comunicação e competencias 2 e 3

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• Comunicação, Competência Profissional e Convivência Saudável - 
160h_Turma_01_072022 
 
 
ATIVIDADE DE PRINCÍPIOS E METODOLOGIA: LINGUAGEM ORAL E 
ESCRITA 
 
 
PERGUNTA 1 
• Acerca das afirmativas abaixo analise Verdadeiro ou Falso e assinale a alternativa correta. Na 
Educação Infantil, compreendemos que as formas de organização do fenômeno linguístico não 
podem ser entendidas como produtos cognitivos. Assim, embasados nas discussões de Vygotsky 
(1934), ressaltamos que é por meio da linguagem que os indivíduos interagem e negociam 
signif icados. 
• Segundo o autor, podemos indicar que: 
• I. A linguagem é o principal meio de comunicação entre o homem e o mundo. 
• II. A linguagem medeia as relações sociais. 
• III. O papel essencial da linguagem como atuação transformadora ainda é discutido por meio da 
relação dialética entre pensamento e linguagem. 
 a. F, V, F. 
 b. V, F, F. 
 c. F, V, V. 
 d. F, F, F. 
 e. esta correta V, V, V. 
 
PERGUNTA 2 
• Leia com atenção a citação abaixo: 
• [...] quanto mais as crianças puderem falar em situações diferentes, como contar o que lhes 
aconteceu em casa, contar histórias, dar um recado, explicar um jogo ou pedir uma informação, 
mais poderão desenvolver suas capacidades comunicativas de maneira signif icativa (RCNEI-
BRASIL, 1998, p.121). 
• De acordo com Chaer e Guimarães (2012, p. 76), os prof issionais da educação precisam 
promover atividades apropriadas e incentivar a participação das crianças por meio de atividades. 
Somente dessa forma e com um ambiente que disponha de diversas atividades expressivas, 
incentivaremos o desenvolvimento e a aprendizagem da oralidade pelas crianças. 
• Nesse sentido, o educador deve criar atividades como: 
• I. Rodas de conversas e discussões; 
• II. Dramatizações, teatrinhos com fantoches e leitura compartilhada de histórias; 
• III. Entrevistas, músicas, poemas e poesias; 
• IV. Reconto de histórias, trava-língua e exposições orais. 
• Diante das asserções, podemos compreender que: 
 a. As asserções I e II são falsas. 
 b.esta correta As asserções I, II, III e IV são 
verdadeiras. 
 c. Apenas a III é verdadeira. 
 d. As asserções I, III, IV são falsas. 
 e. Somente I é verdadeira. 
 
PERGUNTA 3 
• Leia o trecho abaixo e complete as lacunas de acordo com os conceitos: 
• No contexto da educação infantil, isso significa que a aprendizagem da escrita pelas crianças não 
deve se dar de modo ______________. Elas precisam participar de práticas em que a escri ta 
exerce uma função _________. Assim, começam a se interessar pelas atividades em que essa 
linguagem aparece: querem saber como se escreve os seus nomes e dos seus colegas; querem 
saber o que está escrito em um livro etc. 
 a. Mecânico e Histórica. 
 b. Automático e Social. 
 c.esta correta Mecânico e Social. 
 d. Mecânico e Educativa. 
 e. Real e Social. 
 
PERGUNTA 4 
• Observe a imagem abaixo: 
 
 
Fonte: tatiana-alfabetizacao.blogspot.com 
A partir da imagem acima, podemos perceber que as crianças estão praticando uma Roda de Conversa, 
na qual é um momento privilegiado de diálogo, pois possibilita o intercâmbio de ideias. Isso está 
relacionado às ideias abaixo, EXCETO: 
 a. A participação na roda permite 
que as crianças aprendam a 
olhar e a ouvir os amigos, 
trocando experiências. 
 b. Aprende a valorizar o grupo do 
qual faz parte como instância de 
troca e de aprendizagem. 
 c. Por meio dessa prática 
cotidiana, as crianças podem 
ampliar suas capacidades 
comunicativas. 
 d.este correta A roda de conversa não contribui 
para que a criança aprenda a 
ouvir, apenas para aprender o 
comportamento de falante e 
silenciar. 
 e. A f luência para falar e/ou 
perguntar, apresentar suas 
ideias, dúvidas e/ou 
descobertas, enriquecer seu 
vocabulário. 
 
PERGUNTA 5 
• A leitura requer o acionamento de diferentes procedimentos e capacidades. Logo, devem ser 
objeto de ensino e de aprendizagem desde cedo. Ou seja, as propostas de leitura já na Educação 
Infantil devem ter como meta o acionamento de diversas capacidades por parte das crianças, que 
as usarão de forma combinada de acordo com os textos que serão lidos. 
• De acordo com Rojo (2004, p. 2), devemos desenvolver e estimular as capacidades, 
denominadas competências, em algumas teorias da inteligência e do desenvolvimento humano, 
ou habilidades, em outras teorias do comportamento e da aprendizagem, por meio dos seguintes 
procedimentos: 
• Coluna A 
• I. Capacidades de decodif icação; 
• II. Capacidades de compreensão; 
• III. Capacidades de apreciação e de réplica do leitor em relação ao texto. 
• Coluna B 
• 1. Compreender diferenças entre escrita e outras formas gráf icas (outros sistemas de 
representação); 
• 2. Percepção de relações de interdiscursividade (no nível discursivo); 
• 3. Def inição de f inalidades e metas da atividade de leitura; 
• 4. Dominar as convenções gráf icas; 
• 5. Ativação de conhecimentos de mundo; 
• 6. Checagem de hipóteses; 
• 7. Percepção de relações de intertextualidade (no nível temático); 
• 8. Saber decodificar palavras e textos escritos e Saber ler reconhecendo globalmente as palavras; 
• 9. Antecipação ou predição de conteúdos ou propriedades dos textos. 
• Realize a associação correta entre os procedimentos e seu respectivo conceito: 
 a. I – 5,6,9; II –1,4,8; III – 2,3,7. 
 b. I – 1,4,8; II – 2,3,7; III – 5,6,9. 
 c.este correta I – 1,4,8; II – 5,6,9; III – 2,3,7. 
 d. I – 2,3,7; II – 5,6,9; III – 1,4,8. 
 e. I – 1,4,8; II – 5,7,9; III – 2,3,6. 
 
 
PERGUNTA 6 
• Leia com atenção o trecho abaixo: 
• “Compreendemos que a escrita não está relacionada ao traçar das letras. Ela vai além da 
decodificação, pressupõe entender o que se escreve, para quem e com qual objetivo, ou seja, tem 
a ver com o uso social que fazemos dela. Conforme Mello (2005, p. 26-27), a aquisição da escrita 
tem um papel enorme no desenvolvimento cultural e psíquico da pessoa, uma vez que dominar a 
escrita signif ica dominar um sistema simbólico extremamente complexo que cria sinapses 
essenciais para outras formas elaboradas de pensamento.” 
• No contexto da educação infantil, isso signif ica que: 
 a.esta correta Para que as crianças se 
apropriem da linguagem escrita, 
é necessário garantir o faz de 
conta e o desenho livre, pois não 
deve ser um processo mecânico, 
mas que envolva e faça parte da 
função social. 
 b. As crianças começam a se 
interessar pela escrita apenas 
quando surge linguagem. 
 c. O professor deve ser sempre o 
escriba das crianças. 
 d. As crianças não precisam 
participar de práticas em que a 
escrita exerce a função social. 
 e. A aprendizagem da escrita pelas 
crianças deve se dar de modo 
mecânico. 
 
PERGUNTA 7 
• O conceito _______________________vem da sociologia e da psicologia e faz referência à 
relação estabelecida entre mais de duas pessoas. O que marca esse relacionamento é o contexto 
onde ele ocorre ou está inserido. Ele pode ser, por exemplo, um contexto familiar, jurídico, 
religioso, escolar etc. 
 a.este correta relacionamento interpessoal 
 b. elacionamento pessoal 
 c. relacionamento biopsicossocial 
 d. relacionamento intrapessoal 
 e. relacionamento social 
 
 
PERGUNTA 8 
• Leia o trecho abaixo e complete as lacunas de acordo com os conceitos: 
• Ressaltamos a importância da qualidade das ______________ das crianças com as outras 
pessoas (familiares, colegas e prof issionais da educação) para o seu __________________. 
Quando uma criança interage com uma pessoa mais desenvolvida que ela, consegue realizar 
ações que, certamente, não conseguiria fazê-las se estivesse sozinha. 
 a. Atividades pedagógicas e 
desenvolvimento. 
 b. Motivação e 
subdesenvolvimento. 
 c. Brincadeiras e crescimento. 
 d. este correta Interações e desenvolvimento. 
 e. Aprendizagens e conhecimento. 
 
 
PERGUNTA 9 
• Compreender a constituição do sujeito possibilita ref letir sobre como devem ser estabelecidas as 
interações naEducação Infantil e como as tarefas propostas pelo professor podem contribuir para 
o desenvolvimento da ________ _________ e __________ das crianças. De acordo com 
Vygotsky, a interação é um fator primordial para o aprendizado humano, pois é por meio dos 
processos interativos de ensino e de aprendizagem que a criança pode chegar a um desempenho 
independente 
 a.este correta Linguagem oral e escrita. 
 b. Linguagem multidisciplinar. 
 c. Linguagem interpessoal e 
intrapessoal. 
 d. Linguagem artística e escrita. 
 e. Linguagem matemática e 
raciocínio lógico. 
 
 
PERGUNTA 10 
• Relacione a Coluna A e B e assinale a alternativa correta. 
COLUNA A COLUNA B 
MODALIDADES ORGANIZATIVAS ENFOQUE 
1. Projetos a. A leitura não está relacionada a um objetivo 
imediato, como, por exemplo, produzir o produto de 
um projeto. Mas, conforme Délia Lerner (2007, p. 
90), elas guardam uma relação com os objetivos 
didáticos e com os conteúdos que estão sendo 
trabalhados, porque se destinam justamente à 
sistematização dos conhecimentos linguísticos 
construídos por meio de outras modalidades 
organizativas. 
2. Atividades permanentes b. Oferecem um contexto em que a leitura ganha 
sentido e aparece como uma atividade complexa. 
Diferentes aspectos se articulam em prol de um 
objetivo. Requerem um tempo maior de duração 
dão a oportunidade de compartilhar com as 
crianças o planejamento das atividades, de acordo 
com o tempo que dispõem para sua realização. 
3. Sequências de atividades c. Nesse caso, a professora ou as crianças levam 
para a escola textos que desejam compartilhar com 
os colegas por considerá-los bons. Esses textos 
podem pertencer a gêneros diferentes daqueles 
que estão sendo estudados no momento e/ou 
abordar assuntos diversos. 
4. Situações ocasionais d. São atividades que se repetem 
sistematicamente: semanal ou quinzenalmente, e 
dão ao aluno a oportunidade de entrar em contato 
intensamente com um determinado tipo de texto. 
As atividades permanentes são apropriadas para 
apresentar às crianças aspectos do 
comportamento leitor. 
5. Situações de sistematização e. Favorece a leitura com os alunos de diferentes 
exemplos de um mesmo gênero, como poemas, 
contos de fadas, aventuras, contos fantásticos, ou 
de diferentes obras de um mesmo autor, ou ainda 
de diferentes textos sobre um mesmo assunto. 
 a.este correta 1-B; 2- D; 3- E; 4-C; 5-A. 
 b. 1-E; 2- A; 3- B; 4-C; 5-D. 
 c. 1-D; 2- E; 3- E; 4-C; 5-A. 
 d. 1-B; 2- D; 3- C; 4-E; 5-A. 
 e. 1-A; 2- D; 3- E; 4-C; 5-B. 
 
 
• Comunicação, Competência Profissional e Convivência Saudável - 
160h_Turma_01_072022 
 
 
ATIVIDADE DE GESTÃO ESTRATÉGICA, EMPREENDEDORISMO E 
PLANO DE NEGÓCIOS 
PERGUNTA 1 
• Dadas as af irmações abaixo: 
• I. O processo de elaboração de um Plano de Negócios pode auxiliar na identif icação das 
oportunidades disponíveis para a empresa. Com isso, no f inal do processo, a equipe terá uma 
compreensão muito maior e mais fundamentada do negócio da empresa. 
• II. O Plano de Negócios auxilia no processo de criação de uma “linguagem comum” entre os 
componentes da equipe. Dessa forma, apesar dos diferentes pontos de vista, as pessoas passam 
a “falar a mesma língua”. Isso não só facilita a comunicação entre os empreendedores 
(fundadores), como também vai auxiliar no processo de inclusão de novas pessoas na equipe, 
uma vez que o Plano de Negócios será o documento que o novo membro terá à disposição para 
conhecer a empresa. 
• 
III. O Plano de Negócios, de um modo geral, é elaborado principalmente para atrair capitais para a 
nova empresa. No Brasil, a f igura do Investidor Anjo é a de um empresário que investe numa 
startup (empresa que está no início de suas atividades e que busca explorar uma atividade 
inovadora no mercado), ainda em seu período inicial. Esses Investidores Anjo podem ser também 
familiares e amigos que, por uma razão ou outra, depositaram dinheiro nessa nova empresa. 
• IV. Quem for escrever um Plano de Negócios não precisa se concentrar na viabilidade do 
empreendimento e deve ter um estilo complexo de escrita, que possa desinteressar aos leitores. 
• V. A elaboração de um Plano de Negócios depende dos objetivos da empresa, mas deve ter uma 
sequência lógica que permita ao leitor entender os tópicos principais apresentados. Se o objetivo 
da empresa for atrair um Investidor, a elaboração do Plano de Negócios deverá dar uma maior 
atenção ao Plano Financeiro, mas se o objetivo da empresa for o lançamento de um novo produto 
no mercado, uma atenção maior deverá ser dada ao Plano de Marketing. 
• Quais das af irmações acima estão corretas? 
 a. III, IV e V apenas. 
 b. I, II, III, IV e V. 
 c. este correta I, II, III e V apenas. 
 d. I, II e IV apenas. 
 e. I e II apenas. 
 
PERGUNTA 2 
• Várias Estruturas de um Plano de Negócio são sugeridas por diversos autores, mas, de um modo 
geral, podemos ter a seguinte apresentação: 
• I. Capa; 
II. Índice; 
III. Sumário executivo; 
IV. Descrição da empresa; 
V. Descrição do Produto e/ou Serviço; 
VI. Descrição do Mercado e dos Concorrentes; 
VII. O Plano de Marketing; 
VIII. A Análise Estratégica; 
IX. O Plano Econômico Financeiro; 
X. Anexos. 
• Quais dos itens acima estão corretos? 
 a.esta correta I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X. 
 b. I, II, III, IV e V apenas. 
 c. IV, V, VI, VII, VIII, IX e X apenas. 
 d. II, III, IV, V, VI, VII, VIII e X 
apenas. 
 e. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII e IX 
apenas. 
 
PERGUNTA 3 
• adas as af irmações abaixo: 
• I. As pequenas empresas, por causa de seu tamanho reduzido, não apresentam a enorme 
especialização vertical, nem horizontal, que as tornam pesadas, lentas e onerosas. Ao contrário, 
as pequenas empresas têm a agilidade e a f lexibilidade para mudanças rápidas e manobras ág eis 
que as grandes, em geral, não possuem. 
• II. As oportunidades para iniciar um negócio poderão estar em algumas das seguintes áreas 
principais: fabricação ou manufatura, atacado, varejo, serviços, informação e cultura, 
entretenimento. Contudo, a era da informação ainda vai trazer muitas surpresas pela f rente, com 
a criação de novas tecnologias e, sobretudo, o surgimento de novos produtos e novas 
modalidades de trabalho e de emprego. 
• III. O empreendedor de sucesso possui características extras, além dos atributos do 
administrador, e alguns atributos pessoais que, somados a características sociológicas e 
ambientais, permitem o nascimento de uma nova empresa. De uma ideia, surge uma inovação, e 
desta, uma empresa. 
• IV. É interessante observar que o empreendedor de sucesso leva consigo ainda uma 
característica singular, o fato de conhecer, como poucos, o negócio em que atua, o que leva 
tempo e requer experiência. Talvez esse seja um dos motivos que levam à falência empresas 
criadas por jovens entusiasmados, mas sem o devido preparo. 
• V. Para os empreendedores iniciarem novas empresas de sucesso, eles precisam explorar as 
oportunidades que são mais vantajosas para as novas empresas do que para as empresas 
estabelecidas. Além disso, essa vantagem tem de ser grande o suf iciente para superar as 
vantagens das empresas estabelecidas. 
• Quais das af irmações acima estão corretas? 
 a. I, II e III apenas. 
 b. I apenas. 
 c. III e IV apenas. 
 d. esta correta I, II, III, IV e V. 
 e. II, III, IV e V apenas. 
 
PERGUNTA 4 
• Dadas as af irmações abaixo: 
• I. Pode-se dizer que o futuro de uma empresa está fundamentado na capacidade e na habilidade 
dos seus gerentes, no tempo que eles dedicam ao negócio e na demanda do mercado. Nas 
empresas nascentes, normalmente os donos fazem quase tudo, porém, à medida que a empresa 
cresce, vai sendo segmentada e áreas especializadas acabam necessitando de especialistas para 
gerenciá-las. 
• II. Se a equipe de gestão da empresa é formada por pessoas experientes e conhecidas no 
mercado pela sua competência, o sucesso do Plano deNegócios e o sucesso do 
empreendimento estão bem encaminhados. 
• III. Inclua uma cópia do contrato social da empresa na seção de Anexos e mostre no Plano de 
Negócios como está constituída a sociedade, quem são os sócios e qual a participação de cada 
um no negócio. Explique ainda qual o envolvimento deles (se todos retiram pro labore, se há 
sócios com dedicação parcial, se já há sócios capitalistas etc.). Explique como será feita a 
distribuição de lucros e de quem é a responsabilidade f inanceira por qualquer perda. 
• IV. Mostre também a natureza da empresa: se é micro, pequena ou média empresa, quais 
impostos incidem sobre ela, se a empresa tem algum benef ício f iscal e demais informações 
pertinentes. Se você prevê mudanças na estrutura jurídica no futuro (devido ao crescimento da 
empresa ou entrada de um novo sócio, por exemplo, um investidor), discuta como isso ocorrerá. 
• V. Na verdade, a estrutura legal de uma empresa é uma “escolha” que depende exclusivamente 
dos empreendedores. A formatação jurídica não é decorrência da legislação vigente e nem das 
características da empresa a ser criada. Nesse sentido, não é necessário que a equipe de 
empreendedores converse com seu contador para avaliar as alternativas existentes e def inir 
aquela mais adequada. 
• 
Quais das af irmações acima estão corretas? 
 a.esta correta I, II, III e IV apenas. 
 b. II, III e IV apenas. 
 c. IV e V apenas. 
 d. I e III apenas. 
 e. I, II, III, IV e V. 
 
 
PERGUNTA 5 
• Dadas as informações abaixo: 
• I. A elaboração do Plano Financeiro é uma das maiores dif iculdades enfrentadas pelos 
empreendedores durante a preparação do Plano de Negócios. Isso ocorre porque parte das 
informações necessárias para construir o Plano Financeiro não é de conhecimento dos 
empreendedores ou é dif ícil de prever. 
• II. A inclusão de um Plano Financeiro dentro de um Plano de Negócios procura demonstrar um 
conjunto de projeções abrangentes que possam ref letir o desempenho futuro da empresa em 
termos f inanceiros e, quando bem preparado e fundamentado, transmitirá uma imagem futura de 
estabilidade e de ganhos digna de crédito, tornando-se um dos principais pontos de avaliação da 
atratividade do negócio. 
• III. Os principais demonstrativos a serem apresentados em um Plano de Negócios são : balanço 
patrimonial, demonstrativo de resultados e demonstrativo de f luxo de caixa, todos projetados com 
um horizonte mínimo de três anos, sendo que o usual é um período de cinco anos. No caso do 
f luxo de caixa, este deve ser detalhado mensalmente. Por meio desses demonstrativos, é 
possível efetuar uma análise de viabilidade do negócio e o retorno f inanceiro proporcional. 
• IV. Embora o Sumário Executivo apareça no final do Plano de Negócios, deve ser a primeira parte 
a ser escrita durante a elaboração do Plano. É muito mais ef iciente e coerente escrever uma 
síntese antes de se preparar o texto básico. Deve conter poucas informações-chave do Plano de 
Negócios. É a partir da leitura do Sumário Executivo que o investidor (leitor) decidirá se deseja ler 
o Plano de Negócios na íntegra. Assim, quanto mais complicado for o Sumário Executivo, maior 
será a probabilidade de que as pessoas se interessem em ler todo o conteúdo. 
• V. O Sumário Executivo é a principal seção de seu Plano de Negócios, e deve expressar uma 
síntese do que será apresentado na sequência, preparando e atraindo o leitor para uma leitura 
com mais atenção e interesse. Os melhores Planos de Negócios são os mais objetivos, e seu 
Sumário Executivo deve seguir essa regra, contemplando a essência do Plano em uma ou duas 
páginas, escrito de forma clara e concisa. 
• Quais das af irmações acima estão corretas? 
 a. I, II, III e V apenas. 
 b. I, II, III, IV e V. 
 c. esta errada I, II e IV apenas. 
 d. I e II apenas. 
 e. III, IV e V apenas. 
 
 
PERGUNTA 6 
• Dadas as af irmações abaixo: 
• I. O processo de estabelecimento e implementação das estratégias empresariais representa um 
dos aspectos mais importantes que os executivos da alta administração das empresas têm de 
enfrentar, e espera-se que o processo seja desenvolvido da melhor maneira possível, propiciando 
uma otimização dos resultados da empresa. 
• II. Este processo de estabelecimento e implementação das estratégias empresariais passa por 5 
fases básicas: 
• Fase 1. Formulação das estratégias empresariais; 
Fase 2. Estabelecimento das estratégias empresariais alternativas; 
Fase 3. Escolha das estratégias empresariais; 
Fase 4. Implementação das estratégias empresariais; 
Fase 5. Controle, avaliação e acompanhamento das estratégias empresariais. 
• III. As etapas f inais do Planejamento Estratégico são: 
- Implementação e Execução: é a fase de colocar os planos em ação, da execução. A 
implementação é a ponte entre as decisões e a execução, é a fase que o administrador segue 
para conseguir por meio das pessoas (de vários níveis da empresa) a realização dos planos 
feitos. Para essa implementação ocorra, porém, é necessário que haja execução organizada, 
ordenação, incentivo, acompanhamento, e o mais importante, uma liderança segura. 
- Avaliação dos Resultados: após feito e praticado o planejamento estratégico, é preciso que a 
organização tenha um intenso acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados, pois só 
assim, ela saberá quais as ações corretivas devem ser tomadas. 
• Assinale a alternativa que aponta as af irmativas verdadeiras: 
 a. II apenas. 
 b. III apenas. 
 c. esta errada II e III apenas. 
 d. I apenas. 
 e. I, II e III. 
 
PERGUNTA 7 
• Dadas as af irmações abaixo: 
• I. A inf raestrutura disponível também deve ser citada, pois muitos imóveis, além da localização, 
também podem oferecer uma inf raestrutura excelente, dependendo de onde se localizam. 
• II. Se o imóvel for da empresa, seu valor será transferido para o balanço patrimonial. Como 
argumento adicional, liste outros locais possíveis e diga por que deu preferência a eles. Você 
pode incluir cópias da planta do imóvel, fotos ou desenhos do local na seção Anexos. 
• III. Dependendo do negócio, a localização tem uma importância muito grande no potencial de 
sucesso da empresa. No caso de empresas que prestam serviços aos clientes em suas 
instalações, por exemplo, a localização em área de fácil acesso é essencial. 
• IV. A localização do empreendimento assume especial importância, dependendo do ramo de 
atividade, das fontes de fornecimento de materiais, da disponibilidade de mão de obra e da 
proximidade com clientes ou institutos de pesquisas científ icas. Dessa forma, é necessário 
reservar um espaço para descrever as razões pelas quais a empresa optou por uma localização 
específ ica. 
• Quais das af irmações acima estão corretas? 
 a. I apenas. 
 b. III e IV apenas. 
 c.esta correta I, II, III e IV. 
 d. II, III e IV apenas. 
 e. I, II e III apenas. 
 
PERGUNTA 8 
• Considere o seguinte texto: “A Visão Baseada em Recursos (VBR) foi desenvolvida para ajudar 
as empresas a obterem vantagem competitiva e desempenho econômico superior às empresas 
concorrentes. VBR procura identificar os recursos e as capacidades das empresas, através da 
busca de diferenciadores internos, e como transformá-los em vantagem, onde: Recursos são 
ativos da empresa, que podem ser: Tangíveis (prédios, terrenos, veículos, dinheiro, máquinas, 
estoques, produtos/serviços, colaboradores) ou Intangíveis (clientes, patentes, marcas, licenças, 
sof tware, tecnologia); e Capacidades são conhecimentos e inteligência da empresa em relação ao 
mercado de negócios, para obter melhores resultados.” 
• Assim sendo, assinale a alternativa que representa a situação que você gostaria que a sua 
empresa tivesse, em relação aos recursos e/ou capacidades, no mercado de negócios: 
 a. Recursos e/ou Capacidades: 
Valiosos e raros, mas fáceis de 
imitar. 
 b. Recursos e/ou Capacidades: 
Valiosos, raros e custosos de 
imitar. 
 c. Recursos e/ou Capacidades:Sem Valor. 
 d. Recursos e/ou Capacidades: 
Valiosos, mas não raros. 
 e.este errada Recursos e/ou Capacidades: 
Valiosos e raros. 
 
PERGUNTA 9 
• Dadas as af irmações abaixo: 
• I. A f inalidade das Estratégias Empresariais é estabelecer quais serão os caminhos, os cursos, os 
programas de ação que devem ser seguidos para se alcançarem os objetivos ou resultados 
estabelecidos pela empresa. 
• 
II. As Estratégias devem apresentar efetiva interligação com os projetos das empresas. A 
avaliação desse processo é feita pelo confronto entre os pontos fortes e f racos – externos e não 
controláveis – da empresa, de um lado; e de suas oportunidades e ameaças – internas e 
controláveis– proporcionadas por seu ambiente, de outro lado. 
• 
III. Os colaboradores da empresa sempre são fundamentais para a otimização da qualidade das 
Estratégias da organização. 
• IV. Existem 5 def inições de Estratégia (conhecidas como 5 P’s): Estratégia como Plano; 
Estratégia como Pretexto; Estratégia como Padrão; Estratégia como Posição; e Estratégia como 
Perspectiva. 
• Assinale a alternativa que aponta as af irmativas verdadeiras: 
 a. I, II e III apenas. 
 b. II apenas. 
 c. I, III e IV apenas. 
 d. III apenas. 
 e.este errada I, II, III, IV e V. 
 
 
PERGUNTA 10 
• Dadas as af irmações abaixo: 
• I. A análise de mercado é considerada por muitos uma das mais importantes seções do Plano de 
Negócios e também a mais difícil de fazer, pois toda a estratégia de negócio depende de como a 
empresa abordará seu mercado consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrência, 
agregando maior valor a seus produtos/serviços, com o intuito de conquistar clientes 
continuamente. 
• II. Deve ser feito um levantamento das Forças e das Fraquezas da empresa e uma análise das 
Oportunidades e das Ameaças do mercado, para se definir os Objetivos, as Metas e a Estratégia 
de negócio da empresa. 
• III. As fontes de informação para o empreendedor podem ser variadas e encontradas de 
diferentes formas: pesquisas já prontas, dados dispersos, gráficos, tabelas, banco de dados etc. 
Podem ser providas por instituições ou empresas, por meio das quais se podem obter, muitas 
vezes gratuitamente, os dados que ratif icarão as premissas de mercado estabelecidas. O 
empreendedor deve saber coletar e selecionar as informações que lhe serão úteis, recorrendo a 
essas fontes, denominadas fontes secundárias. 
• IV. A importância de uma análise criteriosa dos principais concorrentes f ica evidente quando a 
empresa precisa estabelecer uma estratégia de marketing e conhecer quais alternativas de 
produtos/serviços existem no mercado no qual sua empresa atua. Essa análise deve ser feita de 
forma comparativa, em que os atributos de sua empresa são avaliados tendo como referência os 
competidores principais. Procure analisar também as possibilidades de surgirem novos 
ingressantes no mercado-alvo, os riscos do surgimento de novos e bem-estruturados 
competidores, para que a empresa estabeleça uma estratégia alternativa para superá-los, caso 
isso venha a ocorrer. 
 
V. Por meio do Plano de Marketing, a empresa deve demonstrar sua capacidade em tornar o 
produto/serviço conhecido pelos seus clientes, assim como despertar o desejo de comprá-lo. É 
importante ressaltar que o Plano de Marketing deve estar em sintonia com a missão e visão da 
empresa, ou seja, sintonizado com o planejamento estratégico. 
• Quais das af irmações acima estão corretas? 
 a. I, II e IV apenas. 
 b. III, IV e V apenas. 
 c. I e II apenas. 
 d.este correta I, II, III, IV e V. 
 e. I, II e III apenas.