Na matriz de SWOT ao analisar o ambiente externo de uma organização

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Na matriz de SWOT ao analisar o ambiente externo de uma organização, geralmente a tendência é que em algum desses pontos se identifiquem os concorrentes, ou seja, aquelas empresas que comercializam os mesmos produtos ou similares e substitutos. Dessa forma, sobre essas organizações que competem para atrair o maior número possível de clientes, analisam-se os produtos oferecidos, o preço, praça (ponto de venda), as promoções, o gerenciamento e também as finanças, para que seja possível superar as propostas no mercado competitivo.
 
Com relação à análise das promoções dos concorrentes observe as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
a.
A análise das promoções dos concorrentes envolve saber como é feito o gerenciamento, ou seja, se os cargos de liderança são eficazes ao ponto de ser o melhor atrativo para ampliar o consumo.
b.
A análise das promoções dos concorrentes envolve exclusivamente o conhecimento sobre a praça (pontos de venda e distribuição) de determinado produto ou serviço, sendo a praça a maior preocupação dos clientes.
c.
A análise das promoções dos concorrentes afirma exclusivamente um estudo sobre os produtos ou serviços fornecidos pelos concorrentes, se são melhores, quais suas características, o que neles atrai os consumidores.
d.
A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento principalmente sobre suas finanças, ou seja, se o produto ou serviço tem sido suficiente para trazer a rentabilidade esperada.
e.
A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento sobre as mensagens que estão sendo encaminhadas aos consumidores, se essas mensagens estão sendo assertivas, aumentando as vendas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Ao determinar os objetivos para um plano estratégico, uma empresa deve conceber a reflexão de que os mesmos serão cruciais para que no futuro o resultado seja aquele traçado anteriormente. Ou seja, não se devem traçar objetivos de forma aleatória, sem se pensar quais serão as consequências dos mesmos em longo prazo. Sendo assim, além de traçar bons objetivos é importante organizá-los conforme a sua hierarquia, ou seja, objetivos estratégicos, táticos ou departamentais e operacionais.
 
Refletindo sobre essa hierarquia dos objetivos no plano, assinale a alternativa CORRETA quanto aos considerados estratégicos:
a.
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados limitados para cada cargo em específico ou tarefas diretamente ligadas a atividades operacionais, ou seja, ações técnicas que podem prejudicar uma organização em longo prazo.
b.
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados de forma departamentalizada, em especial para a área financeira, que deverá prever qual a estabilidade da organização daqui a determinado período de tempo, respeitando as instabilidades econômicas.
c.
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados para os departamentos de uma empresa, de modo que os mesmos deverão trabalhar incessantemente para alcançá-los, podendo envolver orçamento de despesas e volume de compras.
d.
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.
e.
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados para determinar qual será o volume de produção em longo prazo, por isso, os mesmos são elaborados pelo corpo operacional da organização, que se trata dos responsáveis pela linha de montagem.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo, e vêm gerando resultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento estratégico.
 
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações:
a.
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
b.
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio do conhecimento de seus pontos fortes e fracos, entretanto, não pode contribuir com o planejamento por não apresentar uma análise do ambiente externo, o que seria essencial para criar planos de ações.
c.
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa, por meio de seus pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades, mas que não podem ser utilizados no planejamento de uma organização, pois suas informações são pouco confiáveis.
d.
A matriz SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa, por meio do levantamento de suas ameaças e oportunidades, como os concorrentes, por exemplo, mas suas informações não são muito úteis, pois, para uma ação de sucesso é necessário conhecer o ambiente interno também.
e.
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente interno, por meio de suas ameaças e oportunidades, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação em longo prazo.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O mercado é composto por empresas e consumidores, que diariamente negociam produtos e serviços, para atender a demandas específicas, desejos e necessidades. Um mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas, esse fato é conhecido como concorrência, ou seja, a oferta de determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de decidir pela compra. 
Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência, para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor.
Sendo assim, sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (X) Quanto à análise do produto ou serviço, uma organização deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais eficaz.
II. (X) Quanto à análise do preço, uma organização deve entender as características do produto ou serviço para que possam atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes.
III. (X) Quanto à análise gerencial, uma organização deve compreender de que forma seus concorrentes fazem suas promoções, ou seja, quais as mensagens passam aos clientes e quais são mais eficazes.
IV. (X) Quanto à análise das finanças, uma organização deve compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercado-alvo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
F, V, F, V.
b.
F, F, F, F.
c.
V, V, F, V.
d.
V, V, V, V.
e.
V, F, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A tecnologia atrelada a ideias inovadoras proporciona grandes inovações, já que uma ação mediada pela TI pode alcançar resultados muito maiores, se comparados à sua não utilização. Sendo assim, caso não existisse a tecnologia da informação (TI), grandes empreendimentos teriam ficado paralisados na história da humanidade, como por exemplo, o avião, sem a TI não existiria um painel de inteligência, o qual garante uma complexidade de sistemas que podem garantir a segurança de um voo. 
 
Uma ferramenta estratégica que ajuda na viabilização debons resultados atrelados ao uso da TI é o Balanced Scorecard (BSC). Sobre essa ferramenta assinale a alternativa correta:
a.
O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar valores para as empresas que o utilizam.
b.
O BSC é uma metodologia que busca integrar os sistemas financeiros e contábeis, de forma que seja possível por meio exclusivamente dessa união encontrar os fatores de sucesso de uma empresa frente ao mercado.
c.
O BSC é uma metodologia que busca integrar as finanças, o crescimento e a aprendizagem organizacional, entendendo que essas são as variáveis mais relevantes no momento da implementação de um planejamento.
d.
O BSC é uma metodologia que busca integrar exclusivamente clientes e processos, sendo assim, outras variáveis se tornam irrelevantes, já que por meio da opinião dos clientes já se é possível traçar planos de sucesso.
e.
O BSC é uma metodologia que busca integrar processos internos e externos, por meio da análise das ameaças e oportunidades, para assim encontrar os pontos fracos dos concorrentes, eliminando-os do mercado.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Buscar por ferramentas de alta performance, por gestores renomados, por praças de atuação excelentes, pode trazer certa estabilidade para uma empresa em um curto prazo. Entretanto, como sabemos, ao pensar estrategicamente, um empresário deve projetar o futuro, imaginando e planejando como estará sua empresa daqui a cinco ou dez anos, por exemplo. Para isso, o mesmo deve com sua equipe de apoio analisar qual é o cenário no ambiente de negócios, para por meio desse conhecimento elaborar ações que possam garantir um sucesso em longo prazo. 
 
Portanto, assinale a alternativa correta que apresenta o que é um cenário no ambiente de negócios:
a.
Os cenários podem ser considerados como projeções de longo prazo, com base em informações do presente, como fatos e dados, mesmo que apresentem variações. Geralmente há três variações nesse cenário: provável, otimista e pessimista.
b.
Os cenários podem ser considerados como projeções em curto, médio e longo prazo, que se baseiam em informações hipotéticas para criação de ações de sucesso, geralmente há três variações nesse cenário: provável, hipotético e pessimista.
c.
Os cenários podem ser considerados como projeções em médio prazo, com base em informações passadas, como financeiras e de mercado, que serão seguras para o futuro. Variam em três possibilidades: provável, otimista e pessimista.
d.
Os cenários podem ser considerados como projeções futuras, com base em informações do passado, pois ações que deram certo tendem a se repetir no futuro. Sendo assim, há três variações nesse cenário: hipotética, otimista e pessimista.
e.
Os cenários podem ser considerados como projeções em curto prazo, com base em informações hipotéticas do futuro, mesmo que apresentem inconformidades. Geralmente há três variações nesse cenário: hipotético, otimista e pessimista.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos, suas ações junto ao mercado competitivo podem se tornar mais assertivas. Entretanto, no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos, tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata. Ou seja, inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo, um caminho pelo qual uma organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados.
Nesse cenário, os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em quatro blocos.
Sendo assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento estratégico.
II. (  ) O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio dos investimentos outrora realizados, aumentando sua eficiência e bloqueando os concorrentes.
III. (  ) O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo, perpetuando-se junto ao mercado.
IV. (  ) O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto, médio e longo prazo, como torná-la independente.
 
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
F, V, F, V.
b.
F, F, F, F.
c.
V, F, V, F.
d.
V, V, F, V.
e.
F, F, V,V.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que, se bem alinhada, pode contribuir para o planejamento estratégico de uma empresa. Sendo assim, dentro dessa ferramenta ocorre a análise de quatro cenários específicos: financeiro; clientes; processos internos e crescimento/aprendizagem. Essa reflexão permite que a empresa saia à frente de seus concorrentes, já que com base nessa análise suas decisões estratégicas tendem a ser mais assertivas. Entretanto, para que o BSC funcione é imprescindível um alinhamento entre o mesmo e as TIs (tecnologias da informação), pois, por meio dessa integração, os resultados serão mais precisos e exatos. Refletindo sobre as variáveis do Balanced Scorecard assinale a alternativa correta sobre qual das afirmativas correspondem à análise dos indicadores financeiros no BSC:
a.
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.
b.
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de informações obtidas pelo departamento de recursos humanos, as quais deverão apontar onde devem ser alocados os recursos para melhorar a aprendizagem laboral.
c.
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de operações e situações cotidianas junto aos consumidores, como quantitativo de vendas, cobranças e cadastros que podem favorecer uma empresa no mercado competitivo.
d.
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de informações quantitativas quanto ao comportamento dos consumidores, onde por meio de pesquisas mercadológicas são estudados seus desejos e necessidades.
 
e.
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio da execução de processos que uma empresa emprega para poder obter melhores resultados, como por exemplo, índices de retrabalho que prejudicam significativamente.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como algo vantajoso, ou seja, que traga lucros (e de preferência imediatos). Dessa forma, muitas organizações dedicam-se muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem, se bem executadas, favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor. Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT, que beneficia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações.
 
Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações, observe as afirmativas a seguir sobre sua composição e a seguir responda:
 
I. Strengths (Pontos fortes) referem-se às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno, que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer dificuldades.
II. Weaknesses (Pontos fracos) referem-se às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno, que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor, atraindo cada vez mais clientes para a organização.
III. Threats (Ameaças) referem-se às eventualidadesque geralmente se instalam no ambiente externo, e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa, como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental, por exemplo.
IV. Opportunities (Oportunidades) referem-se às interferências externas que podem vir a favorecer as ações de uma empresa, são oportunidades de aquisições, ambientais, de normas e leis que tragam vantagem competitiva.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
a.
II, III e IV.
b.
III e IV.
c.
II e III.
d.
I, II e IV.
e.
I, II e III.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus fundadores um intenso estudo e trabalho de consultoria, se os mesmos quiserem manter-se por um longo tempo no mercado competitivo. Empresas que começam suas atividades sem a concepção mínima de estratégias negociais, dificilmente conseguem se estabelecer em um ciclo de maturidade. Dessa forma, conceber, compreender e colocar em prática a missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar atividades comerciais.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta, que apresenta o real significado de visão estratégica:
a.
Visão estratégica se refere à razão de existir de uma empresa, ou seja, por quais motivos tais produtos ou serviços serão disponibilizados aos consumidores.
b.
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a mesma determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
c.
Visão estratégica se refere às práticas de análise de mercado com foco local e imediato, por meio de ações de marketing centralizadas em um público específico.
d.
Visão estratégica se refere a políticas institucionais internas, que tendem a conduzir o ambiente de trabalho, para que exista harmonia e trabalho em equipe entre todos.
e.
Visão estratégica se refere às normas de conduta e convivência entre os colaboradores de uma empresa, que serão conduzidos por um código de ética.