PROVAS EMPREENDEDORISMO E OFICINA DE NEGOCIOS

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EMPREENDEDORISMO E OFICINA DE NEGÓCIOS 
RESUMO DAS QUESTÕES DE PROVA 
 
1) Segundo Dornelas (2001), para que uma ideia gere uma oportunidade de 
negócios é necessária a análise de cinco fatores: mercado, retorno econômico, 
vantagens competitivas, equipe de trabalho e comprometimento com o negócio. 
Explique, sucintamente, como cada um desses fatores influenciam o sucesso de 
um novo negócio. (AP 2013.2/2014.1/2014.2/2015.1/2015.2/ 2016.1/2017.2/2018.1) 
R.: Mercados com maior potencial de crescimento são os mais atrativos, pois 
permitem crescimento rápido na participação do produto ou serviço e na construção de 
uma marca forte, além de não ter concorrência predominante. É preciso avaliar o 
número de concorrentes e número de clientes potenciais e reais. É fundamental avaliar 
se o retorno financeiro compensa o esforço empreendido. Destacando-se as seguintes 
questões: o percentual de retorno anual sem muito risco; o lucro final do 
empreendimento; possibilidade de oferecer serviços complementares; acompanhar o 
ponto de equilíbrio; verificar se o fluxo de caixa é positivo e quais os prazos de retorno 
do investimento. Criação de diferenciais que proporcionam valor para o consumidor 
(vantagem competitiva). Pode ocorrer através de custos menores de produção, 
estruturas enxutas, criatividade no processo de obtenção do produto que incidirá em 
menor preço ao final. O uso de estratégias alternativas para os novos entrantes, muitas 
vezes é a melhor solução, com a criação de inovações que permitam conquistar uma 
fatia de mercado. A formação da equipe atrelada ao empreendedor é essencial. Com 
formação eclética, multidisciplinar, com visão ampla. Porém, se as pessoas estiverem 
unicamente no negócio apenas atrás das compensações financeiras, o rendimento e o 
retorno não serão os mesmos, colocando em risco o próprio negócio. O tempo 
dedicado do empreendedor ao negócio pode ser a diferença entre o sucesso e o 
fracasso. 
 
2) Um dos principais componentes de um plano de negócio é o seu plano 
financeiro. Apresente de forma resumida as principais diferenças existentes entre 
um plano financeiro e um plano de contas. (AP 2013.1/2013.2/2014.1/ 
2014.2/2017.1) 
 R.: O planejamento financeiro representa o arcabouço de intenções que baseiam a 
origem e a aplicação dos recursos, em outros termos quanto a empresa precisa para os 
investimentos pretendidos e como usará estes recursos, considerando objetivos 
estratégicos de crescimento, manutenção ou expansão do negócio. O planejamento 
financeiro traduz em números o que as empresas querem para si no curto, médio e 
longo prazo. Já o plano de contas classifica estas intenções em contas conforme as 
práticas da contabilidade. 
3) Goswami apresenta dois tipos básicos de criatividade, Situacional e 
fundamental. Qual das alternativas abaixo está correta segundo o conceito 
desenvolvido pelo autor? (AP 2014.1) 
 (c) A criatividade situacional corresponde a solução de novos problemas através da 
combinação de ideias antigas e novas; 
 
4) De acordo com Goswami existem dois tipos básicos de criatividade: a 
situacional e a fundamental. Explique sob a ótica do autor o que representa cada 
um dos tipos de criatividade. (AP 2014.2) 
R.: Criatividade situacional – corresponde à solução de novos problemas através da 
combinação de ideias antigas e novas. Criamos um novo produto ou solucionamos um 
problema de modo a refletir um novo significado e valor em um contexto antigo ou em 
uma combinação de contextos antigos. Exemplo disso veremos a seguir, com a criação 
da máquina a vapor, por Watt. 
Criatividade fundamental – neste caso somente a consciência, em sua total liberdade, é 
capaz de gerar. Trata-se da manifestação de alguma coisa nova em um novo contexto 
de valor através de um processo que envolve a descontinuidade. É o caso da 
descoberta da gravidade, por Einstein. 
 
5) No material de aula apresentamos o modelo de Goswami para análise da 
criatividade. Apresente os diferentes tipos de criatividades identificados pelo 
autor e comente sobre cada um deles. (AP 2013.1/2015.1/2017.1/2017.2/2018.1) 
R.: Foram identificados dois tipos de criatividade: criatividade situacional e 
criatividade fundamental. A criatividade situacional corresponde à solução de novos 
problemas através da combinação de ideias antigas e novas. Já a criatividade 
fundamental é voltada para a geração de coisas novas em contextos novos, trata-se de 
um processo que envolve descontinuidade. 
 
6) Em nosso material de aula vimos que existem três dimensões que devem ser 
consideradas na elaboração de um plano de negócios: a do empreendedor, a 
mercadológica e a do investidor. Comente de forma sucinta sobre as principais 
dificuldades encontradas na dimensão do empreendedor. (AP 
2013.1/2015.1/2017.1/2017.2) 
R.: Pela perspectiva do empreendedor há uma tendência em valorizar o produto ou 
serviço pelos seus aspectos técnicos, por esse motivo, frequentemente os 
empreendedores não avaliam de forma adequada aspectos mercadológicos e 
financeiros. O plano de negócios é um instrumento que ajuda a sanar esse gargalo, pois 
ao longo de sua elaboração o empreendedor é induzido a uma análise balanceada que, 
além dos aspectos técnicos, considera a perspectiva do mercado e do investidor. 
 
7) Apresente de forma resumida o modelo de Prates e Barros (1997) e comente 
como este modelo se relaciona com o estilo brasileiro de administrar. (AP 
2013.1/2017.1/2018.1) 
R.: Segundo a visão desses autores o modelo de gestão baseado no “sistema de ação 
cultural brasileiro” estrutura-se a partir de um sistema composto por quatro 
subsistemas: o subsistema institucional (ou formal), o pessoal (ou informal), o 
subsistema dos líderes, e o dos liderados. O subsistema formal (institucional) está 
relacionado aos traços culturais típicos da “rua” tratados como “espaço da rua”, e os 
traços culturais típicos da “casa” compõe o subsistema pessoal. O subsistema dos 
líderes reúne os traços localizados naqueles que detêm o poder; o subsistema dos 
liderados fica mais próximo aqueles subordinados ao poder. Os autores destacam que 
a posição de líder e liderado pode variar em função da circunstância. 
 
8) O século XX foi um período de profundas mudanças, principalmente no 
mundo dos negócios. Um fator foi essencial nas mudanças vividas foi o 
surgimento e expansão das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC). 
Apresente argumentos que comprovam o papel fundamental da TIC neste 
processo de transformação cultural, social e econômica. (AP 2015.2) 
R.: A convergência entre a computação e as telecomunicações tornou o mundo 
unificado e propiciou o acesso a informações em tempo real. Isso significa que a 
informação pode ser processada, selecionada e recuperada para satisfazer as 
necessidades mais especializadas e individualizadas. A TIC permite que as empresas 
comprem, estoquem, vendam, realizem cobranças, gerenciem as decisões, façam 
pesquisas, conversem com clientes, fornecedores etc.; com o advento das TIC a 
comunicação passou a ser instantânea e sem limitações relacionadas à distância, 
alterando consideravelmente a percepção de tempo e espaço. 
 
9) Conforme discutimos no curso, dependendo o de como a cultura seja 
compreendida, condicionará a maneira de ver e conduzir a empresa. Explique 
porque. (AP 2015.2) 
R.: Sem a compreensão das relações entre os pares de uma empresa se torna difícil 
encaminhar soluções para questões cuja natureza nasce de dentro do indivíduo, de 
dentro da organização. É preciso compreender que todos nós, humanos, 
desenvolvemos padrões de comportamento individuais e coletivos por força das 
políticas da organização e também por função de nossos próprios valores, 
preconceitos, hábitos articulados na dinâmica da vida pessoal, familiar e profissional. 
Esse universo cultural, cuja natureza é simbólica, não transparece facilmente a olhosdesavisados. Apesar de oculto, cria padrões de comportamento que, em geral, exige 
anos e anos para serem modificados, se tal. 
 
10) O relatório global de monitoramento do empreendedorismo (GEM) classifica 
as atividades de empreendedorismo segundo a motivação envolvida: por 
necessidade e por oportunidade. Apresente de forma resumida os perfis destes 
dois tipos de empreendedores. (AP 2013.2/2016.1/2016.2) 
R.: Empreendedores por oportunidade: O empreendedor, por conta de suas 
características e habilidades pessoais, e de como ele atua no ambiente, decide pela 
exploração da oportunidade. Neste ponto, parte em busca dos recursos necessários, 
após o qual estabelece a sua estratégia empreendedora, organiza o processo e o 
executa. São motivados pela percepção de um nicho de mercado em potencial. 
Empreendedor por necessidade: O empreendedor por necessidade é aquele que se 
lança em um negócio para suprir uma necessidade de segurança ou ainda de 
sobrevivência. Portanto, empreendedores por necessidade consistem naqueles que 
iniciam negócios motivados pela falta de alternativa satisfatória de ocupação e renda. 
 
11) A partir das informações apresentadas ao longo do curso, discuta a 
importância da elaboração de um plano de negócios. (AP 2013.2/2016.1/2016.2) 
R.: Toda ação administrativa exige a composição de um plano unificado, abrangente e 
integrado que assegure que os objetivos do empreendimento sejam alcançados. O que 
qualifica um gestor, entre outros aspectos, é a capacidade de organizar ideias de forma 
consistente e coerente, tendo em vista o atendimento aos resultados pretendidos. Nossa 
capacidade de racionalização, como administradores, é extremamente útil nessas 
situações. Dar partida a uma nova empresa não é uma situação corriqueira. Quanto 
maior o detalhamento e a coerência entre os planos e ações pretendidas, mais 
segurança desenvolverá o empreendedor quanto às ações a realizar no futuro. Porém, é 
preciso ressalvar: nenhum plano assegura o sucesso. Como toda a ciência social 
aplicada, a Administração não é uma ciência exata. Por mais que possam ser 
elaborados os mais minuciosos planos, muitas vezes a realidade da vida e dos negócios 
os atropela. Os exemplos de insucesso podem ser vistos todo o dia na mídia. A lição a 
tirar disso tudo é que devem se elaborar planos antes da implantação de um negócio, e 
mantê-los atualizados sempre. Uma empresa organizada é uma empresa que monitora 
seus processos. Manter o registro dos seus desempenhos é condição para efetuar 
levantamentos e análises, descobrir ineficiências, acelerar processos e otimizar 
desempenhos. 
 
12) Conforme visto nas Aulas 2 e 3, o século XX foi um período de profundas 
mudanças, principalmente no mundo dos negócios. Estas mudanças foram 
identificadas por diversos termos, como por exemplo, a passagem: de um Sistema 
Fechado (pouca ou nenhuma interação com o ambiente organizacional) para um 
Sistema Aberto (organização influencia e é influenciada pelo ambiente); da Era 
Industrial clássica para a Era Industrial Neoclássica e da Modernidade para a 
Pós-Modernidade. Independentemente de como se denominou esse momento de 
transição um fator foi essencial para catalisar tais mudanças – a Tecnologia da 
Informação e da Comunicação (TIC). Apresente argumentos que comprovam o 
papel fundamental da TIC neste processo de transformação cultural, social e 
econômica. (AP 2016.2) 
R.: A convergência entre a computação e as telecomunicações tornou o mundo 
unificado e propiciou o acesso a informações em tempo real. Isso significa que a 
informação pode ser processada, selecionada e recuperada para satisfazer as 
necessidades mais especializadas e individualizadas. Não precisamos mais buscar 
informação. A rede eletrônica mundial de bibliotecas, arquivos e bancos de dados 
tornou-se acessível a qualquer pessoa, em qualquer lugar e a qualquer momento, 
gerando comunicações interplanetárias; A TIC permite que as empresas comprem, 
estoquem, vendam, realizem cobranças, gerenciem as decisões, fazem pesquisas, 
conversem com clientes, fornecedores etc; Em velocidade diferente, a revolução da 
informação também chega a nossas casas por meio da televisão a cabo, do 
computador, da internet, do telebanking, do teleworking, da educação a distância, do 
celular, dos tablets etc; 
 
13) Apresente quais foram as principais mudanças vividas pela economia 
mundial no contexto da globalização e quais são as principais implicações para a 
política econômica no contexto nacional. (AP 2016.2) 
Para Santos (2002) os principais traços da economia mundial no contexto da 
globalização são os seguintes: 
(I) economia dominada pelo sistema financeiro e pelo investimento em escala global; 
(II) processos de produção flexíveis e multilocais; 
(III) baixos custos de transporte; 
(IV) revolução nas tecnologias da informação e comunicação; 
(V) desregulação das economias nacionais; 
(VI) preeminência das agências financeiras multilaterais; 
(VII) emergência de três grandes capitalismos transnacionais: o americano, o japonês e 
o europeu. 
As implicações para as políticas econômicas nacionais podem ser genericamente 
resumidas da seguinte maneira: 
(I) Abertura necessária das economias nacionais ao mercado mundial e ajustamento 
dos preços domésticos aos preços internacionais; 
(II) priorização da economia de exportação; 
(III) Privatização do setor empresarial do estado; 
(IV) Redução / minimização da regulação estatal da economia; 
(V) Redução do peso das políticas sociais no orçamento do estado. 
 
14) Ao longo da década de 90 o Brasil passou por um processo de abertura 
comercial que viabilizou a entrada de empresas internacionais no país. Este 
processo acarretou em um novo cenário competitivo que exigiu das empresas 
nacionais o desenvolvimento de competências tecnológicas e gerenciais para 
concorrer em novos padrões de qualidade. Comente sobre este fenômeno e suas 
implicações para a estrutura organizacional das empresas nacionais. (AP 2016.2) 
R.: As estruturas que dão suporte às organizações deslocam-se para modelos mais 
versáteis e ágeis por força da automação, na busca de conciliar produtividade para o 
empregador e o espaço para o empregado desenvolver novas habilidades e 
competências necessárias às novas funções. Neste contexto, a estrutura das 
organizações tende a horizontalizar-se, de maneira que o empregado atue na linha de 
frente, junto ao cliente, e seja capaz de responder a suas demandas. Elimina-se a figura 
do supervisor, dá-se maior autonomia ao trabalho. Todos se regem em tempo real 
pelos padrões de qualidade determinados pelos sistemas de informação gerenciais 
criando relações de interdependência. Por outro lado, a velocidade desse processo está 
apenas ao alcance de um número limitado de pessoas e organizações. Para a lógica dos 
negócios, a velocidade, sustentada na tecnologia e apoiada no conhecimento torna-se o 
grande vetor da vantagem competitiva. As empresas se descentralizam, deslocando 
suas forças para os intermediários, mais próximos do consumidor. Criam-se parcerias 
entre fabricantes e varejistas com o emprego de novas ferramentas para atrair, seduzir 
e proporcionar ao cliente experiências positivas nos pontos de venda. O objetivo é 
ganhar vantagem competitiva atendendo o cliente em tempo recorde.