Melhoria de Processos de Software

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:745837)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 51112164
Qtd. de Questões 2
Nota 3,20
O software é composto por um conjunto de dados, informações, ferramentas, aplicações, 
linguagens, códigos, que servem para várias funcionalidades, vários tipos de serviços e produtos. O 
Enterprise Knowledge Development (EKD) é uma técnica de modelagem que permeia por todos os 
níveis de uma organização, desde os níveis estratégicos até os níveis operacionais, cuja função é 
liderar e advertir durante as reuniões de modelagem. É um modelo utilizado para entender, analisar e 
facilitar as melhorias nos sistemas. É considerado um modelo conceitual, pois examina a organização 
e seus requisitos. Neste sentido, disserte sobre as três etapas do modelo EKD: participação dos 
stakeholders, descrições técnicas e diretrizes de trabalho.
Resposta esperada
• Participação dos stakeholders: pessoas interessadas no processo.
• Descrições técnicas: provê tudo o que é necessário para a elaboração dos modelos.
• Diretrizes de trabalho: são normas, regras e procedimentos que orientam a construção dos
modelos, além de fornecer conhecimento para a execução das atividades da modelagem de
negócios.
Minha resposta
Participação dos stakeholders: pessoas interessadas no processo. Descrições técnicas: provê tudo
o que é necessário para a elaboração dos modelos. Diretrizes de trabalho: são normas, regras e
procedimentos que orientam a construção dos modelos, além de fornecer conhecimento para a
execução das atividades da modelagem de negócios. O modelo EKD pode ser percebido e
utilizado nas três fases distintas dos processos de negócio: diagnóstico, análise e projeto,
espectivamente. A estrutura do EKD está dividida em submodelos que representam diferentes
partes do negócio.
A melhoria de processo de software é uma ação executada para avaliar e melhorar as operações 
e atividades internas ou externas durante o desenvolvimento de software. Para Boria (2013), o 
principal inimigo de uma empresa desenvolvedora de software é a baixa qualidade. Até hoje, 
ninguém desenvolveu uma proposta válida para melhorar a qualidade que não fosse relacionada à 
melhoria de processos, que passa a ser então a questão principal. Disserte sobre o objetivo e os 
motivos da prática de melhoria de processo de software.
FONTE: BORIA, J. L. et al. A história da Tahini-Tahini: melhoria de processos de software com 
métodos ágeis e modelo MPS. 2013. Disponível em: . Acesso em: 15 out. 2017.
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Resposta esperada
A prática da melhoria de processo de software tem a finalidade de melhorar a forma de trabalho
na engenharia de software, melhorar os métodos e técnicas das atividades tanto internas quanto
externas do desenvolvimento de maneira contínua e incremental, a fim de adotar uma visão de
melhoria contínua de qualidade no produto, alinhando os objetivos de negócio e oferecendo
benefícios à organização. Enfim, a melhoria contínua dos processos de software torna a empresa
mais competitiva e seu produto com mais qualidade e aceitação dos usuários finais.
Minha resposta
A prática da melhoria de processo de software tem o propósito de aperfeiçoar o formato de
trabalho na engenharia de software, aperfeiçoar os métodos e técnicas das obrigações tanto
internas quanto externas do desenvolvimento de maneira contínua e incremental, com o
proposito de adotar uma visão de melhoria contínua de qualidade no produto, alinhando os
objetivos de negócio e oferecendo benefícios à organização. Assim, a melhoria contínua dos
processos de software torna a empresa mais competitiva e seu produto com mais qualidade e
aceitação dos usuários finais.
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