Prova I - Marketing

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 44728453
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A organização sempre deverá estar preparada para quando surgirem novas oportunidades, pois é
importante identificar as mutações que ocorrem no mercado. Para tanto, Kotler (2011) sugere
algumas estratégias para ampliação das vendas e para a busca de novos mercados, novos segmentos
com outros produtos, uma diferenciação perante seus concorrentes.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três estratégias para o crescimento da
organização: 
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle.
5. ed. 9. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
A Estratégia de avaliação de mercado, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento de
produto.
B Estratégia de estrutura de mercado, desenvolvimento de caixa e desenvolvimento de produto.
C Estratégia de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de
produto.
D Estratégia de finalização de mercado, desenvolvimento com fornecedores e desenvolvimento
de produto.
A Propaganda pode ter objetivos bastante diferenciados, dentre estes se podem destacar o tipo de
propaganda Recordatária. Como funciona esse tipo de propaganda?
A Este tipo de propaganda estimula eventos marcantes do passado que não se vive mais, a
lembrança gera demanda de consumo.
B A projeção de novos cenários é marcante neste tipo de propaganda, ações de futuro e passado
permeiam a cabeça do consumidor.
C “Recordar é viver” é uma bela expressão onde através de retrospectivas históricas se gera novos
consumos.
D O foco principal é estimular a lembrança sobre o portfólio de produtos que a empresa fornece.
Como qualquer situação da evolução humana, o marketing também teve sua alavancagem evolutiva,
ou seja, desde que existe a troca por alguma coisa, seja ela por dinheiro na aquisição de um produto
tangível, um serviço não tangível e até a doação de sangue, é uma combinação na busca para
satisfazer uma necessidade em que duas ou mais pessoas dão algo de valor em troca de outro.
Quanto ao principal objetivo do marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A A finalidade do marketing é gerar concorrência
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A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
A A finalidade do marketing é gerar concorrência. 
B Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado
por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
C A finalidade do marketing é criar valor nos produtos ao cliente.
D A finalidade do marketing é gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
O planejamento do marketing deve estar estruturado em torno dos elementos do mix produto, preço,
praça e promoção, para desenvolver estratégias que possam trazer retorno financeiro esperado à
organização.
Assinale a alternativa CORRETA sobre os Mix de Marketing (4PS):
A
Produto: propaganda, vendas direta e comunicação com o mercado; Preço: Canais, logística e
cobertura geográfica; Praça: lista de preços, desontos e subsidios; Promoção: qualidade,
características, opções, estilos, nome da marca.
B
Produto qualidade, características, opções, estilos, nome da marca; Preço, lista de preços,
desontos e subsidios; Praça Canais, logística e cobertura geográfica; Promoção propaganda,
vendas direta e comunicação com o mercado.
C
Cliente: este é o consumidor na busca de produtos e serviços para suprir suas necessidades;
Conveniência: irá buscar pontos de distribuição de determinado produto que estejam próximo de
sua residência; Comunicação: apresentação dos seus produtos ou serviços; Custo: em hipótese
alguma, irá pagar um valor muito alto.
 
D
Análise: identifcar os efeitos que estão ocorrendo no mercado; Adaptação: deverá desenvolver
um processo de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo; Ativação: 
juntamente com o composto de produtos, ambos se tornam o composto de marketing; Avaliação:
avaliar onde estão as principais forças e fraquezas no ambiente organizacional.
O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os
consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos
objetivos e na missão. Qual item que é conhecido como composto promocional e juntamente ao
composto de produtos ambos se tornam o composto de marketing?
A Adaptação.
B Avaliação.
C Análise.
D Ativação.
O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o
eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de negócio em que a organização está
inserida. Considerando o marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
4
5
6
A
O conceito de ciclo de vida do produto está relacionado apenas ao produto do composto
demarketing.
B As estratégias de marketing podem ser consideradas como permanentes e não variam em função
das contingências.
C O marketing de serviço é o mesmo que aquele aplicado a bens tangíveis.
D
O marketing está em constante evolução, desde os conceitos de marketing mix e segmentação de
mercado dos anos 1940 do século passado até a década de 2000, com o marketing experiencial,
com foco nas sensações e experiências que os produtos e serviços podem proporcionar.
A necessidade é sempre aumentar a lucratividade, para tanto, é preciso buscar as oportunidades, mas
sem esquecer das ameaças que podem ocorrer durante a trajetória na introdução de um produto. Ou
seja, muitas vezes, sem que percebamos, nossos concorrentes inserem um produto da mesma natureza
muito além da nossa organização.
Acerca das oportunidades, assinale a alternativa CORRETA:
A
A empresa busca um sistema de iluminação muito poderosa; e sonha com um equipamento para
controlar os gastos de energia a qualquer
sistema de iluminação.
B
A empresa desenvolve uma iluminação muito poderosa; e quer comprar um equipamento para
controlar os gastos de energia a qualquer
sistema de iluminação.
C A empresa desenvolve um sistema de reciclagem muito poderoso; e produz um equipamento
para controlar defeitos das iluminações.
D
A empresa desenvolve um sistema de iluminação muito poderosa; e produz um equipamento
para controlar os gastos de energia a qualquer
sistema de iluminação.
O ambiente de marketing está relacionado a tudo o que está a sua volta, tanto internamente como
externamente, ou seja, existem dois tipos de ambientes, o microambiente e o macroambiente. Sobre o
microambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A É constituído exclusivamente pelos clientes e fornecedores da empresa.
B É constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente.
C É constituído exclusivamente pelas regras políticas.
D É constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam diretamente a sua capacidade de
atender seus clientes.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos
consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre o tipo de utilidade PROPRIEDADE, assinale a alternativa CORRETA: 
7
8
9
A Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
B Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.
C Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de marketing para o
comprador.
D Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
O varejo é uma área de intensa evolução nos últimos anos. Sobre uma tendência relevante para o
futuro do setor, assinale a alternativa CORRETA:
A A diminuição da consolidação, com maior pulverização do faturamento entre diversos
concorrentes de diversos portes no mercado.
B O aumento das ofertas de marcas próprias, produtos vendidos exclusivamente por organizações
varejistas que detêm o controle da marca.
C Das grandes redes varejistas, o foco mais concentrado na abordagem massificada, isto é, lojas
com sortimento amplo para atendimento de variados perfis de consumidores.
D O acesso às tecnologias de gestão de estoques e aplicadas aos meiosde pagamento mais restrito a
grandes redes com recursos disponíveis e necessários para esse investimento.
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