Teoria e Técnica em Publicidade e Propaganda avaliação 1

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1A comunicação de massa tem como objetivo atingir uma grande quantidade de receptores 
simultaneamente, partindo de um único emissor. Sua audiência é heterogênea e essa comunicação 
tem grande influência na indústria cultural e na cultura em geral da sociedade, tendo em vista que a 
mídia tem um grande poder de ditar tendências musicais, de roupas e até no estilo de vida no seu 
modo mais amplo. Sobre comunicação de massa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: ( ) Sua audiência é grande, heterogênea e anônima. ( ) A comunicação de massa tem como 
ferramenta o uso da mídia para se comunicar com um grande número de pessoas de diferentes grupos 
sociais. Ela tem o poder de ditar diversas tendências e modos de comportamento. ( ) A indústria 
cultural é diretamente ligada à forma com que os receptores recebem e digerem determinadas 
informações. ( ) A mensagem que é transmitida na ferramenta de comunicação de massa parte de 
diversos emissores enviando a mesma mensagem para diversos receptores simultaneamente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - F - V. 
B 
V - V - V - F. 
C 
F - F - F - V. 
D 
V - V - F - F. 
2O marketing é a ferramenta responsável pela venda do produto, e a comunicação é a forma que 
define como esse produto será anunciado e comunicado ao público-alvo. Ele utiliza diversos 
componentes para executar as ações mais conhecidas como os 4 Ps do marketing. Considerando os 
componentes dos 4 Ps do marketing, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Pesquisa. 
B 
Preço. 
C 
Praça. 
D 
Produto. 
3É de extrema importância que o profissional de comunicação compreenda e conheça as necessidades 
do seu público para se comunicar com ele de forma efetiva. Logo, é preciso conhecer sobre as classes 
sociais. Entretanto a renda não é um critério exclusivo para se medir a qual classe social alguém 
pertence. Por critério objetivo, a estrutura de classes sociais inclui: alta-superior, alta-inferior, média-
superior, média-inferior, baixa-superior e baixa-inferior. Sobre o estudo de classes sociais para 
publicidade, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
As abordagens objetivas são feitas com base em indicadores internos e consistentes. 
B 
No Brasil, o sistema usado para enquadrar as pessoas em diferentes classes sociais chama-se Critério 
Brasil de Classificação Econômica. 
C 
Toda comunicação necessita um estudo prévio da classe social do público-alvo para se apropriar de 
referências, estilo de vida e preferências. 
D 
Karl Marx desenvolveu a primeira hierarquização de classes sociais, dividindo a sociedade entre 
operários assalariados e capitalistas e proprietários. 
4Muitas pessoas dizem que "propaganda é a alma do negócio", uma vez que ela faz o produto se 
tornar conhecido. O fato de uma pessoa falar de um produto para a outra, o famoso "boca a boca", é 
uma das formas de propaganda muito utilizada pelas pessoas, entretanto a propaganda é, antes de 
tudo, um meio de anunciar um determinado produto. Anunciar é mostrar em um curto espaço 
(comerciais, revistas, jornais), por que o produto é bom, fazer com que chame a atenção do cliente, o 
estimulando a comprar determinado produto. Tendo em vista as características do conceito de 
Propaganda, segundo Rizzo (2003), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) 
Informar e persuadir. ( ) Não ter presença evidente do patrocinador. ( ) O anunciante é o emissor da 
mensagem. ( ) A mensagem tem menor credibilidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: FONTE: RIZZO, E. Publicidade e sua história. In: CONTRERA, M. S.; HATTORI, O. Y. (orgs.). 
Publicidade e Cia. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. 
A 
F - F - V - V. 
B 
V - F - V - V. 
C 
F - V - F - V. 
D 
V - V - F - F. 
5Para que a comunicação e a propaganda sejam bem efetivadas, trabalhamos com alguns fatores que 
auxiliam a comunicação com diversos públicos, de forma abrangente. Existem diversos fatores que 
influenciam na forma com que o produto precisa se comunicar com as diferentes classes sociais, 
fazendo com que, dependendo de como for esse relacionamento entre a imagem do produto e o 
consumidor, haja interações positivas e negativas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os cinco fatores que impactam na efetividade da comunicação entre 
produto e cliente, segundo Limeira, são: fonte, conteúdo e forma da mensagem, características da 
mídia, fatores contextuais e características do receptor ou audiência. ( ) Para o emissor da mensagem, 
pouco importa se o receptor (consumidor) sentiu algum tipo de influência ao receber e entender a 
mensagem/propaganda. ( ) Os fatores contextuais são aqueles que consideram as características 
pessoais do público-alvo, como personalidade, valores, interesses e experiências. ( ) O representante 
de um produto/marca (ou "garoto(a) propaganda") é algo que deve ser analisado com importância 
para garantir a credibilidade da mensagem e identificação com o público-alvo. Assinale a alternativa 
que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - V. 
B 
F - V - F - F. 
C 
V - F - V - F. 
D 
F - V - V - V. 
6Os 4 Ps do marketing é um conceito que resume os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de 
marketing. A ideia por trás do conceito é estudar cada um desses aspectos, planejar e executar ações 
que considerem suas particularidades, aproximando a empresa de seus objetivos de divulgação, 
vendas e construção de autoridade de marca. Sobre os 4 Ps do marketing, analise as sentenças a 
seguir: I- O P de Promoção só é acionado quando as vendas não estão indo bem ou é necessária uma 
queima de estoque para renovar a linha do produto. II- O P de Produto tem haver com as 
características do produto como sua embalagem, marca, benefícios de consumo etc. III- O P de preço 
se refere ao preço base do produto, descontos e formas de pagamento. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
As sentenças I e II estão corretas. 
B 
Somente a sentença I está correta. 
C 
Somente a sentença II está correta. 
D 
As sentenças II e III estão corretas. 
7A comunicação é fundamental para o ser humano. É dessa forma que compartilhamos não apenas 
pensamentos, mas ideias, conhecimento e experiências. Para a publicidade, a comunicação é vital. Se a 
comunicação falha, o projeto falha. Sobre os elementos no processo de comunicação, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para haver comunicação, não importa se o receptor da 
mensagem não compreende os sinais emitidos. ( ) O código é o conjunto de sinais (signos) que são 
comuns para o emissor e receptor. Sendo eles sinais linguísticos ou não. ( ) Resposta é uma reação que 
afirma se o receptor entendeu ou não a mensagem do emissor, e feedback é a realimentação do 
processo de comunicação, dando um retorno ao emissor. ( ) Ambiente é aquilo que interfere na 
comunicação, que faz com que fatores externos compliquem a transmissão da mensagem entre o 
emissor e receptor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - F. 
B 
V - F - F - V. 
C 
F - F - V - F. 
D 
V - F - V - F. 
8A semelhança entre todas as áreas que abraçam a comunicação social é, justamente, se comunicar e 
expressar ideias, sendo a linguagem utilizada pelo marketing para criar um vínculo entre o produto e 
o consumidor. Sobre os temas marketing e comunicação, assinale a alternativa CORRETA que expressa 
a principal diferença entre esses conceitos: 
A 
O marketing é a ferramenta responsável pela venda do produto, e a comunicação é a forma que define 
como esse produto será anunciado e comunicado ao público alvo. 
B 
O marketing é responsável por gerar ideias para persuadir o público para receber a mensagem do 
produto. A comunicação é a mensagem que é transmitida pelo marketing. 
C 
A comunicação é responsável por avisar o marketing quando um produto não está se saindo muito 
bem nas vendas. 
D 
O marketing e a comunicação são a mesma coisa.Eles têm nomes diferentes, pois são usados em 
etapas diferentes. 
9Diversos fatores impactam na efetividade da comunicação entre produto e cliente, a saber: fonte, 
conteúdo e forma da mensagem, características da mídia, fatores contextuais e características do 
receptor ou audiência. Sobre a característica da audiência (ou receptor), assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
A característica da audiência tem preocupação com a mídia em que os receptores vão acessar a 
mensagem. 
B 
A característica da audiência se preocupa com o número de receptores que a mensagem irá obter. 
C 
A característica da audiência tem preocupação com o entendimento que o consumidor vai ter sobre o 
produto tirando suas próprias conclusões. 
D 
A característica da audiência diz respeito ao estudo sobre o padrão de gosto pessoal do público-alvo 
da mensagem. 
10O conceito de 4 Ps do marketing foi criado em 1960 pelo professor Jerome McCarthy, tendo sido 
muito difundido também pelo professor Philip Kotler. Muita gente, inclusive, acha que foi Kotler quem 
desenvolveu a ideia, tamanha a sua influência. Também conhecido como mix de marketing, representa 
os 4 pilares básicos de qualquer estratégia de marketing, sendo componentes essenciais para um 
projeto. Com base nisso, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
O P de Produto se preocupa com os benefícios e razão de consumo do produto. 
B 
O P de Praça tem como característica a preocupação com o feedback dos consumidores após adquirir 
o produto. 
C 
O P de Promoção equivale à divulgação do produto. 
D 
O P de Preço equivale também a prazos de pagamento e descontos.