Psicologia na Engenharia de Segurança - Slides 02

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Psicologia na engenharia de 
segurança, comunicação e 
treinamento
Engenharia de Segurança e 
Relações de Trabalho
Gestão de Segurança e de Pessoas
Bloco 1
Ingrid Barbosa Betty
Para começar!
• Pensar conteúdos 
ancorados na 
realidade que 
vivemos 
atualmente.
• Antes de tudo, 
somos seres 
humanos!
Figura 1 – Relações interpessoais
Fonte: ozgurdonmaz/ iStock.com.
O que abordaremos?
1. Segurança e relações de trabalho.
2. Atração e seleção de pessoas.
3. Desenvolvimento organizacional.
4. Comunicação interna.
5. Gestão de desempenho.
6. Relações trabalhistas e sindicais.
Trabalho contemporâneo
• O que é trabalho?
• Constituição da nossa 
identidade: seu João da 
padaria, a Gabriela da 
Engenharia, o Jorge do 
Marketing.
• Ser humano não gosta 
de errar!
Figura 2 – Quem somos?
Fonte: tpnagasima/ iStock.com. 
Segurança e relações de trabalho
• Punição versus reforço positivo.
• Quais fatores influenciam a incidências de acidentes de trabalho.
Vulnerabilidade.
Estratégias de 
enfrentamento.
Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)
Figura 3 - EPIs 
Fonte: DGM007/ iStock.com.
Sentido e significado:
• Por que utilizar?
• Por que não utilizar?
• Por que agora? Quais 
são as consequências 
formais e informais?
Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)
• Gestão pelo exemplo.
• Não ditos culturais.
• Autoavaliação para 
além dos espaços de 
trabalho.
Figura 4 – EPIs e pessoas 
Fonte: PeopleImages/ iStock.com. 
Engenharia de Segurança e 
Relações de Trabalho
Atração, seleção e desenvolvimento 
organizacional
Bloco 2
Ingrid Barbosa Betty
Conceituando!
• Recrutamento.
• Atração.
• Seleção.
Atrair e selecionar e reter
Homem certo, no lugar certo, na hora certa.
versus
Pessoa adequada, com potencial e vivências 
necessárias para satisfazer a si e a 
organização, em determinado cenário.
Atrair e selecionar e reter
Figura 5 – Seleção de Pessoas
Fonte: filadendron/ iStock.com.
• Técnicas e 
ferramentas.
• Importância para 
Segurança do 
Trabalho.
• Lei trabalhista: não 
podem haver 
processos 
discriminatórios nas 
organizações. 
Desenvolvimento organizacional
Figura 6 – Aprendizagem
Fonte: Siphotography/ iStock.com. 
• Treinamentos não são 
pílulas mágicas!
• Além do como colocar 
em prática, inserir o 
motivo.
• Andragogia: 
autonomia, 
protagonismo e 
experimentação. 
Desenvolvimento organizacional
Figura 7 – Aprendizagem
Fonte: adaptada de NOE (2015).
Características do 
participante.
Elaboração do 
treinamento.
Ambiente de 
trabalho.
Aprendizado.
Transferência do treinamento:
- Generalização.
- Manutenção.
Desenvolvimento organizacional
Figura 8 – Modelo 70-20-10
Fonte: https://agoraentert.com.br/insights/modelo-70-20-10-ressignificando-
os-programas-de-td-2/. Acesso em: 14 mar. 2022.
Engenharia de Segurança e 
Relações de Trabalho
Comunicação Interna e Gestão de Pessoas
Bloco 3
Ingrid Barbosa Betty
Comunicação interna
Figura 9 – Processo de comunicação
Fonte: https://www.researchgate.net/figure/Figura-1-Elementos-do-Processo-de-
Comunicacao_fig1_329524087. 
Acesso em: 14 mar. 2022.
EMISSOR RECEPTORCodificação Decodificação 
Meio 
Ruído 
Mensagem 
Feedback Resposta 
Comunicação interna
Figura 10 – Comunicar
Fonte: PeopleImages/ iStock.com.
• Estratégias aderentes à 
sua realidade laboral.
• Duplo cheque:
• Trabalhador A: painel 
de energia ligado. 
Confere?
• Trabalhador B: painel 
de energia ligado. 
• Documentos técnicos.
Gestão de desempenho
• Metas e 
métricas: aliados 
ou 
complicadores?
• Sistema de 
remuneração 
fixa ou variável.
Figura 11 – Gestão de metas
Fonte: stevecoleimages/ iStock.com.
Relações trabalhistas e sindicais
• Assédios morais, 
sexuais, discriminações, 
excesso de jornadas e 
pressões, são alguns 
elementos que podem 
contribuir com a 
criação de processos 
trabalhistas mais 
acidentes de trabalho.
• Ações trabalhistas e 
sindicais.
Figura 12 – Jurídico trabalhista
Fonte: Moyo Studio/ iStock.com. 
Teoria em Prática
Bloco 4
Ingrid Barbosa Betty
Vamos refletir?
Figura 13 – Linha de produção
Fonte: cagkansayin/ iStock.com. 
• Situação: fábrica de cerveja
• Função: diretor (a) da unidade.
• Fato:
• Blitz de segurança habitual 
da equipe de segurança.
• Objetivo da blitz: promover 
conscientização e prevenir 
o uso de substâncias 
químicas e bebidas 
alcóolicas durante o 
trabalho.
• Você foi chamado (a).
Vamos refletir?
Cenário 1:
• Na virada de turno, o motorista Daniel 
foi pego no teste de bafômetro. O líder 
de Daniel comentou que ele é um ótimo 
funcionário, entretanto, a gerência não 
conhece o mesmo. 
• O líder relata que Daniel vem tendo 
problemas familiares devido à 
pandemia, pois seus filhos e esposa 
estão desempregados e ele anda 
cabisbaixo e triste durante os turnos. 
• Relata, ainda, que ele entrega além das 
suas metas, sempre muito esforçado, 
com dez anos de casa. 
Cenário 2:
• Na mesma blitz, o engenheiro Maurício 
foi pego no teste de saliva para 
maconha. Ele é um gerente com dois 
anos de casa, conhecido por todo 
mundo como um rapaz muito simpático 
e educado, todos os conhecem.
• Além disso, devido seus resultados e 
inteligência, Maurício está sendo cotado 
para assumir a direção da fábrica em 
alguns anos. 
• Durante o teste, não é possível garantir 
que o consumo foi feito durante o 
expediente ou durante os dias 
anteriores. O que se sabe é que 
Maurício viajou de carro para visitar um 
cliente durante esta semana. 
Qual seria sua tratativa nestes casos?
Praticando...
Questionamentos:
• Existe diferença entre os cenários? 
• Os cargos e funções influenciam?
• O tempo de empresa influencia?
• Quais os riscos de segurança em cada um dos 
cenários?
• Quais os riscos relacionados ao sigilo médico?
Opções iniciais:
• Advertência escrita e encaminhamento para área de 
saúde para que seja realizado um acompanhamento. 
• Demissão com justa causa.
Praticando...
Possibilidades:
• Fatores culturais da 
organização.
• Política e 
procedimento de 
segurança, 
previamente 
comunicados. 
Figura 14 – Linha de Produção
Fonte: serts/ iStock.com.
Não há solução exata!
Dica do(a) Professor(a)
Bloco 5
Ingrid Barbosa Betty
Site Fórum Acidente de Trabalho
Fonte: print de tela de https://www.forumat.net.br/at/. Acesso em: 14 mar. 2022.
Figura 15 - Capa Site Fórum AT
Documentários Fórum Acidente de Trabalho
Fonte: print de tela de https://www.youtube.com/channel/UCiUShB7aKjHRVipC2wrvZzg. 
Acesso em: 14 mar. 2022.
Figura 16 - Capa – Beto Novaes
Referências
ABRAHÃO, J. (org.). Introdução à ergonomia: da prática à 
teoria. São Paulo: Blucher, 2009.
BOCK, A.; TEIXEIRA, M.; FURTADOR, O. Psicologias: uma 
introdução ao estudo de psicologia. 15. ed. São Paulo: Saraiva 
Educação, 2018.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio 
de Janeiro: Campus, 2004.
NOE, R. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: teoria e 
prática. Tradução de Amanda Alice Weber Schmitt. 6. ed. Porto 
Alegre: AMGH, 2015.
Bons estudos!