Resolucao N1 - Tecno. da Informacao Aplicada a Negocios

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Ferramentas de Gestão, Aquisição, Armazenagem e Logística. 
Os problemas de aquisição, armazenagem e logística da organização 
referenciada, está evidente, e precisamos corrigi-los e direciona-los para que os 
objetivos e metas da organização sejam alcançados; para tanto sugiro a implantação 
de algumas ferramentas que são, COBIT e ITIL trabalhando em conjunto, Supply 
Chain como método de gestão e um ERP para ferramentas de gerenciamento e 
controle e padronização da organização objetivando a melhoria continua. 
COBIT e ITIL, em conjunto pode ser aplicado utilizando o melhor de cada 
framework, COBIT através de seus 4 (quatro) domínios, tem como ponto focal o 
negócio, o direcionamento dos processos, auxiliando os gestores nas tomadas de 
decisões mais assertivas, e, o ITIL com seu conjunto de orientações, objetivando a 
melhoria dos processos implantados e/ou já existentes de serviços de TI, em suas 
cinco (cinco) etapas voltadas para o serviço. 
A aplicação do método de gestão Supply Chain cujo objetivo principal é a 
melhoria da cadeia de suprimentos, justamente o foco deste programa, é de extrema 
importância, pois: 
Segundo Oliveira et al. (2012, p. 46), “o modelo prescreve melhores práticas 
para processos, norteando as atividades de melhoria e redesenhando os processos 
de negócio”, o norteio das atividades nada mais é do que direcionar a parte 
executante, elaborando procedimento aplicando controles e mensurando o 
desempenho das atividades dos setores de compras, armazenagem e logística da 
organização e dando a transparência desejada pela governança ao processo 
produtivo. 
A implantação de um ERP, software adaptável a necessidade da organização, 
no modelo apresentado será parte necessária, pois auxilia a organização no processo 
de implementação do gerenciamento de processos, em detrimento da 
departamentalização, dando ainda mais transparência, levando a informação 
tempestiva a cada stakeholder envolvido no processo. 
Concluo, portanto, que a aplicação dos modelos de governança, COBIT, com 
seus 4 (quatro) domínios, garantindo a qualidade, segurança e confiabilidade dos 
sistemas de informação, o ITIL, com sua orientação em 5 (cinco) etapas, objetivando 
a melhoria continua, a aplicação do método Supply Chain gerenciando a cadeia de 
suprimentos e a implantação de ERP, padronizando e disseminando as informações 
tempestivamente, resolverá, todos os problemas em aquisição, armazenagem e 
logística. 
 
Referências 
OLIVEIRA, S. B. ata al. Análise e melhorias de processos de negócios. São 
Paulo: Atlas, 2012. 
GIMENES, H. M. Tecnologia da Informação Aplicada a Negócios, Roteiros de 
Estudos, 2021.