comportamento organizacional

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): MARCELO LOPES SANTANA
	202301167256
	Acertos: 10,0 de 10,0
	28/03/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
		
	 
	São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
	
	São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
	
	Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	Respondido em 28/03/2023 17:44:20
	
	Explicação:
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem.
Assim,
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação.
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta. 
 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:
		
	
	utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
	 
	oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
	
	adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
	
	fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
	
	agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
	Respondido em 28/03/2023 17:44:45
	
	Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na holocracia, a autoridade e o poder são distribuídos, empoderando as equipes e suas tomadas de decisão não apenas o gestor que ocupa uma estrutura piramidal. Nesse sentido, analise as afirmativa sobre holocracia.
I. Menos departamentos e mais círculos de equipes para as decisões.
II. Menos ordens da chefia e mais autogestão das responsabilidades.
III. Mais demora e menos agilidade no processo de decisão.
IV. Mais agilidade, mais autogestão e mais equipes.
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas.
		
	
	II e III, apenas.
	
	II, III e IV, apenas.
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	Respondido em 28/03/2023 17:45:06
	
	Explicação:
I. Menos departamentos e mais círculos de equipes para as decisões. - correta
II. Menos ordens da chefia e mais autogestão das responsabilidades. correta.
III. Mais demora e menos agilidade no processo de decisão. - incorreta. Na verdade, o que ocorre na holocracia é o oposto do que propõe a alternativa.
IV. Mais agilidade, mais autogestão e mais equipes. - correta.
 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)).
Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria.
Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta.
		
	
	Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho.
	
	A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha  do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
	 
	O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
	
	O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às  necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização.
	
	O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como  modelo a ser seguido.
	Respondido em 28/03/2023 17:45:42
	
	Explicação:
A liderança liberal evita conflitos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve.
Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor.Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O debate sobre diversidade nas organizações brasileiras é recente e temos muito a corrigir quando observamos os quadros de empregados de muitas organizações. Uma empresa que tem a diversidade como um dos seus valores:
		
	 
	orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização.
	
	só contrata profissionais formandos em escolas renomadas.
	
	separa o que é trabalho para homens e para mulheres.
	
	defende a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
	
	deixa em segundo plano a adaptação dos ambientes corporativos que atendem às necessidades das pessoas com deficiência.
	Respondido em 28/03/2023 17:45:50
	
	Explicação:
A diversidade nas organizações tem sido uma preocupação constante da gestão das empresas comprometidas com o desenvolvimento de seus talentos e mercados. Isso porque uma equipe com características distintas é capaz de promover a inovação, e esse é um importante fator competitivo.
Podemos entender a diversidade nas empresas como um ambiente que acolhe uma pluralidade de perfis comportamentais, sociais e culturais distintos, que pode envolver raça, religião, capacidade física, idade, gênero, estado civil, conceitos ideológicos, entre outros.
Além disso, a contratação deve apresentar vantagem para ambas as partes. Isso significa que a organização e o contratado precisam estabelecer uma parceria de colaboração mútua, em que consigam perceber que ambos estão agregando e recebendo valor.
Então a resposta correta é: "orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização."
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: 
		
	 
	compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
	
	devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
	
	devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional.
	
	funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
	
	precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é desnecessária.
	Respondido em 28/03/2023 17:46:22
	
	Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	"O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites." (Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.)
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem
		
	
	investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. 
	
	criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. 
	 
	promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
	
	capacitar mais seus presidentes e diretores.
	
	estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
	Respondido em 28/03/2023 17:46:34
	
	Explicação:
O modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento e deve  promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
		
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas o item II
	 
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	Respondido em 28/03/2023 17:46:54
	
	Explicação:
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial.
 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é:
		
	 
	A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
	
	O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado.
	
	A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
	
	a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. 
	
	A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam.  
	Respondido em 28/03/2023 17:47:06
	
	Explicação:
A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados.
A satisfação é uma percepção do profissional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros. 
As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos profissionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando estão desmotivados ou insatisfeitos.
Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem-estar mental, físico e financeiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados.
Assim,
na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho.
Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação.
E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do empregado. 
Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas." está correta. 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de:
		
	
	Afiliação
	
	Autorrealização
	
	AutoestimaSegurança
	
	Pertencimento
	Respondido em 28/03/2023 17:47:12
	
	Explicação:
Desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham Harold Maslow, a Pirâmide de Maslow (ou Hierarquia das Necessidades de Maslow) é um conceito que defende a ideia de que todo indivíduo possui necessidades que precisam ser atendidas para que seja possível a sua satisfação máxima, seja do ponto de vista pessoal ou profissional.
A Pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos, o primeiro diz respeito às necessidades fisiológicas, tais como sede, fome, sono, excreção e sexo. No segundo nível, destaca-se a necessidade de segurança do indivíduo em diferentes aspectos, como a certeza de se sentir seguro em casa e/ou no trabalho. No terceiro nível ressalta a vontade de o indivíduo de se sentir aceito e parte de um ou de mais grupos, assim como a sua necessidade de ter um parceiro ou parceira sexual. No quarto nível está a necessidade de cada indivíduo de ser reconhecido pelo o que é. E por fim no quinto nível, temos a autorrealização.
Então salário e benefícios estão enquadrados no segundo nível da pirâmida de Maslow denominado Necessidades de Segurança.