22-AO2_ Administração de Recursos Humanos FAM _ Passei Direto

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AO2 
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Pergunta 1 
0,6 / 0,6 pts 
O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas é um dos mais 
simples conhecidos e tradicionais. A avaliação se dá por meio do 
preenchimento de um formulário em colunas. Na primeira coluna, são 
organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e 
os comportamentos que devem ser avaliados. A partir dessa coluna, cria-se 
uma escala — daí o nome atribuído ao método — de valores crescentes ou 
 
 
 
decrescentes, que avalia em qual nível o colaborador em questão atende cada 
variável. 
(Fonte: https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de- 
desempenho-2 (Links para um site externo.). Acesso em: 13 mar. 2019 - Adaptado) 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
 
 
I - A avaliação de desempenho em escalas gráficas consiste em avaliar os 
funcionários por meio de um superior. É obrigatório o apoio de especialista em 
avaliação de desempenho para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos 
respectivos colaboradores. 
PORQUE 
II - Neste método, a avaliação ocorre por meio de um formulário com linhas, 
que apresentam os fatores de avaliação apresentando variáveis como 
pontualidade, relacionamento com os colegas; e colunas, que apresentam os 
graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou 
ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Correto! 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição 
verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma 
justificativa correta da asserção I. 
 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição 
falsa 
 
Alternativa A: O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas 
ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de 
avaliação como atitudes, valores, habilidades; e colunas, que apresentam os 
http://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-
 
 
 
graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou 
ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito. E não necessita de um 
apoio de especialista ou ser realizado somente por superior avaliando 
subordinado. Deste modo, a asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira 
 
Pergunta 2 
0,6 / 0,6 pts 
O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de Recursos 
Humanos e deve ser constituído por representantes de cada uma das áreas da 
empresa. Com o Comitê garante-se maior harmonia e maior aceitação dessas 
avaliações pelos membros da organização como um todo. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I - O RH é responsável por nomear um comitê, que fará a hierarquização 
considerando os dados da descrição de cargos e critério escolhido. 
PORQUE 
II - O representante da área de Recursos Humanos providenciará os recursos 
necessários para a realização de reuniões do comitê, assim como o 
treinamento dos integrantes. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição 
falsa. 
 
Correto! 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição 
verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I 
 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma 
justificativa correta da asserção I. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição 
verdadeira. 
 
Pergunta 3 
0,6 / 0,6 pts 
A avaliação de cargos é um processo que faz parte da elaboração do Plano de 
Cargos e salários e é comumente realizado após a definição da estrutura de 
cargos, pois considera os fatores definidos na descrição das atividades. Esta 
prática tem como objetivo atribuir valor para cada cargo da organização, 
conforme o seu grau de relevância, assim como, inseri-los em uma hierarquia, 
que posteriormente norteará a estrutura de salários. 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010 
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, compute 
as afirmações a seguir: 
 
I – A avaliação de cargos pode ser considerada como um conjunto de 
procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a importância dos 
cargos. 
II- A administração de salários, não ocupa um dos lugares mais importantes na 
administração das empresas. 
III -. Esta etapa não consiste na comparação das informações que constam na 
descrição e na especificação de cargos. 
IV –. Os níveis de salários pagos pela empresa não devem ser controlados, 
pois não estão ligados à diretrizes estabelecidas pela diretoria. 
V – A avaliação de cargos não é considerada como um conjunto de 
procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a importância dos 
cargos 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Correto! 
I e III 
II e III 
IV 
III e IV 
I • 
 
 
 
 
 
 
 
A avaliação de cargos constitui parte fundamental do departamento da 
empresa que está encarregado da administração de salários, ao lado do 
levantamento, análise e descrição de cargos que tornam possível a própria 
avaliação das pesquisas e estudos salariais e dos planos de incentivos 
 
Pergunta 4 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo 
colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado, pode 
acarretar consequências, como aumento do custo fixo desnecessário. 
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores 
justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda 
vai queimar as fichas que poderiam ser investidas em alguma estratégia que 
realmente pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa. Na prática, ao 
considerar a possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a 
viabilidade dessa contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a 
entrada de um novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá 
custos fixos com os quais ela terá que arcar. 
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora- 
certa-de-contratar-um-novo-funcionario/ (Links para um site externo.). Acesso em: 12 out. 2019) 
(adaptado). 
 
Dentre os momentos adequados que uma empresa deve contratar 
colaboradores estão: 
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em 
quantidade necessária para isso. 
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está 
operando. 
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá 
ganhos com essa contratação 
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou 
transferência. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Correto! 
 
I e IV. 
http://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-
 
II, III e IV 
I, III e IV. 
I e III. 
I e II. 
Pergunta 5 
0,6 / 0,6 pts 
A Avaliação Participativa por Objetivos é um recurso capazde promover um 
relacionamento mais significativo entre os funcionários e gestores com ênfase 
na participação de todos os indivíduos. Diferente do modelo APO, esse novo 
tipo de avaliação é mais democrático e não apresenta restrições para que 
todos os colaboradores possam contribuir para um bom sistema administrativo 
da organização. 
Fonte: http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-da-avaliacao-participativa-por- 
objetivos/ (Links para um site externo.) 
 
 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e IV são verdadeiras. 
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a empresa tem necessidade de 
ampliar seu quadro de colaboradores por que pretende expandir suas atividades. 
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum colaborador é 
transferido, demitido, promovido ou quando entra de licença a longo prazo ou por 
morte. 
Afirmação II realmente uma empresa contrata quando percebe que está com pouca 
mão de obra, mas ela não contrata apenas para saber o que sua concorrência está 
fazendo por que isso acarreta custos altos. 
A afirmação III é falsa, pois ainda que a empresa se depare com um talento, ela 
somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja necessitando ou tenha essa vaga em 
aberto, pois do contrário ela teria que arcar com altos custos. 
 
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, avalie as 
afirmações a seguir. 
I – A APPO é um método que fortalece o comprometimento de todos com os 
objetivo e metas organizacionais, além ter uma abertura para o diálogo. 
II- É a capacidade de permitir que o Recurso Humano não adote diversas 
modalidades de trabalhos colaborativos para aperfeiçoar o trabalho de gestores 
e funcionários. 
http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-da-avaliacao-participativa-por-
 
 
 
III – O funcionário não se sente valorizado e aprende a fazer uma 
autoavaliação para atingir um objetivo. 
IV – O APPO apresenta uma característica mais centralizada e inflexível. Isso 
porque a Avaliação Participativa de Objetivos não se encarrega em motivar 
todos os colaboradores de qualquer esfera de trabalho. 
V - É uma modalidade que permite ao funcionário o acesso a um pacote de 
benefícios mais amplo e com opções não tradicionais. 
É correto afirmar apenas o que se afirma em: 
 
 
II e III 
 
 
 
IV 
 
Correto! 
 
I 
 
 
I e II 
 
 
 
III e IV 
 
A APPO dá ênfase ao relacionamento entre as pessoas, promovendo a 
participação de todos os funcionários da empresa. É um método mais 
democrático e sem restrições; e permite que todos os colaboradores possam 
contribuir para uma boa administração. 
 
Pergunta 6 
0,6 / 0,6 pts 
O RH está envolvido direta ou indiretamente com o funcionamento de todas as 
áreas organizacionais, na medida em que atua como mediador entre os 
interesses dos profissionais e os da empresa. Por meio de análises profundas 
que consideram não somente o contexto pessoal, como o profissional em que 
cada colaborador se encontra, o departamento contribui para construção de 
planos de carreiras mais assertivos, desenvolvendo habilidades e 
competências de todos os envolvidos. 
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-humanos-nas- 
empresas/ (Links para um site externo.) 
http://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-humanos-nas-
 
 
 
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, utilize as 
afirmações a seguir: 
I – O principal diferencial da área de recursos humanos nas empresas, é que rh 
é o elo entre os colaboradores e empresa. 
II- Os recursos humanos nas organizações não têm função primordial dentro da 
sua estrutura. 
III - O capital humano das organizações não trata-se do setor mais importante 
dentro de uma empresa. 
IV – As pessoas nunca foram a principal preocupação dentro das organizações, 
estendendo até os dias atuais. 
V -Durante a revolução industrial o principal ativo intangível da empresa era o 
capital humano. 
É correto afirmar apenas o que se afirma em: 
 
 
III e IV 
 
 
 
I e II 
 
 
II e III 
 
 
 
IV 
 
Correto! 
 
I 
 
O principal diferencial da área de Recursos Humanos nas empresas é que ele 
proporciona um canal de comunicação aberto entre os funcionários e a 
companhia. Ele está sempre aberto a ouvir as necessidades e expectativas dos 
colaboradores quanto ao seu crescimento e desenvolvimento profissional. 
É a área de recursos humanos que insere programas para proporcionar mais 
qualidade de vida no trabalho, organizando ações de capacitação, políticas de 
incentivo financeiro e bem-estar em geral. O setor cumpre um papel 
fundamental na criação de oportunidades, portanto, deve ser visto com um 
investimento indispensável para o sucesso de qualquer empresa. 
 
Pergunta 7 
 
 
 
0,6 / 0,6 pts 
A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma organização, 
por isso deve estar clara para todos os departamentos de uma empresa. Ela 
envolve a definição e reforço de um conjunto de valores, princípios e diretrizes 
organizacionais, bem como o estímulo do comportamento ético, visando 
orientar o processo de melhoria do desempenho. 
(Fonte: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-empresarial/. Acesso 
em: 12 mar. 2019 - Adaptado). 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I - Podemos definir filosofia como um conjunto de normas de conduta que 
regem a vida das pessoas em uma organização, envolve o conjunto de crenças 
e valores que norteiam o cotidiano dessas pessoas. 
PORQUE 
II - A área de Recursos Humanos não precisa ter clareza sobre os principais 
parâmetros que a organização julga indispensáveis na filosofia para que se 
possam definir seus objetivos e políticas de gestão de pessoas, pois isso se 
torna responsabilidade de outras áreas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Correto! 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição 
falsa. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição 
verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma 
justificativa correta da asserção I. 
 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-empresarial/
 
 
 
A asserção I está correta, porém a asserção II é falta, pois a filosofia deve ficar 
clara para a área de Recursos Humanos para que todas as atitudes a serem 
tomadas possam ir de encontro a ela. 
 
Pergunta 8 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto abaixo: 
O teste é um estímulo que gera uma resposta do indivíduo, o registro desse 
comportamento é deveras importante. Deve ser preciso para ser confiável. No 
caso dos testes em que cabe ao indivíduo registrar a própria resposta, não há 
problema. Entretanto, quando se precisa anotar a resposta do indivíduo e, ao 
mesmo tempo, observar sua responsividade não-verbal, todo o cuidado é 
pouco. 
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/ (Links para 
um site externo.). Acesso em: 18 out. 2019). 
Dentre os diversos tipos de testes que podem ser aplicados aos candidatos da 
vaga, estão os testes psicológicos. Esse tipo de teste: 
 
 
I. Podem ser aplicados por qualquer profissional, desde que tenha feito curso 
para aplicação do teste. 
II. Podem ser aplicados somente por psicólogos formados. 
III. Podem ser aplicados por qualquer pessoa que tenha o mínimo de 
conhecimento do teste. 
IV. Podem ser aplicados somente por profissional de RH. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
 
II e IV 
 
 
I. 
 
 
 
I e III. 
 
 
III. 
 
Correto! 
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/