(Curte, comenta e compartilha) - Grata |1 Exercícios - UNIDADE 4

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Questão 1
Respondida
É a administração da empresa que está sempre verificando sua razão de existir no mercado, como vai operar e aonde quer chegar em determinados prazos. O tema administração estratégica deve ser conhecido por todas as pessoas que estão à frente da administração de uma empresa.
É um grande desafio conduzir uma empresa em ambientes dinâmicos, que se modificam constantemente nos aspectos políticos, econômicos, setoriais e tecnológicos. Tais mudanças impactam na relação da empresa com o setor em que atua. Assim, os administradores se desafiam a conduzir as empresas estrategicamente, garantindo suas sobrevivências e buscando o sucesso em seus resultados.
 
Existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para implementar uma administração estratégica. Analise as afirmativas a seguir que relacionam essas ferramentas com a atuação da Amazon e do Google.
 
I - O grande crescimento da Amazon, especialmente utilizando o modelo de Marketplace faz com que ela diminua o poder dos clientes.
II - A escala obtida pelo Google no mercado de buscadores aumenta a ameaça de novos entrantes.
III - O aumento do Ensino a distância é uma oportunidade para o Google que possui produtos prontos para atender essa situação.
IV - O aumento das vendas de supermercados pela internet é um ponto forte da Amazon.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
· I e II, apenas
· III e IV, apenas
· I, III e IV, apenas
· II e III, apenas
· I e III, apenas
Sua resposta
III e IV, apenas
 Alternativa correta: I e III, apenas I - O grande crescimento da Amazon, especialmente utilizando o modelo de Marketplace faz com que ela diminua o poder dos clientes. O crescimento da Amazon faz com que diminua as opções que os clientes possuem para comprar em outros lugares, fazendo assim com que tenham menos poder, ou seja, para eles será mais difícil trocar de fornecedor se a Amazon for muito grande. II - A escala obtida pelo Google no mercado de buscadores aumenta a ameaça de novos entrantes. A escala obtida pelo Google diminui a ameaça de novos entrantes. Quanto mais a empresa domina o setor e consegue obter escala, mais difícil é para que novas empresas operem naquele mercado. III - O aumento do Ensino a distância é uma oportunidade para o Google que possui produtos prontos para atender essa situação. O crescimento do Ensino a distância é algo externo ao Google, mas que pode ser aproveitado pela empresa, portanto é uma oportunidade. IV - O aumento das vendas de supermercados pela internet é um ponto forte para Amazon. Como o aumento das vendas de supermercados pela internet é externo à Amazon essa é uma oportunidade e não um ponto forte.
Questão 2
Respondida
Oficiais de justiça ao redor do mundo estão investigando as práticas comerciais da empresa de varejo digital Amazon (NASDAQ: AMZN). A informação foi divulgada nesta sexta-feira (12) pelo jornal “The Wall Street Journal”.
Apesar de ainda não ser oficial, o jornal norte-americano informou que o estado da Califórnia, nos EUA, atualmente investiga como a Amazon trata os vendedores em seu mercado online. Isso se deve ao fato da gigante de tecnologia competir diretamente com os vendedores independentes presentes na sua plataforma digital.
As investigações ocorrem ao mesmo tempo que a Amazon enfrenta um escrutínio antitruste de Washington. Em abril, foi divulgado que funcionários da companhia utilizaram dados de vendedores independentes em sua plataforma para desenvolver produtos concorrentes.
Isso levou o Comitê Judiciário da Câmara norte-americana a pedir um depoimento ao CEO da instituição, Jeff Bezos, sobre suas práticas de negócio. Em resposta, a empresa se comprometeu em fornecer as informações necessárias ao Comitê, porém não indicou se Bezos compareceria à Câmara.
Em uma entrevista para a mídia estadunidense, o procurador-geral da Califórnia, Xavier Becerra, indicou que se preocupa com a vantagem injusta que a Amazon tem sobre seus competidores. “Eles estão usando todos esses dados de maneiras que lhes permitem matar a concorrência”.
O texto anterior apresenta as acusações que a Amazon está sofrendo. Qual o modelo de negócios que a empresa utiliza que permite que ela obtenha as informações pelas quais está sendo processada?
· Marketplace
· E-commerce
· Streaming
· Freemium
· Infoproduto
Sua resposta
E-commerce
 Alternativa Correta: Marketplace O modelo de marketplace é aquele no qual empresas terceiras vendem seus produtos no site da Amazon que cuida de manter a loja e os sistemas de pagamento funcionando e de atrair clientes. No caso apresentado a empresa (e seus funcionários) é acusada de obter informações sobre os clientes das empresas que vendem pelo marketplace para criar concorrentes a elas.
Questão 3
Respondida
 Google e Amazon são duas startups que dependem muito da escala para que seus negócios funcionem. Ambas começaram pequenas, mas logo conseguiram atrair muitos consumidores e atualmente são gigantes globais. 
   
 Considerando o que você conhece sobre a Google e a Amazon e a importância de obter escala para sobrevivência das startups, julgue as afirmativas a seguir com (V) verdadeiras ou (F) falsas.
(  ) O Google foi o primeiro buscador que surgiu na internet e ganhou escala pois as pessoas precisavam achar as páginas na rede e não conseguiam, recorrendo assim à solução do Google.
(  ) Ao conquistarem escala para seus produtos Google e Amazon criam uma barreira de entrada que dificulta a entrada de novos concorrentes.
(  ) Após obter escala vendendo livros a Amazon passou a oferecer outros produtos para o público que já era seu cliente.
(  ) Quando atinge escala a empresa consegue diminuir os custos unitários para atrair clientes. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
·  F - F -V -V 
·  V - V - V - F 
·  V - F - V - F 
·  F - V - F - F 
·  F- V - V- V 
Sua resposta
 F- V - V- V 
 Alternativa correta: F - V - V - V
   
 ( ) O Google foi o primeiro buscador que surgiu na internet e ganhou escala pois as pessoas precisavam achar as páginas na rede e não conseguiam, recorrendo assim à solução do Google. 
 O Google não foi o primeiro buscador. Como era mais rápido e assertivo que os concorrentes que existiam à época conseguiu atrair mais usuários e logo ganhou escala, se tornando o principal do setor. ( ) Ao conquistarem escala para seus produtos Google e Amazon criam uma barreira de entrada que dificulta a entrada de novos concorrentes. 
 Conquistar escala permite que a empresa diminua seus custos unitários tanto de operação quanto de marketing, criando uma barreira a outras empresas que queiram atuar no setor começando pequenas. ( ) Após obter escala vendendo livros a Amazon passou a oferecer outros produtos para o público que já era seu cliente. 
 A Amazon ganhou escala vendendo livros, aumentou sua base de clientes e a partir daí expandiu a gama de produtos oferecidos. ( ) Quando atinge escala a empresa consegue diminuir os custos unitários para atrair clientes. 
 Quando tem escala a empresa consegue atrair mais clientes a um custo menor por cliente. Ela otimiza seus esforços de marketing. 
Questão 4
Respondida
Ana é uma empreendedora que começou uma pequena loja de bolos pois precisava ganhar algum dinheiro para sustentar sua família. Como os produtos de Ana são muito bons a empresa começou a crescer rapidamente e a empresária precisava agora fazer algum tipo de planejamento para poder aumentar as suas chances de sucesso.
 
Considerando as etapas de um planejamento que Ana precisa fazer, analise as afirmativas a seguir:
 
I - A primeira etapa do planejamento de Ana deve ser um diagnóstico, para conhecer o ambiente no qual a empresa está inserida.
II - Como ainda é uma pequena empresa em formação Ana não deve se preocupar em definir missão e visão.
III - O planejamento de Ana deve se encerrar em um Plano de Ação com as tarefas que ela precisa fazer para alcançar seus objetivos.
IV - Ficar muito rica pode ser uma meta adequada para Ana.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
· I e III,apenas
· II e IV, apenas
· I, II e III, apenas
· I, apenas
· II, apenas
Sua resposta
I e III, apenas
 Alternativa correta I e III, apenas   I - A primeira etapa do planejamento de Ana deve ser um diagnóstico, para conhecer o ambiente no qual a empresa está inserida. CORRETA O planejamento estratégico deve sempre começar por um diagnóstico, que por sua vez começa pela análise do ambiente no qual a empresa está inserida. II - Como ainda é uma pequena empresa em formação Ana não deve se preocupar em definir missão e visão. INCORRETA Todas as empresas, independente do porte devem ter missão e visão. III - O planejamento de Ana deve se encerrar em um Plano de Ação com as tarefas que ela precisa fazer para alcançar seus objetivos.CORRETA Após fazer diagnóstico e definir suas metas a empresa deve fazer um plano de ação para alcançá-las. IV - Ficar muito rica pode ser uma meta adequada para Ana INCORRETA Ficar muito rica é uma meta um tanto quanto subjetiva. A meta deveria ser SMART.
Questão 5
Respondida
O Planejamento estratégico consiste em uma série de etapas que a empresa precisa seguir para atingir seus objetivos. Ela deve começar fazendo uma análise do ambiente geral, depois uma análise do ambiente interno, culminando em uma análise SWOT. A partir daí a empresa deve definir os seus objetivos.
 
Analise o texto a seguir completando as suas lacunas.
 
Após definir seus objetivos e metas a empresa deve criar um _____________ detalhado com as ações a serem realizadas. Dessa forma podemos entender que o _______________ é uma ferramenta que permite organizar passo a passo as ______________ que precisam ser tomadas para atingir as __________. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
· planejamento / Plano de Ação / ações / metas
· manual / planejamento / pessoas / metas
· planejamento / Análise SWOT / ameaças / oportunidades
· planejamento / Cinco Forças de Porter / ações / metas
· manual / Plano de ação / ações / oportunidades
Sua resposta
planejamento / Plano de Ação / ações / metas
 Alternativa correta: planejamento / Plano de Ação / ações / metas     Após definir seus objetivos e metas a empresa deve criar um planejamento detalhado com as ações a serem realizadas. Dessa forma podemos entender que o Plano de Ação é uma ferramenta que permite organizar passo a passo as ações que precisam ser tomadas para atingir as metas.