DESM3 - Desafio do Módulo 3_ 2023-4A - Bootcamp - Analista de Processos de Negócios

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01/06/2023, 19:50 DESM3 - Desafio do Módulo 3: 2023-4A - Bootcamp - Analista de Processos de Negócios
https://online.igti.com.br/courses/6047/quizzes/77970 1/10
DESM3 - Desafio do Módulo 3
Entrega 1 jun em 21:00 Pontos 40 Perguntas 15
Disponível até 1 jun em 21:00 Limite de tempo Nenhum
Instruções
desafio do módulo..png
Reserve um tempo para realizar a atividade, leia as orientações e enunciados com atenção. Em
caso de dúvidas utilize o Fórum de Dúvidas.
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definido para realizá-lo. Caso precise interromper a atividade, apenas deixe a página e, ao retornar,
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Fique atento(a) ao seu teste e ao prazo final, pois novas tentativas só serão concedidas devido às
questões médicas.
O gabarito será disponibilizado a partir de sexta-feira, 02/06/2023, às 23h59.
 
O arquivo abaixo contém o enunciado do Desafio. Confira agora:
 
Enunciado do Desafio - Módulo 3 - Bootcamp Analista de
Processos de Negócios (https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421757?wrap=1) 
(https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421757/download?download_frd=1)
Resultado_ Simulaçao Desafio 01 (To Be) novo processo.xlsx
(https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421766?wrap=1) 
(https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421766/download?download_frd=1) 
Resultado_ Simulaçao Desafio 01 (To Be) variaveis.xlsx
(https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421767?wrap=1) 
(https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421767/download?download_frd=1)
Desafio_Trabalho Prático 01.bpm (https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421768?wrap=1) 
(https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421768/download?download_frd=1) 
Bons estudos!
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https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421757/download?download_frd=1
https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421766?wrap=1
https://online.igti.com.br/courses/6047/files/421766/download?download_frd=1
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01/06/2023, 19:50 DESM3 - Desafio do Módulo 3: 2023-4A - Bootcamp - Analista de Processos de Negócios
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 43 minutos 40 de 40
 As respostas corretas estarão disponíveis em 2 jun em 23:59.
Pontuação deste teste: 40 de 40
Enviado 1 jun em 19:48
Esta tentativa levou 43 minutos.
Atenciosamente,
Equipe XP Educação
2,67 / 2,67 ptsPergunta 1
O cenário "to be novo processo”, proposto no Estudo de Caso, ainda
pode ser otimizado?
 Sim, as mudanças foram inexpressivas. 
 
Sim, poderá ser melhorado com automações no processo, por
exemplo.
 Não se muda time que está ganhando. 
 Não, a simulação apontou o melhor cenário possível. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 2
Como ajustar o novo volume de estoque proposto pelo cenário "to be
novo processo”?
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 No gateway OK, deve-se ajustar o Sim para 75%. 
 
No gateway sobre a avaliação de disponibilidade, deve-se ajustar o
Sim para 75%.
 No gateway OK, deve-se ajustar o Não para 75%. 
 
No gateway sobre a avaliação de disponibilidade, deve-se ajustar o
Não para 75%.
2,67 / 2,67 ptsPergunta 3
Como devem ser feitos os ajustes na ferramenta, conforme orientação
das atividades no cenário to be variáveis?
 Incluir mais recursos até encontrar um cenário favorável. 
 Excluir atividades do fluxo. 
 
Incluir dois montadores no menu Recurso e em cada atividade do setor
de Produção, e reduzir em 50% os tempos de espera (recebimento do
pedido e montagem do produto).
 
Incluir dois montadores no menu Informações e reduzir em 50% os
tempos de espera (recebimento do pedido e montagem do produto).
2,67 / 2,67 ptsPergunta 4
Qual foi o impacto de valor (financeiro) em relação às alterações no
processo?
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Cenário as is:
Cenário to be novo processo:
 Redução de R$25.987,50. 
 O impacto refletiu em dois setores. 
 Não houve alteração. 
 Aumento de R$25.987,50. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 5
Qual impacto NÃO foi observado nos tempos, em relação às
alterações no processo?
Cenário as is:
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Cenário to be novo processo:
 Houve redução do tempo mínimo do processo. 
 
Houve aumento no tempo mín. de espera no envio do produto para
expedição.
 Houve redução do tempo total do processo. 
 Houve redução do tempo mín. de espera na separação do produto. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 6
São custos que também devem ser considerados em relação à esta
simulação de processos, EXCETO:
 Contratação. 
 Consultoria. 
 Remodelagem. 
 Treinamento. 
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2,67 / 2,67 ptsPergunta 7
Qual é a melhor forma de avaliar a quantidade de recursos necessária
para cada atividade, com base na metodologia apresentada?
 Alterando, simulando e comparando. 
 
Calculando o valor da hora do recurso e multiplicando pela taxa de
utilização.
 
Fazendo benchmarking e simulações posteriores adaptadas ao
cenário.
 Reduzindo o volume de horas do recurso em gargalo. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 8
Se a fábrica de skate pretende fazer um investimento inicial anual de
R$200 mil, sendo que possui uma receita anual de R$500 mil, qual é a
taxa de retorno do investimento nesse primeiro ano?
 150%. 
 R$150.000,00 
 15%. 
 1,5%. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 9
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Houve ganho financeiro direto com a alteração do processo
apresentada no cenário to be variáveis?
 
Cenário as is:
Cenário to be variáveis:
 Sim, o processo ficou mais barato com o incremento do recurso. 
 A alteração ainda não pode ser mensurada. 
 Não, o processo ficou mais caro com o incremento do recurso. 
 Não houve alteração. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 10
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Os “gateways” são utilizados no desenho de cenários. Qual a
importância desses símbolos para a análise?
 
São pouco importantes, visto que é possível simular sem os
“gateways”.
 
São pouco importantes, o processo como um todo é mais significativo. 
 São altamente importantes, pois iniciam ou finalizam os processos. 
 
São altamente importantes, na medida em que definem fluxo e
exceções ao processo.
2,67 / 2,67 ptsPergunta 11
O acompanhamento do gráfico de utilização de recursos é útil para a
indicação de tendências na interpretação dos resultados?
 Não, porque ele ainda sofrerá alterações até o fim do processo. 
 Não, ele precisa ser comparado com outro gráfico. 
 
Sim, pois podemos identificar gargalos em fases diferentes do
processo.É indiferente, pois os dados já serão dispostos na planilha. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 12
Na análise de ROI, ganhos intangíveis devem ser avaliados?
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 Não, pois como são intangíveis não podem ser mensurados. 
 Não, o impacto deles no negócio é muito baixo. 
 Sim, mas são sempre menos expressivos. 
 
Sim, podem ter uma importância tão relevante quanto os ganhos
tangíveis.
2,67 / 2,67 ptsPergunta 13
O que inicialmente deve ser feito para potencializar a realização das
simulações e busca de novos cenários?
 
Compreender e contextualizar o processo da empresa com seus
objetivos.
 Fazer as entrevistas, observações diretas e coletar documentos. 
 Verificar os “gateways” do processo. 
 Aplicar ferramentas de simulação de processos. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 14
São dimensões da simulação ajutadas/calibradas na ferramenta de
simulação, EXCETO:
 Tempo. 
 Qualidade. 
 Custo. 
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 Capacidade. 
2,62 / 2,62 ptsPergunta 15
NÃO é um benefício da simulação de processos:
 Testar o desempenho do desenho do processo. 
 Validar um processo modelado. 
 Comparar desempenho de processos. 
 Conectar atividades paralelas. 
Pontuação do teste: 40 de 40