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Tendências em Recursos Humanos Simulado: Atividades de Aprendizagem 15 Questão 1 Behaviorismo é uma teoria psicológica que objetiva estudar a psicologia através da observação do comportamento, com embasamento em metodologia objetiva e científica fundamentada na comprovação experimental, e não através de conceitos subjetivos e teóricos da mente como sensação, percepção, emoção e sentimentos. Sobre quando surgiu o behaviorismo e o seu conceito teórico, assinale a alternativa CORRETA: A Em 1879 - "Volta ao mundo em 80 dias". B Em 1923 - "Colaborar com as pessoas"chefe de pessoal ganha status de gerência. C Em 1955 - "chefe de pessoal ganha status de gerência". D Em 1945 - “cuidar do pessoal". Questão 2 A entrevista é a técnica mais difundida, mais praticada e mais aceita nas relações de trabalho. As entrevistas de emprego, poucas vezes, duram mais de uma hora. As consequências, porém, podem durar anos. É importante preparar-se bem para identificar o melhor candidato. Neste sentido, entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador, podemos chamar de: Assinale a alternativa CORRETA: A Entrevista diretiva (aberta). B Entrevista padronizada apenas nas perguntas (semiestruturada). C Entrevista não diretiva (exploratória). D Entrevista totalmente padronizada (estruturada). Questão 3 A Preliminar, Básico e Avançado. B Geral, Estratégico e Tático. C Geral, Gerencial e Avançado. D Operacional, Gerencial e Presidencial. Questão 4 De acordo com Associação Brasileira de Recursos Humanos - ABRH-RS: o consultor interno tem facilidade para transitar entre a área de RH e as áreas mais técnicas da empresa. Dessa forma, consegue avaliar falhas na liderança para propor mudanças e orientações assertivas. Por fornecer o melhor acompanhamento interno dos processos da empresa e por estabelecer vínculos de confiança com mais facilidade, a consultoria interna tem um papel importante para as organizações. Com uma visão ampla e estratégica, a consultoria interna tem o papel de apoiar a superação dos objetivos auxiliando na geração de novos resultados. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa CORRETA: A A consultoria interna é um processo complexo que quando conduzida de maneira clara e com objetivos de sua implementação, traz um grande retorno para a organização. B O consultor interno visa melhorar e desenvolver os profissionais que necessitam de feedbacks negativos. O consultor deve intervir como mediador e conciliador. C A consultoria interna é designada para trabalhar as lideranças e fazer um trabalho voltado ao Coaching. O propósito é aplicar treinamentos períodicos aos líderes. D A consultoria interna é uma atividade que somente profissionais com CNPJ podem implementar as ações e apontamentos para a condução da organização. Questão 5 Durante o processo de seleção de pessoal, alguns testes podem ser empregados. Sobre o teste que serve para avaliar o desenvolvimento mental, aptidões, habilidades e competências dos candidatos, assinale a alternativa CORRETA: A Testes psicométricos. B Testes de personalidade. C Testes de conhecimentos. D Testes psicológicos. Questão 7 Um fator muito importante para a retenção de funcionários refere-se à cultura organizacional. Julgando se tais elementos são importantes, para o desenvolvimento do empregado e a implementação bem-sucedida da qualidade total, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As informações da qualidade devem ser usadas para aperfeiçoar, e não pra julgar ou controlar as pessoas. ( ) Os bons resultados devem ser compensados. ( ) A base para o trabalho conjunto deve ser a cooperação, e não a competição. ( ) Deve-se instalar e cultivar um clima de justiça. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - V. B V - V - V - V. C F - V - V - V. D F - F - F - F. Questão 8 A Consultoria Interna de Recursos Humanos tem sido a maneira encontrada para buscar mais agilidade nos processos de gestão, diante da visão fragmentada e departamental das organizações. Assim, considera-se fundamental o conhecimento a respeito desse tema. (GIRARDI, D. M.; LAPOLLI, E. M.; TOSTA, K. C. B. T. A consultoria interna de recursos humanos como prática catalisadora da gestão do conhecimento organizacional, 2012). Diante dessa abordagem, percebe-se que as empresas que possuem maior grau de autonomia e maior nível de implementação. Assinale a alternativa CORRETA: A Apresentam os processos menos problematizados pelos funcionários e mais diretivos pela alta gestão. B Apresentam os processos menos compartilhados, socializados e internalizados pelos funcionários. C Apresentam os processos mais hierarquizados e apresentados pelos líderes. D Apresentam os processos mais compartilhados, socializados e internalizados pelos funcionários. Questão 9 Alguns estudos de carreira foram elaborados para ajudar as pessoas a fazer melhores escolhas, ou seja, a tomar decisões que trouxessem satisfação em relação à profissão escolhida. Um dos pontos iniciais para que haja uma alavancagem competitiva é o indivíduo procurar ferramentas que ajustem suas características pessoais e as exigências da ocupação. (BROWN, 2002). Sobre uma das ferramentas citadas ser indicada, assinale a alternativa CORRETA: A Autoaceitação. B Autoconhecimento. C Autoridade. D Automotivação. Questão 10 Os rituais de reforço e reconhecimento: comemoram os bons resultados com premiações, títulos ou aplausos. Quanto a utilidade dos Ritos de reforço, assinale a alternativa CORRETA: A Dissolver identidades sociais e retirar seu poder, como no caso de demissão, afastamento de executivos, “encostar alguém” etc. B Facilitar a mudança de status, seja no caso de introdução, seja no retreinamento de pessoal. C Cumprem o papel de orientar o comportamento, demarcando áreas de proibições. D Fornecer reconhecimento público às realizações individuais, bem como motivar similares; enfatizar o valor social da observância das regras.
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