Atividade 4 (A4) - PESQUISA DE MERCADO

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09/06/2023, 14:26 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta, 9 jun 2023, 14:01
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 9 jun 2023, 14:22
Tempo
empregado
20 minutos 21 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando se trabalha com pesquisa de mercado, a forma com que prepara a pesquisa influenciará nos seus resultados, por isso, é preciso ter
cuidados básicos antes da aplicação das questões com vistas a ter respostas que possam ter grande aproveitamento para a pesquisa de
mercado.
 
De posse disso, assinale a alternativa correta que determina quais são os principais erros na mensuração de uma pesquisa.
a. Calcular mal o número de pesquisadores; não testar o tempo para execução da pesquisa.
b. Não veri�car se o local de aplicação da pesquisa permite que sejam feitas pesquisas; não ter o número mínimo necessário de
entrevistados.
c. Ter muitas questões a ponto de o entrevistado desistir de responder na metade do questionário e não explicar bem qual o
objetivo da pesquisa.
d. Problema de pesquisa mal formado; coleta de dados mal executada; análise de dados simplista.
e. Apresentar o problema de pesquisa de forma não assertiva; não dispor de tempo su�ciente para aplicar todas as questões
necessárias.
 
Quando se trata de análise de dados, a pesquisa do tipo qualitativa tem a característica de ser subjetiva e de mostrar comportamentos e até
sentimentos dos entrevistados, porém, deixa a desejar no tocante à análise de dados, seja em valores absolutos ou até mesmo com os
cruzamentos que podem ser feitos, como análise vertical e horizontal. Nesse sentido, a análise qualitativa de uma pesquisa precisa ser muito
cuidadosa para não ser tendenciosa.
 
Dessa forma, assinale a alternativa sobre a melhor forma de analisar os dados em uma pesquisa de mercado do tipo qualitativa.
a. A melhor forma de analisar os dados é a análise por mensuração de respostas, pois ela é a que mais garante a �dedignidade
das respostas.
b. A melhor forma de analisar os dados é a utilização de software especí�cos, pois o computador garante a �dedignidade das
respostas pois não toma posicionamentos.
c. A melhor forma de analisar os dados não pode ser determinada por um método ou outro, pois, para cada caso, deve ser
aplicada uma técnica de análise em busca da �dedignidade das respostas.

d. A melhor forma de analisar os dados é a análise por separação das respostas, pois ela é a que mais garante a �dedignidade das
respostas.
e. A melhor forma de analisar os dados é a análise de entrevista, pois ela é a que mais garante a �dedignidade das respostas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em uma pesquisa qualitativa, o pesquisador procura por informações que possam mostrar qual a visão do cliente sobre um produto, marca ou
empresa. Dessa forma, é feita uma análise de conteúdo, em que o discurso é revisto de maneira sistemática. Essa procura por palavras, frases e
conteúdos em um discurso é chamada de:
a. análise conclusiva.
b. limpeza e preparação dos dados.
c. degravação.
d. categorias de análise.
e. codificação.
Fazer análise de uma pesquisa depende de um profissionalismo, para que não haja parcialidade na análise e deturpe as conclusões. Dentro
desse profissionalismo, existem algumas técnicas de montagem de relatório que seguem certa sequência e assertividade, por tópicos ou
pontos básicos que são imprescindíveis para um relatório de diagnóstico de pesquisa de mercado.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre os tópicos ou pontos básicos de um relatório de análise.
a. Leitura, introdução, desenvolvimento, conclusão e anexo com todos os questionários respondidos, caso seja preciso conferir as
respostas.
b. Leitura, digitação das tabelas, construção dos grá�cos, análise dos grá�cos e sugestão de correções a serem feitas para resolver
a situação.
c. Leitura, interpretação, desenvolvimento, anexos com os grá�cos e conclusão com implantação de melhorias.
 
d. Leitura, interpretação e separação por grupo de respostas; análises dos discursos das entrevistas; con�dencialidade das
respostas; redação das análises com �dedignidade; conclusão com diagnóstico da pesquisa.

e. Leitura, montagem de cenários prospectivos, construção de um texto com os grá�cos e sugestão de melhorias a serem feitas
em busca de resolver os problemas levantados.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma pesquisa quantitativa trabalha diretamente com o uso de estatísticas e cruzamento de dados, já uma pesquisa qualitativa trabalha com a
análise do discurso, ou seja, com a análise do comportamento das respostas, dependendo do estímulo que o entrevistado recebe.
 
De posse disso, assinale a alternativa correta sobre as principais diferenças entre fazer análise de uma pesquisa quantitativa X qualitativa.
a. Enquanto, em uma pesquisa qualitativa, o objetivo é analisar a assertividade das respostas e a quantidade de pessoas
entrevistadas, uma pesquisa quantitativa tem a análise voltada para o objetivo do pesquisador, para que seja comprovada sua
hipótese.
b. Enquanto uma pesquisa quantitativa deve ser analisada conforme a orientação do demandante, a pesquisa qualitativa deve ser
analisada de forma a ser modi�cada conforme as respostas dos entrevistados vão tendenciando.
 
c. Enquanto, em uma pesquisa qualitativa, o objetivo é analisar se as perguntas aplicadas conseguiram obter os resultados
esperados, uma pesquisa quantitativa busca analisar se as questões aplicadas foram em quantidade su�ciente para obter um
relatório conclusivo.
d. Enquanto, em uma pesquisa qualitativa, o objetivo é analisar apenas números e percentuais de respostas dentro de
escalas predeterminadas, uma pesquisa quantitativa tem a análise mais subjetiva e busca entender outras necessidades
dos entrevistados, além das que são perguntadas.

e. Enquanto, em uma pesquisa quantitativa, o objetivo é analisar apenas números e percentuais de respostas dentro de escalas
predeterminadas, uma pesquisa qualitativa tem a análise mais subjetiva e busca entender outras necessidades dos
entrevistados além das que são perguntadas.
Dentro da metodologia da pesquisa quantitativa, é preciso que sejam seguidos passos metodológicos, com vistas a determinar a seriedade e
a cientificação da pesquisa. Trabalhar com números estatísticos pede uma técnica apurada de mensuraçãoe tratamento dos dados em busca
de ter respostas contundentes e que ajudem em um diagnóstico crível e de apresentação plausível.
 
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2011.
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta que aponta quais são as etapas de preparação dos dados.
a. Processo de criação do questionário; contratação dos entrevistados; aplicação dos questionários; coleta dos dados; análise dos
dados.
b. Processo de busca de informações em uma região predeterminada; digitação dos dados e análise do relatório com textos e
grá�cos.
c. Processo e preparação dos dados; veri�cação e edição do questionário; codi�cação; transcrição; limpeza de dados e
seleção de análise.

d. Processo de informações, gerenciamento dos dados; conferência dos dados; tabulação das informações e construção do
relatório.
e. Processo de coleta de dados; veri�cação do dia, hora e local; aplicação do questionário; coleta de dados e seleção de análise.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Erros em uma pesquisa de mercado são bem comuns. Erros em uma pesquisa qualitativa são ainda mais comuns, devido a suas características
tanto no processo de execução da pesquisa quanto na análise de seus dados. Por utilizar o pesquisador como instrumento de coleta de dados e de
análise, a pesquisa qualitativa possui um conjunto próprio de problemas que podem aparecer durante esta análise. Assim, considere as seguintes
afirmações sobre erros em uma pesquisa de mercado:
 
I. Conclusões prévias com base nas informações.
II. Dados extremos, tendendo apenas para um lado das conclusões.
III. Buscar ideias compatíveis nos dados coletados.
IV. O tamanho da amostra impede uma boa análise dos resultados da pesquisa.
V. Escolha errônea de um modelo de análise e verificação de hipótese de pesquisa.
 
Quais das características descritas anteriormente podem ser consideradas erros de uma pesquisa qualitativa?
a. I e IV.
b. II, III e V.
c. I, III e IV.
d. Apenas a III.
e. I e III.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ao se fazer uma análise de dados quantitativos, em muitos casos é necessário que façamos um processo de limpeza desses dados antes de analisar
e elaborar o relatório final. Entretanto, a limpeza deve ser feita com critério e muita atenção por parte do pesquisador. Nesse sentido, um
pesquisador precisa sempre lembrar quais as opções de limpeza que existem e quais as características de cada uma delas. Considere os seguintes
métodos de limpeza:
 
A – Devolução de campo
B – Substituição por valor neutro
C – Casewire
D – Pairwise
E – Descarte de informações insatisfatórias.
 
Faça a ligação entre essas abordagens e suas características abaixo:
 
( ) Descarta todo o questionário não preenchido completamente.
( ) Substitui respostas incompletas.
( ) Não descarta os dados, mas requer uma revisão por parte de quem o aplicou.
( ) Desconsidera as informações que não estão alinhadas com o processo por algum motivo predefinido, mesmo que completo.
( ) Considera o questionário incompleto, mas o descarta na pergunta em que ficou faltando sua resposta.
 
Agora, faça a ligação entre os métodos de limpeza e suas características e marque a alternativa que apresenta a ordem correta.
a. B, D, E, A, C.
b. D, A, B, E, C.
c. D, B, A, E, C.
d. D, C, A, E, B.
e. A, B, D, C, E.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Durante um levantamento de dados dentro de uma pesquisa qualitativa, um volume muito grande de discursos e entrevistas é gerado e precisa ser
analisado de maneira cuidadosa.
 
Dessa forma, considere as seguintes declarações apontando se são verdadeiras (V) ou falsas (F), com base no que discutimos em nosso capítulo
sobre o processo de transcrição de entrevistas.
 
( ) O processo de degravação consiste em transformar áudios de discursos e entrevistas em textos.
( ) O processo de transcrição de dados serve para identificar as categorias de análise dentro de uma determinada entrevista.
( ) O processo de transcrição não pode ser sistematizado pois é puramente subjetivo.
( ) O processo de transcrição pode utilizar softwares como o SPSS e o SAS para facilitar o trabalho de análise de conteúdo.
( ) A transcrição não precisa necessariamente ser a representação fiel do que foi falado, uma vez que capturar cada detalhe do discurso do
participante não necessariamente irá trazer informações importantes para as categorias de análise desejada.
 
Marque a alternativa que mostra a sequência correta de afirmações verdadeiras e falsas.
a. V, V, V, F, F.
b. F, V, V, F, V.
c. V, F, V, V, F.
d. F, V, V, F, F.
e. V, V, F, F, F.
Marta recebeu as informações de uma pesquisa quantitativa e precisa se organizar para fazer o relatório final de pesquisa. Ela já consolidou as
informações da pesquisa qualitativa anterior e precisa fazer um processo completo de preparação para sua análise final. Estamos falando, nesse
caso, das etapas que ela precisa fazer no processo de preparação desses dados. Quais seriam essas etapas?
a. Verificação e edição; Separação; Transcrição; Limpeza de dados; Seleção de estratégia de análise.
b. Verificação e edição; Codificação; Transcrição; Limpeza de dados; Seleção de estratégia de análise.
c. Verificação e edição; Separação; Devolução; Limpeza de dados; Descarte dos satisfatórios.
d. Verificação e edição; Separação; Devolução; Limpeza de dados; Seleção de estratégia de análise.
e. Verificação e edição; Codificação; Devolução; Descarte dos satisfatórios; Seleção de estratégia de análise.
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