Prova sobre Pesquisa em comunicação

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Prova marketing sobre Pesquisa em comunicação 1
Prova marketing sobre Pesquisa 
em comunicação
1) A noção de Page Rank do Google pode ser definida como:
A) a posição de uma página no ranking das páginas mais vistas dentro de um site.
B) a classificação de um site no ranking dos mais visitados por usuários únicos.
C) a posição de um site no ranking dos que mais recebem anúncios.
D) a utilidade de um site baseada na quantidade de páginas que ele contém.
E) a utilidade relativa de uma página baseada na quantidade de outras páginas da rede 
que têm um link para ela.
2) No início das pesquisas em comunicação, os meios de comunicação eram, 
usualmente, investigados por pesquisadores de outras áreas do conhecimento, como 
sociais básicas, matemática e psicologia. Foi somente com a consagração de 
paradigmas concretos de comunicação que essa realidade mudou. Assinale a 
alternativa correta que apresenta as teorias da área da comunicação social.
A) Two-step flow; hipodérmica; efeitos limitados; portfólio de produto.
B) Hipodérmica; estudos culturais; dos jogos e grafos; agendamento.
C) Agenda-setting; produção dinâmica; Gatekeeper; Newsmaking.
D) Two-step flow; teoria crítica; estudos culturais; hipodérmica.
E) Hipodérmica; efeitos limitados; portfólio de produto; agendamento.
3) Regina Villela, em seu livro Profissão: Jornalista de TV − Telejornalismo Aplicado na 
Era Digital (Rio de Janeiro: Ciência Moderna), aponta que na televisão há vários tipos 
de entrevistas, utilizadas de acordo com a situação ou necessidade de se dar a 
informação. A entrevista que visa a registrar a opinião de pessoas de várias camadas 
sociais é chamada de
A) enquete.
B) noticiosa.
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C) opinião.
D) denunciativa.
E) investigativa.
4) A realização de uma pesquisa de opinião pública implica vários preparativos 
preliminares, dos quais a adequada elaboração do questionário de perguntas 
configura-se como um dos principais. Considerando as práticas mais recorrentes na 
elaboração de um questionário de perguntas, é INCORRETO afirmar que
A) se deve deixar frequentemente perguntas sobre demografia – como etnia, religião 
ou renda pessoal – para o fim do questionário, a fim de evitar possíveis 
constrangimentos ou ofensas junto a parte da amostra pesquisada.
B) é sempre importante trabalhar buscando induzir um viés de resposta na sondagem, 
a fim de que o pesquisador possa obter dados mais precisos, desde que ele indique a 
garantia da confidencialidade dos resultados obtidos.
C) pesquisas que necessitam de respostas que devem ir além da opção 
concordo/discordo podem fazer uso de uma escala de diferencial semântico, que 
permita graduar a classificação de dois adjetivos opostos numa sondagem.
D) uma pesquisa de perguntas abertas é aquela que não apresenta uma lista 
predeterminada de possíveis respostas, o que evita pré-julgamentos do pesquisador 
em relação aos dados obtidos.
5) No que se refere à técnica de pesquisa de opinião pública, julgue os próximos itens. 
Na área da comunicação, na busca por canais de interação com o público, a pesquisa 
junto à opinião pública tem caráter quantitativo e tratamento estatístico, ficando 
impossibilitada de uma análise qualitativa.
C) Certo
E) Errado
6) Relacione os tipos de pesquisa relacionados a seguir, às suas respectivas 
características
1. Etnográfica
2. Experimental
3. Por survey
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4. Por observação
5. Por focus group
( ) Baseia-se em enquetes rápidas, que visam identificar normalmente o grau de 
satisfação e algumas preferências do consumidor.
( ) Baseia-se na relação de causa e efeito, através da alteração de alguma variável e 
observação dos resultados.
( ) Baseia-se na discussão de um assunto de interesse por um grupo pequeno de 
pessoas pré-selecionadas com base em critérios específicos.
( ) Baseia-se no acompanhamento do consumidor no seu dia-adia para identificar 
desejos ocultos ou particularidades.
( ) Baseia-se no relato feito por pesquisadores a partir do que observam no objeto de 
pesquisa.
Assinale a opção que apresenta a relação correta, segundo a ordem apresentada.
A) 1, 4, 5, 3 e 2.
B) 3, 4, 1, 2 e 5.
C) 5, 1, 3, 2 e 4.
D) 3, 2, 5, 1 e 4.
E) 1, 2, 4, 5 e 3.
7) As pesquisas e sondagens de opinião por amostragem geram uma incerteza que 
depende do tamanho da população aferida. Em termos gerais, a relação entre amostra 
e margem de erro (para mais ou para menos) pode ser expressa como:
A) 2% para mil pessoas e 1% para 10 mil.
B) 1% para mil pessoas e menos de 1% para 10 mil.
C) 3% para mil pessoas e 1% para 10 mil.
D) 3% para mil pessoas e 6% para 10 mil.
8) No que tange à pesquisa de opinião, assinale a alternativa correta.
A) Também conhecida como sondagem, a pesquisa de opinião é um levantamento 
estatístico com amostra abstrata. Ela indica as opiniões de uma determinada 
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população por meio de perguntas feitas para uma fatia desse grupo e extrapolando a 
tabulação das respostas para um grupo maior.
B) A manipulação e o direcionamento de uma pesquisa de opinião são recursos do 
chamado lobby.
C) A primeira pesquisa de opinião de que se tem conhecimento foi realizada em 1824, 
por ocasião de uma disputa pela Presidência dos Estados Unidos da América (EUA). 
Mas foi a eleição de John Kennedy, em 1960, prevista por George Gallup, que lançou 
as sondagens a um novo patamar.
D) O resultado da recente eleição presidencial realizada nos EUA pôs por terra os 
resquícios científicos do processo de pesquisa de opinião.
E) Se, por um lado, as pesquisas de opinião são vistas como o canal para a voz das 
maiorias silenciosas, por outro, suscitam questionamentos acerca do uso dela para a 
manipulação por parte da classe dominante.
9) Alguns pesquisadores da comunicação no interior das organizações entendem que 
ela se opera por meio de quatro fluxos principais: ascendente, descendente, horizontal 
e transversal. Este último
A) se caracteriza pela circulação de críticas, apelos e sugestões por meios oficiais 
mantidos pela organização, como jornais e boletins, ou por cartas pessoais dos 
funcionários para a direção da organização.
B) corresponde às determinações oriundas da alta administração para o corpo de 
funcionários, por meio de publicações oficiais dirigidas a todo o universo funcional da 
organização.
C) é representado pela comunicação informal entre os vários segmentos da 
organização e não respeita os limites hierárquicos criados pela burocracia 
organizacional.
D) acontece por meio de canais tecnológicos como intranet e e-mail e tem o poder de 
subverter as hierarquias, por permitir mensagens entre funcionários de diversos 
setores.
E) evidencia a existência de uma cultura subjacente à cultura oficialmente estruturada 
pela organização para atingir as suas metas e acontece, principalmente, nos eventos 
extraexpediente.
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10) O pesquisador Carlos Eduardo Lins da Silva realizou uma investigação de cunho 
científico sobre a recepção de um telejornal em diferentes comunidades. Para fazer sua 
pesquisa, o autor incentivou as pessoas interrogadas a raciocinar sobre a informação 
recebida do telejornal, interferindo no diálogo dos participantes para que tivessem ativo 
papel crítico a respeito das matérias escolhidas. Isto é, o pesquisador teve participação 
ativa no embate de ideias sugeridas pela recepção do noticiário. Essa metodologia é 
chamada de
A) grupo de pesquisa.
B) estudo de caso.
C) pesquisa-ação.
D) investigação incentivada.
E) pesquisa comunitária.
11) Na maioria das vezes, o produtor de telejornal está subordinado às chefias de 
reportagens e edição, tendo um destacado papel na realização das matérias. Em sua 
rotina diária na realização de pautas sua função compreende a
A) pesquisa, levantamento de informações e agendamento de reportagens externas.
B) redação do teaser da matéria que será veiculada notelejornal.
C) operação da câmera nas reportagens externas realizadas pelos repórteres.
D) operação da câmera somente nas reportagens realizadas no estúdio.
E) elaboração da apresentação dos standups nos telejornais noturnos.
12) Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e 
formadores da opinião pública, julgue os itens que se seguem.
Durante o processo de execução de uma pesquisa, deve-se considerar os aspectos do 
ambiente, a disposição e o engajamento do respondente ao questionário, porém a 
imagem da organização a qual o pesquisador é afiliado e seus conhecimentos 
socioculturais podem ser irrelevantes.
C) Certo
E) Errado
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13) Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e 
formadores da opinião pública, julgue os itens que se seguem.
Na elaboração de um questionário de pesquisa qualitativa é preciso levar em 
consideração os objetivos da pesquisa, a relação conceito/item e a relação público-
alvo/ amostra.
C) Certo
E) Errado
14) A respeito de métodos e técnicas de pesquisa, indique a opção incorreta.
A)A entrevista em profundidade não permite testar hipóteses, dar tratamento estatístico 
às informações, definir a amplitude ou a quantidade de um fenômeno.
B)A observação participante realizada para investigar fenômenos de comunicação em 
comunidades ou regiões também é chamada de etnografi a de mídia, etnografi a de 
audiência ou etnografi a de recepção. A observação participante é uma metodologia 
utilizada para descobrir os comportamentos, usos e interpretações que faz o público 
dos meios de comunicação social.
C)O estudo de caso não deve ser confundido com pesquisa qualitativa, pois também 
pode incluir ou ser limitado a evidências quantitativas.
D)Grupos focais são um tipo de pesquisa qualitativa que tem como objetivo perceber 
os aspectos valorativos e normativos que são referência de um determinado grupo. O 
maior interesse do pesquisador, neste tipo de pesquisa, é compreender o grupo para 
generalizar os resultados para a sociedade.
E)A auditoria de imagem é um instrumento ou metodologia para avaliar a presença e a 
imagem de uma organização junto a determinados públicos ou à opinião pública. Como 
conjunto de técnicas ou metodologias, busca aferir a percepção que os públicos têm da 
organização.
15) Há um método de pesquisa mais adequado para avaliar: conceitos e atributos de 
novos produtos; gerar hipóteses sobre opiniões, costumes, crenças, valores, 
experiências, atitudes e estilos de vida; gerar ideias criativas para o desenvolvimento 
de campanhas de propaganda; gerar informação útil para estruturar um questionário de 
pesquisa; e ajudar a interpretar informações oriundas de uma pesquisa quantitativa. 
Trata-se do Método de
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A)Pesquisa em Profundidade.
B)Focus Grupo.
C)Pesquisa de Audiência.
D)Pesquisa Ad Hoc.
E)Painéis de Consumidor.