MEIOS DE HOSPEDAGEM DICAS SEBRAE PR

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Sustentabilidade é mais do que adotar o marketing verde para atrair clientes.
A empresa que investe no meio ambiente e na sociedade evita multas, 
cultiva uma imagem positiva no mercado, diminui custos e cria um 
público de consumidores mais satisfeitos. Diminuir o impacto 
causado na natureza e retribuir à comunidade é mais do 
que uma responsabilidade social ou uma obrigação 
legal – é um bom negócio!
CONHEÇA ALGUMAS MEDIDAS
QUE PODEM AJUDAR O SEU
NEGÓCIO A SER MAIS
SUSTENTÁVEL
E LUCRATIVO:
Sua empresa
mais competitiva
e su�entável
Meios de
hospedagem
ATRAIA TURISTAS COM O 
AGROTURISMO E O ECOTURISMO
Pousadas e hotéis fazendas têm como principal 
atrativo a beleza natural da região. Cabe ao 
empresário hoteleiro integrar a construção ao 
bioma local sem perturbar a vida nativa. Também é 
recomendado realizar e apoiar iniciativas para 
proteção das espécies ameaçadas, e instruir 
hóspedes com ações educativas
VALORIZE A CULTURA LOCAL E CRIE 
UMA IDENTIDADE PARA O SEU NEGÓCIO
Serviços de hotelaria têm a responsabilidade social de 
apresentar a cultura da região aos hóspedes. Os 
produtos, a gastronomia e os serviços regionais podem 
ser promovidos em passeios realizados por um guia ou 
em eventos no próprio hotel
ESTIMULE SEUS 
HÓSPEDES AO CONSUMO 
CONSCIENTE DE ENERGIA
Apenas sabendo quanto cada 
hóspede gasta de energia por dia é 
possível traçar metas de eficiência 
energética do seu empreendimento. 
Os clientes podem ajudá-lo a 
alcançar a meta. Coloque avisos 
nos quartos como lembretes
REDUZA O CONSUMO COM A ÁGUA 
NA LAVAGEM DE TOALHAS
Para reduzir o número de vezes que as toalhas são 
lavadas, basta colocar um aviso nos quartos que 
explica a iniciativa sustentável: caso o hóspede 
deseje que a toalha seja lavada, deve deixá-la em 
um local divulgado no material informativo ou 
solicitar uma nova. Mas, se ele quiser colaborar e 
reutilizar a toalha, basta pendurar no banheiro até 
o fim da estadia
INSTALE SENSORES DE LUZ NOS 
CORREDORES E POUPE ENERGIA
Durante as horas de menor movimento da noite, os 
corredores podem ter as luzes apagadas. Os 
sensores acendem as lâmpadas somente quando 
há pessoas no local, e economizam muita energia. 
Mas a estratégia só compensa para cômodos onde 
a luz não é acionada com frequência
EQUIPE OS BANHEIROS COM TORNEIRAS, 
DESCARGAS E CHUVEIROS ECONÔMICOS
O investimento é pago em pouco tempo, com a 
diminuição da conta no fim do mês. Torneiras com 
reguladores de vazão e caixas acopladas gastam 
metade do volume despendido pelas peças que não 
têm desligamento automático
CONSIDERE O USO DE
TECNOLOGIA SOLAR
Células fotovoltaicas podem gerar redução 
significativa de consumo energético. A 
tecnologia solar tem sido adotada por meios de 
hospedagem principalmente para aquecimento 
da água de chuveiro ou até microgeração
ORIENTE SEUS FUNCIONÁRIOS SOBRE 
O PLANO DE GESTÃO DE RESÍDUOS
Para que as medidas de sustentabilidade tenham 
resultado, é necessário que toda a equipe esteja 
envolvida. As informações podem ser explicadas 
por cartazes, palestras, manuais ou um programa 
completo de capacitação periódica. Aproveite 
para divulgar medidas que podem ser 
implantadas em casa
CONHEÇA SEU PÚBLICO, CRIE UM
AMBIENTE AGRADÁVEL E VENDA MAIS
Um bom serviço começa com um gestor que entende as necessidades
do cliente e cria uma imagem positiva ao atender de forma eficiente à 
comunidade que acolheu seu negócio. Participe de campanhas de 
conscientização e promova eventos que incentivem a cidadania
A ECONOMIA É SUA E VOCÊ AJUDA O PLANETA
Quando o empresa atende às exigências de manejo de resíduos sólidos, do uso 
consciente da água e de economia de energia, ela faz mais com menos
ATENÇÃO
A mudança de hábitos é importante, mas seguir a legislação e as normas de segurança no 
trabalho é essencial. Faça as avaliações de impacto e de desempenho ambiental, e se informe 
sobre as exigências para obter as licenças e autorizações para o seu tipo de negócio. Também 
não deixe de consultar o Sebrae sobre medidas sustentáveis para a sua empresa
www.sustentabilidade.sebrae.com.br
Fontes: Sebrae/ Associação Brasileira de Normas e 
Técnicas, ABIH, EMBRATUR, ABAV e Associação 
Brasileira de Indústria de Hotéis (ABIH)
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TEMPO MÍNIMO 
NECESSÁRIO DE LUZES 
APAGADAS PARA QUE O 
USO DE SENSORES 
COMPENSE
ADOTE MEDIDAS DE ECONOMIA DE ÁGUA NO PAISAGISMO
As plantas dos vasos e jardins podem ser regadas com água reciclada de banho, 
ar-condicionado, lavanderia ou mesmo das garrafas descartadas pelos hóspedes. 
Outra opção é adotar um sistema de captação e reuso de água de chuva para esse fim
FAÇA A COLETA SELETIVA COM
FUNCIONÁRIOS E HÓSPEDES
Funcionários precisam passar por treinamento para separar corretamente 
os resíduos da cozinha, da limpeza ou de atividades administrativas do 
hotel. Também é possível oferecer aos hóspedes lixeiras coloridas para 
cada tipo de material, com cartazes ou folhetos educacionais
AZUL: papel e papelão
VERMELHA: plástico
VERDE: vidro
AMARELA: metal
PRETA: madeira
LARANJA: resíduos perigosos
BRANCA: resíduos ambulatoriais e de serviços de saúde
ROXA: resíduos radioativos
MARROM: resíduos orgânicos
CINZA: resíduo geral não reciclável, misturado ou contaminado