Marketing Publico 2

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02/05/2023, 15:09 2.5 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=12632489&cmid=311351 1/11
Iniciado em terça, 2 mai 2023, 14:44
Estado Finalizada
Concluída em terça, 2 mai 2023, 15:09
Tempo
empregado
24 minutos 40 segundos
Notas 12,00/20,00
Avaliar 6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Para determinar o preço, existem quatro fatores: praça, público, produto e permanência.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No plano de marketing o plano de avaliação deve conter o modo como você deseja que o programa ou a agência
sejam vistos pelo público-alvo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
No marketing do setor privado, a troca se baseia em bens/serviços e valor monetário, ou seja, o consumidor paga um
preço por um bem ou serviço o qual ele deseja e acredita que irá satisfazê-lo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As características fundamentais que afetam enormemente a elaboração de programas de marketing são:
Intangibilidade, Inseparabilidade, Veracidade e Perecibilidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Promoção de vendas é um incentivo da organização para induzir o consumo do produto deforma imediata.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marketing de serviço é que procura definir os fenômenos e os fatos relacionados à venda de serviço.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A promoção é considerada uma das mais poderosas ferramentas do marketing
por influenciar diretamente a decisão dos clientes, pois estes possuem necessidades e desejos ilimitados e recursos
limitados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
O público-alvo é o perfil demográfico, comportamental, psicológico, tamanho, capacidade de compra; e as barreiras
percebidas e benefícios relacionados a objetivos de marketing.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Chamamos de PROMOVER  a comunicação das informações entre quem oferece determinado produto e quem
tem a pretensão de adquiri-lo.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Chamamos de PRAÇA  os canais de distribuição possibilitam o acesso do consumidor/cidadão ao produto.
Uma das diferenças entre os serviços do setor público e privado é que os empresários são motivados pela busca do
lucro e as autoridades governamentais se orientam pelo desejo de serem reeleitas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A preocupação central do marketing é a produção de resultados que o MERCADO ALVO  valoriza.
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Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Os profissionais de marketing de serviços precisam ser capazes de transformar serviços intangíveis em benefícios
concretos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O marketing identifica três níveis de produto: produto central, possível e usual.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É possível utilizar a filosofia de marketing de maneira a contribuir para que os objetivos de agências governamentais
sejam compatíveis com o aumento de receitas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
O serviço pode ser definido com qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte oferece a
outra e que não resulta na propriedade de um bem.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O termo INTANGIBILIDADE  significa que o serviço representa uma experiência, não podendo ser tocado e
tampouco testado.
No setor público, o mantra é a valorização e a satisfação do cidadão.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ao julgar a qualidade, os consumidores dão grande importância ao preço, ao funcionário e aos fatores visíveis.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O sumário executivo é um breve resumo dos principais objetivos e metas de marketing que o plano pretende alcançar;
público-alvo e posicionamento desejado; estratégias do composto (mix) de marketing (4Ps); planos de avaliação,
orçamento e implementação.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
◄ 2.4 Planejamento de marketing no setor público
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Avaliação do Curso ►
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