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É certo que toda cultura difere uma da outra, assim como proporciona soluções específicas para cada tipo de problemas que são culturalmente orientados por perspectivas diversas. Sobre as funções da cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA: A Gerar compromisso de algumas áreas, privilegiando a participação de poucas pessoas. B Transmitir um senso de individualidade em detrimento dos aspectos coletivos. C Garantir o isolamento das visões de mundo, sobretudo no que se refere à inovação. D Promover a estabilidade do sistema social promovendo uma comunicação em todas as direções. A inovação que permeia toda a organização, que se alimenta de aprendizado (ao longo da vida), que se desenvolve por meio de ferramentas e metodologias específicas, que utiliza racionalmente tecnologias, que se valida por indicadores próprios, que persegue novos valores e é potencializada por meio dos novos processos gerenciais, deve ser vista como a principal alavanca do crescimento sustentável de uma organização. STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como transformar a informação em vantagem competitiva nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012. Sobre inovação, analise as sentenças que seguem: I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando o modelo mais indicado à organização. II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor. III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, que desenvolvam novas tecnologias. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas. A mudança é a única constante que a organização encontra ao longo da sua vida. Para estruturar a mudança na organização, segundo o que nos diz Daft (2008), é preciso conhecer quais os tipos de mudança mais frequentes que ocorrem nas organizações tais como: mudanças tecnológicas, estruturais, de produtos e de pessoas ou cultura. Com base nesses tipos de mudança, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: FONTE: DAFT, Richard L.; LEWIN, Arie Y. Perspective—Rigor and relevance in organization studies: Idea migration and academic journal evolution. Organization Science, v. 19, n. 1, p. 177-183, 2008. ( ) A mudança tecnológica está relacionada à forma como a organização realiza o trabalho, geralmente envolve a adoção de novos equipamentos, ferramentas, automatização, informatização ou a criação de novos métodos de produção e a criação de conhecimento novo. ( ) As modificações em produtos ou serviços oferecidos pelas empresas que objetivam se adaptar às exigências do mercado é a mudança estrutural. ( ) Aquelas mudanças que modificam e afetam as normas, crenças, valores e comportamentos dos indivíduos na empresa e na cultura organizacional são mudanças de pessoas ou cultura. ( ) O tipo de mudança que as empresas utilizam programas de treinamento e desenvolvimento organizacional é denominada mudança tecnológica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – V – F. B V – F – V – F. C F – V – F – V. D V – F – F – V. Na proposição do BSC, os professores Kaplan & Norton (2001) destacam que as empresas inovadoras que o utilizam buscam superar as dificuldades relacionadas aos mais variados processos tais como: esclarecer e traduzir a visão e a estratégia; comunicar e associar objetivos e medidas formuladas na estratégia; melhorar o feedback e o aprendizado; e finalmente estabelecer metas, planejar e alinhar as ações estratégicas. Para tanto, o BSC é organizado em quatro processos gerenciais que se complementam em um ciclo. Sobre esses ciclos e suas descrições, associe os itens, utilizando o código a seguir: FONTE: KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: Part I. Accounting horizons, v. 15, n. 1, p. 87-104, 2001. I- Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. II- Comunicando, estabelecendo vinculações. III- Planejamento e estabelecimento de metas. IV- Feedback e aprendizado estratégico. ( ) Articulando a visão compartilhada. ( ) Estabelecendo marcos de referência. ( ) Esclarecendo a estratégia. ( ) Vinculando recompensas a medidas de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – II – III – IV. B II – III – IV – I. C I – III – IV – II. D IV – III – I – II.