DIREITO DO CONSUMIDOR ESTACIO

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25/05/2023, 10:05 Estácio: Alunos
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Disc.: DIREITOS DO CONSUMIDOR   
Aluno(a): AMANDA BATISTA SAETA 202203603469
Acertos: 5,0 de 10,0 25/05/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
(FUNDEP/2019 - Adaptada) O �scal de defesa do consumidor, para executar as tarefas de �scalização do
cumprimento do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, deve ter pleno conhecimento dos direitos
básicos do consumidor.
Entre tais direitos, estão incluído(a)s: 
I. a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como
contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.
II. a modi�cação das cláusulas contratuais escritas que estabeleçam prestações onerosas ou sua revisão em
razão de fatos concomitantes que as tornem excessivamente desproporcionais.
III. a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
IV. o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais
e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos
necessitados.
Apenas os itens I e IV estão corretos.
Apenas os itens I, II e IV estão corretos.
 Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas os itens II e IV estão corretos.
Respondido em 25/05/2023 09:41:38
Explicação:
A proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra
práticas e cláusulas abusivas não fazem parte do rol de direitos básicos dos consumidores. Os itens II, III e IV estão
previstos no art. 6o do CDC.
Acerto: 1,0  / 1,0
(ADM&TEC/2019 - Adaptada) O Código de Defesa do Consumidor é o diploma legal responsável por dispor
sobre os direitos do consumidor e as relações de consumo. Tendo em mente as previsões expressas da
legislação, leia as a�rmativas a seguir:
 Questão1
a
 Questão2
a
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I. A educação e a divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de
escolha e a igualdade nas contratações, são direitos do consumidor, conforme disposto na Lei nº 8.078, de 11 de
setembro de 1990.
II. O acesso à informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especi�cação correta
de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos
que apresentem, é um direito do consumidor, conforme disposto na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas a�rmativas são falsas.
A a�rmativa I está incorreta porque os direitos do consumidor ali dispostos estão previstos na
Constituição Federal e não no CDC.
 As duas a�rmativas são verdadeiras.
A a�rmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
A a�rmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
Respondido em 25/05/2023 09:44:31
Explicação:
Alternativa que corresponde à redação dos incisos II e II do artigo 6° do CDC, por isso estão corretas.
Acerto: 0,0  / 1,0
O plano de pagamento elaborado na fase conciliatória deve, ao mesmo tempo, contemplar uma estratégia viável
de pagamento dos credores e zelar pela garantia do mínimo existencial do consumidor, de modo que este possa
ser reinserido no mercado. Acerca do plano de pagamento consensual, assinale a alternativa que indica
corretamente seus elementos essenciais.
Situações em que o consumidor �cará autorizado a agravar sua situação de superendividamento.
Manutenção do nome do consumidor em cadastro de inadimplentes até que ocorra a liquidação de
todas as dívidas previstas no plano.
Medidas de dilação dos prazos de pagamento e de elevação dos encargos da dívida.
 Referência à suspensão ou à extinção das ações judiciais em curso.
 Medidas destinadas à completa extinção das dívidas, independentemente da satisfação do valor
principal devido a cada credor.
Respondido em 25/05/2023 10:04:56
Explicação:
O plano de pagamento consensual possui alguns requisitos estabelecidos pela lei. Um deles é justamente a menção à
suspensão ou à extinção das ações. Tendo havido a renegociação das dívidas, não faz sentido o prosseguimento de
ações de cobrança ou de execução. Portanto, correta a alternativa que indica a suspensão/extinção das ações judiciais
(art. 104-A, §3º, II do CDC). Não se pode a�rmar que o plano irá prever a elevação dos encargos da dívida, quando o
objetivo é justamente a desoneração do débito (art. 104-A, §3º, I do CDC). Está equivocado sugerir que o plano
autorizará o consumidor a agravar (piorar) sua situação de endividamento. O plano deverá prever o oposto, isto é, que
o consumidor irá se abster de condutas que intensi�quem o estado de crise (art. 104, §4º, IV do CDC). Por �m, não se
pode a�rmar que o plano pode prever a extinção da dívida sem satisfação do principal. O plano irá prever a facilitação
do pagamento, não a completa supressão do crédito (art. 104-A, §4º do CDC).
Acerto: 1,0  / 1,0
(FGV/2022 - Adaptada) - O fenômeno do superendividamento foi expressamente incluído na legislação
brasileira. No que tange sua compreensão, é correto a�rmar que:
 Questão3
a
 Questão4
a
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a Lei nº 14.181/2021, também conhecida como Lei do Superendividamento, estabeleceu um percentual
de inadimplência de 30% dos débitos para que o consumidor seja considerado superendividado.
 a Lei nº 14.181/2021 inseriu como nova proibição na oferta de crédito ao consumidor a indicação de
que a operação de crédito poderá ser concluída sem consulta a serviços de proteção ao crédito ou sem
avaliação da situação �nanceira do consumidor.
o superendividamento é um fenômeno multidisciplinar que repercute na sociedade de consumo de
massa. As dívidas alimentícias corroboram signi�cativamente para o agravamento desse fenômeno,
tendo em vista diminuírem a capacidade de adimplemento do consumidor.
as normas protetivas em relação ao superendividamento dos artigos 54-A a 54-G do Código de Defesa
do Consumidor (CDC) se aplicam em relação à aquisição ou à contratação de produtos e serviços de luxo
de alto valor.
a doutrina e a jurisprudência classi�cam o consumidor superendividado ativo como aquele que se
endivida por questões alheias ao seu controle como, por exemplo, em razão de circunstâncias de
desemprego.
Respondido em 25/05/2023 09:47:35
Explicação:
A Lei nº 14.181/2021 estabeleceu novos deveres para o fornecedor de crédito, sobretudo informacionais, a �m de
evitar que o consumidor assuma mais dívidas do que pode pagar. A alternativa correta indica justamente um dever
decorrente da transparência que deve haver na concessão de crédito. O fornecedor não pode informar que o negócio
será concluído sem consulta serviços de proteção ao crédito ou sem avaliar a situação �nanceira do consumidor (art.
54-C, II do CDC). Não está correto indicar um percentual �xo de inadimplência (30% dos débitos) para que o
consumidor seja considerado superendividado, pois a lei não estabelece critério numérico. É incorreto a�rmar que as
regras do superendividamento alcançam os bens e serviços de luxo de alto valor, que, como sabemos, não atraem as
regras protetivas que estudamos (art. 54-A, §3º do CDC). A alternativa que indica como superendividado ativo o
consumidor que se endivida por circunstâncias alheais à sua vontade está incorreta. Essa é a de�nição de
superendividado passivo. Por �m, a alternativa se equivoca ao incluir no superendividamento as dívidas alimentícias,
que não podem ser objeto de repactuação pela nova lei.
Acerto: 0,0  / 1,0
(Vunesp/2015) A Ação Civil Pública, em razão do caráter coletivo atribuído a ela, possui regramento próprio,
ainda que o Código de Processo Civil seja aplicável subsidiariamente. Sobre a referidaação, é possível a�rmar
que
admitir-se-á o litisconsórcio necessário entre os Ministérios Públicos da União e dos Estados na defesa
dos interesses difusos e individuais.
 em caso de desistência infundada ou abandono da ação por associação legitimada, o Ministério Público
assumirá a titularidade ativa, de forma exclusiva.
os órgãos públicos legitimados poderão tomar dos interessados compromisso de ajustamento de sua
conduta às exigências legais, mediante comunicações, que terá e�cácia de título executivo judicial.
 o requisito da pré-constituição poderá ser dispensado pelo juiz, quando haja manifesto interesse social
evidenciado pela dimensão ou característica do dano, ou pela relevância do bem jurídico a ser protegido.
o Ministério Público, se não intervier no processo como parte, atuará de forma facultativa como �scal da
lei.
Respondido em 25/05/2023 10:02:52
Explicação:
Art. 5º, §3º, da Lei 7.347/85: em caso de desistência infundada ou abandono da ação por associação legitimada, o
Ministério Público ou outro legitimado assumirá a titularidade ativa. Art. 5º, § 6° Os órgãos públicos legitimados
poderão tomar dos interessados compromisso de ajustamento de sua conduta às exigências legais, mediante
cominações, que terá e�cácia de título executivo EXTRAJUDICIAL. Art. 5º, § 5º Admitir-se-á o litisconsórcio
facultativo entre os Ministérios Públicos da União, do Distrito Federal e dos Estados na defesa dos interesses e
direitos de que cuida esta lei -  Art. 5º, § 1º O Ministério Público, se não intervier no processo como parte, atuará
 Questão5
a
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obrigatoriamente como �scal da lei. Por �m, segundo o art. 5º, § 4º do CDC, o requisito da pré-constituição poderá ser
dispensado pelo juiz, quando haja manifesto interesse social evidenciado pela dimensão ou característica do dano, ou
pela relevância do bem jurídico a ser protegido.
Acerto: 1,0  / 1,0
(Vunesp/2020 - Adaptada) O Processo Civil Coletivo apresenta regras gerais acerca da competência para
processar e julgar ação civil pública. Segundo tais normas, é possível a�rmar que a competência em questão é
relativa, devendo ser ajuizada no foro do local do domicílio ou sede do réu.
 absoluta, devendo ser ajuizada no foro do local onde ocorreu o dano.
absoluta, devendo ser ajuizada no foro do local do domicílio do lesado.
relativa, devendo ser ajuizada no foro do local do domicílio do lesado.
relativa, devendo ser ajuizada no foro do local onde ocorreu o dano.
Respondido em 25/05/2023 10:01:08
Explicação:
As ações coletivas de consumo devem ser propostas, como regra, no foro do lugar onde ocorreu ou deva ocorrer o
dano, conforme se extrai do artigo 93, I, do Código de Defesa do Consumidor. Trata-se de regra de competência
absoluta (art. 2º da Lei 7.347/1985 e RMS n. 64.525/MT, relator Ministro Og Fernandes, Primeira Seção, julgado em
21/10/2021, DJe de 29/11/2021.), insuscetível de derrogação por vontade das partes.
Acerto: 1,0  / 1,0
(FCC/2015 - Adaptada) - O Código de Defesa do Consumidor é o diploma legal responsável por regular as
relações de consumo. Segundo ele:
é considerada consumidora a pessoa que adquire o produto como destinatária �nal, mas não a que
meramente o utiliza nessa condição.
as pessoas jurídicas de direito público não podem ser consideradas fornecedoras.
 pode ser considerada consumidora por equiparação uma coletividade de indivíduos, que tenha
intervindo nas relações de consumo, ainda que tais indivíduos não sejam determinados.
a pessoa jurídica não pode ser considerada consumidora.
somente entes personalizados (isto é, pessoas físicas ou jurídicas) podem ser considerados
fornecedores.
Respondido em 25/05/2023 09:59:34
Explicação:
A assertiva correta se ajusta perfeitamente ao comando previsto no artigo 2º, parágrafo único do CDC, segundo o
qual "equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas
relações de consumo". O entendimento da doutrina e da jurisprudência é que, com base nessa norma, toda e qualquer
coletividade de pessoas pode ser tutelada em juízo por meio de ações coletivas pautadas no CDC, conforme previsões
dos artigos 81 e seguintes do Código Consumerista. Pessoas jurídicas de direito público podem ser consideradas
fornecedoras - a lei não faz essa distinção, abrangendo todas as pessoas jurídicas. Consumidor é toda pessoa física ou
jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário �nal. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica,
pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização
de produtos ou prestação de serviços.
 Questão6
a
 Questão7
a
25/05/2023, 10:05 Estácio: Alunos
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Acerto: 0,0  / 1,0
(TRF - 3ª REGIÃO/2013 - Adaptada) - O Código de Defesa do Consumidor regula as relações de consumo no
país. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
Os pro�ssionais liberais não podem ser considerados fornecedores segundo a disciplina do Código de
Defesa do Consumidor.
 Para que se con�gure a �gura do "fornecedor", exige-se, principalmente, a constatação de habitualidade
e pro�ssionalismo. Por tal razão, estará con�gurado o conceito de fornecedor, ainda que o comerciante
haja fora de sua atividade-�m.
 Não só os participantes da relação contratual de consumo, mas todos aqueles que sofrerem danos
decorrentes da prestação de serviço ou da colocação do produto no mercado gozarão da proteção do
CDC.
A prestação de serviço público con�gura relação de consumo mesmo quando tal serviço prestado
diretamente pelo Estado e custeado exclusivamente por meio de receitas tributárias, sem cobrança de
tarifas.
Por não possuírem personalidade jurídica, os entes despersonalizados não podem ser considerados
fornecedores sob a ótica do CDC, mesmo que desenvolvam atividade de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou
prestação de serviços.
Respondido em 25/05/2023 09:57:49
Explicação:
O art. 17 do CDC prevê que todos aqueles que são vitimizados por danos decorrentes de defeitos em produto ou
serviços fornecidos no âmbito de relações de consumo ("acidentes de consumo") serão considerados consumidores
equiparados, mesmo que não tenham efetivamente celebrado qualquer contrato para adquirir ou utilizar serviços. O
intuito do dispositivo é justamente permitir que essas vítimas tenham acesso à proteção do CDC, para que possam ser
indenizadas, por meio de reparação de danos que poderão reclamar diretamente em face dos fornecedores dos
produtos ou serviços de foram vítimas. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou
estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de
serviços. A habitualidade é necessária para a con�guração da relação de consumo. Sendo assim, o comerciante fora de
sua atividade-�m não encaixa no requisito da habitualidade.  Também podem ser fornecedores os pro�ssionais
liberais, como os médicos, apesar das diferenças de tratamento dadas pelo CDC a esses sujeitos, principalmente em
casos de possível responsabilização por defeitos em seus serviços. Se forem eles consumidores, não há que se falar em
responsabilidade subjetiva.
Acerto: 0,0  / 1,0
(TJ/PR/2017) - John Snow adquiriu um televisor fabricado pela empresa XX, na loja YY. Ao efetuar a ligação do
televisor, de forma correta e nos termos indicados pelo fabricante, o aparelho teve uma explosão, decorrente de
defeito de fabricação, causando lesões em John Snow e em seus dois amigos que estavam juntos. Diante desta
proposição, é CORRETO a�rmar que:
I. a loja YY, que vendeu o televisoré solidariamente responsável com o fabricante pelos danos causados às
vítimas, por se considerar a responsabilidade pelo fato do produto.
II. a Fabricante XX responde pelos danos causados aos consumidores, independentemente da existência de
culpa.
III. para os efeitos e aplicação do CDC, no caso descrito no enunciado acima, são considerados consumidores,
além do adquirente do televisor, todas as vítimas do evento (consumidores por equiparação).
IV. a responsabilidade discutida na proposição decorre de vício do produto, aplicando-se os dispostos nos
artigos 18 e seguintes do Código de Defesa do Consumidor, e cuida de defeitos inerentes ao próprio produto.
 Somente as proposições II e III estão corretas.
 Somente as proposições I e III estão corretas.
Somente as proposições III e IV estão corretas.
Somente as proposições I e IV estão corretas.
 Questão8
a
 Questão9
a
25/05/2023, 10:05 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 6/6
Somente a proposição I.
Respondido em 25/05/2023 09:54:33
Explicação:
As disposições I e IV estão erradas, pois se está diante de um caso de fato do produto, no qual o comerciante só é
responsabilizado caso não seja possível a identi�cação do fabricante e, por não se estar diante de um caso de vício,
não se aplicam as disposições do art. 18 do CDC. A fabricante irá responder mediante responsabilidade objetiva e os
dois amigos são considerados consumidores por equiparação.
Acerto: 0,0  / 1,0
(FGV/2010.3 - Adaptada) O Código de Defesa do Consumidor prevê a hipótese de existência de vícios ocultos
no produto adquirido. Nestes casos, o prazo para reclamar sobre vício oculto de produto durável é de:
90 (noventa) dias a contar da aquisição do produto.
7 (sete) dias a contar de quando �car evidenciado o vício.
 90 (noventa) dias a contar de quando �car evidenciado o vício.
 90 (noventa) dias a contar da entrega do produto.
30 (trinta) dias a contar da entrega do produto.
Respondido em 25/05/2023 09:50:58
Explicação:
Como prevê o art. 26, § 3º, do CDC, o prazo para reclamar de vício oculto se inicia após a descoberta do vício e, sendo
bem durável, o prazo será de 90 dias.
 Questão10
a