Exs Gestão Estratégica de Recursos Humanos

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Instruções 
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa 
número 1. 
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
• A Gestão Estratégica de Recursos Humanos é um conjunto de práticas e ferramentas 
apoiadas em políticas e normas estabelecidas e: 
 a. Elaboração de planejamento 
estratégico alinhado com o 
mercado. 
 b. A busca pelos melhores níveis 
de excelência, produtividade e 
competitividade. 
 c. Acompanhamento do 
crescimento dos profissionais 
técnicos. 
 d. O continuado 
desenvolvimento, 
comprometimento e 
valorização das pessoas 
envolvidas na manutenção, 
crescimento e obtenção do 
sucesso dos negócios. 
 e. Estão corretas as alternativas 
“b” e “d”. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
• As organizações precisam estar conscientes de que a cultura não é algo estático, inventado ali 
por uma ou outra pessoa, mas é sim: 
 a. Interseção entre mundos e 
negócios. 
 b. Uma complicada interação ou 
interseção entre mundos, 
culturas e pessoas diferentes 
entre si. 
 c. Globalização e diversidade 
local. 
 d. Culturas diferentes e 
investimento tecnológico. 
 e. NDA. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
• Gibson considera que as organizações se caracterizam por um comportamento: 
 a. Político-financeiro. 
 b. Político-social. 
 c. Voltado para determinados 
objetivos e que as mesmas 
criam ambientes que 
influenciam a vida de todos os 
envolvidos. 
 d. Econômico-social. 
 e. NDA. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
• O monumental avanço das telecomunicações nos últimos anos fez surgir uma nova forma de 
convivência social e de relacionamento, visando à: 
 a. Efetivação de negócios na 
sociedade contemporânea, na 
qual criatividade, inovação, 
qualidade, produtividade e 
competitividade determinam 
as ações e as tendências. 
 b. Produtividade e à 
competitividade. 
 c. Criatividade e à inovação. 
 d. Qualidade, à produtividade e à 
inovação. 
 e. Inovação, à qualidade e à 
criatividade. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
• O que mais incomoda cidadãos, empresas, entidades, instituições e governos de todo o 
mundo, nesse início de novo milênio? 
 a. Domínio tecnológico por parte 
dos profissionais recém-
formados. 
 b. A baixa qualidade nos serviços 
terceirizados. 
 c. É a certeza de ser praticamente 
impossível vislumbrar, sem o 
domínio do conhecimento 
científico e da tecnologia, o 
desenvolvimento, a 
indispensável competitividade 
e, em muitos casos, mesmo a 
sobrevivência. 
 d. A falta de conhecimento 
técnico e teórico. 
 e. NDA. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
• O sucesso das empresas depende, primordialmente, de: 
 a. Recursos humanos. 
 b. Salário e benefícios. 
 c. Promoções e programas de 
meritocracia. 
 d. Meritocracia. 
 e. Pessoas e salário compatível. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
• Para existir uma organização em uma empresa, é preciso: 
 a. Atender uma necessidade do 
mercado local. 
 b. Gerar resultados financeiro e 
social. 
 c. Mão de obra especializada e 
capital. 
 d. Recursos tecnológicos e capital 
social. 
 e. Dimensionar e estruturar uma 
forma e um conteúdo para 
atingir os seus objetivos. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
• Segundo o Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa (FERNANDES et al, 1993), a palavra 
organização é entendida como: 
 a. Ato ou efeito de organizar uma 
instituição. 
 b. Constituição física de um 
negócio. 
 c. Constituição moral e estrutura 
física de uma instituição. 
 d. Organização de uma fundação, 
sem fins lucrativos. 
 e. Ato ou efeito de organizar; 
estado do que se acha 
organizado; constituição física; 
estrutura; fundação; 
constituição moral e 
intelectual; composição. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
• Seja qual for a visão dessa nova realidade, o foco que se queira impor a ela, dois imperativos 
se impõem à sobrevivência dos países e das organizações que se dispuserem a continuar 
assim, sendo no novo milênio: 
 a. A competência técnica e a 
competência científica afinada 
com a dinâmica dessa nova 
realidade possibilitará a 
sobrevivência soberana de 
qualquer instituição e, 
definitivamente, não há tempo 
para se começar do zero e, no 
futuro, só existirão dois tipos 
de organizações: as que 
conseguiram embarcar na 
nova era e as que 
desapareceram. 
 b. Necessidade urgente de dirigir 
todas as suas forças e os seus 
recursos para o 
estabelecimento de um ponto 
de equilíbrio nas empresas 
petrolíferas. 
 c. Cidadãos capacitados, 
competentes, educados, 
saudáveis e conscientes da 
importância da gestão 
ambiental. 
 d. Pessoas preparadas de acordo 
com a necessidade do negócio 
e lucratividade. 
 e. Políticas sustentáveis de 
desenvolvimento e geração de 
renda. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
• Uma das características principais das organizações é: 
 a. Gerar lucro. 
 b. Criar empregos para a 
comunidade local. 
 c. Formar profissionais 
qualificados com o mercado. 
 d. Estar sempre em construção e 
evolução para poderem 
desempenhar 
satisfatoriamente o papel de 
servirem à sociedade da qual 
fazem parte. 
 e. Gerar lucros através do 
incremento de renda. 
0,25 pontos 
 
 
Usuário EDERLI JEFFERSON M DE LIMA 
Curso GESTAO ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 19/03/23 20:03 
Enviado 19/03/23 20:12 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 9 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A Gestão Estratégica de Recursos Humanos é 
um conjunto de práticas e ferramentas 
apoiadas em políticas e normas estabelecidas e: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as 
alternativas “b” e “d”. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
As organizações precisam estar conscientes de 
que a cultura não é algo estático, inventado ali 
por uma ou outra pessoa, mas é sim: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Uma complicada interação 
ou interseção entre 
mundos, culturas e pessoas 
diferentes entre si. 
 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Gibson considera que as organizações se 
caracterizam por um comportamento: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Voltado para determinados 
objetivos e que as mesmas 
criam ambientes que 
influenciam a vida de todos os 
envolvidos. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O monumental avanço das telecomunicações 
nos últimos anos fez surgir uma nova forma de 
convivência social e de relacionamento, visando 
à: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Efetivação de negócios na 
sociedade contemporânea, 
na qual criatividade, 
inovação, qualidade, 
produtividade e 
competitividade 
determinam as ações e as 
tendências. 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que mais incomoda cidadãos, empresas, 
entidades, instituições e governos de todo o 
mundo, nesse início de novo milênio? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
É a certeza de ser praticamente 
impossível vislumbrar, sem o 
domínio do conhecimento 
científico e da tecnologia, o 
desenvolvimento, a 
indispensável competitividade 
e, em muitos casos, mesmo a 
sobrevivência. 
 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O sucesso das empresas depende, 
primordialmente, de: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Recursos humanos. 
 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Para existir uma organização em uma empresa, 
é preciso: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Dimensionar e estruturar uma 
forma e um conteúdo para 
atingir os seus objetivos. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Segundo o Dicionário Brasileiro da Língua 
Portuguesa (FERNANDES et al, 1993), a palavra 
organização é entendida como: 
Pergunta 9 
 
 
Seja qual for a visão dessa nova realidade, o 
foco que se queira impor a ela, dois imperativos 
se impõem à sobrevivência dos países e das 
organizações que se dispuserem a continuar 
assim, sendono novo milênio: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A competência técnica e a 
competência científica afinada 
com a dinâmica dessa nova 
realidade possibilitará a 
sobrevivência soberana de 
qualquer instituição e, 
definitivamente, não há tempo 
para se começar do zero e, no 
futuro, só existirão dois tipos 
de organizações: as que 
conseguiram embarcar na 
nova era e as que 
desapareceram. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Uma das características principais das 
organizações é: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Estar sempre em construção e 
evolução para poderem 
desempenhar 
satisfatoriamente o papel de 
servirem à sociedade da qual 
fazem parte. 
 
Domingo, 19 de Março de 2023 20h13min02s BRT 
 OK 
 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91637086_1&course_id=_267682_1&content_id=_3181729_1&return_content=1&step=
Descrição 
Instruções 
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa 
número 1. 
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
• De acordo com o livro-texto, o reconhecido conceito de ser competitivo, no momento, pode 
ser entendido como... 
 a. A capacidade que um cidadão 
ou uma empresa tem de 
desenvolver atividades 
profissionais que produzam 
resultados eficazes. 
 b. O funcionário que tem valores 
sociais. 
 c. A capacidade de se ter 
formação adequada e 
experiência profissional. 
 d. A capacidade de aprender 
sempre. 
 e. A capacidade de produzir 
projetos sociais. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
• Já é comum, hoje, as organizações investirem na obtenção de matéria-prima para sua 
produção sem prejudicar o meio ambiente. Também procuram manter os seus 
colaboradores em seu local de origem e proporcionar a suas comunidades condições básicas 
como: saneamento, saúde, educação, desenvolvimento comunitário etc. Trabalhando dessa 
forma, as empresas são bem-vistas por seus consumidores, o que contribui para 
alcançarem... 
 a. Maior lucratividade. 
 b. Seus objetivos de forma 
responsável. 
 c. Menos gastos com 
propaganda. 
 d. Conquista de mercado 
internacional. 
 e. Mais adeptos para projetos 
ambientais. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
• O que cabe à área de relações públicas? 
 a. A criação, o planejamento e a 
execução de programas de 
integração interna e externa. 
 b. A divulgação de eventos 
acadêmicos. 
 c. Gerir as despesas e receitas de 
uma instituição. 
 d. Contratar funcionários para a 
área fabril. 
 e. Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
• O que é mudança planejada? 
 a. Um projeto com a participação 
de todos os colaboradores. 
 b. Projetos sociais que tenham 
como objetivo o incremento de 
renda. 
 c. Adequação aos novos 
mercados. 
 d. Empregabilidade. 
 e. O resultado de esforços 
específicos por parte do agente 
de mudança. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
• Para Toledo (1992, p. 170), qual é a política básica de (RH) de uma empresa? 
 a. Assegurar ambiente agradável 
e condições de segurança. 
 b. Remunerar seus funcionários 
de acordo com o mercado. 
 c. Salário compatível e ambiente 
seguro. 
 d. Remuneração e benefícios 
adequados. 
 e. É assegurar a existência de 
recursos humanos adequados 
e motivados para suas 
operações presentes e futuras. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
• Para facilitar o direcionamento das empresas que QUEREM PERMANECER OU SE ADEQUAR 
AOS NOVOS MERCADOS, algumas estratégias podem ser traçadas. Qual é a primeira coisa 
que se deve descobrir? 
 a. Os produtos que o mercado 
necessita. 
 b. Gerir despesas 
adequadamente. 
 c. Conhecer seus concorrentes. 
 d. Sua competência essencial. 
 e. Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
• Quais as características políticas que a administração de recursos humanos deve ter? 
 a. Estabilidade e coerência. 
 b. Consistência e flexibilidade. 
 c. Divulgação em periódicos. 
 d. Participação da comunidade. 
 e. As alternativas a e b estão 
corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
• Qual o objetivo principal da Starbucks numa Organização? 
 a. Financiar as ideias dos 
funcionários. 
 b. Formar um canal direto de 
comunicação entre a família do 
funcionário e o presidente da 
organização. 
 c. O envio, para RH, via on-line, 
de projetos sociais. 
 d. Promover debates on-line nas 
empresas. 
 e. A Starbucks complementa um 
programa de ideias on-line, 
que estimula os funcionários a 
enviar ideias por e-mail a seus 
gerentes, com um programa 
chamado Open Forum. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
• São consideradas novas ferramentas de comunicação: 
 a. Intranet, redes sociais 
dedicadas, correio eletrônico. 
 b. Mural e informativo interno. 
 c. Videoconferências 
 d. Revistas de RH. 
 e. Estão corretas as alternativas a 
e c. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
• Transformar a administração de recursos humanos em um centro de lucratividade tornou-se 
então um objetivo promissor. Muitas empresas conseguiram alcançar esse intuito e 
ultrapassaram esse desafio destacando-se no mercado por... 
 a. Terem saúde financeira. 
 b. Se adequarem às novas 
mudanças de mercado. 
 c. Possuírem colaboradores 
motivados e produtos 
competitivos e de qualidade. 
 d. Adotarem a política de 
meritocracia. 
 e. Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
0,25 pontos 
 
 
Usuário EDERLI JEFFERSON M DE LIMA 
Curso GESTAO ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 19/03/23 20:38 
Enviado 19/03/23 20:45 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 6 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com o livro-texto, o reconhecido 
conceito de ser competitivo, no momento, pode 
ser entendido como... 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A capacidade que um cidadão 
ou uma empresa tem de 
desenvolver atividades 
profissionais que produzam 
resultados eficazes. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Já é comum, hoje, as organizações investirem na 
obtenção de matéria-prima para sua produção 
sem prejudicar o meio ambiente. Também 
procuram manter os seus colaboradores em 
seu local de origem e proporcionar a suas 
comunidades condições básicas como: 
saneamento, saúde, educação, 
desenvolvimento comunitário etc. Trabalhando 
dessa forma, as empresas são bem-vistas por 
seus consumidores, o que contribui para 
alcançarem... 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Seus objetivos de forma 
responsável. 
 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que cabe à área de relações públicas? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A criação, o 
planejamento e a 
execução de programas 
de integração interna e 
externa. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que é mudança planejada? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O resultado de esforços 
específicos por parte do agente 
de mudança. 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Para Toledo (1992, p. 170), qual é a política 
básica de (RH) de uma empresa? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É assegurar a existência de 
recursos humanos adequados 
e motivados para suas 
operações presentes e futuras. 
 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Para facilitar o direcionamento das empresas 
que QUEREM PERMANECER OU SE ADEQUAR 
AOS NOVOS MERCADOS, algumas estratégias 
podem ser traçadas. Qual é a primeira coisa que 
se deve descobrir? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Sua competência essencial. 
 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Quais as características políticas que a 
administração de recursos humanos deve ter? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As alternativas a e b estão 
corretas. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual o objetivo principal da Starbucks numa 
Organização? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A Starbuckscomplementa um 
programa de ideias on-line, que 
estimula os funcionários a 
enviar ideias por e-mail a seus 
gerentes, com um programa 
chamado Open Forum. 
 
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
São consideradas novas ferramentas de 
comunicação: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as alternativas a 
e c. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Transformar a administração de recursos 
humanos em um centro de lucratividade 
tornou-se então um objetivo promissor. Muitas 
empresas conseguiram alcançar esse intuito e 
ultrapassaram esse desafio destacando-se no 
mercado por... 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Possuírem colaboradores 
motivados e produtos 
competitivos e de qualidade. 
 
Domingo, 19 de Março de 2023 20h45min16s GMT-03:00 
 OK 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91639258_1&course_id=_267682_1&content_id=_3181734_1&return_content=1&step=
Descrição 
Instruções 
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa 
número 1. 
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. 
 Your answers are saved automatically. 
 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
• Assinale a alternativa que completa a ideia contida na seguinte afirmativa: “Para que uma 
organização sobreviva, é indispensável que ela consiga satisfazer as necessidades de seus 
clientes. Entretanto, mais do que simplesmente sobreviver, ela necessita efetivamente 
__________________”. 
 a. Formar uma equipe técnica. 
 b. Valorizar os recursos humanos. 
 c. Investir em tecnologia e 
recursos humanos. 
 d. Capacitar seus profissionais. 
 e. Viver, crescer e obter 
resultados satisfatórios. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
• Com relação à introversão e à extroversão, Silveira afirma: 
 a. “Não é só o homem comum 
que pode ser enquadrado 
numa dessas duas atitudes 
típicas.” 
 b. “Numa empresa, a maioria dos 
homens são enquadrados 
nessas atitudes.” 
 c. “Somente as mulheres são 
distinguidas como sendo 
introvertidas e extrovertidas.” 
 d. “Somente o homem pode ser 
enquadrado nessas atitudes 
dentro de um processo de 
mudança.” 
 e. Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
• Conforme definição dada no livro-texto, o trabalho é a atividade que, primeiramente, atribui 
ao individuo: 
 a. Fazer um intercâmbio na sua 
área de atuação. 
 b. Ganhar o seu sustento e o de 
sua família, além de se 
autoafirmar e de se realizar 
atendendo a suas 
necessidades, entre elas a de 
segurança. 
 c. Aprender diversos idiomas. 
 d. Adquirir experiência em vários 
campos do saber. 
 e. Ganhar dinheiro e obter saúde. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
• De acordo com o livro-texto, qual é a definição de “equipe ideal”? 
 a. Ela é composta por homens 
com formação acadêmica 
semelhante. 
 b. Ela é formada por técnicos e 
especialistas de diferentes 
áreas. 
 c. É aquela que atinge os 
melhores resultados e é 
formada por homens e 
mulheres em igual proporção. 
 d. É aquela que é formada por 
pessoas com diversos idiomas. 
 e. Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
• Kotler e Armstrong (2003, p. 130) definem como pessoa motivada aquela que... 
 a. Estuda continuamente. 
 b. Está sempre pronta a agir. A 
maneira como ela age é 
influenciada por sua percepção 
da situação. 
 c. Se adéqua aos novos 
mercados. 
 d. Toma decisões corretas. 
 e. Planeja toda mudança no 
ambiente empresarial. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
• Maslow descreve os motivos e as necessidades comuns a todas as pessoas, sucintamente, 
assim: 
 a. Necessidades fisiológicas. 
 b. Necessidades de segurança e 
sociais. 
 c. Necessidades de respeito. 
 d. Necessidade de 
autorrealização. 
 e. Todas as alternativas 
anteriores estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
• Na década de 1950, Douglas McGregor apresentou duas teorias: a teoria X e a Y. Assinale 
qual alternativa representa a teoria X: 
 a. Tem necessidade de ser 
controlado. 
 b. Tem necessidade de estudar 
sempre. 
 c. Tem necessidade de 
mudanças. 
 d. Não gosta de trabalhar. 
 e. Estão corretas as alternativas a 
e d. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
• O que podemos entender como pseudoequipe? Assinale a alternativa correta. 
 a. Fazem parte dela membros de 
um grupo que podem partilhar 
informações, porém, as 
responsabilidades, os objetivos 
e os produtos são individuais. 
 b. É um grupo que pode definir 
um trabalho a fazer, mas não 
busca nem se preocupa com o 
desempenho coletivo. As 
interações entre os 
participantes inibem o 
desempenho individual e não 
produzem ganhos oriundos do 
esforço coletivo. 
 c. É aquela em que há disposição 
para produzir algo em 
conjunto, porém, seus 
membros precisam de maior 
entendimento sobre a 
finalidade, os objetivos e até 
mesmo sobre a tarefa a ser 
realizada. 
 d. É uma pequena equipe em que 
existe comprometimento com 
o crescimento pessoal e o 
sucesso de cada um dos 
membros. 
 e. Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
• O que se entende por “time”? 
 a. É o conjunto de pessoas que 
buscam um objetivo comum, 
clara e explicitamente 
formulado. 
 b. São pessoas que executam as 
mesmas funções na empresa. 
 c. É o conjunto de pessoas que 
compartilham valores, crenças 
e visões semelhantes de 
mundo. 
 d. É o trabalho simplificado, 
realizado pelos profissionais de 
RH. 
 e. É um conjunto de pessoas com 
habilidades e potencialidades 
peculiares a serviço de um 
objetivo comum. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
• Podemos considerar como aspectos relevantes na formação de grupos de trabalho: 
 a. Os recursos financeiros. 
 b. Os projetos sociais e os 
eventos. 
 c. O Objetivo, o cronograma e o 
foco. 
 d. As regras e a diversidade. 
 e. Estão corretas as alternativas c 
e d. 
0,25 pontos 
 
 
Usuário EDERLI JEFFERSON M DE LIMA 
Curso GESTAO ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 19/03/23 21:30 
Enviado 19/03/23 21:54 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 23 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Assinale a alternativa que completa a ideia 
contida na seguinte afirmativa: “Para que uma 
organização sobreviva, é indispensável que ela 
consiga satisfazer as necessidades de seus 
clientes. Entretanto, mais do que simplesmente 
sobreviver, ela necessita efetivamente 
__________________”. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Viver, crescer e obter 
resultados satisfatórios. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Com relação à introversão e à extroversão, 
Silveira afirma: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
“Não é só o homem comum 
que pode ser enquadrado 
numa dessas duas atitudes 
típicas.” 
 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Conforme definição dada no livro-texto, o 
trabalho é a atividade que, primeiramente, 
atribui ao individuo: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Ganhar o seu sustento e o de 
sua família, além de se 
autoafirmar e de se realizar 
atendendo a suas 
necessidades, entre elas a de 
segurança. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com o livro-texto, qual é a definição 
de “equipe ideal”? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
É aquela que atinge os 
melhores resultados e é 
formada por homens e 
mulheres em igual proporção. 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Kotler e Armstrong (2003, p. 130) definem como 
pessoa motivada aquela que... 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Está sempre pronta a agir. A 
maneira como ela age é 
influenciada por sua 
percepção da situação. 
 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Maslow descreve os motivos e as necessidades 
comuns a todas as pessoas, sucintamente, 
assim: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as alternativas 
anteriores estão corretas. 
 
Pergunta7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Na década de 1950, Douglas McGregor 
apresentou duas teorias: a teoria X e a Y. 
Assinale qual alternativa representa a teoria X: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as alternativas a 
e d. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que podemos entender como pseudoequipe? 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
É um grupo que pode definir 
um trabalho a fazer, mas 
não busca nem se preocupa 
com o desempenho coletivo. 
As interações entre os 
participantes inibem o 
desempenho individual e 
não produzem ganhos 
oriundos do esforço coletivo. 
 
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que se entende por “time”? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É um conjunto de pessoas com 
habilidades e potencialidades 
peculiares a serviço de um 
objetivo comum. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Podemos considerar como aspectos relevantes 
na formação de grupos de trabalho: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as alternativas 
c e d. 
 
Domingo, 19 de Março de 2023 21h54min10s BRT 
 OK 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91642249_1&course_id=_267682_1&content_id=_3181739_1&return_content=1&step=
Descrição 
Instruções 
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa 
número 1. 
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
• A chamada “geração Y” possui inúmeras qualidades inexistentes nas gerações anteriores, 
mas, para aproveitar melhor essas características, ela precisa aprender a fazer escolhas, 
principalmente no que diz respeito: 
 a. A valores humanos positivos. 
 b. À consciência social. 
 c. A valores humanos positivos, 
ética e integridade. 
 d. À solidariedade e 
sustentabilidade. 
 e. Estão corretas as alternativas 
“c” e “d”. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
• Ainda que os conflitos como assédio moral, assédio social, bullying, preconceitos e 
desrespeito à diversidade prejudiquem setores variados das organizações, são necessárias 
ações pontuais e enérgicas no sentido de: 
 a. Orientar, educar e 
conscientizar as pessoas dos 
males resultantes desses 
crimes. 
 b. Capacitar tecnicamente os 
funcionários da direção. 
 c. Promover campanhas de 
caráter financeiro. 
 d. Reunir mensalmente os 
funcionários para a 
organização de palestras 
motivacionais. 
 e. Realizar eventos sociais. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
• Entre as principais causas geradoras da falta de tempo para os profissionais nas 
organizações, podemos destacar: 
 a. Aumento da carga de trabalho. 
 b. Mudanças no mercado 
internacional. 
 c. Falta de administração de 
tempo. 
 d. Falta de planejamento 
financeiro. 
 e. Estão corretas as alternativas 
“a” e “c”. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
• O que resulta da experiência dos mais velhos, somada à ousadia, percepção e disposição dos 
mais jovens? 
 a. Inovação. 
 b. Experiência e competitividade. 
 c. Competitividade. 
 d. Mais empregos. 
 e. Estão corretas as alternativas 
“a” e “b”. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
• Para administrar melhor o tempo, é necessário que se faça um registro de todas as 
atividades realizadas durante um dia de trabalho; entre elas: 
 a. Quantos telefonemas deixam 
de ser atendidos. 
 b. Quantos clientes se perdem 
pela falta de atendimento. 
 c. Quanto tempo passa em 
reuniões e qual a importância 
das mesmas. 
 d. Controle da rotatividade de 
funcionários. 
 e. Nenhuma das anteriores. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
• Por que algumas empresas permanecem muito tempo em estado de letargia? 
 a. Porque ignoram a origem e a 
evolução dos conflitos que 
eventualmente surgem. 
 b. Porque estão atentas aos 
desejos e às necessidades do 
grupo. 
 c. Porque adotam uma postura 
proativa na tomada de decisão. 
 d. Porque se antecipam às 
necessidades de mudanças. 
 e. Nenhuma das anteriores. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
• Quais as consequências das crises e dos conflitos quando tratados de forma inadequada? 
 a. Diminuição nas vendas e nas 
exportações. 
 b. Aplicação de multas por parte 
dos órgãos competentes. 
 c. Destruição de reputação, 
imagem, empresas, 
patrimônios e empregos. 
 d. Prejuízo financeiro, somente. 
 e. Nenhuma das anteriores. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
• Qual o motivo da maioria dos problemas, conflitos e crises nas organizações? 
 a. Salário incompatível com o 
mercado. 
 b. Os funcionários não sabem a 
direção a seguir. 
 c. Não há plano de carreira e 
nem avaliação de 
desempenho. 
 d. As pessoas não estão 
caminhando na mesma 
direção. 
 e. As alternativas “b” e “d” estão 
corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
• Seguindo o pensamento de Argenti (2006, p. 284), a verdadeira medida do sucesso é: 
 a. Saber lidar com um problema 
quando ele ocorre. 
 b. Gerenciar adequadamente os 
recursos financeiros. 
 c. Organizar projetos com 
caracterização social. 
 d. Adotar a política de 
meritocracia. 
 e. Nenhuma das anteriores. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
• É um ponto de partida para todo o gerenciamento de crise: 
 a. Ter informações financeiras. 
 b. Substituir os funcionários da 
administração de recursos 
humanos. 
 c. Assumir o controle da situação. 
 d. Investir em treinamento e 
desenvolvimento. 
 e. Nenhuma das anteriores. 
0,25 pontos 
 
 
Usuário EDERLI JEFFERSON M DE LIMA 
Curso GESTAO ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Iniciado 19/03/23 22:13 
Enviado 19/03/23 22:19 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 5 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A chamada “geração Y” possui inúmeras 
qualidades inexistentes nas gerações 
anteriores, mas, para aproveitar melhor essas 
características, ela precisa aprender a fazer 
escolhas, principalmente no que diz respeito: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as 
alternativas “c” e “d”. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Ainda que os conflitos como assédio moral, 
assédio social, bullying, preconceitos e 
desrespeito à diversidade prejudiquem setores 
variados das organizações, são necessárias 
ações pontuais e enérgicas no sentido de: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Orientar, educar e 
conscientizar as pessoas dos 
males resultantes desses 
crimes. 
 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Entre as principais causas geradoras da falta de 
tempo para os profissionais nas organizações, 
podemos destacar: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as alternativas 
“a” e “c”. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que resulta da experiência dos mais velhos, 
somada à ousadia, percepção e disposição dos 
mais jovens? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estão corretas as alternativas 
“a” e “b”. 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Para administrar melhor o tempo, é necessário 
que se faça um registro de todas as atividades 
realizadas durante um dia de trabalho; entre 
elas: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Quanto tempo passa em 
reuniões e qual a importância 
das mesmas. 
 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Por que algumas empresas permanecem muito 
tempo em estado de letargia? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Porque ignoram a origem e a 
evolução dos conflitos que 
eventualmente surgem. 
 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Quais as consequências das crises e dos 
conflitos quando tratados de forma 
inadequada? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Destruição de reputação, 
imagem, empresas, 
patrimônios e empregos. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual o motivo da maioria dos problemas, 
conflitos e crises nas organizações? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As alternativas “b” e “d” estão 
corretas. 
 
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Seguindo o pensamento de Argenti (2006,p. 
284), a verdadeira medida do sucesso é: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Saber lidar com um problema 
quando ele ocorre. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
É um ponto de partida para todo o 
gerenciamento de crise: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Assumir o controle da situação. 
 
Domingo, 19 de Março de 2023 22h19min17s GMT-03:00 
 OK 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91644502_1&course_id=_267682_1&content_id=_3181744_1&return_content=1&step=
	Estado de Conclusão da Pergunta:
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10
	Estado de Conclusão da Pergunta:
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10
	Estado de Conclusão da Pergunta:
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10
	Estado de Conclusão da Pergunta:
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10