AULA 08

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST2023_EX_A8_201809025613_V1 
	19/08/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST2023 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	Respondido em 19/08/2020 14:53:21
	
Explicação:
Uma cadeia de suprimentos compreende os elos entre uma empresa e seus fornecedores, distribuidores e clientes. A cadeia consiste de um fluxo de suprimentos dos fornecedores para o sistema de operações da empresa e outro, da empresa para seus distribuidores e clientes. Toda empresa faz parte de uma cadeia de suprimentos que abrange todas as atividades de transformação (produção) e distribuição (logística), desde o fornecimento de insumos até a procura pelos bens e serviços, dentro da empresa e em suas interfaces,
Sendo assim, a opção correta é:  A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
Vamos à análise das outras opções: 
A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes. INCORRETA por estar incompleta e equivocada, uma vez que não leva em consideração os prestadores de serviço, entre outros.  
A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços. INCORRETA e equivocada, uma vez que os prestadores de serviços, com CERTEZA deveriam estar incluídos.
A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação. INCORRETA e equivocada, uma vez que só leva em consideração os relaciomentos INTERNOS entre as áreas da empresa.
A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa. INCORRETA por estar incompleta equivocada, pois envolve também, clientes, fornecedores diretos ou não, prestadores de serviços, entre outros.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
		
	
	Processo mais rápido e econômico.
	 
	Reciclagem do quadro de empregados.
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	Respondido em 19/08/2020 14:50:24
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Leia as afirmações. 
I-    Competência é um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agregue valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.
II-    O processo de aprendizado organizacional está vinculado ao desenvolvimento das pessoas que fazem parte da organização.
III-    Podemos definir que o processo de desenvolvimento é voltado ao crescimento do indivíduo em nível de conhecimento, habilidade e atitude, a longo prazo, ou seja, o que permite o desenvolvimento da carreira do profissional.
IV-    O processo de treinamento e desenvolvimento, para Chiavenato (1999), é cíclico e contínuo e pode ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.
Assinale a alternativa correta.
		
	 
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
 
	
	Apensa I, III e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II e III são incorretas.
	
	As alternativas II e IV estão incorretas.
	
	Apenas I e IV estão corretas.
	Respondido em 19/08/2020 14:54:22
	
Explicação:
Todas estão corretas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:
		
	 
	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa.
	
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento.
	Respondido em 19/08/2020 14:51:04
	
Explicação:
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos:
• Aquisição de pessoas;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Gestão do desempenho das pessoas;
• Manutenção de pessoas.
Sendo assim a opção correta é: Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
As opções restantes devem ser descartadas pela presença de funções que NÃO fazem parte da atuação do RH:
marketing pessoal –  de responsabilidade individual do funcionário;
planejamento estratégico da empresa – de responsabilidade da diretoria da empresa
Gestão da Qualidade – de responsabilidade da área de produção/ operações
pesquisa de desenvolvimento de produtos – responsabilidade da área de MKT/ desenvolvimento
 
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Pode-se conceituar cliente como:
		
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
	 
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
	
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	Respondido em 19/08/2020 14:49:10
	
Explicação:
Clientes são pessoas ou organizações que utilizarão diretamente o produto ou serviço oferecido pela empresa. Sendo assim, vamos às opções:
Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado. CORRETA – esta pode ser uma definição de cliente.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços. INCORRETA – não basta haver o interesse, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda. INCORRETA – não basta ver, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra. INCORRETA- uma POSSÍVEL compra não caracteriza o ato de comprar, então, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos. INCORRETA – além de não ser esta a definição de cliente, pessoas jurídicastambém podem adquirir produtos e/ ou serviços.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
		
	
	Concentra a execução das tarefas do seu setor.
	
	Exerce autoridade formal na empresa.
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
	 
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
	Respondido em 19/08/2020 14:49:41
	
Explicação:
Enquanto o cargo descreve as tarefas e responsabilidades, as competências são os atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar satisfatoriamente as responsabilidades de seu cargo. Sendo assim, as competências são os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar como habilidades, conhecimentos, atitudes, experiências e até mesmo emoções que o cargo exige. 
Desta forma, a opção que é aquela que tem ligação direta com o conceito de competência é: Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Maria é sócia de uma consultoria e assessoria em recursos humanos que tem como clientes empresas de uma região com vocação industrial. Conta com uma equipe interna, composta por analistas de recursos humanos, suporte técnico em TI, consultores, dentre outros. Uma alteração na legislação permite que determinado cargo de uma de suas principais clientes passe a ser terceirizado, o que a empresa opta por fazer. Isso diminui consideravelmente o volume de demandas relacionadas a Recursos Humanos daquela empresa, diminuindo as receitas da consultoria de Maria, ainda que a nova lei pouco altere a relação da própria consultoria com sua equipe.
A respeito da Gestão de Pessoas no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	Conforme relatado, pode-se definir a figura do consultor e do analista de recursos humanos como cargos da consultoria, mas não do suporte técnico em TI, pois não há relação direta com a atividade-fim da consultoria.
 
	 
	A descrição de cargos é fundamental para a correta avaliação de desempenho; e, no caso da equipe de analistas de RH, deve envolver, por exemplo, planejar e aplicar métodos de seleção de candidatos para as empresas clientes.
 
	 
	A moderna Gestão de Pessoas vê a legislação trabalhista como um empecilho à atividade de prestação de serviços como consultorias, mas não de operações industriais.
 
	
	Maria deve, com sua equipe de consultores, sugerir alteração na descrição de cargos de outras posições em suas empresas clientes, para que possam se terceirizados também.
 
	
	Diante da mudança de cenário, a consultoria deve optar por eliminar os programas de qualidade de vida no trabalho voltados a seus próprios funcionários, para que aumente a produtividade.
 
	Respondido em 19/08/2020 15:00:24
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 8, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· Eliminar programas de qualidade de vida no trabalho não implica aumento de produtividade. Em geral, acontece o contrário. Portanto, está incorreta a forma como a afirmação está feita em uma das alternativas.
· Não se pode afirmar que a Gestão de Pessoas atual veja a legislação trabalhista como um empecilho a qualquer atividade, embora haja conflitos políticos nesse sentido.
· Para que se defina um cargo na empresa, não é obrigatório que o mesmo tenha relação direta com a atividade-fim. Qualquer posição formal que envolva responsabilidades e atividades unificadas será definida como um cargo.
· Alterar a descrição de cargos apenas para que o mesmo possa ser terceirizado não é uma medida adequada, tampouco permitida, de modo que não se pode afirmar que a consultoria venha a sugerir esse tipo de medida, com base no que apresenta o enunciado.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A respeito da administração de recursos humanos em novos negócios, analise o trecho a seguir:
Uma empreendedora deseja expandir a cobertura de seu sistema de suporte à gestão de imóveis para outras cidades. Para isso, precisará contratar uma equipe mínima de profissionais para cada nova cidade. Sua consultoria de RH lhe pede que seja fornecida a descrição de cargo para cada uma das funções dessas equipes. O documento de descrição de cargos deve conter:
 
		
	
	Os dados de contato dos principais candidatos que serão convidados a participar do processo seletivo
 
	
	Os nomes e perfil biotípico, com altura, tipo de cabelo e cor dos olhos das pessoas que ocuparão os cargos
 
	
	A posição do cargo na hierarquia, mas não suas qualificações obrigatórias, para não limitar as oportunidades de candidaturas às vagas
 
	 
	As competências esperadas pelos ocupantes, mas não características físicas que possam ser discriminatórias e desnecessárias ao desempenho da função, o que fere princípios éticos e distorce o objetivo da descrição de cargos.
 
	 
	A descrição das atividades e responsabilidades do cargo, mas não o nível salarial ou forma de remuneração, pois a descrição de cargos deve ser impessoal
 
	Respondido em 19/08/2020 14:53:44
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 8, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· O aluno deve compreender que a descrição de cargos é um documento cujo objetivo é apresentar as informações importantes para definir o cargo, não a pessoa que o ocupa. Além disso, não deve reproduzir uma perspectiva discriminatória e anti-ética de recrutamento e seleção.
	
	
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST2023_EX_A8_201809025613_V2 
	19/08/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST2023 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	 
	Transferência e promoção.
	
	Apenas por transferência.
	
	Apenas promoção.
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	Treinamento.
	Respondido em 19/08/2020 15:01:15
	
Explicação:
O recrutamento compreende atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. A empresa, por sua vez, deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O Recrutamento INTERNO atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
Sendo assim, a opção correta é: Transferência e promoção.
Vamos à análise das outras alternativas:
Apenas promoção. INCORRETA, pode ocorrer também por transferência.
Apenas por transferência. INCORRETA, pode ocorrer também por promoção.
Recrutamento e seleção externa. INCORRETA – se é interna, não pode ocorrer por meio de seleção externa.
Treinamento. INCORRETA – um recrutamento interno não pode ocorrer por meio de treinamento. Esta etapa deverá ser feita posteriormente à escolha do candidato
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado2
        Questão
	
	
	AV12012.1EADCOF0461RO072 Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s):
		
	
	Item II.
	 
	Itens II e III.
	
	Itens I e IV.
	
	Item V.
	
	Itens III e V.
	Respondido em 19/08/2020 15:04:24
	
Explicação:
 
Os itens de resposta (II e III)
II - Voltar-se, principalmente, para o Desenvolvimento de Competências Individuais.
Ter o foco no Desenvolvimento de Competências Indivíduais - possibilita ampliação de capacidades de diagnosticar, analise e gerar soluções de situação problema pertimente a dinâmica da empresa em sua produção.
III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais.
Valorizar as cresças tradicionais - usando sua experiência para a experimentação das novas abordagens - (vão gerar novos ambientes de participação e soluções de problemas). 
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O perfil atribuído ao profissional da gestão administrativa, exigido hoje pelo mercado de trabalho, vai além de conhecimentos técnicos: exige-se desse profissional uma visão holística do mundo globalizado dos negócios. Quanto a isso, é correto afirmar que o gestor administrativo de uma empresa, independentemente do seu porte (pequena, média ou grande), tem como principal(is) função(ões): I. Cuidar com esmero e dedicação dos processos de comunicação, coordenação e participação de todo o quadro de funcionários da empresa. II. Desempenhar o papel de agente facilitador na administração geral (planejamento, controle, direção e organização), tendo uma visão empreendedora voltada ao Plano Estratégico da empresa. III. Fazer planos, organizar, dirigir e controlar as operações da empresa, por meio de um esforço isolado. IV. Apresentar habilidade e competência no processo de saber lidar com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para as quais foram contratadas. Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa I é verdadeira.
	
	Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
	Respondido em 19/08/2020 15:10:47
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação. Esse é o processo de:
		
	
	Recrutamento.
	 
	Treinamento.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Seleção.
	
	Descrição de cargos.
	Respondido em 19/08/2020 15:05:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	As atividades de Recursos Humanos decorrem de planejamento, programação e avaliação das atividades de gestão de pessoas, o que envolve algumas etapas importantes, tais como: recrutamento, seleção, desenvolvimento, retenção, remuneração e avaliação. Sobre a etapa de desenvolvimento, podemos afirmar que é:
		
	
	a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função.
	
	a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
	 
	a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências.
	
	a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
	
	a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional
	Respondido em 19/08/2020 15:12:05
	
Explicação:
Como a questão refere-se à etapa de DESENVOLVIMENTO, especificamente, a alternativa correta é ¿a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências¿.
As outras opções estariam fazendo referência a outras etapas, a saber:
recrutamento - a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
Seleção - a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função
Avaliação - a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
Gestão/ - a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional,
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende processos básicos. 
Quanto a estes processos, assinale a opção INCORRETA:
 
		
	 
	Definição da remuneração das pessoas
	
	Gestão do desempenho das pessoas
	
	Aquisição de pessoas
	
	Manutenção de pessoas
	
	Desenvolvimento de pessoas
	Respondido em 19/08/2020 15:10:18
	
Explicação:
Os 4 processos básicos de RH são: Aquisição de pessoas, Desenvolvimento de pessoas, Gestão do desempenho das pessoas e Manutenção de pessoas.
Como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: Definição da remuneração das pessoas. Uma vez que, isto, NÃO cabe ao RH. O RH pode até ser responsável pela emissão dos contracheques, mas não é dele a responsabilidade de determinar as bases salariais.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A Avaliação de Desempenho é o processo de medir o desempenho do funcionário, fornecendo ao colaborador informações sobre os seus resultados, de forma que possa aprimorar o seu desempenho. 
Quanto às características e objetivos da Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	A avaliação deve proporcionar a adequação dos indivíduos aos cargos e à organização e as suas potencialidades de desenvolvimento. 
	
	A avaliação deve cobrir somente o desempenho dentro do cargo ocupado, sem associação com o alcance de metas e objetivos.
	
	A avaliação do desempenho nada tem a ver com a melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização.
	
	A avaliação deve enfatizar a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho e não o indivíduo no cargo
	
	A avaliação só precisa ser aceita pelo avaliador e o avaliado deve respeitar o resultado independentemente se concorda ou não com ela.
	Respondido em 19/08/2020 15:03:59
	
Explicação:
A Avaliação de Desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
Tem como principais objetivos: proporcionar a adequação dos indivíduos aos cargos e à organização; identificar o estágio atual e as potencialidades de desenvolvimento profissional de cada funcionário; Gerar subsídios para a estruturação de programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal e proporcionar a identificação de funcionários que apresentam desempenho diferenciado e as respectivas ações a serem tomadas. 
Tem como características: cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos; deve enfatizar o indivíduo no cargo, e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho; deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado e deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem preparado para produzir com eficácia e eficiência.
Sendo assim a alternativa a ser assinalada é: A avaliação deve proporcionar a adequação dos indivíduos aos cargos e à organização e as suas potencialidades de desenvolvimento. Uma vez que as outras opções estão INCORRETAS.8
        Questão
	
	
	Quanto ao RECRUTAMENTO, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos.
	
	São atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. 
	
	O mercado interno consiste na participação de candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização.
	
	A empresa deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. 
	 
	A busca no mercado externo é feita exclusivamente por meio de head hunters e serviços contratados ou terceirizados.
	Respondido em 19/08/2020 15:07:43
	
Explicação:
O recrutamento externo é o procedimento pelo qual a empresa busca, no mercado de trabalho, profissionais capacitados para ocupar as vagas disponíveis. Os meios utilizados para essa busca variam de acordo com o tipo de empresa, podendo ser: apresentação espontânea dos candidatos, internet, indicação de funcionários da empresa, anúncios na portaria da empresa, anúncios na imprensa, agências de emprego, head hunters (especialistas em recrutamento e seleção de altos executivos) e serviços contratados ou terceirizados.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: A busca no mercado externo é feita exclusivamente por meio de head hunters e serviços contratados ou terceirizados. Uma vez que os meios utilizados para essa busca variam de acordo com o tipo de empresa. 
 
	
	
	 
	
		
		 
	ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST2023_EX_A8_201809025613_V3 
	19/08/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST2023 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Para uma organização, no seu processo seletivo, há duas opções antagônicas de recrutamento:
		
	
	Militar ou civil.
	
	Jurídico ou optativo.
	
	Laico ou religioso.
	
	Familiar ou civil.
	 
	Interno ou externo
	Respondido em 19/08/2020 15:13:05
	
Explicação:
O Recrutamento consiste em um grupo de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa.
Recrutamento interno - Atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
 Vantagens do recrutamento interno:
¿ Motivação e valorização dos empregados;
¿ Melhor desempenho e potencial de conhecimento;
¿ Funcionários adaptados à cultura organizacional;
¿ Processo mais rápido e econômico;
¿ Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
Recrutamento externo - Procedimento pelo qual a empresa busca, no mercado de trabalho, profissionais capacitados para ocupar as vagas disponíveis. Os meios utilizados para essa busca variam de acordo com o tipo de empresa, podendo ser: apresentação espontânea dos candidatos, internet, indicação de funcionários da empresa, anúncios na portaria da empresa, anúncios na imprensa, agências de emprego, head hunters (especialistas em recrutamento e seleção de altos executivos) e serviços contratados ou terceirizados.
 Vantagens do recrutamento externo:
¿ Experiência requerida;
¿ Reciclagem do quadro de empregados;
¿ Renovação de pessoal;
¿ Aproveitamento do aperfeiçoamento do candidato.
Sendo assim, a opção correta é: Interno ou externo.
 
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:
		
	
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal.
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
	 
	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	Respondido em 19/08/2020 15:16:05
	
Explicação:
Em empresas, sejam elas de pequeno, médio, ou grande porte, a FUNÇÃO de RH SEMPRE estará presente, mesmo que não haja um departamento específico, uma vez que a contratação tem que existir; tem-se que pagar os funcionários, recolher os imposto e tudo mais que se faça necessário para a manutenção dos seus colaboradores.
Opção correta: Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A avaliação de desempenho pode ocorrer de diferente maneiras e que podem ser utilizados de forma combinada. Quais dos mecanismos abaixo não se refere a uma forma de avaliação de desempenho?
 
		
	
	Comissão de avaliação
	
	Avaliação 360°
	
	Autoavaliação
	 
	Clientes credenciados
	
	Gerente ou superior imediato
	Respondido em 19/08/2020 15:16:53
	
Explicação:
A avaliação de clientes credenciados não é uma forma validade de avaliação de desempenho.
 
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Quanto à função de RH, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Cabe à função de RH acompanhar a evolução da tecnologia e investir continuamente na qualificação das pessoas.
	 
	Os processos da função de Recursos Humanos só começam depois dos colaboradores ingressarem na organização.
	
	A função de RH deve acompanhar e saber lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho.
	
	Em situações de redução de custos, cabe à função de RH implementar ações para manter a motivação das pessoas.
	
	É de responsabilidade da função de RH equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho.
	Respondido em 19/08/2020 15:15:42
	
Explicação:
Os processos da função de Recursos Humanos começam antes de os colaboradores ingressarem na organização, quando são procuradas no mercado de trabalho, e prosseguem quando eles saem ou se aposentam. Há uma evolução constante nesses processos, motivada pelos desafios e oportunidades do ambiente, pelos avanços na tecnologia, pelas mudanças nas políticas e na filosofia da organização e pela qualidade e quantidade dos recursos humanos disponíveis.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: Os processos da função de Recursos Humanos só começam depois dos colaboradores ingressarem na organização. Uma vez que começam antes de os colaboradores ingressarem na organização, quando são procuradas no mercado de trabalho.
 
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Quanto à função de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Atualmente são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores.
	
	As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos.
	
	Com a Globalização, as mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual.
	 
	A função de Gestão de Pessoas deve atuar de forma autônoma e buscar a maior distância possível com a direção da empresa.
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos,
	Respondido em 19/08/2020 15:16:17
	
Explicação:
As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Para isso, a função de Gestão de Pessoas deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas. O resultado será uma melhora no desempenho da empresa,capitalizando o potencial dos ativos humanos que dela fazem parte.
Para esta nova postura estratégica, são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas ações sejam mais positivas. Portanto, a função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: A função de Gestão de Pessoas deve atuar de forma autônoma e buscar a maior distância possível com a direção da empresa. Uma vez que é justo o contrário, deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas.
 
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Sobre a função de Gestão de Pessoas, analise as alternativas e assinale a opção correta. 
I- As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Para isso, a função de Gestão de Pessoas deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas.
PORQUE:
II- Para que a função de gestão de Pessoas adote uma postura estratégica, são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas ações sejam mais positivas. Portanto, a função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
		
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	Respondido em 19/08/2020 15:16:48
	
Explicação:
Como as duas afirmativas estão corretas e a primeira explica a importância da função de Gestão de Pessoas, e a segunda reforça a necessidade de adoção de uma postura mais estratégica por parte desta função, para o sucesso da empresa, embora sejam complementares, a afirmativa II não justifica a I.
Sendo assim, a alternativa a ser assinalada é: As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira. Uma vez que não há relação de justificativa entre elas.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
		
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	 
	Reciclagem do quadro de empregados.
	
	Processo mais rápido e econômico.
	Respondido em 19/08/2020 15:17:16
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	Respondido em 19/08/2020 15:18:12
	
Explicação:
Uma cadeia de suprimentos compreende os elos entre uma empresa e seus fornecedores, distribuidores e clientes. A cadeia consiste de um fluxo de suprimentos dos fornecedores para o sistema de operações da empresa e outro, da empresa para seus distribuidores e clientes. Toda empresa faz parte de uma cadeia de suprimentos que abrange todas as atividades de transformação (produção) e distribuição (logística), desde o fornecimento de insumos até a procura pelos bens e serviços, dentro da empresa e em suas interfaces,
Sendo assim, a opção correta é:  A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
Vamos à análise das outras opções: 
A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes. INCORRETA por estar incompleta e equivocada, uma vez que não leva em consideração os prestadores de serviço, entre outros.  
A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços. INCORRETA e equivocada, uma vez que os prestadores de serviços, com CERTEZA deveriam estar incluídos.
A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação. INCORRETA e equivocada, uma vez que só leva em consideração os relaciomentos INTERNOS entre as áreas da empresa.
A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa. INCORRETA por estar incompleta equivocada, pois envolve também, clientes, fornecedores diretos ou não, prestadores de serviços, entre outros.
	
	
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST2023_EX_A8_201809025613_V4 
	19/08/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST2023 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
		
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
	 
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
	
	Exerce autoridade formal na empresa.
	
	Concentra a execução das tarefas do seu setor.
	Respondido em 19/08/2020 15:18:41
	
Explicação:
Enquanto o cargo descreve as tarefas e responsabilidades, as competências são os atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar satisfatoriamente as responsabilidades de seu cargo. Sendo assim, as competências são os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar como habilidades, conhecimentos, atitudes, experiências e até mesmo emoções que o cargo exige. 
Desta forma, a opção que é aquela que tem ligação direta com o conceito de competência é: Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
 
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:
		
	
	Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal.
	 
	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa eplanejamento estratégico da empresa.
	
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento.
	Respondido em 19/08/2020 15:21:15
	
Explicação:
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos:
• Aquisição de pessoas;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Gestão do desempenho das pessoas;
• Manutenção de pessoas.
Sendo assim a opção correta é: Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
As opções restantes devem ser descartadas pela presença de funções que NÃO fazem parte da atuação do RH:
marketing pessoal –  de responsabilidade individual do funcionário;
planejamento estratégico da empresa – de responsabilidade da diretoria da empresa
Gestão da Qualidade – de responsabilidade da área de produção/ operações
pesquisa de desenvolvimento de produtos – responsabilidade da área de MKT/ desenvolvimento
 
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Leia as afirmações. 
I-    Competência é um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agregue valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.
II-    O processo de aprendizado organizacional está vinculado ao desenvolvimento das pessoas que fazem parte da organização.
III-    Podemos definir que o processo de desenvolvimento é voltado ao crescimento do indivíduo em nível de conhecimento, habilidade e atitude, a longo prazo, ou seja, o que permite o desenvolvimento da carreira do profissional.
IV-    O processo de treinamento e desenvolvimento, para Chiavenato (1999), é cíclico e contínuo e pode ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Apensa I, III e IV estão corretas.
	 
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
 
	
	As alternativas I, II e III são incorretas.
	
	Apenas I e IV estão corretas.
	
	As alternativas II e IV estão incorretas.
	Respondido em 19/08/2020 15:19:14
	
Explicação:
Todas estão corretas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Maria é sócia de uma consultoria e assessoria em recursos humanos que tem como clientes empresas de uma região com vocação industrial. Conta com uma equipe interna, composta por analistas de recursos humanos, suporte técnico em TI, consultores, dentre outros. Uma alteração na legislação permite que determinado cargo de uma de suas principais clientes passe a ser terceirizado, o que a empresa opta por fazer. Isso diminui consideravelmente o volume de demandas relacionadas a Recursos Humanos daquela empresa, diminuindo as receitas da consultoria de Maria, ainda que a nova lei pouco altere a relação da própria consultoria com sua equipe.
A respeito da Gestão de Pessoas no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	Conforme relatado, pode-se definir a figura do consultor e do analista de recursos humanos como cargos da consultoria, mas não do suporte técnico em TI, pois não há relação direta com a atividade-fim da consultoria.
 
	
	A moderna Gestão de Pessoas vê a legislação trabalhista como um empecilho à atividade de prestação de serviços como consultorias, mas não de operações industriais.
 
	 
	A descrição de cargos é fundamental para a correta avaliação de desempenho; e, no caso da equipe de analistas de RH, deve envolver, por exemplo, planejar e aplicar métodos de seleção de candidatos para as empresas clientes.
 
	
	Diante da mudança de cenário, a consultoria deve optar por eliminar os programas de qualidade de vida no trabalho voltados a seus próprios funcionários, para que aumente a produtividade.
 
	
	Maria deve, com sua equipe de consultores, sugerir alteração na descrição de cargos de outras posições em suas empresas clientes, para que possam se terceirizados também.
 
	Respondido em 19/08/2020 15:22:11
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 8, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· Eliminar programas de qualidade de vida no trabalho não implica aumento de produtividade. Em geral, acontece o contrário. Portanto, está incorreta a forma como a afirmação está feita em uma das alternativas.
· Não se pode afirmar que a Gestão de Pessoas atual veja a legislação trabalhista como um empecilho a qualquer atividade, embora haja conflitos políticos nesse sentido.
· Para que se defina um cargo na empresa, não é obrigatório que o mesmo tenha relação direta com a atividade-fim. Qualquer posição formal que envolva responsabilidades e atividades unificadas será definida como um cargo.
· Alterar a descrição de cargos apenas para que o mesmo possa ser terceirizado não é uma medida adequada, tampouco permitida, de modo que não se pode afirmar que a consultoria venha a sugerir esse tipo de medida, com base no que apresenta o enunciado.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A respeito da administração de recursos humanos em novos negócios, analise o trecho a seguir:
Uma empreendedora deseja expandir a cobertura de seu sistema de suporte à gestão de imóveis para outras cidades. Para isso, precisará contratar uma equipe mínima de profissionais para cada nova cidade. Sua consultoria de RH lhe pede que seja fornecida a descrição de cargo para cada uma das funções dessas equipes. O documento de descrição de cargos deve conter:
 
		
	
	A descrição das atividades e responsabilidades do cargo, mas não o nível salarial ou forma de remuneração, pois a descrição de cargos deve ser impessoal
 
	 
	As competências esperadas pelos ocupantes, mas não características físicas que possam ser discriminatórias e desnecessárias ao desempenho da função, o que fere princípios éticos e distorce o objetivo da descrição de cargos.
 
	
	Os nomes e perfil biotípico, com altura, tipo de cabelo e cor dos olhos das pessoas que ocuparão os cargos
 
	
	A posição do cargo na hierarquia, mas não suas qualificações obrigatórias, para não limitar as oportunidades de candidaturas às vagas
 
	
	Os dados de contato dos principais candidatos que serão convidados a participar do processo seletivo
 
	Respondido em 19/08/2020 15:22:40
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 8, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· O aluno deve compreender que a descrição de cargos é um documento cujo objetivo é apresentar as informações importantes para definir o cargo, não a pessoa que o ocupa. Além disso, não deve reproduzir uma perspectiva discriminatória e anti-ética de recrutamento e seleção.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Pode-se conceituar cliente como:
		
	 
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
	Respondido em 19/08/2020 15:20:32
	
Explicação:
Clientes são pessoas ou organizações que utilizarão diretamente o produto ou serviço oferecido pela empresa. Sendo assim, vamos às opções:
Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado. CORRETA – esta pode ser uma definição de cliente.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços. INCORRETA – não basta haver o interesse, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIRo produto e/ ou serviço.
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda. INCORRETA – não basta ver, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra. INCORRETA- uma POSSÍVEL compra não caracteriza o ato de comprar, então, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos. INCORRETA – além de não ser esta a definição de cliente, pessoas jurídicas também podem adquirir produtos e/ ou serviços.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende processos básicos. 
Quanto a estes processos, assinale a opção INCORRETA:
 
		
	
	Gestão do desempenho das pessoas
	 
	Definição da remuneração das pessoas
	
	Aquisição de pessoas
	
	Manutenção de pessoas
	
	Desenvolvimento de pessoas
	Respondido em 19/08/2020 15:20:51
	
Explicação:
Os 4 processos básicos de RH são: Aquisição de pessoas, Desenvolvimento de pessoas, Gestão do desempenho das pessoas e Manutenção de pessoas.
Como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: Definição da remuneração das pessoas. Uma vez que, isto, NÃO cabe ao RH. O RH pode até ser responsável pela emissão dos contracheques, mas não é dele a responsabilidade de determinar as bases salariais.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A Avaliação de Desempenho é o processo de medir o desempenho do funcionário, fornecendo ao colaborador informações sobre os seus resultados, de forma que possa aprimorar o seu desempenho. 
Quanto às características e objetivos da Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	A avaliação só precisa ser aceita pelo avaliador e o avaliado deve respeitar o resultado independentemente se concorda ou não com ela.
	 
	A avaliação deve proporcionar a adequação dos indivíduos aos cargos e à organização e as suas potencialidades de desenvolvimento. 
	
	A avaliação deve enfatizar a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho e não o indivíduo no cargo
	
	A avaliação do desempenho nada tem a ver com a melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização.
	
	A avaliação deve cobrir somente o desempenho dentro do cargo ocupado, sem associação com o alcance de metas e objetivos.
	Respondido em 19/08/2020 15:21:24
	
Explicação:
A Avaliação de Desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
Tem como principais objetivos: proporcionar a adequação dos indivíduos aos cargos e à organização; identificar o estágio atual e as potencialidades de desenvolvimento profissional de cada funcionário; Gerar subsídios para a estruturação de programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal e proporcionar a identificação de funcionários que apresentam desempenho diferenciado e as respectivas ações a serem tomadas. 
Tem como características: cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos; deve enfatizar o indivíduo no cargo, e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho; deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado e deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem preparado para produzir com eficácia e eficiência.
Sendo assim a alternativa a ser assinalada é: A avaliação deve proporcionar a adequação dos indivíduos aos cargos e à organização e as suas potencialidades de desenvolvimento. Uma vez que as outras opções estão INCORRETAS.
 
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST2023_EX_A8_201809025613_V5 
	19/08/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST2023 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	AV12012.1EADCOF0461RO072 Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s):
		
	
	Itens III e V.
	
	Item V.
	 
	Itens II e III.
	
	Item II.
	
	Itens I e IV.
	Respondido em 19/08/2020 15:27:13
	
Explicação:
 
Os itens de resposta (II e III)
II - Voltar-se, principalmente, para o Desenvolvimento de Competências Individuais.
Ter o foco no Desenvolvimento de Competências Indivíduais - possibilita ampliação de capacidades de diagnosticar, analise e gerar soluções de situação problema pertimente a dinâmica da empresa em sua produção.
III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais.
Valorizar as cresças tradicionais - usando sua experiência para a experimentação das novas abordagens - (vão gerar novos ambientes de participação e soluções de problemas). 
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	
	Apenas promoção.
	
	Apenas por transferência.
	 
	Transferência e promoção.
	
	Treinamento.
	
	Recrutamento e seleção externa.
	Respondido em 19/08/2020 15:23:36
	
Explicação:
O recrutamento compreende atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. A empresa, por sua vez, deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O Recrutamento INTERNO atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
Sendo assim, a opção correta é: Transferência e promoção.
Vamos à análise das outras alternativas:
Apenas promoção. INCORRETA, pode ocorrer também por transferência.
Apenas por transferência. INCORRETA, pode ocorrer também por promoção.
Recrutamento e seleção externa. INCORRETA – se é interna, não pode ocorrer por meio de seleção externa.
Treinamento. INCORRETA – um recrutamento interno não pode ocorrer por meio de treinamento. Esta etapa deverá ser feita posteriormente à escolha do candidato
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O perfil atribuído ao profissional da gestão administrativa, exigido hoje pelo mercado de trabalho, vai além de conhecimentos técnicos: exige-se desse profissional uma visão holística do mundo globalizado dos negócios. Quanto a isso, é correto afirmar que o gestor administrativo de uma empresa, independentemente do seu porte (pequena, média ou grande), tem como principal(is) função(ões): I. Cuidar com esmero e dedicação dos processos de comunicação, coordenação e participação de todo o quadro de funcionários da empresa. II. Desempenhar o papel de agente facilitador na administração geral (planejamento, controle, direção e organização), tendo uma visão empreendedora voltada ao Plano Estratégico da empresa. III. Fazer planos, organizar, dirigir e controlar as operações da empresa, por meio de um esforço isolado. IV. Apresentar habilidade e competência no processo de saber lidar com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para as quais foram contratadas. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Somente asafirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa I é verdadeira.
	
	Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	Respondido em 19/08/2020 15:24:51
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Quanto ao RECRUTAMENTO, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	O mercado interno consiste na participação de candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização.
	
	A empresa deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. 
	
	O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos.
	 
	A busca no mercado externo é feita exclusivamente por meio de head hunters e serviços contratados ou terceirizados.
	
	São atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. 
	Respondido em 19/08/2020 15:25:51
	
Explicação:
O recrutamento externo é o procedimento pelo qual a empresa busca, no mercado de trabalho, profissionais capacitados para ocupar as vagas disponíveis. Os meios utilizados para essa busca variam de acordo com o tipo de empresa, podendo ser: apresentação espontânea dos candidatos, internet, indicação de funcionários da empresa, anúncios na portaria da empresa, anúncios na imprensa, agências de emprego, head hunters (especialistas em recrutamento e seleção de altos executivos) e serviços contratados ou terceirizados.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: A busca no mercado externo é feita exclusivamente por meio de head hunters e serviços contratados ou terceirizados. Uma vez que os meios utilizados para essa busca variam de acordo com o tipo de empresa. 
 
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação. Esse é o processo de:
		
	 
	Treinamento.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Seleção.
	
	Recrutamento.
	
	Descrição de cargos.
	Respondido em 19/08/2020 15:28:50
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
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        Questão
	
	
	As atividades de Recursos Humanos decorrem de planejamento, programação e avaliação das atividades de gestão de pessoas, o que envolve algumas etapas importantes, tais como: recrutamento, seleção, desenvolvimento, retenção, remuneração e avaliação. Sobre a etapa de desenvolvimento, podemos afirmar que é:
		
	
	a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função.
	
	a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
	
	a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
	
	a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional
	 
	a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências.
	Respondido em 19/08/2020 15:27:14
	
Explicação:
Como a questão refere-se à etapa de DESENVOLVIMENTO, especificamente, a alternativa correta é ¿a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências¿.
As outras opções estariam fazendo referência a outras etapas, a saber:
recrutamento - a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
Seleção - a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função
Avaliação - a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
Gestão/ - a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional,
	
	
	 
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        Questão
	
	
	Sobre a função de Gestão de Pessoas, analise as alternativas e assinale a opção correta. 
I- As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Para isso, a função de Gestão de Pessoas deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas.
PORQUE:
II- Para que a função de gestão de Pessoas adote uma postura estratégica, são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas ações sejam mais positivas. Portanto, a função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
		
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	Respondido em 19/08/2020 15:29:45
	
Explicação:
Como as duas afirmativas estão corretas e a primeira explica a importância da função de Gestão de Pessoas, e a segunda reforça a necessidade de adoção de uma postura mais estratégica por parte desta função, para o sucesso da empresa, embora sejam complementares, a afirmativa II não justifica a I.
Sendo assim, a alternativa a ser assinalada é: As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira. Uma vez que não há relação de justificativa entre elas.
	
	
	 
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        Questão
	
	
	A função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Quanto à função de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos.
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos,
	 
	A função de Gestão de Pessoas deve atuar de forma autônoma e buscar a maior distância possível com a direção da empresa.
	
	Atualmente são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores.
	
	Com a Globalização, as mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual.
	Respondido em 19/08/2020 15:28:17
	
Explicação:
As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Para isso, a função de Gestão de Pessoas deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas. O resultado será uma melhora no desempenho da empresa, capitalizando o potencial dos ativos humanos que dela fazem parte.
Para esta nova postura estratégica, são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas ações sejam mais positivas. Portanto, a função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: A função de Gestão de Pessoas deve atuar de forma autônoma e buscar a maior distância possível com a direção da empresa. Uma vez que é justo o contrário, deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas.