AVALIAÇÃO II ESTUDOS DISCIPLINARES XVI

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08/06/2023, 18:22 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – ESTUDOS ...
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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II
ESTUDOS DISCIPLINARES XVI 6679-10_SEI_AD_0719_R_20231_01 CONTEÚDO
Usuário LIVIA EMANUELLE FARIAS DA SILVA
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XVI
Teste AVALIAÇÃO II
Iniciado 08/06/23 18:10
Enviado 08/06/23 18:21
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
A aplicação dos mapas digitais pode auxiliar as empresas a criar um mapa geral, que
associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identi�car onde a relação entre
os clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário, entre outras
(assinale a alternativa incorreta):
Determinar o mercado.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Qual das alternativas abaixo apresenta um princípio fundamental do método sprint de
modo incorreto?
Coisas tangíveis são mais importantes do que discussões abertas.
Pergunta 3
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_289117_1&content_id=_3408439_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Resposta Selecionada: a. 
Sobre Marketing de experiência é correto a�rmar:
 
I - O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o processo de
decisão do consumidor.
II - O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e experiências
geradas e usufruídas durante o processo de compra.
III - Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de consumo e no contexto
sociocultural e não apenas no produto isoladamente.
Está correto o que se lê em:
I, II, III.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Sense ou sentido é um dos Módulos de Estratégia Experimental. Este módulo:
Visa ao uso da combinação dos sentidos para o alcance de uma
comunicação melhor e que registre lembrança da empresa junto ao
consumidor.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
As empresas varejistas buscam conhecer o per�l dos consumidores dos seus produtos e
identi�car algumas características, como idade, sexo, �lhos, endereço, ocupação e renda. A
questão principal para as organizações é saber onde estão os consumidores com o per�l
que buscam, a saber (aponte a alternativa incorreta):
Qual tipo de mídia devemos aplicar no nosso plano de marketing?
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais:
Gestão de território - gestão de informação - gestão de clientes -
gestão estratégica.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de relacionamento
do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve comprar o produto/serviço, até
descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. Ao mapear essas etapas é possível analisar
suas expectativas em cada momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor,
surpreendendo o cliente.
 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Jornada do usuário.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
O Marketing de Experiência é baseado no per�l do novo consumidor. Qual alternativa não
corresponde ao per�l deste novo consumidor?
É menos exigente e pouco informado.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Sobre a �delidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é
correto a�rmar:
 
I - O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido.
II - O cliente é visto como �el quando desempenha um comportamento de compra
aleatório.
III - Lucros crescem quanto mais tempo um cliente permanece �el.
 
Está correto o que se lê em:
I, III apenas.
Pergunta 10
As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência holística que
corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia são:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Quinta-feira, 8 de Junho de 2023 18h22min01s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. Tecnologias, informações e comunicação integrada.
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