organização do trabalho industrial

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Questão 1 
Leia o parágrafo a seguir: 
Aumento da produção e redução do tempo de produção, através da padronização dos processos e especialização 
dos funcionários. 
Qual é o princípio básico utilizado por Ford que está descrito no parágrafo acima? 
A. Produtividade 
B. Equidade 
C. Intensificação 
D. Economicidade 
E. Distribuição 
Questão 2 
Para projetar um arranjo físico adequado o planejamento deve ser cuidadosamente estudado pois, como vimos, 
esse trabalho é demorado, complexo e necessita de pessoas qualificadas para seu desenvolvimento. 
Com relação aos principais pontos que temos que levar em consideração na hora de projetar o layout, marque (V) 
para ponto relevante Verdadeiro e (F) para falso. 
( ) As atividades envolvidas no processo produtivo assim como as movimentações de materiais e trabalhadores 
( ) O tipo de produto com seu volume e variedade de produção. 
( ) O tempo que levará para a implantação desse arranjo assim como os custos envolvidos no projeto. 
( ) O tipo de venda realizada pela área comercial. 
( ) O perfil climático da região onde será implantada a linha de produção. 
Marque a sequência correta:: 
A. V - V - V - F - F 
B. V - F - V - F - F 
C. V - V - F - F - V 
D. F - V - V - V - F 
E. V - V - F - F - V 
Questão 3 
A autonomação faculta ao operador ou à máquina a autonomia de parar o processamento sempre que for detectada 
qualquer anormalidade e é utilizada pelo Sistema Toyota de Produção. Para obter uma perfeita implantação deste 
conceito, se faz necessário alguns passos. 
Com relação a esses passos necessários, marque (V) para Verdadeiro e (F) para Falso. 
( ) Detectar a anormalidade. 
( ) Corrigir imediatamente o problema. 
( ) Melhorar a capacidade de medir o desempenho em diversos setores. 
( ) Investigar as causas. 
Assinale a sequência correta: 
A. V - V - V - V 
B. F - V - F - V 
C. V - F - F - V 
D. V - V - V - F 
E. V - V - F - V 
Questão 4 
Leia o conceito a seguir a respeito da classe de materiais: 
"São peças ou componentes já acabados e que serão incorporados ao produto constituindo o produto acabado". 
O parágrafo acima refere-se a qual classificação de materiais? 
A. Materiais em processamento 
B. Materiais semiacadados 
C. Matérias-primas 
D. Material acabado 
E. Produto acabado 
Questão 5 
Em relação a classe de materiais, leia o conceito a seguir: 
"Estão praticamente acabados, porém falta alguma etapa para sua finalização e transformação em materiais 
acabados". 
O parágrafo acima refere-se a qual classificação de materiais? 
A. Material acabado 
B. Produto acabado 
C. Materiais em processamento 
D. Materiais semiacabados 
E. Matérias-primas 
Questão 6 
Leia o conceito a seguir: 
A partir da década de 1940, surge o conceito para se contrapor as falhas dos sistemas até então utilizados na 
época, em decorrência do aumento significativo de produção provocando um elevado grau de crescimento das 
atividades, complexidade das tarefas e consequentemente a busca por um modelo que proporcionasse 
racionalidade na execução de um trabalho 
A definição acima refere-se a: 
A. Administração de Conflitos 
B. Teoria das relações humanas 
C. Administração Clássica 
D. Administração Científica 
E. Teoria da Burocracia 
Questão 7 
A Teoria das Relações Humanas surge após a grande depressão de 1929 a partir dos conflitos gerados pela 
implantação da Teoria Clássica da Administração, através de Taylor com a Administração Científica e Fayol com a 
Teoria Clássica. 
Com relação a Teoria das Relações Humanas é correto afirmar: 
I) Passa existir uma preocupação com a identificação dos sentimentos e com as atividades dos trabalhadores. 
II) Antes dessa nova teoria, o trabalhador era visto como o "homem econômico" e passou a ser visto como "homem 
social". 
III) A teoria levou as empresas a considerar seus funcionários e suas necessidades durante a tomada de decisões. 
IV) Antes desta teoria o operário era tratado como parte do equipamento não sendo considerado o seu próprio 
desenvolvimento pessoal. 
Assinale a alternativa correta: 
A. As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
C. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
D. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
E. As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Questão 8 
A partir da década de 1940, com influência dos estudos de Max Weber, surge a Teoria da Burocracia. O surgimento 
da burocracia se fez necessário para alcançarmos a eficiência na execução de uma tarefa, sendo alcançada através 
de um conjunto de medidas que descrevem em detalhes como a organização deve funcionar conhecida como 
características da burocracia. 
Relacione as características com a sua correta definição: 
1) Caráter legal das normas e regulamentos. 
2) Caráter racional e divisão do trabalho. 
3) Rotinas e procedimentos padronizados. 
4) Especialização da administração. 
( ) Necessidade de uma racionalização da divisão do trabalho para se alcançar a eficiência. 
( ) Existe a fixação de regras e normas técnicas para os ocupantes de cada cargo que se submetem a executar de 
acordo com esses procedimentos. 
( ) O proprietário do negócio pode não ser o dirigente da empresa, como um acionista que não administra o 
negócio, e existe a separação entre o que é a propriedade e o negócio. 
( ) Tudo que a organização necessita para funcionar, deverá ser por escrito através de normas e regulamentos. 
Assinale a sequência correta: 
A. 3 - 1 - 2 - 4 
B. 1 - 2 - 4 - 3 
C. 1 - 3 - 2 - 4 
D. 2 - 3 - 4 - 1 
E. 2 - 1 - 3 - 4 
Questão 9 
Na quarta e última fase da Experiência Hawthorne que culminou com a Teoria das Relações Humanas, o foco foi o 
estudo da organização informal descoberta na fase anterior. Formou-se um grupo experimental com 9 soldadores, 
9 operadores e 2 inspetores, observados por um pesquisador e eram entrevistados em alguns momentos por outro, 
tendo como pagamento o resultado da produção obtida pelo grupo. 
É correto afirmar que são conclusões que Elton Mayo chegou ao final desta etapa: 
I) Os comportamentos sociais dos empregados se baseiam em normas definidas pelo grupo, não por decisão 
individual e, caso algum participante não siga essas regras, estariam sujeitos a punições. 
II) A especialização do trabalho não gera maior eficiência como proposto pela Teoria Clássica, mas a moral do 
trabalhador é influenciada pelo conteúdo e pela natureza do trabalho. 
III) Independente das normas oficiais da empresa, existem grupos informais que são responsáveis pela interação 
social dentro da empresa 
IV) Os comportamentos dos trabalhadores estão ligados a normas e padrões sociais, agindo de modo a obter 
recompensas e não sanções sociais. 
Assinale a alternativa correta: 
A. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
B. As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
C. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
D. As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
E. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Questão 10 
Uma vez detectado um problema, haverá a necessidade de tomar uma decisão a qual terá algumas possíveis 
soluções, que deverão ser ponderadas e escolhida aquela que melhor atender aos interesses da empresa. Existe 
uma sequência de passos para a tomada de decisão de acordo com uma visão ideal e racional do processo. 
Relacione os passos para tomada de decisão com sua correta definição: 
1) Definir o problema 
2) Obter todos os dados 
3) Formular alternativas 
4) Ponderar e decidir 
( ) Listar o máximo de alternativas que poderão ser aplicadas para a solução do problema, independentemente de 
sua viabilidade. 
( ) A partir das alternativas para a solução do problema, deve-se analisar cada situação, descartando as inviáveis e 
ordenando aquelas que poderão ser aplicadas com sua respectiva análise dos pontos positivos e negativos. 
( ) Aparentemente simples, porém onde se encontram as maiores falhas. Devem-se fazer inúmeras perguntas paraa busca do real problema e não se contentar com a primeira resposta. 
( ) Nesse passo, quanto mais dados forem levantados através de documentos, fotos, relatórios, depoimentos entre 
outros, maiores serão as chances para a escolha mais adequada. 
Assinale a alternativa correta: 
A. 4 - 2 - 1 - 3 
B. 1 - 4 - 3 - 2 
C. 3 - 4 - 1 - 2 
D. 3 - 1 - 4 - 2 
E. 2 - 3 - 1 - 4 
Questão 11 
O tipo de tecnologia usada na produção mostrará o grau de automatização no processo produtivo existindo, 
portanto, os elementos homem, máquina e produto e, por sua vez, a relação homem-máquina caracterizado pela 
manutenção, homem-produto que define o cargo da pessoa e máquina-produto estabelecerá o nível de automação. 
Marque a alternativa que corresponde a uma característica de um processo "Semiautomatizado": 
A. As tarefas são cumpridas mediante apenas rotinas de trabalho através de monitoração e controle. 
B. O trabalhador tem conhecimento e habilidades para o desenvolvimento das tarefas. 
C. Existe um estudo e intenção de automatização do processo, porém ainda não é aplicável por 
restrições físicas ou econômicas. 
D. Utiliza praticamente o modelo artesanal de produção. 
E. A ação do homem só será necessária para resolver problemas evitando prejuízos ao 
equipamento e produto. 
Questão 12 
Ford utilizou alguns princípios em sua organização. Assim, um desses princípios possui o seguinte conceito: 
O estoque deve ser o mínimo, utilizando o totalmente na produção em larga escala. O produto deve ser vendido na 
maior quantidade possível antes mesmo de ser fabricado, com o recebimento pelas vendas antes do pagamento 
das despesas fixas e dos salários. 
Qual é o princípio básico utilizado por Ford que está descrito no parágrafo acima? 
A. Estoque Mínimo 
B. Intensificação 
C. Equidade 
D. Economicidade 
E. Distribuição