projeto integrador 3 atividade 07

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: 
MATHEUS DA SILVA RESSURREIÇÃO
COMPONENTE: UNIDADE CURRICULAR PROJETO INTEGRADOR III
PROFESSOR:  RODRIGO MERCIO SILVEIRA
ATIVIDADE: 07
POLO: BETIM MG
LOCAL: LINHARES-ES 
Os indicadores de desempenho fazem parte das operações logísticas. 
Nessa etapa do seu projeto crie indicadores de desempenho para a 
Solução em serviços logísticos proposta por você e descreva suas formas 
De monitoramento. 
Em todo processo de indicadores de desempenho, não pode faltar gerenciamento nos processos operacionais e para que isto ocorra de forma eficiente, é necessário organização e planejamento. 
Abaixo descreverei minha proposta de monitoramento para que o desempenho de solução operacional seja eficaz para a empresa:
SÃO RAFAEL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS AMBEV 
1. ACURACIDADE DO INVENTÁRIO: 
· Verificação periódica no estoque físico e sistema de todos os itens, evitando assim falta e ou vencimento mantendo um controle de estoque sempre correto e alinhado com a operação. 
2. TEMPO DE CICLO DO PEDIDO:
· Abranger o tempo de todo o processo feito pelo cliente desde compra feita, até o recebimento do produto em seu endereço.
Respeitando o prazo da empresa e atendendo a necessidade dos nossos clientes. 
3. CONFERÊNCIA DOS DOCUMENTOS:
· Verificar todos os documentos para que a mercadoria possa sair pra entrega de acordo com as regras e leis estabelecida para transportes, evitando qualquer transtorno evitando assim devolução e transtorno para nossos clientes .
 
4. MANUTENÇÃO DE VEÍCULO:
· Verificar se a manutenção do veículo está em dias. Visando assim segurança dos nossos colaboradores, economia com o consumo de combustível que é usado para entregas. 
O veículo estando em perfeito estado e com as manutenções em dia , o fluxo de viagens será mais lucrativa em questão de tempo e despesas . 
5. ROTEIRIZAÇÃO: 
· Realizar a roteirização mapeando clientes do mesmo bairro ou próximo evitando assim elevar os custos com entregas aleatórias com um tempo de serviço bem gasto,
· Encontrar meio mais econômico e rápido para que a empresa consiga entregar dentro do prazo e sem atrasos. 
Neste caso, agregamos caminhões freteiros parceiros para nos auxiliares nas entregar com contrato de produção que possa.
 
6. PORCENTAGEM DE ENTREGAS REALIZADAS:
· Verificação que permite identificar possíveis problemas na entrega, seja por falta de tempo ao tempo de transporte. Cliente fechado ou até mesmo produto com quantidades errada