Cultura e Clima Organizacional - Slides

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Prof. M.Sc. Guilherme Wady 
BELÉM-PA/2012 
CULTURA E CLIMA 
ORGANIZACIONAL 
- Origem da palavra CULTURA: Latim colere (Roma antiga): cultivo da 
terra - agricultura. 
- Também passou a se referir ao “cuidado com as crianças” – 
“Puericultura”. 
- Agregação do sentido de culto aos deuses (MORGAN, 1996). 
 
- Atualidade: Diferentes grupos sociais com diferentes formas de 
apreender uma determinada realidade. 
- Se refere à necessidade de sobrevivência e ao modo como um grupo 
define seu estilo próprio de adaptação aos seus ambientes interno e 
externo. 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
- Estudos Organizacionais: início do Séc. XX, com intensificação na 
década de 80, com evidência maior na década de 90 (Globalização dos 
mercados e processos de mudança nas organizações). (FLEURY, 
SHINYASHIKI; STEVANATO, 2997). 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
- É uma variável organizacional, algo que ela tem (a organização possui 
uma cultura) ou, como uma metáfora, o que a organização é (a 
organização é uma expressão cultural na sua totalidade). 
A concepção de que as organizações são fenômenos culturais encontra 
sustentação no fato de que vivemos em uma sociedade organizacional. 
Ou seja, o cotidiano em uma sociedade organizacional é permeado de 
crenças, rotinas e rituais que a caracterizam como distinta quando 
comparada com os modos típicos de uma sociedade considerada mais 
tradicional. 
- Importância da Cultura: promover a adaptação da organização 
(ambiente interno - aspectos socioemocionais; externo - relação da 
organização com o ambiente externo). Tal objetivo seria alcançado a 
partir da construção histórica de pressupostos básicos de valores pelos 
fundadores ou líderes da organização. (SCHEIN, 1987) 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
Um sistema de significados coletivamente aceito em um dado momento 
histórico da existência de um grupo específico. Uma vez compartilhados, 
impõem padrões de ordem e consistência na realidade social. Assim, a 
cultura produz e impõe modelos de pensar, sentir e agir que passam a ser 
típicos dos diversos grupos sociais. 
Estudar a cultura é estudar um código de símbolos partilhados pelos 
membros dessa cultura. 
Modos de criação e veiculação: ritos, rituais, mitos, histórias, gestos e 
demais artefatos visíveis. 
Os mitos são histórias que possuem consistência com os valores 
fundamentais da organização, porém sem qualquer comprovação de que 
tenha acontecido. Ao contrário dos mitos, as histórias se sustentam em 
eventos comprovados que procuram mostrar os comportamentos 
esperados nos membros da organização (FREITAS, 1991). 
- Uma cultura organizacional emerge quando os participantes passam a 
compartilhar conhecimentos e pressupostos de como descobrir ou 
desenvolver modos de lidar com questões que a ajudarão a sobreviver. 
Assim, a cultura é, em parte, a imposição da visão de mundo dos 
fundadores ou de outras pessoas importantes no momento da criação da 
organização. 
É nesse momento específico que são tomadas decisões fundamentais a 
respeito de quais tecnologias usar, mercados a operar e princípios básicos 
da organização de nortearão os relacionamentos internos e externos. 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
CLIMA ORGANIZACIONAL 
Permiti compreender o modo como o contexto de trabalho afeta o 
comportamento e as atitudes das pessoas neste ambiente, sua qualidade 
de vida e o desempenho da organização. 
Falamos de clima organizacional para referir às influências do ambiente 
interno de trabalho sobre o comportamento humano. 
Diz respeito às percepções compartilhadas pelos trabalhadores e que são 
ligadas a um aspecto particular do trabalho (MARTINS, 2000). É uma 
variável de natureza cognitiva, e diz respeito apenas ao que é percebido 
pelos trabalhadores sobre as características da organização. 
Clima está relacionado às percepções e interpretações comuns das 
dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a 
organização (TAMAYO, 1999; MARTINS, 2000). 
Cultura está mais voltada para a compreensão e para o compartilhamento do 
sistema de normas e valores que dão origem às políticas e às atividades da 
organização e para os modos através dos quais eles são comunicados e 
transmitidos (MARTINS, 2000; SCHINEIDER, 1985). 
Clima organizacional consiste, portanto, em “percepções compartilhadas 
que os membros desenvolvem através das suas relações com as políticas, as 
práticas e os procedimentos organizacionais, tanto formais quanto 
informais” (TORO, 2001, p. 33). 
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 
Cultura se caracteriza como um constructo muito mais profundo que 
clima (SCHINEIDER, 1985). 
Clima está relacionado às percepções e interpretações comuns das 
dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a 
organização (TAMAYO, 1999; MARTINS, 2000). 
Cultura está mais voltada para a compreensão e para o compartilhamento 
do sistema de normas e valores que dão origem às políticas e às 
atividades da organização e para os modos através dos quais eles são 
comunicados e transmitidos (MARTINS, 2000; SCHINEIDER, 1985). 
Clima organizacional envolve alguns elementos da cultura, mas é mais 
superficial que esta. Pode-se afirmar que clima é parte da cultura e está 
relacionado ao que pode ser experimentado de modo mais imediato 
(TAMAYO, 1999). 
Para Toro (2001), cultura organizacional inspira as filosofias gerenciais e 
as práticas administrativas e estas moldam o clima organizacional. Uma 
mesma organização pode possuir vários climas em diferentes setores, 
mas possui uma só cultura. 
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 
Clima organizacional consiste, portanto, em “percepções compartilhadas 
que os membros desenvolvem através das suas relações com as políticas, 
as práticas e os procedimentos organizacionais, tanto formais quanto 
informais” (TORO, 2001, p. 33). 
Essas percepções partilhadas possuem valor estratégico, pois alimentam 
a formação de juízos/opiniões acerca da realidade de trabalho. Esses 
juízos, por sua vez, determinarão as ações, reações e decisões das 
pessoas e, assim, podem provocar impactos importantes nas 
organizações.