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QUESTIONÁRIO – CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO • Considere as seguintes características: I) Evidenciar a relação entre diferentes fatores, sua intensidade e grau de importância; II) Classificar numericamente um conjunto de alternativas, estabelecendo prioridades; III) Mapear atividades, potenciais problemas e possíveis ações para neutralizá- los; IV) Detalhar o encadeamento de atividades e suas relações de dependência. Estas características, na ordem em que se apresentam, correspondem a quais ferramentas gerenciais da qualidade? Resposta Marcada : Diagrama em matriz, análise dos dados da matriz, análise PDPC e diagrama em setas. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sobre o diagrama em matriz, assinale a alternativa correta. Resposta Marcada : Tem o objetivo de evidenciar a relação entre dois ou mais fatores, cujos relacionamentos são representados pelos cruzamentos “linha x coluna” da matriz. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sobre a análise PDPC, assinale a alternativa correta. Resposta Marcada : Visa demonstrar, de forma esquematizada, as possíveis consequências decorrentes de decisões relacionadas a um processo. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sobre o diagrama em setas, assinale a alternativa correta. Resposta Marcada : Destina-se ao detalhamento do encadeamento entre atividades, sinalizando as relações existentes entre elas. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sobre a análise dos dados da matriz, assinale a afirmativa correta. Resposta Marcada : Visa classificar numericamente um conjunto de opções, estabelecendo uma ordem de prioridade entre elas. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Total5 / 5