ODONTOLEGAL CONDIGO DO CONSUMIDOR E A ODONTOLOGIA

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Universidade Tiradentes – UNIT 
Disciplina: Odontologia legal 
Curso: Odontologia 
 
 
 APS II – CONDIGO DO CONSUMIDOR E A ODONTOLOGIA 
Aracaju- Se
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
1- Segundo o artigo 2o e 3o, como podemos classificar o CD e o paciente?
O cirurgião dentista e paciente está amparada pelo código do consumidor, pois o código preceitua que o paciente passou a ser considerado como um simples consumidor e o profissional de odontologia um fornecedor de serviços, em fase dos quais poderá ser responsabilizado por danos causados aos seus pacientes.
2- O profissional da Odontologia pode ser considerado um fornecedor de produtos e serviços? Por quê?
A responsabilidade do dentista deve ser a de acatar e de agir de acordo com o seu papel de fornecedor, seguindo todas as diretrizes estabelecidas por lei, porque desse modo o CD ele é fornecedor/prestador de serviços como qualquer outro. 
3- O que a legislação em questão fala sobre o fornecimento de serviços gratuitos?
Relata que considera a vedação legal para prestação de serviço gratuito em consultórios particulares disposta na alínea "e" do artigo 7º da Lei 5.081/66.
4- O que o artigo 14 do CDC diz sobre o relacionamento
profissional/paciente?
Desde modo a relação entre CD/paciente está amparada pelo CDC, pois o código preceitua que o paciente passou a ser considerado como um simples consumidor e o profissional de odontologia um fornecedor de serviços, em fase dos quais poderá ser responsabilizado por danos causados aos seus pacientes.
5- O que o CDC regulamenta sobre a adoção de novas técnicas?
Relata que o serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais: O serviço não é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas.
6- Qual o prazo para reclamar o tratamento defeituoso?
Até 5 dias uteis 
7- No artigo 39, há instruções sobre qual situação? o que diz o artigo?
Relata sobre o processo administrativo igual se traga o art 33, que 
em caso de investigação preliminar não resultar em processo administrativo com base em reclamação apresentada por consumidor, deverá este ser informado sobre as razões do arquivamento pela autoridade competente.
8- Quais os cuidados com o orçamento (previsão de honorários) e o
contrato de prestação de serviços? Como devem ser?
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão de obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
9- Após a leitura do texto Responsabilidade do cirurgião dentista frente ao código de defesa do consumidor, quais os pontos importantes que podem ser propostos para reflexão e cuidado profissional.
Diante do exposto pude perceber a  importância do conhecimento do profissional Cirurgião Dentista frente às questões jurídicas, para que o mesmo esteja respaldado a um súbito processo judicial e aos juristas o conhecimento dos ditames Código de Defesa do Consumidor e como se estabelece a relação do profissional e o paciente.
10- Analisando o texto Análise dos processos instaurados contra cirurgiões-dentistas e planos odontológicos em Campina Grande- Paraíba, quais foram as motivações mais prevalentes para a ocorrência desses processos e que forma o profissional odontólogo pode se resguardar dessas situações, tantono que se refere a evita-las, como defender-se quando inserido nesse contexto de ações judiciais? Resulta de que os  planos odontológicos e as clínicas populares constituem-se nos principais alvos das reclamações dos consumidores, sendo a má prestação de serviço e a cobrança indevida as queixas mais frequentes, o que evidencia a necessidade de uma adequada fiscalização por parte dos órgãos competentes a fim de que o direito do paciente e a qualidade dos serviços ofertados sejam assegurados.