estudos; ainda é considerada muito atual.
2. Necessidades fisiológicas: na base, temos as necessidades básicas do indivíduo, as necessidades mais ligadas à sobrevivência.
3. Necessidades de autorrealização: trata do próprio potencial, do crescimento pessoal, do autodesenvolvimento, seja na religião, na educação, no trabalho.
4. Teoria da motivação: as necessidades estão distribuídas em uma hierarquia, partindo do princípio de que, à medida em que os seres humanos vão satisfazendo as suas demandas mais básicas, vão subindo na hierarquia de necessidades, desenvolvendo outras, cada vez mais complexas. (Aula 2 - TEORIAS COMPORTAMENTAIS, p. 4 - 6)
	
	C
	2 – 1 – 3 – 4
	
	D
	3 – 2 – 4 – 1
Questão 3/5 - Gestão e Liderança de Pessoas em Ambientes Competitivos
Considerando o conteúdo abordado na aula 4 sobre Grupos e Equipes, o significado e o conceito de grupo são atribuídos ao pesquisador Kurt Lewin; para ele, o aspecto peculiar e específico de um grupo está na interdependência existente entre as pessoas. Porém, houve muitos estudiosos que acabaram por desenvolver teorias em torno da dinâmica dos grupos.
Analise as afirmativas a seguir sobre grupos e equipes:
I. O grupo formal tem, em sua concepção, maior unicidade entre os membros, pois possui, necessariamente, objetivos comuns e age de maneira conjunta para o atingimento de um objetivo único.
II. O grupo informal não segue uma norma. É aquele que surge, muitas vezes, no dia a dia do ambiente de trabalho. Não é um grupo determinado pela organização, não há um objetivo profissional definido e surge da necessidade de socialização do ser humano.
III. A equipe é aquela cujos membros são definidos pela empresa (organização). Os participantes devem respeitar as regras existentes naquela organização, têm objetivos individuais e desempenham papéis específicos ligados ao sistema total de produção.
IV. Há que se considerar as diferenças existentes entre equipes e grupos de trabalho a fim de se ter consciência da melhor estratégia para obter os melhores resultados.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Estão corretas somente as afirmativas I e II
	
	B
	Estão corretas somente as afirmativas II e III
	
	C
	Estão corretas somente as afirmativas II e IV
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Resposta esperada: Estão corretas somente as afirmativas II e IV 
Comentário: 
A afirmativa I e III são falsas
I. O grupo formal é aquele cujos membros são definidos pela empresa (organização). Os participantes devem respeitar as regras existentes naquela organização, têm objetivos individuais e desempenham papéis específicos ligados ao sistema total de produção.
III. A equipe tem, em sua concepção, maior unicidade entre os membros, pois possui, necessariamente, objetivos comuns e age de maneira conjunta para o atingimento de um objetivo único. (Aula 4 - GRUPOS E EQUIPES, p. 3)
	
	D
	Estão corretas somente as afirmativas III e IV
Questão 4/5 - Gestão e Liderança de Pessoas em AmbientesCompetitivos
A criatividade é algo que existe dentro da nossa mente e pode ser canalizada ou não para uma ação. Já a inovação está totalmente relacionada à atitude de colocar aquela boa ideia em prática e passa a impactar a organização e a vida das pessoas. Ou seja, a criatividade é o primeiro passo para a inovação.
Sobre o conteúdo abordado na aula 5 sobre criatividade e inovação, podemos dizer que:
Nota: 20.0
	
	A
	Criatividade e inovação são elementos secundários para a continuidade e engrandecimento das corporações, ainda mais no mundo dinâmico e competitivo em que vivemos na atualidade.
	
	B
	O incentivo e a promoção de práticas e processos acabaram por abrir espaço para a criatividade e inovação, como meios necessários de sobrevivência às organizações. É inegável a ligação entre a criatividade e a inovação, pois não existe inovação sem criatividade.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Resposta esperada: O incentivo e a promoção de práticas e processos acabaram por abrir espaço para a criatividade e inovação, como meios necessários de sobrevivência às organizações. É inegável a ligação entre a criatividade e a inovação, pois não existe inovação sem criatividade.
Comentário: 
Criatividade e inovação são fundamentais para a continuidade e engrandecimento das corporações, ainda mais no mundo dinâmico e competitivo em que vivemos na atualidade.
Os reflexos da inovação em uma corporação são inúmeros: maior produtividade, aumento no número de clientes, redução de custos, aprimoramento na mão de obra, novos produtos e maior lucratividade.
A manutenção do status quo não pode ser motivo para os líderes se acomodarem, e sim usarem as informações e conhecimentos já estabelecidos para o próximo salto, rumo a novas ideias que, por sua vez, trarão a possibilidade de inovação e todos os benefícios que esta possibilita. (Aula 5 - CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO, p. 2 - 4)
	
	C
	As organizações devem ficar atentas aos reflexos da inovação em uma corporação. Podem ocasionar: menos produtividade, diminuição no número de clientes, aumento de custos, escassez de mão de obra.
	
	D
	A manutenção do status quo é motivo para os líderes inovarem e usarem as informações e conhecimentos já estabelecidos para manutenção da empresa. Não é necessário inovar, pois existem outros benefícios além da inovação.
Questão 5/5 - Gestão e Liderança de Pessoas em Ambientes Competitivos
De acordo com os conteúdos abordados na aula 1, é importante considerar que em cada época as características das relações entre organizações e a relação delas com os trabalhadores são distintas.
Segundo Chiavenato, ao longo do século XX, houve três eras organizacionais distintas e que marcam distintamente suas características:
1. Era da Industrialização Clássica
2. Era da Industrialização Neoclássica
3. Era da Informação
(    )  A competitividade passou a ser intensa exigindo das organizações uma estrutura que passasse a se adequar às novas tendências do mercado. Os cargos se tornaram mais flexíveis, mais generalistas e as organizações tiveram de ser mais ágeis, interconectadas, mais simples e muito mais orgânicas.
(    ) A centralização das decisões a partir do topo da pirâmide, a relação chefe-empregado, o excesso de burocracia, a departamentalização de cada função e a padronização de atividades e comportamentos das pessoas, entre outras, eram as suas principais características.
(    ) A estrutura organizacional passou a ser matricial para atender às diversas demandas dos clientes e foi, paulatinamente, reorganizando a antiga forma verticalizada da gestão, que se tornou mais orgânica para as mudanças e as inovações necessárias.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1 – 2 – 3
	
	B
	2 – 3 – 1
	
	C
	3 – 1 – 2
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Resposta esperada: 3 – 1 – 2 
Comentário:  a Era da Industrialização Clássica, após a tão conhecida Revolução Industrial, até meados de 1950, é responsável por cunhar a característica da verticalização e da pirâmide hierárquica, as quais conhecemos até os dias de hoje. A centralização das decisões a partir do topo da pirâmide, a relação chefe-empregado, o excesso de burocracia, a departamentalização de cada função e a padronização de atividades e comportamentos das pessoas, entre outras, eram suas principais características. Na Era da Industrialização Neoclássica, entre 1950 e 1990, a estrutura organizacional passou a ser matricial para atender às diversas demandas dos clientes e foi, paulatinamente, reorganizando a antiga forma verticalizada da gestão, que se tornou mais orgânica para as mudanças e as inovações necessárias. Na última era, conhecida como Era da Informação, iniciada a partir da década de 90, a competitividade passou a ser intensa exigindo das organizações uma estrutura que passasse a se adequar às novas tendências do mercado. Os cargos se tornam mais flexíveis, mais generalistas e as organizações tiveram de ser mais ágeis, interconectadas, mais simples e muito mais orgânicas. (Aula 1 - MERCADO DE TRABALHO: ONTEM E HOJE, p. 3 - 5)
	
	D
	3 – 2 – 1