simulado comportamento organizacional

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Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
		
	
	Retroação.
	
	Mensagem.
	
	Comunicação ascendente.
	 
	Percepção seletiva
	
	Comunicação descendente
	Respondido em 23/05/2023 09:51:28
	
	Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:
		
	
	utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
	
	adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
	
	agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
	 
	oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
	
	fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
	Respondido em 23/05/2023 09:51:47
	
	Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
		
	
	O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros.
	
	O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas.
	
	O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.
	
	O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.
	 
	O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
	Respondido em 23/05/2023 09:52:45
	
	Explicação:
O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos.
O líder não mantém as pessoas.
O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder.
O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis conflitos, não estimular os conflitos.
Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)).
Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria.
Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta.
		
	
	O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às  necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização.
	
	A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha  do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
	
	O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como  modelo a ser seguido.
	 
	O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
	
	Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho.
	Respondido em 23/05/2023 10:20:16
	
	Explicação:
A liderança liberal evita conflitos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve.
Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na última reunião de seu time de trabalho, Maria Tereza foi elogiada por sua postura ética. Quando lhe perguntaram que dicas ela daria aos demais colegas, Maria Tereza citou:
I- ser cortês;
II- respeitar às diferenças;
III- discriminar aqueles que fazem parte das minorias.  
Está(ão) correto(s):
		
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens II e III.
	 
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	Respondido em 23/05/2023 10:18:23
	
	Explicação:
Os itens I (ser cortês) e II (respeitar às diferenças) certamente podem fazer parte das dicas de Maria Tereza em relação a uma postura ética no amibinete de trabalho. 
Porém III (discriminar aqueles que fazem parte das minorias), jais seria um exemplo do comportamento ético.A inclusão de minorias no mercado de trabalho e a importância da diversidade estão deixando de ser um tabu e tornando-se uma necessidade, especialmente em razão da consciência da sociedade, que aumenta cada vez mais.
Resposta correta: apenas os itens I e II.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características:
I. Visão e senso de propósito
II. Desconfiança generalizada
III. Liderança centralizada
IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade
V. Aprendizagem contínua.
Estão corretos os itens:
		
	 
	​​​​​I, IV e V, apenas.​​​​​​III, IV e V, apenas.
	
	​​​​​I, III e V, apenas.
	
	​​​​​II, III e IV, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	Respondido em 23/05/2023 09:58:15
	
	Explicação:
A alternativa correta é I, IV e V, apenas.
Equipes de alta performance são pautadas em confiança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II e III estão incorretos.
 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
		
	
	investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
	
	estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
	 
	promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
	
	ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
	
	criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
	Respondido em 23/05/2023 09:55:58
	
	Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que permitam a transferência de conhecimento entre as pessoas. As outras alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional, muito pelo contrário, cada vez mais o desenvolvimento emocional dos colaboradores tem um papel importante para as organizações. Os processos de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são integrados. Assim como opiniões diferentes são benvindas e podem compor diferentes visões de um processo. E, por fim, uma cultura de inovação não pode punir erros. Errar, corrigir e tentar novamente faz parte do processo de inovar.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com a Consultoria McKinsey, pesquisadores descobriram que, entre 2016 e 2030, a demanda por habilidades sociais e cognitivas deve crescer até 26% em todas as indústrias. Entre algumas das principais habilidades, estão:
I - criatividade, pensamento crítico
II- tomada de decisão e processamento de informações complexas
III - mindset conservador
Está correto o que se afirma em
		
	
	II e III.
	
	I, II e III.
	
	I, apenas. 
	
	I e III.
	 
	I e II.
	Respondido em 23/05/2023 10:21:49
	
	Explicação:
Corretas apenas questões I e II. O mindset de crescimento está entre as principais habilidades e não o conservador.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
		
	
	Apenas os itens I e III.
	
	Apenas o item I.
	
	Todos os itens.
	
	Apenas os itens II e III.
	 
	Apenas os itens I e II.
	Respondido em 23/05/2023 09:56:30
	
	Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
		
	
	Apenas o item III.
	
	Apenas o item II.
	
	Apenas o item I.
	
	Apenas os itens II e III.
	 
	Os itens I, II e III.
	Respondido em 23/05/2023 09:56:52
	
	Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desafios, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas financeiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho.