Prova gestão industrial

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Prova gestão industrial
Pergunta 1 
3 / 3 pts 
Para Albertin e Pontes (2016, pág.17), “o mapeamento de processos é realizado por meio de técnicas que permitem um melhor entendimento de como a organização funciona e como pode ser melhorada”. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta: 
  
A redução do trabalho desnecessário não é alcançada pelo mapeamento de processos;
  
O mapeamento gráfico agrega complexidade as atividades da organização.
  
A sequência das operações não é obtida pelo mapeamento de processos;
  
O mapeamento gráfico somente consome recursos financeiros da organização;
  
Conhecer os processos e estrutura organizacional é importante no mapeamento de processos
 IncorretaPergunta 2 
0 / 3 pts 
Um processo de produção é composto por várias etapas, tendo o envolvimento de diversas áreas da empresa, desde o planejamento estratégico até o cliente. Assim uma organização deve estar atenta as demandas de cada área, para que o objetivo seja alcançado, produto com qualidade, com custo reduzido e no prazo certo (ALBERTIN e PONTES, 2016). 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta: 
  
Indicadores de custo, qualidade e entrega no cliente no prazo são indicadores da produção;
  
;
Para a organização alcançar o estágio de gerenciamento eficaz, conhecer seus processos e estrutura organizacional é importante; e esse nível só é atingido com mapeamento; que nada mais é do que a representação gráfica. 
 
Os objetivos de cada área não têm influencias no objetivo da organização;
  
O planejamento estratégico da organização não coordena o processo produtivo.
  
Entender as relações internas na organização facilita o entendimento da dinâmica da empresa.
  
O processo de produção ocorre independentemente das demais áreas da organização;
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
O período de tempo longo para a preparação de máquina, requer do planejamento definição de lotes de peças. Outro aspecto que deve ser levado em consideração é o lote econômico a ser produzido. 
 
Em relação a esses temas, identifique a opção correta nas asserções abaixo propostas: 
  
A preparação de máquina demanda tempo e podem tornar-se custosas;
  
O lote econômico é a quantidade de peças produzido sob regime de teste na máquina;
  
A troca de molde de uma máquina não requer análise de planejamento;
  
A capacidade da máquina não é alterada pela preparação da máquina;
  
Lote de fabricação e tempo de preparação da máquina não trazem consequências para o estoque de produtos acabados.
Períodos de tempo longo para a preparação de máquina, requerem que o planejamento defina lotes de peças que absorvam esse tempo, e as mudanças de um modelo para outro tornam-se custosas e demoradas, constituindo-se em fator complicador para a gestão da capacidade, pois esse tempo de preparação rouba a capacidade da máquina. 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
A estratégia de operações é a forma pela qual a área de operações pratica a estratégia corporativa, dando formas ao negócio com foco no cliente. 
Para Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.8), “a estratégia de operações é o eixo que reúne esses processos para formar cadeias de suprimentos que extrapolam os muros da organização, envolvendo fornecedores e clientes”. 
 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
  
A estratégia das operações somente se aplica na produção;
  
A estratégia corporativa e a estratégia de operações são independentes entre si; não se relacionam.
  
A estratégia corporativa não se relaciona com a análise de mercado;
  
A estratégia corporativa é o início do desenvolvimento da estratégia de operações
  
A estratégia corporativa não requer uma sondagem do ambiente, tão pouco estudo das estratégias globais;
O desenvolvimento da estratégia de operações com orientação ao cliente, inicia com a estratégia corporativa. 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
O FMEA foi desenvolvido pelo exército americano, e pode-se chamar de “procedimento para desempenhar um modo de falha, seus efeitos e análise da sua criticidade, e seu uso destina-se como técnica de avaliação da confiabilidade para determinar o efeito das falhas num sistema ou num equipamento”. 
 
Em relação ao FMEA, identifique a opção correta: 
  
FMEA de serviço analisa o design de um produto durante a sua fase de concepção;
  
Esse método tem como objetivo identificar as falhas antes que se produza o produto ou a peça;
  
FMEA de produto analisa as falhas no planejamento e execução do processo;
  
FMEA de processo: visa prevenir a ocorrência de falhas durante a produção dos serviços;
  
FMEA de sistema analisa as falhas que podem ocorrer com o produto de acordo com as especificações do projeto.
O FMEA foi desenvolvido pelo exército americano, e pode-se chamar de “procedimento para desempenhar um modo de falha, seus efeitos e análise da sua criticidade, e seu uso destina-se como técnica de avaliação da confiabilidade para determinar o efeito das falhas num sistema ou num equipamento”. 
Esse método tem como objetivo identificar as falhas antes que se produza o produto ou a peça. 
 
IncorretaPergunta 6 
0 / 3 pts 
A análise de ações de melhoria auxilia na construção de modelos que são originados a partir da modelagem de processos. 
 
Identifique a definição correta para Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de processos de negócios. 
  
É um software que auxilia na modelagem, execução, controle e monitoramento;
  
É uma sequência de atividade para identificar, documentar, monitorar e melhorar os processos de negócios;
  
É uma forma de notação gráfica para a descrição padronizada das etapas do processo;
  
É um software para notações gráficas usadas no BPM;
  
É um tipo de estratégia de operações;
 
Pergunta 7 
3 / 3 pts 
A produção de bens a prestação de serviços está associada a administração da produção e operações ou produção; e nessa estrutura demais áreas da empresa. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta.
  
A APO é composta por vários processos que fazem parte do sistema produtivo.
  
A APO é composta exclusivamente pela produção.
  
A APO não tem ligações com a área de marketing.
  
A APO não tem relação com a área financeira.
  
A APO só se ocupa com a manutenção.
Um sistema produtivo é composto por diversas áreas como finanças, marketing, produção e suas derivações como compras, manutenção, PCP, entre outros. 
 
Pergunta 8 
3 / 3 pts 
O planejamento da produção está subordinado a ações de vários fatores e planejamento, como dinâmica do mercado, porte da empresa, tipo de manufatura por exemplo. 
 
Nesse contexto, identifique a opção correta: 
  
O planejamento da produção ocorre
  
O planejamento e o controle de produção de produto padronizado, é distinto do produto sob encomenda.
  
No planejamento as previsões são informações de eventos futuros confirmados.
  
Produto sob encomenda mesmo sem a manifestação do cliente, a produção é iniciada;
  
Produzir produto padronizado não tem informações de previsão de demanda;
O porte da empresa e o tipo de manufatura tem influencias no planejamento, e segundo Tubino (2000) apud Paranhos Filho (2012, pág.257), “planejar e controlar as atividades de uma empresa que produz produtos padronizados para estoque é bastante diferente de planejar e controlar produtos sob encomenda”. 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
A área produtiva está sujeita a vários fatores restritivos na área industrial no planejamento de produção. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa que apresenta o correto conjunto de opções. 
  
Custos de setup; capacidade instalada;
  
Custos de cutoff e oscilações na demanda.
  
Custos de setup;
  
Preço de venda; capacidade instalada;
  
Custos de setup; capacidade desinstalada;
Custos de setup; capacidade instalada são alguns dos fatores que condicionam a produção em uma organização. Mão de obra, oscilações na demanda e incertezas em geral como mercado contribuem nesse contexto. 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
De acordo com Slack, Chambers, Johnston, (2009) apud Albertin ePontes (2016, pág.16) a “APO é a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada com a finalidade de agregar valor e atingir os objetivos estabelecidos pela empresa”. 
 
Identifique Verdadeiro (V) ou Falso (F), nas asserções abaixo propostas: 
	a) A APO não traz benefícios para a empresa; 
	b) Os recursos fluem na APO para agregar valor e objetivos da empresa; 
	c) A APO faz gestão dos recursos em um sistema; 
	d) Objetivos são atingidos pela empresa pelo auxílio da APO; 
	e) As áreas da empresa na APO não trabalham em equipe. 
  
V/F/F/F/V.
  
F/F/V/F/V.
  
F/F/V/V/F.
  
V/F/V/V/F.
  
F/V/V/V/F.
A APO traz benefícios para a empresa pois auxilia no atingir as metas; os recursos fluem para agregar valor; APO faz a gestão dos recursos; os objetivos são atingidos pela APO com ajuda eficaz; as áreas da empresa trabalham em conjunto para alcançar os objetivos da empresa.
Pergunta 1 
0 / 3 pts 
O planejamento da capacidade produtiva é a estrutura da estratégia de processo que é aplicada na organização. O planejamento segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009), pode-se pensar em planejamento de longo e curto prazos. 
 
A partir do excerto acima, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, identifique a opção correta: 
  
Na economia de escala o custo unitário aumenta, pelo incremento da taxa de produção;
  
O planejamento de longo prazo se refere aos financiamentos de longo prazo tomados junto as instituições financeiras.
  
Planejamento de curto prazo analisa os estoques e a quantidade de mão de obra na empresa;
  
Na definição da estratégia, a economia de escala não tem relevância;
  
Planejamento de longo prazo analisa os estoques e os investimentos;
 
Pergunta 2 
3 / 3 pts 
A análise de ações de melhoria auxilia na construção de modelos que são originados a partir da modelagem de processos. 
 
Identifique a definição correta para Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de processos de negócios. 
  
É uma sequência de atividade para identificar, documentar, monitorar e melhorar os processos de negócios;
  
É um software que auxilia na modelagem, execução, controle e monitoramento;
  
É uma forma de notação gráfica para a descrição padronizada das etapas do processo;
  
É um software para notações gráficas usadas no BPM;
  
É um tipo de estratégia de operações;
O Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de processos de negócios, é uma forma de abordagem para identificar, documentar, monitorar e melhorar os processos de negócios. 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
A dinâmica do mercado cobra das empresas constantes adequações em seus processos para lançamentos de novos produtos, alterações de volume de produção e de modelos. Assim flexibilidade da organização no sentido de adaptações ao mercado são requeridas. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta. 
  
Flexibilidade é a habilidade para reagir ao mercado;
  
Em termos de flexibilidade o volume de produção não é alterado;
  
Flexibilidade não é condição para alterar o mix de produção;
  
Reduzir o volume de produto acabado é prejuízo nas vendas
  
Alterar o mix de produção não é possível;
Flexibilidade significa a habilidade para entender as novas exigências e reagir prontamente, obsoletando produtos e criando novos. Quanto mais rápido for esse processo, mais condições de reação ao mercado e mais flexível em termos de portfólio de produtos a empresa será. 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
A manutenção preditiva segundo (Slack; Chambers; Johnston, (2002, pág.636) apud Seleme (2016, pág.46), “tem como objetivo de realizar a manutenção somente quando as instalações necessitarem dela”.  
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a opção correta: 
  
A perda de eficiência do equipamento ou do sistema de produção não é fator determinante para a manutenção preditiva.
  
A manutenção preditiva depende das estatísticas do ciclo médio de vida da máquina para programar a ação;
  
Consiste em monitorar certos parâmetros de equipamentos por meio de dispositivos que permitem estabelecer o momento certo para a realização da manutenção.
  
A manutenção preditiva usa indicadores para determinar o tempo para a próxima falha do equipamento;
  
A manutenção preditiva reduz a produtividade, porque a máquina não está disponível para a produção;
A manutenção preditiva segundo (Slack; Chambers; Johnston, (2002, pág.636) apud Seleme (2016, pág.46), “tem como objetivo de realizar a manutenção somente quando as instalações necessitarem dela. Consiste em monitorar certos parâmetros de equipamentos por meio de dispositivos que permitem estabelecer o momento certo para a realização da manutenção”. 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
O FMEA foi desenvolvido pelo exército americano, e pode-se chamar de “procedimento para desempenhar um modo de falha, seus efeitos e análise da sua criticidade, e seu uso destina-se como técnica de avaliação da confiabilidade para determinar o efeito das falhas num sistema ou num equipamento”. 
 
Em relação ao FMEA, identifique a opção correta: 
  
FMEA de produto analisa as falhas no planejamento e execução do processo;
  
Esse método tem como objetivo identificar as falhas antes que se produza o produto ou a peça;
  
FMEA de serviço analisa o design de um produto durante a sua fase de concepção;
  
FMEA de sistema analisa as falhas que podem ocorrer com o produto de acordo com as especificações do projeto.
  
FMEA de processo: visa prevenir a ocorrência de falhas durante a produção dos serviços;
O FMEA foi desenvolvido pelo exército americano, e pode-se chamar de “procedimento para desempenhar um modo de falha, seus efeitos e análise da sua criticidade, e seu uso destina-se como técnica de avaliação da confiabilidade para determinar o efeito das falhas num sistema ou num equipamento”. 
Esse método tem como objetivo identificar as falhas antes que se produza o produto ou a peça. 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
A manutenção corretiva ou emergencial ocorre quando se permite que máquina e equipamentos funcionem até quebrarem, pararem; e então é feito a ação de correção da falha ocorrida. Esse tipo de manutenção pode ser classificada em vários tipos, igualmente. 
 
Em relação a manutenção corretiva, identifique a opção correta: 
  
A manutenção corretiva pode ser do tipo falha parcial-reparo e revisão;
  
A manutenção corretiva é planejada e a manutenção tem tempo para se organizar;
  
A manutenção corretiva é uma ação de manutenção programada;
  
A manutenção corretiva é aquela efetuada após a ocorrência de uma pane
  
Um dos tipos de manutenção corretiva é renovação.
Segundo ABNT (1994) apud Seleme (2016, pág. 38) “a manutenção corretiva é aquela efetuada após a ocorrência de uma pane e é destinada a recolocar um item em condições de executar uma função requerida”. 
 
Pergunta 7 
3 / 3 pts 
A manutenção preditiva tem como objetivo reduzir ou dirimir as probabilidades de falhas por manutenção, usando ações preventivas como lubrificação, limpeza, verificação e substituição de equipamentos, peças entre outros. 
 
Em relação a esse tipo de manutenção, identifique a opção certa: 
  
Com a prática da manutenção preventiva, há aumento nos custos;
  
A ação da manutenção preventiva nas máquinas prejudica a qualidade dos produtos;
  
A manutenção preventiva não consegue aumentar a vida útil dos equipamentos;
  
A manutenção preventiva é o zelo para manter equipamentos e instalações em plenas condições de funcionamento.
  
As perdas na produção são exclusivamente devido a manutenção preventiva;
A manutenção preventiva é o zelo para manter equipamentos e instalações em plenas condições de funcionamento, programando inspeções planejadas para identificar as falhas incipientes, antes que ocorram ou que sejam agravadas.
 
Pergunta 8 
3 / 3 pts 
Em uma organização, o processo produtivo tem papel importante. O fluxo do produto é a classificação mais aplicada na APO, por se ocupar com o fluxo do produto. 
 
Em relação ao tipo de fluxo, identifique a opçãocorreta: 
  
O sistema de produção em linha e os produtos sem padronização de fluxo.
  
A produção em massa representa linha de montagem de produtos caracterizadas pela fabricação em pequena escala, com alta variedade de produtos;
  
Produção continua é a indústria de processo, caracterizada por alta eficiência e pouca flexibilidade;
  
No sistema de produção intermitente o lote tem tamanho pequeno e não se repetem;
  
Na produção por projetos define-se grandes lotes para o cliente.
Produção continua é a indústria de processo, caracterizada por alta eficiência e pouca flexibilidade;
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
A estratégia de operações é a forma pela qual a área de operações pratica a estratégia corporativa, dando formas ao negócio com foco no cliente. 
Para Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.8), “a estratégia de operações é o eixo que reúne esses processos para formar cadeias de suprimentos que extrapolam os muros da organização, envolvendo fornecedores e clientes”. 
 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
  
A estratégia corporativa e a estratégia de operações são independentes entre si; não se relacionam.
  
A estratégia das operações somente se aplica na produção;
  
A estratégia corporativa não requer uma sondagem do ambiente, tão pouco estudo das estratégias globais;
  
A estratégia corporativa não se relaciona com a análise de mercado;
  
A estratégia corporativa é o início do desenvolvimento da estratégia de operações
O desenvolvimento da estratégia de operações com orientação ao cliente, inicia com a estratégia corporativa. 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
Em relação à capacidade, gestão da capacidade, identifique a opção correta: 
  
Capacidade instalada é a capacidade máxima expressa em volume ou quantidade, sem considerar o tempo;
  
Capacidade refere-se à quantidade de produtos que podemos produzir em dado intervalo de tempo.
  
Ao ajustar o plano mestre de produção, analisa-se a carga máquina, mão de obra e recursos da produção no curto prazo;
  
Capacidade estática é o limite de produção ou à capacidade produtiva máxima alcançada em um período de tempo;
  
A gestão da capacidade baseia-se somente no plano mestre de produção;
A capacidade refere-se à quantidade de produtos que podemos produzir, em uma fábrica, uma loja, um hospital, um banco, em dado intervalo de tempo. 
Po