Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2023 Questões de múltipla escolha Questão 1: Estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem acesso a recursos suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios superiores aos custos envolvidos. É o caso de mercados em fase de crescimento ou de concorrentes em situação vulnerável que não vão reagir à tomada de participação de mercado. Lembre- se que o início da discussão acadêmica sobre estratégia por Ansoff, na década de 1960, foi delimitada para estratégias de crescimento. Desde Ansoff, a teoria evoluiu e se desdobrou, mostrando que há várias maneiras específicas de crescer. Wright, Kroll e Parnell (2000) desdobram essa estratégia em diversos tipos, conforme segue abaixo: I. Integração horizontal II. Diversificação horizontal relacionada III. Diversificação horizontal não relacionada IV. Integração vertical Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: A) I, II. B) II, III. C) III, IV. D) I, IV. E) Todas estão corretas. Questão 2: Mintzberg (1987) discute cinco significados ou dimensões para entender o conceito de estratégia: plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. I. Plano: a estratégia é um guia ou curso de ação para lidar com a situação, é feito antes de agir e é desenvolvido racionalmente. Muitas vezes, é documentado formalmente. Nessa dimensão, entende-se que estratégia é um plano unificado, abrangente e integrado, apresentando objetivos e as formas de atingi-los. II. Pretexto: a estratégia é um movimento intencional, como um truque ou manobra que visa sobrepujar um concorrente. É derivado de condições dinâmicas da competição e tem funções táticas. A empresa ilude a concorrência com movimentos que dão falsa percepção. III. Estratégia como padrão: a estratégia é um fluxo rotineiro de ações. Após algum tempo seguindo uma estratégia, a empresa adota como rotina algumas ações que se provaram eficientes. O comportamento constante das áreas gera resultados. Se um conjunto de ações repetidamente traz os resultados esperados, a tendência é que vire comportamento padrão. IV. Estratégia como posição: a estratégia é a maneira como a organização se posiciona no meio competitivo. É a busca de um posicionamento vantajoso para crescer através das oportunidades e para se manter ou se defender diante das ameaças. Define como a organização é percebida pelo ambiente competitivo. V. Estratégia como perspectiva: a estratégia é uma abstração que está na mente dos líderes que as concebem, e é difundida coletivamente em função de valores, ideologias e cultura uniformes. É uma forma de ver o mundo, a competição e o mercado, interpretar as visões, projetar o futuro da organização e atuar para atingir os objetivos. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: A) I, II. B) II, III. C) III, IV. D) I, V. E) Todas estão corretas. Questão 3: A Estratégia de Crescimento por Integração horizontal se dá em vista da ampliação da capacidade produtiva/operacional de empresas que atuam no mesmo mercado. Sendo assim é possível afirmar que podemos tomar as seguintes ações: I. Aquisição de outra empresa II. Fusão com outra empresa III. Criação de outra empresa IV. Melhorias na Fábrica V. Contratar mais funcionários Assinale a alternativa que contém os itens incorretos. A) I, II. B) II, III. C) III, IV. D) IV, V. E) Todas estão corretas. Questão 4: Lampel (apud FERNANDES; BERTON, 2014) incentiva atitudes favoráveis à aprendizagem: I. Fracasso e sucesso geram aprendizado, e as empresas devem aproveitá-lo. II. O ditado “em time que está ganhando não se mexe” deve ser rejeitado, uma vez que as estratégias e sua implementação merecem ser reexaminadas frequentemente. III. Os gestores e funcionários das áreas funcionais ligadas a produção/operação e vendas/marketing em geral têm muito mais conhecimento de suas áreas que seus superiores do alto escalão, e esse conhecimento é imprescindível. IV. As empresas devem disseminar ativamente o conhecimento em todas as áreas funcionais. V. As empresas devem ir além das próprias fronteiras do seu conhecimento e buscar mais, sem se darem por satisfeitas. Ou seja, há muito a aprender na concorrência, com os fornecedores e com os clientes. Assinale alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada um dos itens de I a V, respectivamente: A) F, V, V, V, V. B) V, F, V, V, V. C) V, V, F, V, V. D) V, V, V, F, V. E) V, V, V, V, V. Questão 5: O modelo de Campos e Armas da Competição (CAC) tem dezesseis campos agrupados em cinco macrocampos. No macrocampo de competição em preço, a organização oferece produtos equivalentes a preços inferiores aos dos concorrentes. É uma forma antiga de competição, e parte de três hipóteses: os produtos concorrentes não são diferenciados (ou seja, são razoavelmente parecidos), os clientes são sensíveis a preço e os clientes conhecem (ou pensam conhecer) os produtos de todos os ofertantes. Podese intuir que é necessário ter menores custos que os concorrentes, o que discutiremos quando tratarmos de armas de competição. Esse macrocampo é derivado da estratégia de liderança em custo. Assim sendo, podemos dizer que: I. No campo de competição “em menor preço”, feito de maneira sustentável, a empresa consistentemente persegue a oferta de preço mais baixo que a concorrência direta. II. Feito de maneira pontual, pois não é sustentável ao longo do tempo, o campo “guerras de preços” só é escolhido quando houver real liderança de custo. Trata-se de manter o preço menor que a concorrência mesmo diante da redução de preço de um deles, ou seja, não permitindo que outro tenha preço menor. III. Também feito de maneira pontual, o campo “promoção” consiste em oferecer vantagens aos clientes por tempo determinado. Pode ocorrer redução de preço (liquidações), sorteio de prêmios etc. IV. O campo “condições de pagamento” traduz esforços consistentes em facilitar a transação como prazo de pagamento com ou sem juros, desconto por pagamento à vista, meios de pagamento (cartão de crédito, carnê de crediário, aplicativos) e outros. Assinale alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada um dos itens de I a IV, respectivamente. A) F, V, V, V. B) V, F, V, V. C) V, V, F, V. D) V, V, V, F. E) V, V, V, V. Questão 6: A formulação estratégica de nível corporativo é adequada para organizações estruturadas em unidades de negócios. A formulação estratégica visa obter sinergia entre os diversos negócios, aproveitando da melhor maneira as possibilidades de compartilhar atividades. Wright, Kroll e Parnell (2000) delimitam tipos de estratégias corporativas que podem ser descritas como: I.Crescimento II.Estabilidade III. Retração. V. Diferenciação. VI. Custo. Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada um dos itens de I a V, respectivamente. A) F, V, F, V, V. B) V, F, V, V, V. C) V, V, F, V, F. D) F, V, V, F, V. E) V, V, V, F, F. Questão 7: Para reduzir o risco de insucesso na Implementação das estratégias, Porter (1999) sugeriu a aplicação de um conjunto de testes para avaliar outros aspectos da estratégia. I. Teste de preço: procura saber se o público-alvo tem condições de pagar pelo produto e a sua entrega pelos diferentes modais possíveis para qualquer lugar do mundo. II. Teste da atratividade: Procura avaliar qual o grau de atratividade do setor. Os setores escolhidos devem ser estruturalmente atrativos ou capazes de se tornar atrativos. III. Teste do custo de entrada: Procura determinar qual o custo de entrada no setor e qual a perspectiva de retorno pelos lucros futuros. IV. Teste da melhoriadas condições: Procura avaliar se a organização melhorará suas condições competitivas como um todo. A unidade de negócio deve ganhar vantagem competitiva a partir dos seus elos com a corporação ou viceversa. Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada um dos itens de I a IV, respectivamente: A) F, V, V, V. B) V, F, V, V. C) V, V, F, V. D) V, V, V, F. E) V, V, V, V. Questão 8: Bourgeois e Brodwin (1984) contribuem para a discussão através da classificação da implementação da estratégia em cinco modelos ordenados em função da profundidade de pensamento e complexidade de realização, conforme colocamos abaixo: I. Modelo de comando: no mais comum dos modelos de implementação, os responsáveis pela decisão estratégica apresentam o resultado aos executivos de topo e, após aprovação, fazem os apontamentos necessários para colocar as coisas em prática e acompanham o andamento e os resultados. A equipe responsável não participa da implementação, somente faz as indicações necessárias. Muitas vezes, essas equipes que elaboram na estratégia são externas, na forma de consultoria. Outras vezes, trata-se simplesmente de uma decisão autocrática de como será a estratégia. Esse modelo discrimina pensadores e executantes. Ou seja, quem cria a estratégia não tem responsabilidade por executá-la, e quem a executa não participa da criação. II. Modelo de mudança: a partir do desenho do modelo de comando (decisão estabelecida), a complexidade aumenta. A equipe responsável pela estratégia não só decide e obtém aprovação, como também planeja alterações estruturais que aumentem a chance de sucesso da implementação. Note que o ponto aqui é melhorar a implementação. Fazem parte dessas alterações mudanças de pessoal (realocação, promoção, demissão), mudança de processos, melhoria de sistemas de informação etc. É comum que esse modelo esteja amarrado com processos de remuneração variável ou taxas de sucesso. Por ser mais complexo e envolver alterações da estrutura, tem um tempo de maturação maior. Esse modelo também discrimina pensadores e executantes. III. Modelo colaborativo: como o próprio nome indica, esse modelo prevê um esquema participativo envolvendo os níveis de gestão (gerenciais) na tomada de decisão da estratégia e dos passos da implementação. A complexidade e profundidade aumentam bastante, pois é preciso ponderar diversos estilos e pontos de vista. Técnicas comuns como dinâmicas de grupo, brainstorming e discussões de grupo são utilizadas. Esse modelo é mais avançado, certamente, por incorporar as percepções e visões dos gestores, mas deve ser cuidadosamente conduzido para evitar influências políticas dos grupos de poder que normalmente surgem nas empresas. Também discrimina pensadores e executantes, muito embora a quantidade de pensadores aumente. IV. Modelo cultural: é o mais complexo, pois a elaboração e a implantação da estratégia vêm de baixo para cima. Ou seja, o incentivo à inovação é total, pois parte da premissa de que todos os funcionários e gestores podem contribuir no caminho futuro. A responsabilidade do topo da pirâmide é, além de assegurar o fluxo de informações constante, selecionar as melhores alternativas de estratégia que surgirem. Esse modelo também não discrimina pensadores de executantes. V. Modelo crescente: de alta complexidade, visa ter unicidade e identidade comum à estratégia. A premissa é criar cultura corporativa de decisões compartilhadas por todos os integrantes, não apenas o corpo gestor. O alto executivo na pirâmide hierárquica busca comprometer todos os funcionários e gestores com os objetivos e estratégias. Esse modelo não discrimina pensadores de executantes, uma vez que todos participam. Assinale a alternativa na qual temos as afirmações incorretas: A) I, II. B) II, III. C) III, IV. D) IV, V. E) I, V. Questões discursivas Questão 1: A estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem acesso a recursos suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios superiores aos custos envolvidos. É o caso de mercados em fase de crescimento ou de concorrentes em situação vulnerável que não vão reagir à tomada de participação de mercado. Lembre-se que o início da discussão acadêmica sobre estratégia por Ansoff, na década de 1960, foi delimitada para estratégias de crescimento. Desde Ansoff, a teoria evoluiu e se desdobrou, mostrando que há várias maneiras específicas de crescer. Wright, Kroll e Parnell (2000) desdobram essa estratégia em diversos tipos. Defina e dê exemplo de diversificação horizontal não relacionada, integração vertical e fusões. Diversificação horizontal não relacionada: aquisição/fusão/criação de empresas que atuam em outro mercado sem qualquer relação com os mercados atendidos pelas unidades de negócio. Por exemplo, a empresa brasileira de suco de laranja Cutrale e o Banco Safra compraram em sociedade a empresa americana produtora de bananas Chiquita por US$ 1,3 bilhão em 2014. Integração vertical: aquisição/fusão/criação de empresas que atuam ao longo da cadeia de suprimento/distribuição. Por exemplo, o Grupo Votorantim tinha em 2004 em sua unidade de negócios de papel e celulose um alto nível de integração vertical. Fusões: união de duas ou mais empresas em uma nova para ganhar competitividade por sinergia e compartilhamento. Por exemplo, em 1999 as duas maiores cervejarias brasileiras, Antarctica e Brahma, se fundiram numa só empresa chamada Ambev. Questão 2: A formulação estratégica de nível funcional acontece quando cada área funcional traça sua estratégia alinhada com a estratégia de nível de negócio. A estratégia de nível funcional, como o próprio nome sugere, é aplicada em cada área funcional da organização: RH, vendas/marketing, produção/operações. Os responsáveis (normalmente diretoria ou gerência) desenvolvem estratégias restritas à sua área e alinhadas com as estratégias de negócio. Cite e dê exemplo de RH, vendas/marketing, produção/operações. Na formulação estratégica de nível funcional, cada área funcional da organização (como RH, vendas/marketing e produção/operações) desenvolve estratégias alinhadas com a estratégia de nível de negócio. Segue abaixo os exemplos de estratégias em cada área funcional: Recursos Humanos (RH): A estratégia de RH pode envolver o desenvolvimento de talentos internos e a retenção de funcionários-chave. Por exemplo, oferecer programas de treinamento e desenvolvimento contínuo, além de benefícios e oportunidades de crescimento que incentivem a permanência dos talentos na organização. Vendas/Marketing: A estratégia de vendas/marketing pode se concentrar na expansão do mercado e no aumento da participação de mercado. Por exemplo, identificar novos segmentos de clientes e desenvolver abordagens de marketing direcionadas a eles, além de realizar promoções especiais ou parcerias estratégicas para aumentar a participação de mercado. Produção/Operações: A estratégia de produção/operações pode buscar melhorar a eficiência e reduzir os custos. Por exemplo, implementar práticas lean ou automação de processos para melhorar a eficiência da produção, além de otimizar a cadeia de suprimentos, negociar com fornecedores ou adotar técnicas de gestão de estoque para reduzir custos operacionais. Esses exemplos mostram como as estratégias funcionais são desenvolvidas e aplicadas em cada área, alinhadas com a estratégia geral do negócio.
Compartilhar