Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:822475)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 60113449
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Os modelos mentais relativos a um sistema interativo, também variam de indivíduo para indivíduo. A 
interface humano-computador dos sistemas deve ser flexível o suficiente, para adequar-se aos 
diferentes tipos de usuários, ao mesmo tempo em que possa adaptar-se à evolução das características 
de um usuário específico durante seu processo de aprendizagem com o sistema. Sobre alguns desses 
fatores, analise as sentenças a seguir:
I- A grande diferença entre os modelos mentais desenvolvidos por usuários novatos e por experientes.
II- As diferenças de modelos mentais entre indivíduos, segundo as funções por eles exercidas, de 
gestão ou de operação, por exemplo.
III- Os modelos mentais relativos a uma interface correspondem a um conjunto de conhecimentos 
semânticos (conceitos) e procedurais (procedimentos) que é particular a cada usuário.
IV- Os modelos mentais desenvolvidos por projetistas e por usuários se diferenciam minimamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Há objetivos que necessitam ser cumpridos para realizar a avaliação de sistemas interativos para que 
a interface seja bem recebida pelo usuário.
Sobre esses objetivos, assinale a alternativa INCORRETA:
A Verificar conformidade com um padrão ou conjunto de heurísticas.
B Alcançar objetivos quantificáveis em métricas de usabilidade.
C Identificar as necessidades dos usuários ou verificar o entendimento dos operadores sobre estas
necessidades, garantido que foram bem entendidas as solicitações.
D Comparar alternativas de projeto de interface.
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A+ Alterar modo de visualização
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O modelo cibernético/computacional, também chamado de modelo de Von Neumann, descreve a 
memória humana em nível cognitivo semelhante à memória de um computador. Esse modelo 
distingue três sistemas de estocagem, que correspondem provavelmente a sistemas neurofisiológicos 
também distintos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses três sistemas de estocagem:
A Registro sensorial das informações (RS); Memória de termo ilimitado (MTI); Memória de termo
temporário (MLT).
B Registro das informações (RI); Memória de curto prazo (MCP); Memória de longo prazo
(MLP).
C Registro sensorial dos dados (RS); Memória de curto termo (MCT); Memória de longo prazo
(MLP).
D Registro sensorial das informações (RS); Memória de curto termo (MCT); Memória de longo
termo (MLT).
Aumentando a qualidade de uso de sistemas interativos, percebe-se vários benefícios para a 
experiência pessoal do usuário. 
Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais aumentos contribuem 
com o aumento da qualidade:
A Aumentar a produtividade dos usuários; aumentar as vendas e a fidelidade do cliente.
B Aumentar a produtividade dos usuários; aumentar o número e a gravidade dos erros cometidos
pelos usuários.
C Aumentar as vendas e a fidelidade do cliente; aumentar o número e a gravidade dos erros
cometidos pelos usuários.
D Aumentar as vendas e a fidelidade do cliente; aumentar o custo de suporte técnico.
Um dos motivos de a IHC estar relacionada à psicologia cognitiva é o fato desta ajudar a entender as 
características que uma pessoa possui, no sentido de satisfação. Assim, esta área auxilia o 
desenvolvimento de interfaces que agradem mais os usuários. Conceitualmente, a psicologia 
cognitiva pode ser descrita como o ramo que estuda o modo com o qual uma pessoa percebe, 
aprende, lembra e representa informações fornecidas a ela. 
Com base no exposto, assinale a alternativa INCORRETA: 
A A psicologia cognitiva abrange a percepção, o pensamento e a memória.
B A psicologia cognitiva procura estudar como o ser humano percebe o mundo e como utiliza o
conhecimento para desenvolver as funções cognitivas.
C A psicologia cognitiva auxilia também a conhecer o usuário em relação as suas capacidades em
termos cognitivos, como a fala e raciocínio por exemplo.
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D A psicologia cognitiva é parecida com outras abordagens da psicologia por adotar o método
científico positivista com método de investigação.
Para que o processo de desenvolvimento de interfaces seja feito com qualidade, não basta apenas 
conhecer os aspectos de desenvolvimento de software.
Quais outras características devemos conhecer?
A Fluxos.
B Humanas.
C Processos.
D Interfaces.
Devido a uma grande complexidade de público e de aplicações, a área de IHC é uma área 
multidisciplinar que envolve várias áreas de conhecimento. 
Qual área tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais diferentes 
áreas de desenvolvimento de interfaces?
A Psicologia organizacional.
B Inteligência artificial.
C Ergonomia.
D Psicologia, sociologia e antropologia.
Os modelos e as representações mentais, segundo Cybis (2003, p. 18), “são armazenados e 
recuperados através de um conjunto de fenômenos que tem em comum o fato de restituir a 
informação, com maior ou menor transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação 
não está mais presente” De acordo com o autor, há processos encadeados pela capacidade de 
memorização humana.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Reconhecimento, modelagem e lembrança.
B Reconhecimento, reconstrução e lembrança.
C Reconhecimento, reconstrução, lembrança e feedback.
D Reconhecimento, reconstrução e memorização.
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O termo interação humano-computador foi cunhado para definir essa nova área de estudo, cujo foco 
não era apenas o projeto de interface, mas todos os aspectos relacionados com a interação entre 
usuários e sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a data de seu surgimento:
A Década de 1970.
B Década de 1960.
C Década de 1990.
D Década de 1980.
Pesquisadores da área que estuda os fatores humanos na interação homem-computador (IHC) 
propuseram um Modelo de Processador de Informação Humano (MPIH), o qual inclui o Sistema 
Perceptual (SP), o Sistema Motor (SM) e o Sistema Cognitivo (SC). Nesse modelo, funcionalmente, 
as operações mentais obtêm seus operandos e deixam seus resultados intermediários já codificados 
simbolicamente.
Onde isso acontece?
A Processador Motor.
B Memória de Longa Duração.
C Memória de Curta Duração.
D Memória da Imagem Auditiva.
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