Avaliação I - Individual - MKT

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23/05/2023, 08:27 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:823009)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 63093294
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
É interessante identificar os tipos de decisão para cada compra, ou seja, dependendo do produto, a 
situação de compra tem significativas alterações, sendo dividida em três modelos de decisão.
Acerca desses modelos de decisão, assinale a alternativa CORRETA: 
A Rotineiras, Limitadas e Extensivas.
B Rotineiras, Ilimitadas e Extensivas.
C Rotineiras, Limitadas e Intensivas.
D Constantes, Limitadas e Extensivas.
O processo de compra nem sempre apresenta o mesmo envolvimento dos consumidores. O 
envolvimento de um consumidor para a compra de uma bala na padaria é extremamente diferente do 
envolvimento deste mesmo consumidor para a compra de um aparelho celular, por exemplo. Sobre os 
tipos de decisões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões rotineiras tem baixo envolvimento, em que poucas opções de marcas e produtos são 
avaliadas para a compra.
( ) As decisões extensivas tem envolvimento moderado, em que várias opções de marcas e produtos 
são avaliadas para a compra.
( ) As decisões limitadas tem envolvimento alto, em que muitas opções de marcas e produtos são 
avaliadas para a compra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V.
B V - V - V.
C F - F - F.
D V - F - F.
O planejamento do marketing deve estar estruturado em torno dos elementos do mix produto, preço, 
praça e promoção, para desenvolver estratégias que possam trazer retorno financeiro esperado à 
organização.
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Assinale a alternativa CORRETA sobre os Mix de Marketing (4PS):
A
Produto: propaganda, vendas direta e comunicação com o mercado; Preço: Canais, logística e
cobertura geográfica; Praça: lista de preços, desontos e subsidios; Promoção: qualidade,
características, opções, estilos, nome da marca.
B
Produto qualidade, características, opções, estilos, nome da marca; Preço, lista de preços,
desontos e subsidios; Praça Canais, logística e cobertura geográfica; Promoção propaganda,
vendas direta e comunicação com o mercado.
C
Análise: identifcar os efeitos que estão ocorrendo no mercado; Adaptação: deverá desenvolver
um processo de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo; Ativação: 
juntamente com o composto de produtos, ambos se tornam o composto de marketing; Avaliação:
avaliar onde estão as principais forças e fraquezas no ambiente organizacional.
D
Cliente: este é o consumidor na busca de produtos e serviços para suprir suas necessidades;
Conveniência: irá buscar pontos de distribuição de determinado produto que estejam próximo de
sua residência; Comunicação: apresentação dos seus produtos ou serviços; Custo: em hipótese
alguma, irá pagar um valor muito alto.
É um conjunto de realizações que pretende alcançar a satisfação do cliente, agregar valor nos 
produtos e serviços e criar vínculos com o consumidor para que ele retorne a comprar do seu 
estabelecimento, seja on-line ou presencial. A que o exposto se refere?
A Orçamento.
B Planejamento.
C Marketing.
D Estratégia.
A necessidade é sempre aumentar a lucratividade, para tanto, é preciso buscar as oportunidades, mas 
sem esquecer das ameaças que podem ocorrer durante a trajetória na introdução de um produto. Ou 
seja, muitas vezes, sem que percebamos, nossos concorrentes inserem um produto da mesma natureza 
muito além da nossa organização.
Acerca das oportunidades, assinale a alternativa CORRETA:
A
A empresa busca um sistema de iluminação muito poderosa; e sonha com um equipamento para
controlar os gastos de energia a qualquer
sistema de iluminação.
B A empresa desenvolve um sistema de reciclagem muito poderoso; e produz um equipamento
para controlar defeitos das iluminações.
C
A empresa desenvolve um sistema de iluminação muito poderosa; e produz um equipamento
para controlar os gastos de energia a qualquer
sistema de iluminação.
D
A empresa desenvolve uma iluminação muito poderosa; e quer comprar um equipamento para
controlar os gastos de energia a qualquer
sistema de iluminação.
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O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o 
eleitoral, entre outros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de Comunicação 
Integrada de Marketing:
A É o nome dado ao ato de se enviar uma mala direta, estimulando o cliente a acessar o site de
uma empresa ou órgão público.
B Apresenta diversos setores de uma organização (empresa ou órgão público) em prol de um
objetivo comum.
C É também conhecida como Marketing 3.0; é um conceito atual, no qual o departamento de
marketing assume posição central no planejamento e na execução das ações.
D
Consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação,
planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à
própria marca ou de consolidar a respectiva imagem junto a públicos específicos ou à sociedade
como um todo.
A inércia do comprador e a saturação do mercado são características das indústrias em algumas fases. 
Sobre essas fases, assinale a alternativa CORRETA:
A Crescimento e maturidade.
B Declínio e maturidade.
C Introdução e crescimento.
D Introdução e maturidade.
“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade 
entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante 
mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus 
produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O 
autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de 
Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que tudo começa 
com ele, ou seja, é o bem ou serviço que uma organização irá oferecer ao consumidor:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Praça.
B Produto.
C Promoção.
D Preço.
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De acordo com as categorias da Matriz BCG, essa é a melhor estratégia a ser realizada quando o 
produto chega ao estágio Estrela. A que o exposto se refere?
A Descontinuidade do produto que chegou ao fim de seu ciclo de vida.
B Aposta no crescimento do produto.
C Manutenção da estratégia, pois o produto está em seu melhor momento.
D Lançamento de novo produto no mercado.
Ao iniciarmos um empreendimento, existem sempre oportunidades e ameaças com relação ao seu 
estabelecimento. Sobre essas oportunidades que podem ocorrer, assinale a alternativa CORRETA:
A Imitação da operação da concorrência; disponibilização de um aplicativo pela internet para
realização de pedidos; abertura de franquias.
B Desenvolvimento de um novo modelo de entrega; disponibilização de um aplicativo pela internet
para realização de pedidos; abertura de franquias.
C Imitação da operação da concorrência; disponibilização de um aplicativo pela internet para
realização de pedidos; não abertura de franquias.
D Desenvolvimento de um novo modelo de entrega; não disponibilização de um aplicativo pela
internet para realização de pedidos; não realização de divulgação nas mídias sociais.
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