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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:824002) Peso da Avaliação 1,50 Prova 62498758 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 As redes sociais foram criadas para que as pessoas pudessem interagir e desenvolver relacionamentos, ainda assim, cada rede social tem propostas diferentes. As principais redes sociais no Brasil são o Facebook e o Instagram. Sobre as características destes dois fenômenos digitais, analise as sentenças abaixo: I- O Facebook tem como estratégia ser uma rede de conteúdo e relacionamento. II- O Instagram é totalmente baseado em imagens e, por isso, é uma rede social muito utilizada por quem busca saber mais sobre tendências. III- Pesquisas mostram que o Facebook não é relevante para a comunicação de marcas e empresas. IV- O Instagram não tem tido bons resultados com vendas pela plataforma. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I e II estão corretas. B Somente a afirmativa II está correta. C As afirmativas II e IV estão corretas. D Somente a afirmativa III está correta. Para uma empresa anunciar no Instagram ela pode fazer diretamente pelo app, se tiver também página do Facebook ou, ainda, pode fazer através do Gerenciador de anúncios. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Das formas citadas, o gerenciador é a forma mais complexa, porém através dela é possível estabelecer parâmetros, a partir de relatórios mais detalhados e fazer programações mais complexas, mas mais indicada. PORQUE II- É mais segura do ponto de vista operacional, apresenta resultados mais aprofundados, e permite maior controle a partir do monitoramento, em tempo real, de ambas as plataformas. Assinale a alternativa CORRETA: A A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. Uma das principais vantagens para o anunciante que usa as mídias digitais é a possibilidade de segmentação. Com base na segmentação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Segmentação é selecionar para uma ação o público adequado ao seu negócio, ao seu produto ou serviços e aos diferenciais que a empresa ou marca deseja oferecer no mercado. ( ) O termo segmentação também pode ser substituído por mercado-alvo. ( ) Uma segmentação bem feita direciona melhor os conteúdos e reduz os riscos de rejeição. ( ) As mídias sociais disponibilizam aos seus usuários uma detalhada análise de segmentação que serve de base para o direcionamento de anúncios. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - F - V - V. C F - F - V - F. D V - F - V - V. Para Torres (2018, p. 206), os banners são “a forma mais simples e direta de publicidade na internet”. Para ele, essas peças são a melhor transição dos anúncios antes veiculados em revistas e jornais e sempre apresentam uma mensagem comercial que foi paga pelo anunciante. Sobre as características e as formas de utilização dos banners, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Fonte: TORRES, C. A bíblia do marketing digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2018. ( ) Os banners têm alta taxa de rejeição, o que não significa que não sejam efetivos e não alcancem bons resultados. ( ) Os banners com maiores taxas de rejeição são os que apresentam imagens e movimento. ( ) Os banners costumam ser grandes responsáveis pelas compras realizadas por impulso. ( ) Os banners em sites de e-commerce tem como principal objetivo a formação de branding (imagem de marca). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - V. C F - V - V - F. D F - F - V - V. 3 4 As mídias sociais encurtaram demais as distâncias entre as empresas e seus consumidores e possibilitaram uma real interação entre eles. Essa aproximação permitiu a criação de relacionamento e foi importante para muitas empresas conquistarem a tão sonhada fidelização de seus clientes. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Quanto mais próximas dos clientes, mais vigilantes e atentas as empresas precisam estar em relação à sua postura e autenticidade. PORQUE II- Quanto maior a quantidade de mídia negociada, melhores ficam os valores unitários de investimento. Assinale a alternativa CORRETA: A As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. B As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. Ter um site e um blog proprietário é imprescindível para os negócios que desejam se consolidar na internet. Cada vez se torna mais simples tê-los, até para negócios menores, em função da ampla oferta de plataformas de gestão. Sobre as características dos sites e blogs, assinale a alternativa INCORRETA: A O blog é estruturalmente parecido com um site, mas tem mais foco em conteúdos relacionados com os objetivos da marca, postados de maneira simples e direta. B O objetivo de um bom blog é ser o mais promocional possível. C O site é uma área própria na internet, que tem baixo custo e oferece uma variedade enorme de possibilidades de comunicação para a empresa, tais como: catálogo de produtos, apresentação da empresa, informações de preços e promoções etc. D Tanto o site como o blog necessitam de planejamento, dedicação e cuidado com os tipos de conteúdos postados, que precisam estar alinhados aos objetivos da empresa. O ambiente digital oferece inúmeras possibilidades para anunciantes fazerem ações, promover produtos e serviços e aproximarem-se de seus consumidores. Uma das ferramentas mais utilizadas para a gestão de publicidade na internet é a Rede de Displays do Google. Sobre a forma como funciona esse sistema, ordene os itens a seguir: I- Visualização do banner pelo cliente. II- Indicação dos temas de interesse do seu negócio ou público-alvo. III- Compra do número de acessos que deseja Etapa 3. IV- O cliente clica ou não no banner apresentado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - IV - I - III. 5 6 7 B III - II - I - IV. C I - IV - III - II. D IV - III - II - I. Quando um anúncio se utiliza de um meio diferente, não tradicional, chamamos essa mídia de alternativa. Uma mídia alternativa pode ser utilizada para aproveitar uma oportunidade ou pode ser uma busca intencional e criativa dos profissionais de comunicação. Porém, é preciso avaliar bem as DESVANTAGENS em utilizar esse tipo de mídia. Com base no que representa uma DESVANTAGEM das mídias alternativas, assinale a alternativa CORRETA: A Fazer algo novo e diferente significa correr riscos e não há como ter certeza dos resultados. B É uma mídia sem histórico e que necessita de um período longo de exibição, sem se ter certeza de sua efetividade. C Por ser algo diferente, as mídias alternativas são geralmente mais caras que as mídias tradicionais. D Uma ação diferente normalmente não é percebida com facilidade pelo público. A escritora e pesquisadora Martha Gabriel é um dos principais nomes do Brasil no que se refere ao marketing digital. Um dos grandes interesses dos estudos de Martha é o entendimento do comportamento do consumidor da era digital. Com base nas teorias de Martha, assinale a alternativa CORRETA: A A comunicação digital ainda precisa ser tratada totalmente separada em relação a outras mídias.B O comportamento do consumidor no ambiente digital deve ser analisado exatamente da mesma forma que no ambiente off-line. C O ambiente digital restringe as possibilidades de ação e mensuração. D A grande diferença do consumidor “off” para o “on” é que agora ele também é produtor de conteúdo. O objetivo das redes sociais é criar interação e relacionamento entre seus usuários. Hoje, qualquer marca que utilize bem as redes sociais pode estreitar e ampliar muito o relacionamento com as pessoas de sua rede. Sobre a relação de marcas e pessoas nas redes sociais, analise as afirmativas a seguir: I- O principal objetivo do marketing digital deve ser construir relacionamentos e a venda será uma consequência. 8 9 10 II- Os consumidores estão cada vez mais exigentes e desejam receber mensagens cada vez mais personalizadas das marcas de sua preferência. III- Empresas de grande porte têm mais facilidade para falar de forma personalizada com seus consumidores. IV- Para alcançar sucesso em suas campanhas só é preciso enviar suas ações promocionais para o maior número de usuários possível. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa II está correta. B As afirmativas I e II estão corretas. C Somente a afirmativa III está correta. D As afirmativas II e IV estão corretas. Imprimir
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